文 / 隔壁紫公子
在職場上經常會出現，抗拒領導管理，對分配下來的任務有異議，或者是不遵守團隊約定的下屬。
往往這些下屬，多少帶有點才華，但又對管理帶有“抵抗”心理，這是每個當領導都非常頭痛的話題。
那如何管理好“抗拒”型員工呢？教大家幾個方法。
1、雖然重複允諾，但從來不會遵守約定
這種情況，會經常發生。通常是雙方約定了某天交付“結果”，但經常會被拖延。
比如：每週五交週報，會經常有員工在下週一上班時，才匆匆忙忙提交上來。
當面和他提出來，對方也爽快答應下次肯定準時。但這種狀況通常會“舊病復發”。
解決方案：
找出什麼可用幫助員工遵守協定的協定。
如果口頭約定失效，領導需要和下屬，用其他方式的“協定”來幫助員工來遵守。
最常用到的是：如果在違反一次，打掃辦公室衛生一次。通過這樣的協定，來幫助員工建立起遵守當初約定的“協定”。
2下屬定下不切實際的目標，當完不成時，他感覺到幻滅
通常他感覺到幻滅，意味著他不會按照團隊的指令來行動，只會在一邊的角落感覺到沮喪。
解決方案：
在確定目標之前，領導需幫助下屬，讓他把目標切合實際。用下屬以前的數據經驗，來推算本次任務的目標，並建立起切實可行的行動路徑，讓他朝著可以實現的目標前進。
這樣，他在執行任務時，會心裡有底氣，並且不會因為目標完不成，而抗拒領導給他的新任務。
3 給出的信息太多或太少，導致下屬與領導產生分歧
有時候雙方的分歧，在於下屬不知道領導為什麼要這麼幹。或接受信息太多，干擾了下屬對事情的判斷。
這時，很容易讓領導與下屬，就某件事情的目標，達不成一致，而發生下屬抗拒領導的指令問題發生。
解決方案：
領導與下屬溝通，一定要實現將傳遞的信息構建好，讓信息清晰、簡明、有用。
不要交代一件事情羅裡吧嗦，或者含含糊糊，這樣都讓員工不好判斷。如果理解不得當，就容易和領導發生分歧。
4 喜歡一個人單打獨鬥
有些下屬抗拒和其他同事合作，在工作時，把同事應該知道的信息，不給於傳遞。或者將他們排除在應該參與的會議當中。
解決方案：
在管理者設計團隊架構時，需要要每個崗位的寫作不可避免，這樣會讓他本身的工作流，就在大團隊當中。或者，根據他個人特點，讓他一個人獨立承擔一部分工作。
5 只做自己的事情，不多做，不少做。
這樣的員工太多了，對於新增任務，或者額外的工作，領導都很難向這類型人分配。他們聽到後，通常的反應是“抗拒”。
解決方案：
領導可以一開始佈置比較小的任務，讓對方按照指令執行即可。在成熟度達到一定程度，就可以交給他具有開放性的任務，這樣會激發下屬主動思考的積極性。
一旦，他願意主動思考，知道要做的事情後。作為領導需要用尊重對方的方式，來控制他完成任務的結果。讓最後結果的成敗，能夠讓管理者所掌控。經歷過幾次，對方都能做好後，就可以慢慢放手。
6 太多自卑/自信，抗拒接受他人的意見
很多時候，那些優秀或者很差的員工，都不太能得進去領導的建議。
優秀的人認為，自己做什麼事情都能成，不需要建議。而表現差勁的人認為，自己做什麼都不行的。
如果無法接受他人的意見，有可能會在工作安排上，產生強烈的抗拒心態。
解決方案：
管理者需要讚揚那些自卑的員工做過的好的事情，哪怕很小。
讚揚那些過分自信的員工充沛的精力，然後佈置給他一個只有與他人合作才能完成的任務。
7 總是責備其他人，而不是為自己錯誤負責的人
人性都是趨利避害的，而且不能及時認知到自己的問題。出了問題，第一反應是別人的問題。
解決方案：
讚揚員工對於人性的弱點的深刻見解，問他敢不敢用這樣的視角分析自己。
如果不行的話，進行隔離，交給他自己獨立完成、獨立負責的任務。
如果還沒有效果的話，你面對的是一個發牢騷的老手，不要再為此煩心。
8 不主動承擔責任的員工
一些下屬對待工作不主動，不積極承擔團隊裡的工作，總是等到領導叫他，才會動一動。
他們總是認為，難題是那些拿高工資人的事，自己錢這麼少，憑什麼要幹這些事情？
解決方案：
管理者需要先讚揚員工的謙虛，在引導對方思考怎樣能對公司更有價值，怎麼樣對自己的成長更有利，讓這類型員工增加主動性。
怎麼樣？在你身邊有上述8種類型的同事/朋友麼？只要按照對應的方法，保證你在管理團隊時，不會遇到“抗拒”型員工啦。
