華夏時報（chinatimes.net.cn）記者吳敏 重慶報道
2019年，是“重振國壽”戰略的開局之年。過去的上半年，中國人壽圍繞“重振國壽”戰略蹄疾步穩開展各項工作。日前，中國人壽交出了一份不錯的“中考”成績單。今年上半年，中國人壽歸母淨利潤達376億元，同比增長128.9%；實現保費收入3780億元，同比增長4.9%。在“重振國壽”戰略指引下,中國人壽重慶市分公司經營效益也顯著提升。截至今年8月31日,重慶市分公司實現總保費86億元,同比增長10.87%。上半年成功創星243個職場。城鄉居民大病保險、長期護理保險均在穩步推進。
總保費86億同比增長10.87%
據中國人壽重慶市分公司總經理劉月進介紹，2019年,重慶市分公司提出了“夯實基礎、提升品質,走高質量發展之路”的經營思路,全司保持快速發展態勢。分公司內設部門16個（含電話銷售中心），下設區縣級營業單位44家；建有營銷服務部366個，四大渠道現有銷售人員54000餘人。
從業績方面來看，截至今年8月31日,重慶市分公司總保費86億,同比增長10.87%。其中:標準保費完成全年106.58%,同比增長37.57%。首年期交完成全年118.85%,同比增長30.02%。市場對標取得明顯突破。7月末對標保費比值較2015年末提升25.07個百分點,較上年末提升15.63個百分點。
劉月進表示，分公司明確大個險業務核心地位，堅持價值型業務發展，著力提升經營效益。截止8月末,十年期交同比增長19.62%;保障型業務同比增長41.84%;團險渠道主動調整業務結構,嚴控高風險、高手續費、中介業務承保,2018年大短險創費同比增長20%,同時放量發展效益型分散業務,通過科技賦能精準獲客,365業務同比增長達到70%以上,總獲客突破25萬。
銀保渠道與個險同頻共振,積極轉型期交;健康保險保本微利,穩健運營,大病護理、經辦業務市場份額均穩居市場第一;電銷渠道做精隊伍做實業績,2017年以來首次實現費用節餘,2018年創費持續提升。各渠道均衡發展,全面實現費用盈餘。2019年1-7月,公司長期險新單創費同比增長37.58%,員工收入同比增長18.7%,經營效益明顯提升,富員強司工作目標初步實現。
轉型升級推動公司高質量發展
中國人壽重慶市分公司總經理助理陳繼雲介紹，近年來，重慶公司按照上級公司戰略部署，全力推進公司經營管理轉型升級和高質量發展。在業務發展方面，重慶公司通過加強基礎管理，推進職場標準化建設，打造雙高銷售模式和雙一流精英團隊，持續推進隊伍自主經營，上半年成功創星職場243個。在機制引領方面，結合重慶大城市、大農村特點，制訂了機構延戰略，出臺機構分級分類管理、營銷部管理體系，充分激發基層發展活力。通過一年多的努力，已經有12家單位延伸了20餘家營銷部。
同時，重慶市分公司著力加強市場化考核評價，將員工薪酬與個人業績、公司經營結果相關聯，以業績用幹部、評先進，正向激勵引導。公司加強了對年輕管理幹部的培養，推行“總經理協理培養計劃”和“轉型升級人才交流培養計劃”，為優秀骨幹人員的成長髮展搭建平臺。此外，公司對創新驅動發展戰略高度重視，2018年在國壽系統獲得多項創新獎項，為公司經營發展增添強勁動力。
科技賦能實現“重疾一日賠付”
在科技賦能方面，推出“AI+健康”科技服務新方式。通過AI健康服務APP,客戶可遠程坐享雲端名醫,400位名醫專家醫學知識視頻、3萬醫療知識隨時享有。同時,中國人壽積極打造“科技+保險+健康”生態圈,普惠大眾多元、智能精準的健康生活服務。此外,中國人壽持續迭代建設“國壽大健康”平臺,整合線下優質健康服務資源,已上線健康教育類、健康諮詢類、輔助就醫類等數十個健康服務項目,向客戶提供更多保單以外的健康關懷服務。截至目前,“國壽AI健康機器人”已為重慶近5萬名客戶提供健康服務。
除此之外，分公司全面上線了無紙化投保，長險無紙化投保率97.14%。推進理賠e化服務，通過手機微信、中國人壽壽險APP,團險自助理賠等自助上傳影像進行理賠報案與申請,足不出戶就可以享受便捷理賠服務。2019年通過e化申請3.9萬件針對1萬元以下金額案件開通快捷實付功能,案件結案後實時支付,賠款極速到賬,2019年服務10萬人次,閃電支付近1億元。2019年重慶市分公司累計服務20.37萬人次,賠付5.51億元,賠款總額同比增長25.51%,理賠申請支付時效1.3天、同比縮短55.17%。實現了“重疾一日賠付”,2019年1-7月,共計賠付591件,累計金額1645萬元。
服務地方經濟在重慶市總投資160餘億
在服務地方經濟建設方面，截至2018年末,中國人壽在重慶市總投資金額約160餘億元，出資參與重慶信託，成為第二大股東;2018年參與太極集團定向增發,成為第三大股東;通過專項資管計劃,投資重慶西部物流園基礎設施建設項目;投資參與重慶公租房債權投資計劃,用於大渡口釣魚嘴、渝北區木耳公共租賃房建設項目等。
同時，通過走訪調研、設立專項資金，向民企贈送高額保險保障，已累計承保全市民營企業員工324萬人次,為其累計提供上萬億元的保險保障,累計賠付金額達2.5億元。此外，積極踐行國家“大眾創業、萬眾創新”的號召,為4萬餘人提供了就業機會,全年繳納稅費近3億元,在為不同層次社會成員提供廣泛就業機會的同時,也為促進社地方經濟發展作出積極貢獻。適時推出“百萬金山人才計劃”,今年4月、7月共計2萬餘人加盟國壽。
陳繼雲表示，在保障民生方面，公司積極參與社會醫療保障體系建設。近年來,參與承辦的城鄉居民大病保險累計承保6000餘萬人,賠付近13.3億元。城鎮職工大額保險累計承保400餘萬人;賠付11.39萬人次,賠付14.69億元。
同時，不斷創新政策類保險積極把握不同時期的政策方向,多層次、多領域開發配套產品,推出殘疾人保險、外出務工、老年險、女性特殊疾病等系列政策類保險,近三年已累計向貧困人群賠付2.21萬人次、5000餘萬元。此外，2019年,重慶市在四個區縣試點長期護理保險項目,中國人壽重慶市分公司成功承辦墊江縣、大渡口區、巴南區長期護理保險試點項目,服務人群達到21萬人。
責任編輯：馮櫻子 主編：冉學東
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