寶馬車主維權壓壞引擎蓋?4S店:引擎蓋處確有破損 但不打算追究責任

中國青年網北京4月23日電 (記者 宋繼祥 實習記者 廖曉琴) 繼西安女車主奔弛維權事件後,4月19日,一起“寶馬車主坐引擎蓋維權”引起廣泛關注。視頻在網絡中熱傳的過程中,有消息稱“車主將引擎蓋壓扁”。22日,涉事4S店市場部經理告訴中國青年網記者,引擎蓋處確有破損,但並沒有打算追究客戶這部分責任。而維權的車主楊女士卻認為自己並沒有坐癟該車輛,並表示4s店是在用言語來攻擊她。

寶馬車主維權壓壞引擎蓋?4S店:引擎蓋處確有破損 但不打算追究責任

網傳視頻截圖。

在網絡流傳的視頻中,一名身著藍色外套的女子坐在一輛紅色寶馬轎車上大喊“什麼公司啊,出了事情沒有一個人下來”。另一則視頻中,則是一眾工作人員拿手機拍攝引擎蓋情況,疑似檢查引擎蓋是否受損。

4月22日和4月23日上午,中國青年網記者聯繫到視頻涉事雙方。證實了視頻的真實性。車主楊女士表示,她和丈夫李先生此前在該4S店購買的寶馬X1在一次追尾事故碰撞中,安全氣囊未彈出,導致車上一行四人受傷。楊女士及其家人多次前往4S店討要說法,但一直協商未果,她對車輛檢測出具報告時間一拖再拖表示質疑,在4月19日才發生了“仿奔馳車主坐引擎蓋維權”一幕。

4月19日上午10時許,楊女士和朋友再次來到4S店進行溝通,但對方一直無人出面與其協商,遂坐上了展廳的寶馬車上,約10分鐘。

寶馬車主維權壓壞引擎蓋?4S店:引擎蓋處確有破損 但不打算追究責任

被撞壞的寶馬車。

“我們沒有辦法,只能坐在車上了,他們經理就出面讓我去辦公室談,不要在這裡,所以我就下來了。”楊女士接著表示,待其下車後,有7、8個店內工作人員過來查看是否把車子坐壞掉,查看後,有工作人員確對她說“你看你都把汽車引擎蓋坐癟掉了。”楊女士卻對此存疑,她認為可能是工作人員故意這樣說言語嚇唬一下她,“如果一個人真的坐癟掉了,那怎麼可能?”

涉事4S店江蘇省鎮江市丹陽縣寶徳寶馬4S店市場部沈經理告訴記者,車主楊女士所坐車輛為店內展廳展車,當時經現場工作人員簡單查看,引擎蓋處確有破損,但並沒有打算追究客戶這部分責任。此外,關於媒體報道的“19日報警”並非針對車輛受損,而是因她影響了公司正常運營。

但當記者向其詢問損壞程度時,沈經理表示,因自己非技術人員,不太清楚。而目前,該輛展車仍位於展廳內。

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