'阿里巴巴的價值觀真不是說說，那真是融入骨子裡的'
在昨晚的杭州奧體博覽中心主體育場裡，匯聚了數萬來自全球各地的阿里人，在他們的見證下，馬雲正式卸任了阿里巴巴董事局主席。這一天是教師節，也是阿里二十週年，完成“身退”大業的馬雲熱淚盈眶，在現場與阿里人一起跟唱《追夢赤子心》。
為了這一天，馬雲準備了十年時間，在20週年大會上仍然抑制不住哽咽。馬雲“走了”，卻為阿里帶來新的能量。“今天不是馬雲的退休，而是一個制度傳承的開始；今天不是一個人的選擇，而是一個制度的成功。”馬雲的告別不是一段故事的結束，是阿里巴巴走向新徵程的開始。
阿里巴巴董事局主席、CEO繼任者“逍遙子”張勇稱，5年以前阿里巴巴數字經濟體定下2020財年完成平臺消費規模達到1萬億美元的目標；今天已經毫無懸念；今後希望通過5年的努力，服務全球超過10億消費者、創造超過10萬億人民幣以上的消費規模。
同一天，阿里巴巴公佈了“新六脈神劍”的價值觀體系，向著“追求成為一家活102年的好公司”繼續揚帆遠航。
在昨晚的杭州奧體博覽中心主體育場裡，匯聚了數萬來自全球各地的阿里人，在他們的見證下，馬雲正式卸任了阿里巴巴董事局主席。這一天是教師節，也是阿里二十週年，完成“身退”大業的馬雲熱淚盈眶，在現場與阿里人一起跟唱《追夢赤子心》。
為了這一天，馬雲準備了十年時間，在20週年大會上仍然抑制不住哽咽。馬雲“走了”，卻為阿里帶來新的能量。“今天不是馬雲的退休，而是一個制度傳承的開始；今天不是一個人的選擇，而是一個制度的成功。”馬雲的告別不是一段故事的結束，是阿里巴巴走向新徵程的開始。
阿里巴巴董事局主席、CEO繼任者“逍遙子”張勇稱，5年以前阿里巴巴數字經濟體定下2020財年完成平臺消費規模達到1萬億美元的目標；今天已經毫無懸念；今後希望通過5年的努力，服務全球超過10億消費者、創造超過10萬億人民幣以上的消費規模。
同一天，阿里巴巴公佈了“新六脈神劍”的價值觀體系，向著“追求成為一家活102年的好公司”繼續揚帆遠航。
作為阿里價值觀的凝練，在新六脈神劍中都是在阿里內部很早就流傳的“阿里土話”：客戶第一，員工第二，股東第三；因為信任，所以簡單；唯一不變的是變化；今天最好的表現是明天最低的要求；此時此刻，非我莫屬；認真生活，快樂工作。
管理大師彼得·德魯克的“Culture eats strategy for breakfast.”是硅谷廣為流傳的一句管理名言，大概意思是企業戰略好壞未必是成敗關鍵，而取決於該公司員工的價值觀和行為。20年前阿里從當年湖畔花園150多平米房子開始，如今已是4600億美元市值的阿里帝國，沒有價值觀和使命感，根本無法完成這樣偉大的事業。
毋庸置疑，正是價值觀凝聚了前赴後繼的阿里人為同一個目標前進，從無數危機與機遇中創造了這個帝國。
01
“新六脈神劍”誕生始末
阿里為世界留下了許許多多的故事，在新六脈神劍之前，還有六脈神劍和獨孤九劍。
2000年，阿里巴巴經歷了第一次波折。當時剛剛完成高盛、軟銀的融資，阿里開啟了全球擴張。可隨著互聯網第一次泡沫崩盤的到來，阿里很快也連帶遭受重創。馬雲只能決定裁員，實施戰略收縮。GE工作的關明生加入阿里，開始為阿里“診斷”。
經受了這次打擊，在關明生的建議下，馬雲開始重視阿里價值觀的建設。馬雲、彭蕾、金建杭、吳烔等人就在辦公室裡開始提煉融合屬於阿里的價值觀，在100多條來自各方的提議中，他們最終選擇了9條內容，也就是後來被稱為“孤獨九劍”的價值觀：激情、創新、教學相長、開放、簡易、群策群力、專注、質量、服務與尊重。
後來馬雲回憶這次危機時曾說，沒有這9條，我們活不下來。
在昨晚的杭州奧體博覽中心主體育場裡，匯聚了數萬來自全球各地的阿里人，在他們的見證下，馬雲正式卸任了阿里巴巴董事局主席。這一天是教師節，也是阿里二十週年，完成“身退”大業的馬雲熱淚盈眶，在現場與阿里人一起跟唱《追夢赤子心》。
為了這一天，馬雲準備了十年時間，在20週年大會上仍然抑制不住哽咽。馬雲“走了”，卻為阿里帶來新的能量。“今天不是馬雲的退休，而是一個制度傳承的開始；今天不是一個人的選擇，而是一個制度的成功。”馬雲的告別不是一段故事的結束，是阿里巴巴走向新徵程的開始。
阿里巴巴董事局主席、CEO繼任者“逍遙子”張勇稱，5年以前阿里巴巴數字經濟體定下2020財年完成平臺消費規模達到1萬億美元的目標；今天已經毫無懸念；今後希望通過5年的努力，服務全球超過10億消費者、創造超過10萬億人民幣以上的消費規模。
同一天，阿里巴巴公佈了“新六脈神劍”的價值觀體系，向著“追求成為一家活102年的好公司”繼續揚帆遠航。
作為阿里價值觀的凝練，在新六脈神劍中都是在阿里內部很早就流傳的“阿里土話”：客戶第一，員工第二，股東第三；因為信任，所以簡單；唯一不變的是變化；今天最好的表現是明天最低的要求；此時此刻，非我莫屬；認真生活，快樂工作。
管理大師彼得·德魯克的“Culture eats strategy for breakfast.”是硅谷廣為流傳的一句管理名言，大概意思是企業戰略好壞未必是成敗關鍵，而取決於該公司員工的價值觀和行為。20年前阿里從當年湖畔花園150多平米房子開始，如今已是4600億美元市值的阿里帝國，沒有價值觀和使命感，根本無法完成這樣偉大的事業。
毋庸置疑，正是價值觀凝聚了前赴後繼的阿里人為同一個目標前進，從無數危機與機遇中創造了這個帝國。
01
“新六脈神劍”誕生始末
阿里為世界留下了許許多多的故事，在新六脈神劍之前，還有六脈神劍和獨孤九劍。
2000年，阿里巴巴經歷了第一次波折。當時剛剛完成高盛、軟銀的融資，阿里開啟了全球擴張。可隨著互聯網第一次泡沫崩盤的到來，阿里很快也連帶遭受重創。馬雲只能決定裁員，實施戰略收縮。GE工作的關明生加入阿里，開始為阿里“診斷”。
經受了這次打擊，在關明生的建議下，馬雲開始重視阿里價值觀的建設。馬雲、彭蕾、金建杭、吳烔等人就在辦公室裡開始提煉融合屬於阿里的價值觀，在100多條來自各方的提議中，他們最終選擇了9條內容，也就是後來被稱為“孤獨九劍”的價值觀：激情、創新、教學相長、開放、簡易、群策群力、專注、質量、服務與尊重。
後來馬雲回憶這次危機時曾說，沒有這9條，我們活不下來。
如果說孤獨九劍誕生於危機之中，六脈神劍則是阿里在找到方向後一次價值觀的升級。2004年2月，阿里完成孫正義聯合四大風投的8200萬美元融資，淘寶與eBay的戰爭進入了白熱化。正是這一年8月，阿里把獨孤九劍簡化。先由人力資源部門拿出基本方案，然後召開由100多位員工參加的座談會，再由企業高層對座談會結果再討論，最後是投票表決。
最終的結果，即六脈神劍的內容是：客戶第一、團隊合作、擁抱變化、激情、誠信、敬業。
在昨晚的杭州奧體博覽中心主體育場裡，匯聚了數萬來自全球各地的阿里人，在他們的見證下，馬雲正式卸任了阿里巴巴董事局主席。這一天是教師節，也是阿里二十週年，完成“身退”大業的馬雲熱淚盈眶，在現場與阿里人一起跟唱《追夢赤子心》。
為了這一天，馬雲準備了十年時間，在20週年大會上仍然抑制不住哽咽。馬雲“走了”，卻為阿里帶來新的能量。“今天不是馬雲的退休，而是一個制度傳承的開始；今天不是一個人的選擇，而是一個制度的成功。”馬雲的告別不是一段故事的結束，是阿里巴巴走向新徵程的開始。
阿里巴巴董事局主席、CEO繼任者“逍遙子”張勇稱，5年以前阿里巴巴數字經濟體定下2020財年完成平臺消費規模達到1萬億美元的目標；今天已經毫無懸念；今後希望通過5年的努力，服務全球超過10億消費者、創造超過10萬億人民幣以上的消費規模。
同一天，阿里巴巴公佈了“新六脈神劍”的價值觀體系，向著“追求成為一家活102年的好公司”繼續揚帆遠航。
作為阿里價值觀的凝練，在新六脈神劍中都是在阿里內部很早就流傳的“阿里土話”：客戶第一，員工第二，股東第三；因為信任，所以簡單；唯一不變的是變化；今天最好的表現是明天最低的要求；此時此刻，非我莫屬；認真生活，快樂工作。
管理大師彼得·德魯克的“Culture eats strategy for breakfast.”是硅谷廣為流傳的一句管理名言，大概意思是企業戰略好壞未必是成敗關鍵，而取決於該公司員工的價值觀和行為。20年前阿里從當年湖畔花園150多平米房子開始，如今已是4600億美元市值的阿里帝國，沒有價值觀和使命感，根本無法完成這樣偉大的事業。
毋庸置疑，正是價值觀凝聚了前赴後繼的阿里人為同一個目標前進，從無數危機與機遇中創造了這個帝國。
01
“新六脈神劍”誕生始末
阿里為世界留下了許許多多的故事，在新六脈神劍之前，還有六脈神劍和獨孤九劍。
2000年，阿里巴巴經歷了第一次波折。當時剛剛完成高盛、軟銀的融資，阿里開啟了全球擴張。可隨著互聯網第一次泡沫崩盤的到來，阿里很快也連帶遭受重創。馬雲只能決定裁員，實施戰略收縮。GE工作的關明生加入阿里，開始為阿里“診斷”。
經受了這次打擊，在關明生的建議下，馬雲開始重視阿里價值觀的建設。馬雲、彭蕾、金建杭、吳烔等人就在辦公室裡開始提煉融合屬於阿里的價值觀，在100多條來自各方的提議中，他們最終選擇了9條內容，也就是後來被稱為“孤獨九劍”的價值觀：激情、創新、教學相長、開放、簡易、群策群力、專注、質量、服務與尊重。
後來馬雲回憶這次危機時曾說，沒有這9條，我們活不下來。
如果說孤獨九劍誕生於危機之中，六脈神劍則是阿里在找到方向後一次價值觀的升級。2004年2月，阿里完成孫正義聯合四大風投的8200萬美元融資，淘寶與eBay的戰爭進入了白熱化。正是這一年8月，阿里把獨孤九劍簡化。先由人力資源部門拿出基本方案，然後召開由100多位員工參加的座談會，再由企業高層對座談會結果再討論，最後是投票表決。
最終的結果，即六脈神劍的內容是：客戶第一、團隊合作、擁抱變化、激情、誠信、敬業。
阿里舊六脈神劍
這一次的價值觀升級的成果無疑是非常成功，到2006年時，淘寶已經佔據中國C2C市場70%的份額，遠遠的將eBay中國甩在身後。隨著阿里進一步拿到楊志遠的10億美元和整個雅虎中國，看不到希望的eBay正式放棄了中國市場。
從那時開始至今，阿里一直保持著高增長的趨勢。淘寶、支付寶、天貓、阿里雲、菜鳥、口碑到收購網易考拉，阿里的“動物園”成員不斷擴充。
很多企業都會把看起來很“漂亮”的口號說在嘴上，卻並不會為之做任何行動，在價值觀上，阿里不只是說說而已。2016年馬雲在一次演講中表示“價值觀不是虛無縹緲的東西，是需要考核的，不考核這些價值觀就沒用。企業文化是考核出的，如果你的企業文化是貼在牆上的，你也不知道怎麼考核，全是瞎扯”。
在阿里內部多年的考核體系中，員工KPI考核佔50%，價值觀考核也佔50%。而對價值觀的“堅守”貫徹到阿里整個架構的各個環節，新員工面試除了業務線領導和人力資源部門要參與外，還會與阿里“聞味官”交流。這些“聞味官”只有5年以上阿里人才有資格擔任，他們會合應聘者談論包括個人生活，比如如何處理家庭與工作的關係等話題。以此來判斷應聘者是否認同阿里巴巴的企業文化和符合阿里巴巴的價值觀，並最終決定他們的去留。
在昨晚的杭州奧體博覽中心主體育場裡，匯聚了數萬來自全球各地的阿里人，在他們的見證下，馬雲正式卸任了阿里巴巴董事局主席。這一天是教師節，也是阿里二十週年，完成“身退”大業的馬雲熱淚盈眶，在現場與阿里人一起跟唱《追夢赤子心》。
為了這一天，馬雲準備了十年時間，在20週年大會上仍然抑制不住哽咽。馬雲“走了”，卻為阿里帶來新的能量。“今天不是馬雲的退休，而是一個制度傳承的開始；今天不是一個人的選擇，而是一個制度的成功。”馬雲的告別不是一段故事的結束，是阿里巴巴走向新徵程的開始。
阿里巴巴董事局主席、CEO繼任者“逍遙子”張勇稱，5年以前阿里巴巴數字經濟體定下2020財年完成平臺消費規模達到1萬億美元的目標；今天已經毫無懸念；今後希望通過5年的努力，服務全球超過10億消費者、創造超過10萬億人民幣以上的消費規模。
同一天，阿里巴巴公佈了“新六脈神劍”的價值觀體系，向著“追求成為一家活102年的好公司”繼續揚帆遠航。
作為阿里價值觀的凝練，在新六脈神劍中都是在阿里內部很早就流傳的“阿里土話”：客戶第一，員工第二，股東第三；因為信任，所以簡單；唯一不變的是變化；今天最好的表現是明天最低的要求；此時此刻，非我莫屬；認真生活，快樂工作。
管理大師彼得·德魯克的“Culture eats strategy for breakfast.”是硅谷廣為流傳的一句管理名言，大概意思是企業戰略好壞未必是成敗關鍵，而取決於該公司員工的價值觀和行為。20年前阿里從當年湖畔花園150多平米房子開始，如今已是4600億美元市值的阿里帝國，沒有價值觀和使命感，根本無法完成這樣偉大的事業。
毋庸置疑，正是價值觀凝聚了前赴後繼的阿里人為同一個目標前進，從無數危機與機遇中創造了這個帝國。
01
“新六脈神劍”誕生始末
阿里為世界留下了許許多多的故事，在新六脈神劍之前，還有六脈神劍和獨孤九劍。
2000年，阿里巴巴經歷了第一次波折。當時剛剛完成高盛、軟銀的融資，阿里開啟了全球擴張。可隨著互聯網第一次泡沫崩盤的到來，阿里很快也連帶遭受重創。馬雲只能決定裁員，實施戰略收縮。GE工作的關明生加入阿里，開始為阿里“診斷”。
經受了這次打擊，在關明生的建議下，馬雲開始重視阿里價值觀的建設。馬雲、彭蕾、金建杭、吳烔等人就在辦公室裡開始提煉融合屬於阿里的價值觀，在100多條來自各方的提議中，他們最終選擇了9條內容，也就是後來被稱為“孤獨九劍”的價值觀：激情、創新、教學相長、開放、簡易、群策群力、專注、質量、服務與尊重。
後來馬雲回憶這次危機時曾說，沒有這9條，我們活不下來。
如果說孤獨九劍誕生於危機之中，六脈神劍則是阿里在找到方向後一次價值觀的升級。2004年2月，阿里完成孫正義聯合四大風投的8200萬美元融資，淘寶與eBay的戰爭進入了白熱化。正是這一年8月，阿里把獨孤九劍簡化。先由人力資源部門拿出基本方案，然後召開由100多位員工參加的座談會，再由企業高層對座談會結果再討論，最後是投票表決。
最終的結果，即六脈神劍的內容是：客戶第一、團隊合作、擁抱變化、激情、誠信、敬業。
阿里舊六脈神劍
這一次的價值觀升級的成果無疑是非常成功，到2006年時，淘寶已經佔據中國C2C市場70%的份額，遠遠的將eBay中國甩在身後。隨著阿里進一步拿到楊志遠的10億美元和整個雅虎中國，看不到希望的eBay正式放棄了中國市場。
從那時開始至今，阿里一直保持著高增長的趨勢。淘寶、支付寶、天貓、阿里雲、菜鳥、口碑到收購網易考拉，阿里的“動物園”成員不斷擴充。
很多企業都會把看起來很“漂亮”的口號說在嘴上，卻並不會為之做任何行動，在價值觀上，阿里不只是說說而已。2016年馬雲在一次演講中表示“價值觀不是虛無縹緲的東西，是需要考核的，不考核這些價值觀就沒用。企業文化是考核出的，如果你的企業文化是貼在牆上的，你也不知道怎麼考核，全是瞎扯”。
在阿里內部多年的考核體系中，員工KPI考核佔50%，價值觀考核也佔50%。而對價值觀的“堅守”貫徹到阿里整個架構的各個環節，新員工面試除了業務線領導和人力資源部門要參與外，還會與阿里“聞味官”交流。這些“聞味官”只有5年以上阿里人才有資格擔任，他們會合應聘者談論包括個人生活，比如如何處理家庭與工作的關係等話題。以此來判斷應聘者是否認同阿里巴巴的企業文化和符合阿里巴巴的價值觀，並最終決定他們的去留。
阿里新六脈神劍
2019年馬雲在“退休”之前曾做過一件大事，那就是新六脈神劍的誕生，為了這個升級版的六脈神劍，阿里歷時14個月，經過5輪合夥人的專題會議，海內外9場，涵蓋全球各事業群，不同年齡、崗位、層級的員工參與調研，蒐集近2000條建議反饋，經歷20餘次的修改，累計467名組織部成員討論，最終才確定。
相比於獨孤九劍和老版六脈神劍，新六脈神劍更能體現“阿里味”，這六句都來自於阿里廣為流傳的土話，每一句話背後都是阿里發展史上無數的小故事、小事件凝結的智慧。
阿里新六脈神劍裡的頭條使命，是讓天下沒有難做的生意。就是馬雲卸任後，這六句話仍能夠保證每個阿里人延續這一使命。一個馬雲的離開，在同一個阿里價值觀影響下，將是無數個如馬雲一樣的阿里人“站出來”。
02
“土話”背後是阿里精神
阿里創造過很多第一，在眾多中國互聯網公司模仿國外模式的漫長時間裡，阿里是唯一不“隨波逐流”的一個特例。
“客戶第一，員工第二，股東第三”這句話馬雲曾很多次提及。2006年阿里巴巴B2B業務上市前夕，因為這句話很多投行分析師進行質疑，而馬雲卻迴應：我們要選擇的是相信我們理念的錢。
背後的邏輯其實很簡單，企業的生命取決於你為社會、為客戶提供的價值，服務好消費者、商家、合作伙伴在內的多元客戶，持續的為它們創造價值，企業才能夠“基業長青”。而在服務客戶面前，員工則是關鍵中的關鍵，認不認可企業價值觀，能否，滿意為他們提供的工作環境和福利待遇，都決定了他們面對客戶時是否能夠盡心盡力的去做好服務。
在昨晚的杭州奧體博覽中心主體育場裡，匯聚了數萬來自全球各地的阿里人，在他們的見證下，馬雲正式卸任了阿里巴巴董事局主席。這一天是教師節，也是阿里二十週年，完成“身退”大業的馬雲熱淚盈眶，在現場與阿里人一起跟唱《追夢赤子心》。
為了這一天，馬雲準備了十年時間，在20週年大會上仍然抑制不住哽咽。馬雲“走了”，卻為阿里帶來新的能量。“今天不是馬雲的退休，而是一個制度傳承的開始；今天不是一個人的選擇，而是一個制度的成功。”馬雲的告別不是一段故事的結束，是阿里巴巴走向新徵程的開始。
阿里巴巴董事局主席、CEO繼任者“逍遙子”張勇稱，5年以前阿里巴巴數字經濟體定下2020財年完成平臺消費規模達到1萬億美元的目標；今天已經毫無懸念；今後希望通過5年的努力，服務全球超過10億消費者、創造超過10萬億人民幣以上的消費規模。
同一天，阿里巴巴公佈了“新六脈神劍”的價值觀體系，向著“追求成為一家活102年的好公司”繼續揚帆遠航。
作為阿里價值觀的凝練，在新六脈神劍中都是在阿里內部很早就流傳的“阿里土話”：客戶第一，員工第二，股東第三；因為信任，所以簡單；唯一不變的是變化；今天最好的表現是明天最低的要求；此時此刻，非我莫屬；認真生活，快樂工作。
管理大師彼得·德魯克的“Culture eats strategy for breakfast.”是硅谷廣為流傳的一句管理名言，大概意思是企業戰略好壞未必是成敗關鍵，而取決於該公司員工的價值觀和行為。20年前阿里從當年湖畔花園150多平米房子開始，如今已是4600億美元市值的阿里帝國，沒有價值觀和使命感，根本無法完成這樣偉大的事業。
毋庸置疑，正是價值觀凝聚了前赴後繼的阿里人為同一個目標前進，從無數危機與機遇中創造了這個帝國。
01
“新六脈神劍”誕生始末
阿里為世界留下了許許多多的故事，在新六脈神劍之前，還有六脈神劍和獨孤九劍。
2000年，阿里巴巴經歷了第一次波折。當時剛剛完成高盛、軟銀的融資，阿里開啟了全球擴張。可隨著互聯網第一次泡沫崩盤的到來，阿里很快也連帶遭受重創。馬雲只能決定裁員，實施戰略收縮。GE工作的關明生加入阿里，開始為阿里“診斷”。
經受了這次打擊，在關明生的建議下，馬雲開始重視阿里價值觀的建設。馬雲、彭蕾、金建杭、吳烔等人就在辦公室裡開始提煉融合屬於阿里的價值觀，在100多條來自各方的提議中，他們最終選擇了9條內容，也就是後來被稱為“孤獨九劍”的價值觀：激情、創新、教學相長、開放、簡易、群策群力、專注、質量、服務與尊重。
後來馬雲回憶這次危機時曾說，沒有這9條，我們活不下來。
如果說孤獨九劍誕生於危機之中，六脈神劍則是阿里在找到方向後一次價值觀的升級。2004年2月，阿里完成孫正義聯合四大風投的8200萬美元融資，淘寶與eBay的戰爭進入了白熱化。正是這一年8月，阿里把獨孤九劍簡化。先由人力資源部門拿出基本方案，然後召開由100多位員工參加的座談會，再由企業高層對座談會結果再討論，最後是投票表決。
最終的結果，即六脈神劍的內容是：客戶第一、團隊合作、擁抱變化、激情、誠信、敬業。
阿里舊六脈神劍
這一次的價值觀升級的成果無疑是非常成功，到2006年時，淘寶已經佔據中國C2C市場70%的份額，遠遠的將eBay中國甩在身後。隨著阿里進一步拿到楊志遠的10億美元和整個雅虎中國，看不到希望的eBay正式放棄了中國市場。
從那時開始至今，阿里一直保持著高增長的趨勢。淘寶、支付寶、天貓、阿里雲、菜鳥、口碑到收購網易考拉，阿里的“動物園”成員不斷擴充。
很多企業都會把看起來很“漂亮”的口號說在嘴上，卻並不會為之做任何行動，在價值觀上，阿里不只是說說而已。2016年馬雲在一次演講中表示“價值觀不是虛無縹緲的東西，是需要考核的，不考核這些價值觀就沒用。企業文化是考核出的，如果你的企業文化是貼在牆上的，你也不知道怎麼考核，全是瞎扯”。
在阿里內部多年的考核體系中，員工KPI考核佔50%，價值觀考核也佔50%。而對價值觀的“堅守”貫徹到阿里整個架構的各個環節，新員工面試除了業務線領導和人力資源部門要參與外，還會與阿里“聞味官”交流。這些“聞味官”只有5年以上阿里人才有資格擔任，他們會合應聘者談論包括個人生活，比如如何處理家庭與工作的關係等話題。以此來判斷應聘者是否認同阿里巴巴的企業文化和符合阿里巴巴的價值觀，並最終決定他們的去留。
阿里新六脈神劍
2019年馬雲在“退休”之前曾做過一件大事，那就是新六脈神劍的誕生，為了這個升級版的六脈神劍，阿里歷時14個月，經過5輪合夥人的專題會議，海內外9場，涵蓋全球各事業群，不同年齡、崗位、層級的員工參與調研，蒐集近2000條建議反饋，經歷20餘次的修改，累計467名組織部成員討論，最終才確定。
相比於獨孤九劍和老版六脈神劍，新六脈神劍更能體現“阿里味”，這六句都來自於阿里廣為流傳的土話，每一句話背後都是阿里發展史上無數的小故事、小事件凝結的智慧。
阿里新六脈神劍裡的頭條使命，是讓天下沒有難做的生意。就是馬雲卸任後，這六句話仍能夠保證每個阿里人延續這一使命。一個馬雲的離開，在同一個阿里價值觀影響下，將是無數個如馬雲一樣的阿里人“站出來”。
02
“土話”背後是阿里精神
阿里創造過很多第一，在眾多中國互聯網公司模仿國外模式的漫長時間裡，阿里是唯一不“隨波逐流”的一個特例。
“客戶第一，員工第二，股東第三”這句話馬雲曾很多次提及。2006年阿里巴巴B2B業務上市前夕，因為這句話很多投行分析師進行質疑，而馬雲卻迴應：我們要選擇的是相信我們理念的錢。
背後的邏輯其實很簡單，企業的生命取決於你為社會、為客戶提供的價值，服務好消費者、商家、合作伙伴在內的多元客戶，持續的為它們創造價值，企業才能夠“基業長青”。而在服務客戶面前，員工則是關鍵中的關鍵，認不認可企業價值觀，能否，滿意為他們提供的工作環境和福利待遇，都決定了他們面對客戶時是否能夠盡心盡力的去做好服務。
只有客戶滿意，企業才能夠長久運營，這樣股東才能獲得長遠利益。
2014年9月19日，阿里在紐交所敲鐘，站在“舞臺”上敲鐘的八個人，不是阿里巴巴合夥人、員工和投資人，而是阿里的八位客戶，他們由淘寶店主、雲客服、快遞員、“淘女郎”和資深的“剁手黨”等組成。
事後媒體同樣質疑“股東第三”的話，馬雲回答：“今天我們融到的不是錢，而是來自人們的信任。數以百萬計的小企業、眾多的股東，我對此感到非常榮幸、非常興奮。”
在新六脈神劍價值觀裡，阿里乾脆把老版六脈神劍中的“客戶第一”，直接升級為“客戶第一，員工第二，股東第三”，將這句完整的話刻在阿里的基因裡。保持做正確的事，是阿里能夠逐漸從當年湖畔花園的小團隊成長為今天龐大商業帝國的祕密。
在昨晚的杭州奧體博覽中心主體育場裡，匯聚了數萬來自全球各地的阿里人，在他們的見證下，馬雲正式卸任了阿里巴巴董事局主席。這一天是教師節，也是阿里二十週年，完成“身退”大業的馬雲熱淚盈眶，在現場與阿里人一起跟唱《追夢赤子心》。
為了這一天，馬雲準備了十年時間，在20週年大會上仍然抑制不住哽咽。馬雲“走了”，卻為阿里帶來新的能量。“今天不是馬雲的退休，而是一個制度傳承的開始；今天不是一個人的選擇，而是一個制度的成功。”馬雲的告別不是一段故事的結束，是阿里巴巴走向新徵程的開始。
阿里巴巴董事局主席、CEO繼任者“逍遙子”張勇稱，5年以前阿里巴巴數字經濟體定下2020財年完成平臺消費規模達到1萬億美元的目標；今天已經毫無懸念；今後希望通過5年的努力，服務全球超過10億消費者、創造超過10萬億人民幣以上的消費規模。
同一天，阿里巴巴公佈了“新六脈神劍”的價值觀體系，向著“追求成為一家活102年的好公司”繼續揚帆遠航。
作為阿里價值觀的凝練，在新六脈神劍中都是在阿里內部很早就流傳的“阿里土話”：客戶第一，員工第二，股東第三；因為信任，所以簡單；唯一不變的是變化；今天最好的表現是明天最低的要求；此時此刻，非我莫屬；認真生活，快樂工作。
管理大師彼得·德魯克的“Culture eats strategy for breakfast.”是硅谷廣為流傳的一句管理名言，大概意思是企業戰略好壞未必是成敗關鍵，而取決於該公司員工的價值觀和行為。20年前阿里從當年湖畔花園150多平米房子開始，如今已是4600億美元市值的阿里帝國，沒有價值觀和使命感，根本無法完成這樣偉大的事業。
毋庸置疑，正是價值觀凝聚了前赴後繼的阿里人為同一個目標前進，從無數危機與機遇中創造了這個帝國。
01
“新六脈神劍”誕生始末
阿里為世界留下了許許多多的故事，在新六脈神劍之前，還有六脈神劍和獨孤九劍。
2000年，阿里巴巴經歷了第一次波折。當時剛剛完成高盛、軟銀的融資，阿里開啟了全球擴張。可隨著互聯網第一次泡沫崩盤的到來，阿里很快也連帶遭受重創。馬雲只能決定裁員，實施戰略收縮。GE工作的關明生加入阿里，開始為阿里“診斷”。
經受了這次打擊，在關明生的建議下，馬雲開始重視阿里價值觀的建設。馬雲、彭蕾、金建杭、吳烔等人就在辦公室裡開始提煉融合屬於阿里的價值觀，在100多條來自各方的提議中，他們最終選擇了9條內容，也就是後來被稱為“孤獨九劍”的價值觀：激情、創新、教學相長、開放、簡易、群策群力、專注、質量、服務與尊重。
後來馬雲回憶這次危機時曾說，沒有這9條，我們活不下來。
如果說孤獨九劍誕生於危機之中，六脈神劍則是阿里在找到方向後一次價值觀的升級。2004年2月，阿里完成孫正義聯合四大風投的8200萬美元融資，淘寶與eBay的戰爭進入了白熱化。正是這一年8月，阿里把獨孤九劍簡化。先由人力資源部門拿出基本方案，然後召開由100多位員工參加的座談會，再由企業高層對座談會結果再討論，最後是投票表決。
最終的結果，即六脈神劍的內容是：客戶第一、團隊合作、擁抱變化、激情、誠信、敬業。
阿里舊六脈神劍
這一次的價值觀升級的成果無疑是非常成功，到2006年時，淘寶已經佔據中國C2C市場70%的份額，遠遠的將eBay中國甩在身後。隨著阿里進一步拿到楊志遠的10億美元和整個雅虎中國，看不到希望的eBay正式放棄了中國市場。
從那時開始至今，阿里一直保持著高增長的趨勢。淘寶、支付寶、天貓、阿里雲、菜鳥、口碑到收購網易考拉，阿里的“動物園”成員不斷擴充。
很多企業都會把看起來很“漂亮”的口號說在嘴上，卻並不會為之做任何行動，在價值觀上，阿里不只是說說而已。2016年馬雲在一次演講中表示“價值觀不是虛無縹緲的東西，是需要考核的，不考核這些價值觀就沒用。企業文化是考核出的，如果你的企業文化是貼在牆上的，你也不知道怎麼考核，全是瞎扯”。
在阿里內部多年的考核體系中，員工KPI考核佔50%，價值觀考核也佔50%。而對價值觀的“堅守”貫徹到阿里整個架構的各個環節，新員工面試除了業務線領導和人力資源部門要參與外，還會與阿里“聞味官”交流。這些“聞味官”只有5年以上阿里人才有資格擔任，他們會合應聘者談論包括個人生活，比如如何處理家庭與工作的關係等話題。以此來判斷應聘者是否認同阿里巴巴的企業文化和符合阿里巴巴的價值觀，並最終決定他們的去留。
阿里新六脈神劍
2019年馬雲在“退休”之前曾做過一件大事，那就是新六脈神劍的誕生，為了這個升級版的六脈神劍，阿里歷時14個月，經過5輪合夥人的專題會議，海內外9場，涵蓋全球各事業群，不同年齡、崗位、層級的員工參與調研，蒐集近2000條建議反饋，經歷20餘次的修改，累計467名組織部成員討論，最終才確定。
相比於獨孤九劍和老版六脈神劍，新六脈神劍更能體現“阿里味”，這六句都來自於阿里廣為流傳的土話，每一句話背後都是阿里發展史上無數的小故事、小事件凝結的智慧。
阿里新六脈神劍裡的頭條使命，是讓天下沒有難做的生意。就是馬雲卸任後，這六句話仍能夠保證每個阿里人延續這一使命。一個馬雲的離開，在同一個阿里價值觀影響下，將是無數個如馬雲一樣的阿里人“站出來”。
02
“土話”背後是阿里精神
阿里創造過很多第一，在眾多中國互聯網公司模仿國外模式的漫長時間裡，阿里是唯一不“隨波逐流”的一個特例。
“客戶第一，員工第二，股東第三”這句話馬雲曾很多次提及。2006年阿里巴巴B2B業務上市前夕，因為這句話很多投行分析師進行質疑，而馬雲卻迴應：我們要選擇的是相信我們理念的錢。
背後的邏輯其實很簡單，企業的生命取決於你為社會、為客戶提供的價值，服務好消費者、商家、合作伙伴在內的多元客戶，持續的為它們創造價值，企業才能夠“基業長青”。而在服務客戶面前，員工則是關鍵中的關鍵，認不認可企業價值觀，能否，滿意為他們提供的工作環境和福利待遇，都決定了他們面對客戶時是否能夠盡心盡力的去做好服務。
只有客戶滿意，企業才能夠長久運營，這樣股東才能獲得長遠利益。
2014年9月19日，阿里在紐交所敲鐘，站在“舞臺”上敲鐘的八個人，不是阿里巴巴合夥人、員工和投資人，而是阿里的八位客戶，他們由淘寶店主、雲客服、快遞員、“淘女郎”和資深的“剁手黨”等組成。
事後媒體同樣質疑“股東第三”的話，馬雲回答：“今天我們融到的不是錢，而是來自人們的信任。數以百萬計的小企業、眾多的股東，我對此感到非常榮幸、非常興奮。”
在新六脈神劍價值觀裡，阿里乾脆把老版六脈神劍中的“客戶第一”，直接升級為“客戶第一，員工第二，股東第三”，將這句完整的話刻在阿里的基因裡。保持做正確的事，是阿里能夠逐漸從當年湖畔花園的小團隊成長為今天龐大商業帝國的祕密。
同樣，其五句話都有出處。“因為信任，所以簡單”，2004年為了解決淘寶上陌生買賣雙方之間的信任問題，推出了支付寶。在阿里無數的政策中，如何構建信任一直是重要命題。
“唯一不變的是變化”更是凝聚了阿里20年的智慧，從淘寶、支付寶、天貓、菜鳥、阿里雲、盒馬鮮生、口碑，市場環境不斷變化，只有明白這句真理才能夠保持組織的持續活力。
“今天最好的表現是明天最低的要求”“此時此刻，非我莫屬”“認真生活，快樂工作”這些阿里土話背後都是無數個真實發生的故事。尤其是最後一句話，馬雲早在2009年的一封致全體阿里人的郵件中，就提出過“認真生活，快樂工作”的理念。
用帶有濃厚阿里味的語言升級價值觀，這是阿里自信的表現，這些“土話”背後就是阿里精神。
03
一個新時代正在開啟
阿里騰飛的這二十年，伴隨著中國互聯網的二十年，也是中國經濟高速發展的二十年。從獨孤九劍、六脈神劍到新六脈神劍，能看到每一次升級都是價值觀的新延續，20年間阿里的價值觀一直沒有發生改變，這或是阿里能夠獲得今天成就的重要的原因。
在昨晚的杭州奧體博覽中心主體育場裡，匯聚了數萬來自全球各地的阿里人，在他們的見證下，馬雲正式卸任了阿里巴巴董事局主席。這一天是教師節，也是阿里二十週年，完成“身退”大業的馬雲熱淚盈眶，在現場與阿里人一起跟唱《追夢赤子心》。
為了這一天，馬雲準備了十年時間，在20週年大會上仍然抑制不住哽咽。馬雲“走了”，卻為阿里帶來新的能量。“今天不是馬雲的退休，而是一個制度傳承的開始；今天不是一個人的選擇，而是一個制度的成功。”馬雲的告別不是一段故事的結束，是阿里巴巴走向新徵程的開始。
阿里巴巴董事局主席、CEO繼任者“逍遙子”張勇稱，5年以前阿里巴巴數字經濟體定下2020財年完成平臺消費規模達到1萬億美元的目標；今天已經毫無懸念；今後希望通過5年的努力，服務全球超過10億消費者、創造超過10萬億人民幣以上的消費規模。
同一天，阿里巴巴公佈了“新六脈神劍”的價值觀體系，向著“追求成為一家活102年的好公司”繼續揚帆遠航。
作為阿里價值觀的凝練，在新六脈神劍中都是在阿里內部很早就流傳的“阿里土話”：客戶第一，員工第二，股東第三；因為信任，所以簡單；唯一不變的是變化；今天最好的表現是明天最低的要求；此時此刻，非我莫屬；認真生活，快樂工作。
管理大師彼得·德魯克的“Culture eats strategy for breakfast.”是硅谷廣為流傳的一句管理名言，大概意思是企業戰略好壞未必是成敗關鍵，而取決於該公司員工的價值觀和行為。20年前阿里從當年湖畔花園150多平米房子開始，如今已是4600億美元市值的阿里帝國，沒有價值觀和使命感，根本無法完成這樣偉大的事業。
毋庸置疑，正是價值觀凝聚了前赴後繼的阿里人為同一個目標前進，從無數危機與機遇中創造了這個帝國。
01
“新六脈神劍”誕生始末
阿里為世界留下了許許多多的故事，在新六脈神劍之前，還有六脈神劍和獨孤九劍。
2000年，阿里巴巴經歷了第一次波折。當時剛剛完成高盛、軟銀的融資，阿里開啟了全球擴張。可隨著互聯網第一次泡沫崩盤的到來，阿里很快也連帶遭受重創。馬雲只能決定裁員，實施戰略收縮。GE工作的關明生加入阿里，開始為阿里“診斷”。
經受了這次打擊，在關明生的建議下，馬雲開始重視阿里價值觀的建設。馬雲、彭蕾、金建杭、吳烔等人就在辦公室裡開始提煉融合屬於阿里的價值觀，在100多條來自各方的提議中，他們最終選擇了9條內容，也就是後來被稱為“孤獨九劍”的價值觀：激情、創新、教學相長、開放、簡易、群策群力、專注、質量、服務與尊重。
後來馬雲回憶這次危機時曾說，沒有這9條，我們活不下來。
如果說孤獨九劍誕生於危機之中，六脈神劍則是阿里在找到方向後一次價值觀的升級。2004年2月，阿里完成孫正義聯合四大風投的8200萬美元融資，淘寶與eBay的戰爭進入了白熱化。正是這一年8月，阿里把獨孤九劍簡化。先由人力資源部門拿出基本方案，然後召開由100多位員工參加的座談會，再由企業高層對座談會結果再討論，最後是投票表決。
最終的結果，即六脈神劍的內容是：客戶第一、團隊合作、擁抱變化、激情、誠信、敬業。
阿里舊六脈神劍
這一次的價值觀升級的成果無疑是非常成功，到2006年時，淘寶已經佔據中國C2C市場70%的份額，遠遠的將eBay中國甩在身後。隨著阿里進一步拿到楊志遠的10億美元和整個雅虎中國，看不到希望的eBay正式放棄了中國市場。
從那時開始至今，阿里一直保持著高增長的趨勢。淘寶、支付寶、天貓、阿里雲、菜鳥、口碑到收購網易考拉，阿里的“動物園”成員不斷擴充。
很多企業都會把看起來很“漂亮”的口號說在嘴上，卻並不會為之做任何行動，在價值觀上，阿里不只是說說而已。2016年馬雲在一次演講中表示“價值觀不是虛無縹緲的東西，是需要考核的，不考核這些價值觀就沒用。企業文化是考核出的，如果你的企業文化是貼在牆上的，你也不知道怎麼考核，全是瞎扯”。
在阿里內部多年的考核體系中，員工KPI考核佔50%，價值觀考核也佔50%。而對價值觀的“堅守”貫徹到阿里整個架構的各個環節，新員工面試除了業務線領導和人力資源部門要參與外，還會與阿里“聞味官”交流。這些“聞味官”只有5年以上阿里人才有資格擔任，他們會合應聘者談論包括個人生活，比如如何處理家庭與工作的關係等話題。以此來判斷應聘者是否認同阿里巴巴的企業文化和符合阿里巴巴的價值觀，並最終決定他們的去留。
阿里新六脈神劍
2019年馬雲在“退休”之前曾做過一件大事，那就是新六脈神劍的誕生，為了這個升級版的六脈神劍，阿里歷時14個月，經過5輪合夥人的專題會議，海內外9場，涵蓋全球各事業群，不同年齡、崗位、層級的員工參與調研，蒐集近2000條建議反饋，經歷20餘次的修改，累計467名組織部成員討論，最終才確定。
相比於獨孤九劍和老版六脈神劍，新六脈神劍更能體現“阿里味”，這六句都來自於阿里廣為流傳的土話，每一句話背後都是阿里發展史上無數的小故事、小事件凝結的智慧。
阿里新六脈神劍裡的頭條使命，是讓天下沒有難做的生意。就是馬雲卸任後，這六句話仍能夠保證每個阿里人延續這一使命。一個馬雲的離開，在同一個阿里價值觀影響下，將是無數個如馬雲一樣的阿里人“站出來”。
02
“土話”背後是阿里精神
阿里創造過很多第一，在眾多中國互聯網公司模仿國外模式的漫長時間裡，阿里是唯一不“隨波逐流”的一個特例。
“客戶第一，員工第二，股東第三”這句話馬雲曾很多次提及。2006年阿里巴巴B2B業務上市前夕，因為這句話很多投行分析師進行質疑，而馬雲卻迴應：我們要選擇的是相信我們理念的錢。
背後的邏輯其實很簡單，企業的生命取決於你為社會、為客戶提供的價值，服務好消費者、商家、合作伙伴在內的多元客戶，持續的為它們創造價值，企業才能夠“基業長青”。而在服務客戶面前，員工則是關鍵中的關鍵，認不認可企業價值觀，能否，滿意為他們提供的工作環境和福利待遇，都決定了他們面對客戶時是否能夠盡心盡力的去做好服務。
只有客戶滿意，企業才能夠長久運營，這樣股東才能獲得長遠利益。
2014年9月19日，阿里在紐交所敲鐘，站在“舞臺”上敲鐘的八個人，不是阿里巴巴合夥人、員工和投資人，而是阿里的八位客戶，他們由淘寶店主、雲客服、快遞員、“淘女郎”和資深的“剁手黨”等組成。
事後媒體同樣質疑“股東第三”的話，馬雲回答：“今天我們融到的不是錢，而是來自人們的信任。數以百萬計的小企業、眾多的股東，我對此感到非常榮幸、非常興奮。”
在新六脈神劍價值觀裡，阿里乾脆把老版六脈神劍中的“客戶第一”，直接升級為“客戶第一，員工第二，股東第三”，將這句完整的話刻在阿里的基因裡。保持做正確的事，是阿里能夠逐漸從當年湖畔花園的小團隊成長為今天龐大商業帝國的祕密。
同樣，其五句話都有出處。“因為信任，所以簡單”，2004年為了解決淘寶上陌生買賣雙方之間的信任問題，推出了支付寶。在阿里無數的政策中，如何構建信任一直是重要命題。
“唯一不變的是變化”更是凝聚了阿里20年的智慧，從淘寶、支付寶、天貓、菜鳥、阿里雲、盒馬鮮生、口碑，市場環境不斷變化，只有明白這句真理才能夠保持組織的持續活力。
“今天最好的表現是明天最低的要求”“此時此刻，非我莫屬”“認真生活，快樂工作”這些阿里土話背後都是無數個真實發生的故事。尤其是最後一句話，馬雲早在2009年的一封致全體阿里人的郵件中，就提出過“認真生活，快樂工作”的理念。
用帶有濃厚阿里味的語言升級價值觀，這是阿里自信的表現，這些“土話”背後就是阿里精神。
03
一個新時代正在開啟
阿里騰飛的這二十年，伴隨著中國互聯網的二十年，也是中國經濟高速發展的二十年。從獨孤九劍、六脈神劍到新六脈神劍，能看到每一次升級都是價值觀的新延續，20年間阿里的價值觀一直沒有發生改變，這或是阿里能夠獲得今天成就的重要的原因。
馬雲在告別演講中說道：“過去20年，有人說馬雲你運氣真好，有人說阿里巴巴真厲害，其實不對。阿里犯過的錯誤不比任何一家公司少，但我們確實也做了很多正確的選擇。”相比其他互聯網公司，阿里一路走來遇到的對手最多，至今阿里周邊也充滿對手，不過這對於將創造價值作為使命的公司而言，卻是一種激勵。
從當年湖畔花園的“18羅漢”，如今阿里巴巴集團和螞蟻金服的員工總數超過10萬人，價值觀不斷升級迭代，一代又一代的阿里精英，創造了阿里的今日輝煌。
在昨晚的杭州奧體博覽中心主體育場裡，匯聚了數萬來自全球各地的阿里人，在他們的見證下，馬雲正式卸任了阿里巴巴董事局主席。這一天是教師節，也是阿里二十週年，完成“身退”大業的馬雲熱淚盈眶，在現場與阿里人一起跟唱《追夢赤子心》。
為了這一天，馬雲準備了十年時間，在20週年大會上仍然抑制不住哽咽。馬雲“走了”，卻為阿里帶來新的能量。“今天不是馬雲的退休，而是一個制度傳承的開始；今天不是一個人的選擇，而是一個制度的成功。”馬雲的告別不是一段故事的結束，是阿里巴巴走向新徵程的開始。
阿里巴巴董事局主席、CEO繼任者“逍遙子”張勇稱，5年以前阿里巴巴數字經濟體定下2020財年完成平臺消費規模達到1萬億美元的目標；今天已經毫無懸念；今後希望通過5年的努力，服務全球超過10億消費者、創造超過10萬億人民幣以上的消費規模。
同一天，阿里巴巴公佈了“新六脈神劍”的價值觀體系，向著“追求成為一家活102年的好公司”繼續揚帆遠航。
作為阿里價值觀的凝練，在新六脈神劍中都是在阿里內部很早就流傳的“阿里土話”：客戶第一，員工第二，股東第三；因為信任，所以簡單；唯一不變的是變化；今天最好的表現是明天最低的要求；此時此刻，非我莫屬；認真生活，快樂工作。
管理大師彼得·德魯克的“Culture eats strategy for breakfast.”是硅谷廣為流傳的一句管理名言，大概意思是企業戰略好壞未必是成敗關鍵，而取決於該公司員工的價值觀和行為。20年前阿里從當年湖畔花園150多平米房子開始，如今已是4600億美元市值的阿里帝國，沒有價值觀和使命感，根本無法完成這樣偉大的事業。
毋庸置疑，正是價值觀凝聚了前赴後繼的阿里人為同一個目標前進，從無數危機與機遇中創造了這個帝國。
01
“新六脈神劍”誕生始末
阿里為世界留下了許許多多的故事，在新六脈神劍之前，還有六脈神劍和獨孤九劍。
2000年，阿里巴巴經歷了第一次波折。當時剛剛完成高盛、軟銀的融資，阿里開啟了全球擴張。可隨著互聯網第一次泡沫崩盤的到來，阿里很快也連帶遭受重創。馬雲只能決定裁員，實施戰略收縮。GE工作的關明生加入阿里，開始為阿里“診斷”。
經受了這次打擊，在關明生的建議下，馬雲開始重視阿里價值觀的建設。馬雲、彭蕾、金建杭、吳烔等人就在辦公室裡開始提煉融合屬於阿里的價值觀，在100多條來自各方的提議中，他們最終選擇了9條內容，也就是後來被稱為“孤獨九劍”的價值觀：激情、創新、教學相長、開放、簡易、群策群力、專注、質量、服務與尊重。
後來馬雲回憶這次危機時曾說，沒有這9條，我們活不下來。
如果說孤獨九劍誕生於危機之中，六脈神劍則是阿里在找到方向後一次價值觀的升級。2004年2月，阿里完成孫正義聯合四大風投的8200萬美元融資，淘寶與eBay的戰爭進入了白熱化。正是這一年8月，阿里把獨孤九劍簡化。先由人力資源部門拿出基本方案，然後召開由100多位員工參加的座談會，再由企業高層對座談會結果再討論，最後是投票表決。
最終的結果，即六脈神劍的內容是：客戶第一、團隊合作、擁抱變化、激情、誠信、敬業。
阿里舊六脈神劍
這一次的價值觀升級的成果無疑是非常成功，到2006年時，淘寶已經佔據中國C2C市場70%的份額，遠遠的將eBay中國甩在身後。隨著阿里進一步拿到楊志遠的10億美元和整個雅虎中國，看不到希望的eBay正式放棄了中國市場。
從那時開始至今，阿里一直保持著高增長的趨勢。淘寶、支付寶、天貓、阿里雲、菜鳥、口碑到收購網易考拉，阿里的“動物園”成員不斷擴充。
很多企業都會把看起來很“漂亮”的口號說在嘴上，卻並不會為之做任何行動，在價值觀上，阿里不只是說說而已。2016年馬雲在一次演講中表示“價值觀不是虛無縹緲的東西，是需要考核的，不考核這些價值觀就沒用。企業文化是考核出的，如果你的企業文化是貼在牆上的，你也不知道怎麼考核，全是瞎扯”。
在阿里內部多年的考核體系中，員工KPI考核佔50%，價值觀考核也佔50%。而對價值觀的“堅守”貫徹到阿里整個架構的各個環節，新員工面試除了業務線領導和人力資源部門要參與外，還會與阿里“聞味官”交流。這些“聞味官”只有5年以上阿里人才有資格擔任，他們會合應聘者談論包括個人生活，比如如何處理家庭與工作的關係等話題。以此來判斷應聘者是否認同阿里巴巴的企業文化和符合阿里巴巴的價值觀，並最終決定他們的去留。
阿里新六脈神劍
2019年馬雲在“退休”之前曾做過一件大事，那就是新六脈神劍的誕生，為了這個升級版的六脈神劍，阿里歷時14個月，經過5輪合夥人的專題會議，海內外9場，涵蓋全球各事業群，不同年齡、崗位、層級的員工參與調研，蒐集近2000條建議反饋，經歷20餘次的修改，累計467名組織部成員討論，最終才確定。
相比於獨孤九劍和老版六脈神劍，新六脈神劍更能體現“阿里味”，這六句都來自於阿里廣為流傳的土話，每一句話背後都是阿里發展史上無數的小故事、小事件凝結的智慧。
阿里新六脈神劍裡的頭條使命，是讓天下沒有難做的生意。就是馬雲卸任後，這六句話仍能夠保證每個阿里人延續這一使命。一個馬雲的離開，在同一個阿里價值觀影響下，將是無數個如馬雲一樣的阿里人“站出來”。
02
“土話”背後是阿里精神
阿里創造過很多第一，在眾多中國互聯網公司模仿國外模式的漫長時間裡，阿里是唯一不“隨波逐流”的一個特例。
“客戶第一，員工第二，股東第三”這句話馬雲曾很多次提及。2006年阿里巴巴B2B業務上市前夕，因為這句話很多投行分析師進行質疑，而馬雲卻迴應：我們要選擇的是相信我們理念的錢。
背後的邏輯其實很簡單，企業的生命取決於你為社會、為客戶提供的價值，服務好消費者、商家、合作伙伴在內的多元客戶，持續的為它們創造價值，企業才能夠“基業長青”。而在服務客戶面前，員工則是關鍵中的關鍵，認不認可企業價值觀，能否，滿意為他們提供的工作環境和福利待遇，都決定了他們面對客戶時是否能夠盡心盡力的去做好服務。
只有客戶滿意，企業才能夠長久運營，這樣股東才能獲得長遠利益。
2014年9月19日，阿里在紐交所敲鐘，站在“舞臺”上敲鐘的八個人，不是阿里巴巴合夥人、員工和投資人，而是阿里的八位客戶，他們由淘寶店主、雲客服、快遞員、“淘女郎”和資深的“剁手黨”等組成。
事後媒體同樣質疑“股東第三”的話，馬雲回答：“今天我們融到的不是錢，而是來自人們的信任。數以百萬計的小企業、眾多的股東，我對此感到非常榮幸、非常興奮。”
在新六脈神劍價值觀裡，阿里乾脆把老版六脈神劍中的“客戶第一”，直接升級為“客戶第一，員工第二，股東第三”，將這句完整的話刻在阿里的基因裡。保持做正確的事，是阿里能夠逐漸從當年湖畔花園的小團隊成長為今天龐大商業帝國的祕密。
同樣，其五句話都有出處。“因為信任，所以簡單”，2004年為了解決淘寶上陌生買賣雙方之間的信任問題，推出了支付寶。在阿里無數的政策中，如何構建信任一直是重要命題。
“唯一不變的是變化”更是凝聚了阿里20年的智慧，從淘寶、支付寶、天貓、菜鳥、阿里雲、盒馬鮮生、口碑，市場環境不斷變化，只有明白這句真理才能夠保持組織的持續活力。
“今天最好的表現是明天最低的要求”“此時此刻，非我莫屬”“認真生活，快樂工作”這些阿里土話背後都是無數個真實發生的故事。尤其是最後一句話，馬雲早在2009年的一封致全體阿里人的郵件中，就提出過“認真生活，快樂工作”的理念。
用帶有濃厚阿里味的語言升級價值觀，這是阿里自信的表現，這些“土話”背後就是阿里精神。
03
一個新時代正在開啟
阿里騰飛的這二十年，伴隨著中國互聯網的二十年，也是中國經濟高速發展的二十年。從獨孤九劍、六脈神劍到新六脈神劍，能看到每一次升級都是價值觀的新延續，20年間阿里的價值觀一直沒有發生改變，這或是阿里能夠獲得今天成就的重要的原因。
馬雲在告別演講中說道：“過去20年，有人說馬雲你運氣真好，有人說阿里巴巴真厲害，其實不對。阿里犯過的錯誤不比任何一家公司少，但我們確實也做了很多正確的選擇。”相比其他互聯網公司，阿里一路走來遇到的對手最多，至今阿里周邊也充滿對手，不過這對於將創造價值作為使命的公司而言，卻是一種激勵。
從當年湖畔花園的“18羅漢”，如今阿里巴巴集團和螞蟻金服的員工總數超過10萬人，價值觀不斷升級迭代，一代又一代的阿里精英，創造了阿里的今日輝煌。
如今的掌舵者張勇就是其中最典型的代表，2007年阿里將他從盛大挖過來，在後來無數的大事件中都有張勇力纜狂瀾的身影。
2009年張勇被委任接手了當時沒有起色的淘寶商城，受美國黑色星期五的啟發，張勇打造了後來不斷刷新成交額記錄的“雙十一”網絡購物節，09年底淘寶開始實現盈利。
在阿里新零售的佈局中，張勇主導投資了蘇寧、銀泰，打造新零售標杆盒馬，入股高鑫零售，收購餓了麼，和星巴克等一系列國際品牌達成全面戰略合作，使得馬雲的新零售構想真正落地，併成為全球商業關鍵詞和重要趨勢。
新六脈神劍出鞘，意味著阿里進入了新的一個拐點上。中國互聯網正在向全球擴張，移動互聯網也正在深刻的改變著整個社會。
9月10日，新任阿里巴巴董事局主席兼首席執行官張勇（逍遙子）宣佈：未來五年，阿里巴巴要奔向一個新目標：服務全球超過10億消費者，通過平臺繼續成長，實現超過10萬億人民幣以上的消費規模。只有達到這個階段性目標，阿里巴巴才能真正走向未來的長期目標——到2036年服務全球20億消費者，創造1億就業機會，幫助1000萬家中小企業盈利。
“新六脈神劍”出鞘，阿里巴巴又一個征程開始了。