為什麼出色的員工都想離職?以下這幾點是否能留住員工?

Google 市場營銷 人力資源 職場 中和學社 2018-12-16

說到離職,大家第一時間想到的原因都是錢沒到位。

有句老話說的,將你隨從溫飽解決了,除了工作以外不用操心任何事,他就會踏踏實實跟隨你。

其實不盡然現在的員工,相對優秀有想法的員工,他們要求得更多。多數情況員工不只是想離職,而是離開老闆,離開公司,是心委屈了。

為什麼出色的員工都想離職?以下這幾點是否能留住員工?

挽留準備跳槽的優秀員工

想想HR既要費心費力的尋找合適候選人,又要“不擇手段”的挽留準備跳槽的優秀員工,真是心累到想離職!

留住好員工看似困難,實則非然,很多管理者犯下的大多數錯誤都是可以避免的,但一旦管理者犯下了錯,最出色的員工往往是最先想離職的,因為他們擁有更多的選擇。

公司如果不能讓好員工全心投入到工作中,就沒法留住好員工——這理應成為常識,卻仍然有很多人不知道。

好員工的離去並非突如其來。事實上,他們對工作的興趣是逐漸消磨殆盡的。

國外有學者曾花費大量時間來研究這種現象,並稱之為“電力減弱”現象。出色員工就像瀕死的恆星一樣,他們對工作的激情是慢慢消減的。
“電力減弱'不同於熄火,因為員工並沒有陷入嚴重的危機中,他們似乎表現不錯:投入大量時間工作,與人高效合作完成任務,會議發言無可挑剔。但與此同時,他們正默默地承受不斷的打擊。可想而知,到頭來他們唯有離職。”

是什麼讓員工都想離職?

為了防止“電力減弱”,留住頂尖人才,公司和管理者必須認識到,我們有哪些做法導致了員工激情的緩慢消退。

為什麼出色的員工都想離職?以下這幾點是否能留住員工?

留住頂尖人才

一、制定一堆愚蠢的規則

公司當然需要規章制度,但萬不可制定目光短淺、馬馬虎虎的規章制度,妄圖以此建立秩序。無論是過分嚴格的考勤制度,還是剋扣員工的加班費,甚至只是幾條多餘的規定,都可能把人逼瘋。

好員工要是感到“老大哥”時時刻刻在看著自己,就會覺得壓力過大然後選擇跳槽。

二、無差別對待員工

一視同仁的方法雖然適用於學校教育,卻不宜用在職場上。

對優秀員工而言,這意味著不管自己表現多麼好,待遇都和只會打卡上下班的傻瓜無差。

三、容忍員工的不良表現

據說,一支爵士樂隊的水平取決於其最差的樂手,無論其他樂手多麼優秀,觀眾聽到的都是最差樂手的演奏,在職場上亦然。

若公司絲毫不處罰表現差的員工,他們就會拖累其他員工的表現,尤其是最出色的員工。如果管理者情商不足,不能有效處理不良表現的問題,這類情況就會發生。

為什麼出色的員工都想離職?以下這幾點是否能留住員工?

對員工的成績沒有肯定

四、對員工的成績沒有肯定

管理者容易低估表揚的力量,尤其易低估其對於極度需要激勵的優秀員工的作用。人人都愛榮譽,勤勤懇懇、全身心投入工作的員工尤甚,獎勵個人的貢獻,這說明管理者予以了重視。

管理者需要與員工溝通,找出他們各自喜好的獎勵方式,用以嘉獎他們良好的工作表現。

五、不關心員工

超過半數員工離職的原因是與上司關係不佳。聰明的公司會確保其管理者懂得如何做到既專業又不乏人情味。

這類管理者會為員工取得的成功感到自豪,理解員工的難處,同時也會讓員工接受各種挑戰,哪怕這個過程會痛苦。

如果老闆從不真正關心員工,那麼其手下的人員流動就會比較高。沒有人願意將每天的8個多小時奉獻給只知發號施令、只關心業績的老闆。

為什麼出色的員工都想離職?以下這幾點是否能留住員工?

員工不瞭解公司的發展藍圖

六、不為員工描述公司的發展藍圖

不停給員工分配任務,這樣做似乎效率很高。然而,對優秀員工而言,不清楚公司的藍圖,可能成為他們離職的主要原因。

優秀員工願意承擔更大的工作量,是因為真心在意自己的工作,這些工作必須有價值。

他們如果不知道其價值何在,就會產生疏離感,覺得漫無方向。他們在這家公司感受不到自我價值,就會去別處尋找價值。

七、工作毫無樂趣

如果員工工作得不愉快,這就是管理者的問題,沒法全身心投入到工作當中。

樂趣是抵抗“電力減弱”的主要力量好公司都會清楚一點:讓員工適當放鬆很重要。

例如:谷歌公司竭盡所能讓工作變得有趣,如免費用餐、保齡球場和健身課程等等。
谷歌這樣做的意圖很簡單:如果工作很有趣,員工不僅會表現得更好,而且會願意工作更長時間,甚至會以此作為長久的事業。

總而言之,面對員工流動問題,管理者往往怨天尤人,卻忽略了問題的癥結所在——員工其實並不是離職,而是離開老闆,離開公司。

為什麼出色的員工都想離職?以下這幾點是否能留住員工?

想離開老闆,離開公司

員工離職成本

一、員工離職成本最可怕!

一個員工離職的成本大約是在職員工成本的150%!

按照國際人力資源顧問公司的統計來看,一個企業普通員工離職是在職員工人力成本100%,而如果是核心人才的離職的招聘成本和人工成本至少在150%,這是為什麼呢?

HR夥伴都知道,當下的企業各崗位都是一個蘿蔔一個坑,有人離職特別是重要關鍵崗位離職(如人力、財務、技術、營銷等)至少有2個月的新員工招聘期、3個月的適應期,6個月的融入期;此外,還有相當於4個月工資的招聘費用,超過40%的招聘失敗率。

更為恐怖的是,一個員工離職會引起大約3個員工產生離職的想法。辛苦栽培的員工離職,企業的損失大到你無法想象,隱形人力成本更高。


二、企業謹防員工離職的三個預警區

1、試用期前後的新人危機

2、在職兩年後的升遷危機

3、在職八年後的工作厭倦危機


三、離職員工成本控制與預算

1、招聘成本

2、溝通成本

3、工資成本

4、時間等待成本

5、其他成本

那員工離職除了上面所訴原因外,跟以下也存在著相應的關係

入職1個月:離職與HR關係較大;

入職3個月:離職與直接上級關係較大;

入職6個月:離職與企業文化關係較大;

入職1年:離職與職業晉升關係較大;

入職3年:離職與發展平臺關係較大;

入職6年:離職的可能性很小。

為什麼出色的員工都想離職?以下這幾點是否能留住員工?

那我們如何留住優秀員工?

商場如戰場,得士則勝,失士則敗。激烈的核心員工爭奪其實就是企業間優勢之爭,留住自己的核心員工已經成為中國企業與世界500強企業較量的開始

1、留人應樹立新理念

人的工作需要分為三個層次:第一層是生存,第二層是交際,第三層是發展。相應地剖析留人的三種途徑,高薪、感情、事業,當然我不排除其他方式例如精神激勵為主的優越性。現代社會學也認為,如果忽略了生存,也就是薪水問題,任何“事業”都是空中樓閣。但忽視了感情和事業,留人也很困難,因為人畢竟是有事業追求的。

2、留人應重視“四靠”

2.1、靠事業留人:人才流動的方向一般都是哪裡最能發揮人的潛能,人都願意留下。真正的人才注重自己的成長和發展空間,要留住人才,使人才有用武之地,就得靠事業留人。

2.2、靠職業生涯管理留人:要使每個人都有適合的崗位,給他目標、給他提升、給他機會、給他成才之路。為有才能的人制定他的職業生涯規劃,這是留住人才的最好方法。

2.3、靠運用優厚待遇留人:員工持股可解決資產佔有與僱傭關係的改善;經營持股可解決資產佔有者與經營者的矛盾。

2.4、靠情感紐帶留人:任何組織都有情感聯繫的作用,有的公司老闆有魅力,整個公司也有一種積極向上的心態,組織與員工聯繫的紐帶就是企業文化,有自己核心價值觀是留著員工的重要途徑,組織培訓不斷灌輸企業的思想價值觀,讓員工感同身受,認同自己公司的文化。

3、提供具有競爭力的薪酬

對於留才來講,具有競爭力的薪酬是一個無法迴避的問題,若是缺失這個根基的穩固性,那其他的諸多留才策略只能是空中樓閣,可望而不可及。研究表明,薪金仍然是留住人才的第一要素。

為什麼出色的員工都想離職?以下這幾點是否能留住員工?

多讚賞和鼓勵員工

4、多讚賞和鼓勵員工

管理學教授格雷厄姆就工作場所潛在的激勵因素做了一項研究,結果發現,員工最重視的五個激勵因素中,有三個是與讚賞、鼓勵有關,即出色完成工作任務後,上司親自致謝,上司書面致謝以及個人得到公開表揚。在現實的管理中,的確也是如此。

5、留才的關鍵在於領導

首先,領導要有人格魅力,形成同心、整合群力,這樣企業的凝聚力就能形成,從而使員工心理上真正形成團隊;其次,領導要激活每一個員工的開發潛力、個人潛力,這樣創新力就會顯現;第三,領導要做到修己以安人,只有安人才能留人,要了解每一位員工,根據不同情況運用不同對策解決具體困難和問題。

6、向員工畫好企業的大餅

雖然畫餅不能充飢,但這只是從實實在在的物質感受來講,從心理層面來說,畫餅不僅能適度緩解飢餓,更能激發內在的潛能。在企業管理中,向企業內部的成員描繪企業未來的發展戰略,這不僅會給他們帶來不可想象的前進動力,更是為他們後續的工作指明瞭奮鬥的方向。(說白了就是跟著你幹能有什麼好處)

員工主動離職最主要的原因無外乎兩個:乾的不爽、待遇太差

優秀員工離職的原因多種多樣,而留住優秀員工的辦法卻總是相同:有吸引力的薪酬體系設計、人性化的績效考核模式、與時俱進的合夥人制度,接地氣的股權激勵方案。

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