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支付寶小程序“服務直達”功能今日正式開放公測。用戶在支付寶搜索諸如“美甲”、“家政”、“兼職”等服務關鍵詞時,搜索頁面將呈現具備相關服務功能的小程序。用戶點擊搜索結果條目,即可進入小程序相關服務頁面。
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支付寶小程序“服務直達”功能今日正式開放公測。用戶在支付寶搜索諸如“美甲”、“家政”、“兼職”等服務關鍵詞時,搜索頁面將呈現具備相關服務功能的小程序。用戶點擊搜索結果條目,即可進入小程序相關服務頁面。
服務直達功能以服務外露的形式,有效縮短了服務提供商與用戶之間的距離,讓大量的小程序有機會獲得更多的用戶曝光和展現形態。支付寶方面透露,前期試點的20家小程序接入服務直達功能後,DAU平均增長48%。
據瞭解,服務直達功能的開通門檻極低。凡有通暢的客服渠道且90天內無違規記錄的支付寶小程序均可申請。開通過程無需開發,商家只要打開螞蟻金服開放平臺,在小程序業務搜索運營欄目,錄入相關服務信息,平臺審核通過即可上線。需要注意的是,該功能暫時不向電商、借貸、遊戲、社交、博彩、政務代辦等類目開放。
支付寶方面介紹,如果某服務關鍵詞只有一家小程序成功申請,那該服務卡片位置將由該小程序獨佔。如果一個服務關鍵詞有多家小程序成功申請,系統則將擇優展示。不同於搜索引擎的「競價排名」,支付寶擇優展示排序由算法決定,算法維度包括但不限於:訪問用戶數、收藏用戶數、搜索用戶數、搜索增量、搜索習慣等。
支付寶小程序成立於2018年9月,聚焦商業與服務,目前服務類目已超過290多項,覆蓋日常生活的方方面面。剛剛過去的7月,支付寶把自己的品牌理念從“支付就用支付寶”升級為“生活好,支付寶”。業內人士普遍認為,服務直達的開放其實是支付寶品牌升級思路的延續,透露出了支付寶對打造生活服務平臺的勢在必得。
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