日前,6部門聯合發文,共享汽車、單車企業原則上不得收押金,單車押金最多應2個工作日退還!
共享汽車單車新規來了!6部門聯合印發
日前,交通運輸部、中國人民銀行、國家發展改革委、公安部、市場監管總局、銀保監會6部門聯合印發了《交通運輸新業態用戶資金管理辦法(試行)》(簡稱《管理辦法》)。
《管理辦法》要求,共享單車企業原則上不得收取用戶押金。此外,運營企業在扣除押金前,要及時告知用戶。汽車分時租賃、互聯網租賃自行車押金最長退款週期分別不超過15個工作日、2個工作日。
近年來,網絡預約出租汽車、汽車分時租賃和互聯網租賃自行車等交通運輸新業態快速發展,改善了乘客出行體驗。但也存在運營企業責任意識不強、用戶資金管理要求未能落實等問題,損害了用戶合法權益。
《管理辦法》要求,運營企業原則上不收取用戶押金,確有必要收取的,應當為用戶提供運營企業專用存款賬戶和用戶個人銀行結算賬戶兩種存管方式,供用戶選擇。《管理辦法》明確了用戶的押金和預付資金收取限額,提出用戶押金歸用戶所有,運營企業不得挪用。
《管理辦法》將於6月1日起施行,對存量用戶資金納入管理設立了6個月的過渡期。《管理辦法》發佈前運營企業收取的用戶資金,應當在11月30日前按照本辦法存管。
押金專用存款賬戶只能做這些...
《管理辦法》規定,押金專用存款賬戶只能辦理原路退還押金、扣除賠償款、提取計付利息轉賬業務;運營企業應當建立用戶預付資金備付金制度,備付金不得低於用戶預付資金餘額的40%。
ofo迴應:盡力配合落實
ofo小黃車方面表示,ofo小黃車作為交通運輸新業態的一份子,深知行業規範化道阻且長。並表示:“我們將盡最大努力,積極配合落實最新政策,為用戶負責、為社會創造更大價值。”
目前,ofo用戶還在漫長的退款排隊中。
有記者專門嘗試了退ofo押金,頁面顯示:
您當前已排到第15945470位
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網友紛紛留言:ofo押金何時能退?
《交通運輸新業態用戶資金管理辦法(試行)》被媒體報道後,引發熱議,網友紛紛點贊!
同時,網友還紛紛刷屏問,想知道ofo押金何時能退?
人民日報微博也發出質疑:ofo押金事件儼然成為爛尾工程,“為用戶負責”只是漂亮口號,押金還是“壓金”?
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