給領導打電話,需要注意的7個小細節

轉筆 羅友霸王課 2017-07-07

關於打電話,你可能會很無所謂的說一句,“切,打電話,誰不會呀!”

其實不然,打電話可是大有學問呢。打電話的對象不同,所需要的禮儀也是不一樣的。

今天給大家分享,給領導打電話的幾個小細節。

給領導打電話,需要注意的7個小細節

1.打電話語氣一定要謙和

在電話接通的那一刻,請記住第一句話應該是“xx,您好”,語氣一定要謙和,讓領導覺得,你確實尊重他,確實把他當領導。以後,工作上會更順心一點。

2.在打電話的過程中,雙方應全神貫注地聽或說

不要三心二意,比如手裡在不停地轉筆發出啪啪聲,或者是不停地和旁邊的人說上幾句閒話,這都是很不禮貌的。如果是對方需要做記錄或是查找物品資料的,就另當別論。

3.語言簡單精煉,說話講重點

一定要精簡你的語言數量,說話講重點,不要羅裡吧嗦,說半天講不到重點。沒有哪一個領導喜歡這一的下屬,也沒有哪一個領導有時間聽你的長篇大論。

4.結束通話以後,儘量等著對方先掛電話

這樣做表示你對他的尊重。就算有時候,你有特殊事情,需要先掛電話,也一定要等對方話講完,沒有再講的意向,向對方打了招呼再掛。不然,領導會認為你很煩他。

5.通話時間:不要在他人的休息時間之內打電話

如,每日上午7點之前,晚上10點之後以及午休的時間;也不要在用餐之時打電話。打公務電話,不要佔用他人的私人時間,尤其是節、假日時間。

6.通話時間的長度:以短為佳,寧短勿長

一般限定在3分鐘之內,儘量不要超過這一限定。

7.在舉止方面,應對自己有所要求

不要把話筒夾在脖子下;不要趴著,仰著,坐在桌角上;不要高架雙腿在桌子上;撥號時,不要以筆代手;通話時,不要嗓門過高;終止通話放下話筒時,應輕放。

給領導打電話,需要注意的7個小細節

這7個細節,簡單而實用。如果加以靈活運用,效果絕對棒棒噠!

當然,不僅給領導打電話要注意這些細節,給客戶、長輩等打電話,都需要注意!雖是細節,卻體現一個人的素養,趕緊告訴有需要的人吧!

記著,微笑著打電話喲。

給領導打電話,需要注意的7個小細節

給領導打電話,需要注意的7個小細節

給領導打電話,需要注意的7個小細節

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