如何管理好員工，作為管理者你該怎麼辦？一般公司都會制訂很多的管理規章來“用制度進行管理”。這些規章制度往往針對的都只是規範員工所做的“事”，絲毫沒有規範“做事之前先做人”的制度——不是從內在原理上來教誡員工要怎麼做，才能先成為公司合適的“人”，然後才做出公司所需要的“事”，要知道：“人”沒做好、“事”做好的，只是“運氣好”，只有“人”先做好了、“事”基本上就都能做好——這是一種“必然的”！

做事先做人，人好了是事自然就順了， 下面重點從做人方面總結24個員工基本準則分享給大家！

員工管理的24個基本準則

1.任何時候及場合，皆不能有“我認為…”、“我想…”、“我感覺…”等而予以亂猜、亂疑，應有事就有事、無事就無事。

2. 任何評價也都應有事例為證，杜絕“大概”、“好像”、“可能是…”等主觀臆測性思維與習慣！

3.只要出發點是為了自己變好，就不能在乎別人對自己說話的語氣、甚至聲音的大小等。（不能“抓住”別人說話語氣太重、或聲音太大等“理由”而產生不良情緒。應將同事間善意的批評與指導等視為一種“相互促進”來虛心接受！

4. 工作進程中，當有同事(含上級)詢問時，應將此詢問視為一種“關心”而愉快地以實情相告(不能視為“囉嗦”、或“多管閒事”而心生不滿)！

5. 將他人不同的意見視為一種“補充與完善”而予以尊重、並充分考量(不能視為他人是“不支持”、甚至認為他人在於自己“唱對臺戲”、或“好表現”等)！

6. 意見不同時，各自站到對方角度上去重新思考（即“換位思考”）！

7. “換位思考”還不能取得共識時，即心平氣和地報請上級裁決！

8. 對上級的裁決一時還不能理解與接受的，非安全原因則應先執行，事後可再予申訴(含向更上一級報告)；

9. 切實以“我們是一家人——是共一個‘父母’的…”觀念來予以工作（含日常溝通與協調）！（這“共同的父母”就是“公司”！）

10. 接受任務時最好複述一篇，以明確自己是否全部理解和領悟(當別人要求你複述時，是為了避免你出錯，故更應愉快地述說)！

11. 自己有好辦法可謂“好”，沒有時能誠心按別人說的去做也是一種“好”！

12. 任何行為——“江山易改、本性難移”可給予相應的理解與接受，但不能一直“本性不移”！每天進步一點點亦即“在改變”！亦即是“成績”！

13. 誰做錯事：對其批評，只是針對這件事，而不是就說“這個人怎樣怎樣”！〔所以：對別人的錯誤，可以說“你這件事錯了”、“你做這件事時怎麼會這樣想”，但不能說“你錯了”、“你怎麼會這樣”等之類的話，——因為後者很容易變成是針對“人”！〕

14. 上級拿某人做錯的某事做案例講解時，並不是說“要出某人的醜”！(因為“人非聖賢、孰能無過”，故後續吸取教訓即可)。而應誠心悅意並明白：其是想以此事來說明問題，從而避免他人不要犯相類似之錯誤！

15. 上級(含同事)說你這件事錯了，那他肯定就有“可能比你更好”的方法。無論如何，不妨先靜心聽一下、並想想是否確實可以借鑑。而不能立刻本能地就認為他是在藐視你、輕視你，或故意挑你的刺、甚至也認為他是好表現……等等。

16. 熟知自己的崗位職責範圍(不明白時，及時報上級裁定)：不越級越權，也不能躲避、或推脫，更不能把他人出於對你的幫助而替你做的事，後續就看成是他的“份內”之事！

17. 不屬於你權責範圍的事情、因某種原因到了你這裡，只要有時間精力，就應該給予做掉——要相信：多付出一點，積少成多、總會有回報的(即便你是領導，能動手幹一下活，等於是在鍛鍊你的身體而促使你健康)！

18. 交接之事，養成“文字記錄予以交接”的習慣，以免因“無據可查”而給雙方都帶來誤會！

19. 任何事都可以討論，但不能只顧及自己而爭論，更不能爭吵！(討論協調不來，即誠心實意報上級裁決)。

20. 有意見、當面說(含光明正大地報請上級定奪)！杜絕“當面不好說、只能暗裡說”。(暗裡說，就說明心中有鬼)！

21. 研發或試驗性錯誤可給予諒解；而“應該要預防、也能預防，卻沒有預防”的錯誤，則應勇於擔責！

22.相類似之錯誤嚴格控制自己不能重犯，更不能“過三”！

23.同事間永遠是：相互學習、相互嘉許、相互打氣、相互幫助！且一切皆從：正見、正思維、正語、正精進、正念…出發！

24.應不斷自我“修行”，每天給人一個好臉色和一個好眼色，多說一句好話、多做一件好事、多存一個善念！

小結：

通過實踐檢驗，而依據實際情況結合上述準則相信：日常管理中，只要按這些“準則”來予以時刻教導、耐心糾錯、經常鞭策與改進，那麼員工就會慢慢地都能成為公司“合適的人”，從而推動著企業更好地向前發展！

日常工作若以這些為管理準則，慢慢的，您就會發現：以前制訂的那些只針對員工做“事”的制度，完全就是多餘的了：員工們相互理解信任、積極主動、誠懇謙順、樂於付出……

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