外貿怎麼開發客戶?做外貿怎麼找客戶?這些才是最實用的途徑

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外貿怎麼開發客戶?做外貿怎麼找客戶?這些才是最實用的途徑

引言

做外貿怎麼找客戶?外貿新手如何開發國外客戶?......這個話題對於外貿大咖來說,信手拈來,對於外貿朋友已經是老生常談的話題了。之前一直沒正面分析過這個話題,最近經常看到很多人在問,再次寫一篇文章,分享實戰經歷,省的大家走彎路。

去度娘或者頭條君搜索,一定會出來滿滿的幾大頁,告訴你搜索客戶的幾十種辦法,開發客戶的幾十種方式,做外貿的幾百種思路等等。對於外貿新人來說,這些內容多數雷同。說句得罪人的話,在你運用的時候,先看看文章來源,是外貿人分享的,還是外貿服務行業分享的。如果網頁都是雷同的,就過濾掉把,那些爛大街的內容太不切實際,如果你挨個去整理、試用,時間和精力浪費很多,卻事倍功半。

這篇文章要分享幾種外貿人真正在用的,最實用的開發客戶途徑。大咖們請自動略過,不同意見的人請在下面留言。

外貿怎麼開發客戶?做外貿怎麼找客戶?這些才是最實用的途徑

正題

進入正題。外貿客戶開發,主要分為線上和線下。

1-首先是線下

這個最最主要的就是展會。當然是來客戶的最直接的方式,很多產品比較依賴展會,的確是能當場簽下訂單的。如果你資金充足、人員充足、時間充足,那麼可以將這個作為你的主要客戶來源。否則,真不建議。

但是經過長期觀察,從本人9年前開始做外貿,直到現在,我發現無數人把展會當做了客戶開發的主要手段,好像一個公司不去參展,就沒資格做外貿、沒實力沒態度做外貿似的。

實話告訴大家,本人做外貿快9年了,一共參加過的展會不超過5次,其中包括國內外的展會,我做的產品有新產品也有傳統產品。但是並不影響我連續幾年成為銷售冠軍,我開發的客戶並不比別人少,業績不比別人差,客戶源是別人的幾倍。

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咱們分析一下數據:

參展需要花費4-5天時間;在參展前,需要至少2天提前布展;布展前需要至少2周的各種準備;準備前,需要相關部門預訂展位號、路線、賓館酒店等。這麼說吧,即使參加一個小展會,你想得到最佳效果,至少花費3-4周時間全心全意地準備,並且你要提前和客戶預約,爭取他來參展。參展回來,你需要至少1-2周來善後。加起來,這是至少1個月,其實大多數時候需要零零散散地佔用2個月的時間。

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2個月啊,花費幾萬塊到十幾萬塊錢,就為了獲得幾百個客戶中的幾十個有輕微興趣的客戶,運氣好可以成交幾個客戶。2個月,足夠參展的幾個人開發幾百個客戶了。事實上,去參展的人員沒有幾個是一邊參展一邊工作的。我曾經是工作狂,參展的那兩個月,可以同時處理郵件和各種事情,每天睡不到5個小時,身體差點熬壞了,但是我只經歷了一次,就受不了高強度負荷了。和我同行的有20多個公司的員工,帶著電腦的不超過5個,沒有一個人參展的時候同時處理工作的。當得知我和同事回到酒店加班處理郵件時,非常非常驚訝,覺得參展不是來玩、來放鬆的嗎?怎麼還這麼辛苦?他們每年參加至少2個國外展,國內展會更是不計其數。有的展會,一整天見到的客戶不超過10個,大多數都是當地人,而且都是來問一下就走的。

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花費如此多的精力和時間,一年的展會加起來也不一定能得到足夠多的訂單。如果你說這些都是次要的,那麼耽誤的工作和時間呢?錯失的開發機會呢?由於缺席沒能接待的客戶呢?都不用計算在內嗎?

真正做業務做的好的業務員根本不喜歡參展,因為太浪費時間了,太耽誤工作了。他們恨不得把時間掰成兩半,怎麼捨得花費2個月去帶著新人蔘展?

所以,真的不要完全依賴展會了。今時不同往日,線上開發從來都是最主要的途徑。

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2-接下來就說說線上開發。

之前寫過一篇文章:“外貿怎麼開發客戶?這些好玩又好用的開發小技巧快拿去”,有興趣可以去查看。

線下開發,主要分為幾大類:

1. 搜索引擎開發

最常用的就是谷歌關鍵字搜索,地圖、圖片等搜索,就不多說了,隨便一搜就有幾十種方法。這個是最常用,最主要的工具之一,因為對於搜索國外客戶,谷歌是覆蓋面最廣的。當然,最好找到當地最常用的搜索引擎,比如老外找中國的工廠,最好用百度。。。

提個建議:別去用關鍵字+importer, buyer 這種一看就是搜索貿易公司的。真正的客戶,不會直接介紹自己是importer的,他們會把自己包裝成生產商,或者經銷商,尤其一些大國客戶,不喜歡讓別人知道他們是從中國進口的。所以,你用importer搜到的是貿易公司,出來的網頁往往是B2B廣告頁面、爛大街的聯繫方式目錄等。

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2. 平臺

也就是B2B,資金充足的,建議投資一個B2B平臺,會帶來很多詢盤。除此之外,免費平臺也要上傳一些產品,主要目的是讓你的公司和產品在谷歌上搜索時,出現的頻率高一些,提高客戶的信任度。

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3. 廣告

免費廣告就是那些常用的社交平臺和分享平臺。除了linkedin,Facebook,Twitter等,一定要利用好YouTube,這個平臺的特點是越老越吃香,視頻傳上去越久,觀看次數和客戶就越多,而且客戶質量都很高。除此之外,資金充足的話,可以購買排名,比如谷歌排名,YouTube廣告,Facebook覆蓋等。

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4. 社交

上面提到的文章裡面有說過,Skype等軟件,可以直接搜索關鍵詞,找到目標客戶就開聊,來源直接且效率高。除此之外,這裡講的社交開發主要是指和潛在客戶建立聯繫,也就是搜到聯繫人之後就想辦法加為好友,以及在社交平臺上直接搜索關鍵詞,儘量多地添加行業裡的客戶為好友,每天發的動態就可能給你帶來潛在客戶。

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5. 客戶推薦

這個很好理解,和老客戶聊天和來往時,關係到位的話他會給你推薦客戶。一定要重視這樣的來源,成交率槓槓的。

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總結

剛做外貿的工廠,客戶開發不太知道怎麼入手的話,可以看看上面幾項,資金充足就投資一些必要的廣告和平臺,然後招聘有經驗的業務員,給予產品質量和服務上的支持,出單不會太難的。

剛做外貿的新人,不用考慮投資的問題,直接用上述方式開始你的外貿生涯,每一項都可以展開來說很久,需要你自己多多研究,把其中一個工具用好了,你的客戶源也足夠你消化很長時間了。

最近總是有人散播“外貿難做”言論,說的非常嚴重,讓很多人對外貿失去了信心。坦白說,真正做外貿做的好的人,從不去關心什麼貿易戰、政策變化,真的不會有太大的影響,我們只關心客戶源是否足夠,開發率詩律過低,成交率如何提升,根本沒興趣研究那些大環境,那是國家領導需要操心的事。我們要做的就是不斷提升自己的業務能力,多抓訂單,努力賺錢。外貿不會越來越難的,也不會消亡的,國家反而會越來越支持的。努力加油吧,貿人的隊伍會越來越壯大的,卡麼昂!

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