'火到停業!美國Costco打敗中國永輝?全看中產的了'

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摘要:霸屏背後的隱憂

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摘要:霸屏背後的隱憂

火到停業!美國Costco打敗中國永輝?全看中產的了

撰文|蜜姐&編輯|楚琦

最近Costco上海店持續霸屏。

茅臺、愛馬仕一開售就秒光。開業一小時,停車場就要等位3小時、收銀臺宕機。開業半天就被迫停業,原因是人流量過大。

看網上流傳的圖片和視頻,人山人海,比肩繼踵,不明真相的群眾看了還以為是哪裡遊行集會。

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火到停業!美國Costco打敗中國永輝?全看中產的了

撰文|蜜姐&編輯|楚琦

最近Costco上海店持續霸屏。

茅臺、愛馬仕一開售就秒光。開業一小時,停車場就要等位3小時、收銀臺宕機。開業半天就被迫停業,原因是人流量過大。

看網上流傳的圖片和視頻,人山人海,比肩繼踵,不明真相的群眾看了還以為是哪裡遊行集會。

火到停業!美國Costco打敗中國永輝?全看中產的了

雖然地理位置偏遠,但剛亮相中國的這家美國最大的連鎖會員制倉儲量販店,依然沒有hold住魔都人民的消費熱情,蜜姐隔著屏幕都能嗅到滿滿的雞血味。一種線下"雙十一"的既視感。

開業後次日,Costco宣佈,於當日起將賣場內購物人數控制在2000人以內,並有警方協助疏導賣場周邊交通。

精明的商人們馬上瞄準了這一"藍海",在此基礎上發展代購產業。

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火到停業!美國Costco打敗中國永輝?全看中產的了

撰文|蜜姐&編輯|楚琦

最近Costco上海店持續霸屏。

茅臺、愛馬仕一開售就秒光。開業一小時,停車場就要等位3小時、收銀臺宕機。開業半天就被迫停業,原因是人流量過大。

看網上流傳的圖片和視頻,人山人海,比肩繼踵,不明真相的群眾看了還以為是哪裡遊行集會。

火到停業!美國Costco打敗中國永輝?全看中產的了

雖然地理位置偏遠,但剛亮相中國的這家美國最大的連鎖會員制倉儲量販店,依然沒有hold住魔都人民的消費熱情,蜜姐隔著屏幕都能嗅到滿滿的雞血味。一種線下"雙十一"的既視感。

開業後次日,Costco宣佈,於當日起將賣場內購物人數控制在2000人以內,並有警方協助疏導賣場周邊交通。

精明的商人們馬上瞄準了這一"藍海",在此基礎上發展代購產業。

火到停業!美國Costco打敗中國永輝?全看中產的了

有些蜜友或許對Costco還不是很瞭解,蜜姐這裡簡單介紹下:其起源於 1976 年成立位在美國加州聖地亞哥的PRICE CLUB ,7年後的1983年,Costco在華盛頓州西雅圖市成立。

小米CEO雷軍曾說過,有三家企業的範例對他創建小米影響深遠。一家是同仁堂,讓他知道堅守品質;一家是海底撈,讓他懂得口碑是超預期;最後一家就是Costco,讓他嘗試低價經營。

一直以來,Costco的標籤就是低價、高質。也正因為這兩點,助力其成為全世界銷售量最大的連鎖會員制的倉儲批發賣場。

到底有多便宜?據官方透露,Costco非食品類的百貨商品價格比市場價低30%至60%,食品類則比市場價低10%至20%。

數年前,蜜姐一位師兄曾逛過我國臺灣的一家Costco,至今還讓他甚是懷念。據他說,真的便宜到爆,Armani內褲100人民幣3條,RalphLauren內衣摺合人民幣40元一件,短袖100元。

聽到這裡,蜜姐恨不能打個飛的,去掃貨。

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最近Costco上海店持續霸屏。

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看網上流傳的圖片和視頻,人山人海,比肩繼踵,不明真相的群眾看了還以為是哪裡遊行集會。

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雖然地理位置偏遠,但剛亮相中國的這家美國最大的連鎖會員制倉儲量販店,依然沒有hold住魔都人民的消費熱情,蜜姐隔著屏幕都能嗅到滿滿的雞血味。一種線下"雙十一"的既視感。

開業後次日,Costco宣佈,於當日起將賣場內購物人數控制在2000人以內,並有警方協助疏導賣場周邊交通。

精明的商人們馬上瞄準了這一"藍海",在此基礎上發展代購產業。

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有些蜜友或許對Costco還不是很瞭解,蜜姐這裡簡單介紹下:其起源於 1976 年成立位在美國加州聖地亞哥的PRICE CLUB ,7年後的1983年,Costco在華盛頓州西雅圖市成立。

小米CEO雷軍曾說過,有三家企業的範例對他創建小米影響深遠。一家是同仁堂,讓他知道堅守品質;一家是海底撈,讓他懂得口碑是超預期;最後一家就是Costco,讓他嘗試低價經營。

一直以來,Costco的標籤就是低價、高質。也正因為這兩點,助力其成為全世界銷售量最大的連鎖會員制的倉儲批發賣場。

到底有多便宜?據官方透露,Costco非食品類的百貨商品價格比市場價低30%至60%,食品類則比市場價低10%至20%。

數年前,蜜姐一位師兄曾逛過我國臺灣的一家Costco,至今還讓他甚是懷念。據他說,真的便宜到爆,Armani內褲100人民幣3條,RalphLauren內衣摺合人民幣40元一件,短袖100元。

聽到這裡,蜜姐恨不能打個飛的,去掃貨。

火到停業!美國Costco打敗中國永輝?全看中產的了

當然,也有很多人持不同的意見。畢竟零售行業打的是持久戰,短暫的火爆並不代表什麼。

曾經的家樂福在中國也是氣勢如虹,最終在裁員、賣身、轉型自救的泥潭中瘋狂掙扎。退出中國市場。

你想象不到,這家全球零售之王,會為了降低成本,甚至不惜以次充好,將大量臭肉、過期肉、變質肉洗洗刷刷,貼上新標籤、新日期重新出售。在被央視315爆出之後,全國引起一片譁然。

Costco開業的火爆場面背後,其實也存在一些水土不服的隱患。

如在各種稅費及激烈的行業競爭之下,正品、低價的策略是否能夠持續。還有退貨政策,在賣場所購買商品,部分除外,均可享有全額退款保證。

也就是說顧客在購買後,部分商品隨時都可以無理由退換,而且不需要提供購物收據。

關於這個退貨政策,之前就一度被刷屏,比如有人成功退掉已經發爛的桃子、蔫掉的盆栽、吃到只剩一顆的巧克力盒,買了幾年的衣服……

有網友調侃,在Costco可以品嚐能撐飽肚子的免費試吃食物,可以通過不斷的退換鞋,讓你好幾年都不用花錢買新鞋,可以免費換掉跑了1000公里的米其林輪胎。只要你有一張Costco會員卡,就能養活自己。

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雖然地理位置偏遠,但剛亮相中國的這家美國最大的連鎖會員制倉儲量販店,依然沒有hold住魔都人民的消費熱情,蜜姐隔著屏幕都能嗅到滿滿的雞血味。一種線下"雙十一"的既視感。

開業後次日,Costco宣佈,於當日起將賣場內購物人數控制在2000人以內,並有警方協助疏導賣場周邊交通。

精明的商人們馬上瞄準了這一"藍海",在此基礎上發展代購產業。

火到停業!美國Costco打敗中國永輝?全看中產的了

有些蜜友或許對Costco還不是很瞭解,蜜姐這裡簡單介紹下:其起源於 1976 年成立位在美國加州聖地亞哥的PRICE CLUB ,7年後的1983年,Costco在華盛頓州西雅圖市成立。

小米CEO雷軍曾說過,有三家企業的範例對他創建小米影響深遠。一家是同仁堂,讓他知道堅守品質;一家是海底撈,讓他懂得口碑是超預期;最後一家就是Costco,讓他嘗試低價經營。

一直以來,Costco的標籤就是低價、高質。也正因為這兩點,助力其成為全世界銷售量最大的連鎖會員制的倉儲批發賣場。

到底有多便宜?據官方透露,Costco非食品類的百貨商品價格比市場價低30%至60%,食品類則比市場價低10%至20%。

數年前,蜜姐一位師兄曾逛過我國臺灣的一家Costco,至今還讓他甚是懷念。據他說,真的便宜到爆,Armani內褲100人民幣3條,RalphLauren內衣摺合人民幣40元一件,短袖100元。

聽到這裡,蜜姐恨不能打個飛的,去掃貨。

火到停業!美國Costco打敗中國永輝?全看中產的了

當然,也有很多人持不同的意見。畢竟零售行業打的是持久戰,短暫的火爆並不代表什麼。

曾經的家樂福在中國也是氣勢如虹,最終在裁員、賣身、轉型自救的泥潭中瘋狂掙扎。退出中國市場。

你想象不到,這家全球零售之王,會為了降低成本,甚至不惜以次充好,將大量臭肉、過期肉、變質肉洗洗刷刷,貼上新標籤、新日期重新出售。在被央視315爆出之後,全國引起一片譁然。

Costco開業的火爆場面背後,其實也存在一些水土不服的隱患。

如在各種稅費及激烈的行業競爭之下,正品、低價的策略是否能夠持續。還有退貨政策,在賣場所購買商品,部分除外,均可享有全額退款保證。

也就是說顧客在購買後,部分商品隨時都可以無理由退換,而且不需要提供購物收據。

關於這個退貨政策,之前就一度被刷屏,比如有人成功退掉已經發爛的桃子、蔫掉的盆栽、吃到只剩一顆的巧克力盒,買了幾年的衣服……

有網友調侃,在Costco可以品嚐能撐飽肚子的免費試吃食物,可以通過不斷的退換鞋,讓你好幾年都不用花錢買新鞋,可以免費換掉跑了1000公里的米其林輪胎。只要你有一張Costco會員卡,就能養活自己。

火到停業!美國Costco打敗中國永輝?全看中產的了

調侃歸調侃,實際上,Costco的退貨率是比較低的。但每個國家都有獨特的國情,進駐中國後,是否能還維持低位的退貨率?很多人也提出了質疑。

還有一個問題就是,在美國等國家,商場離居住區較遠,大家習慣了開車去購物,一次性買好幾天的東西,樂於囤貨。

Costco的名字是Costco wholesale(批發商),而不是 Costco retail(零售商)。

以日常高頻消費品為例, 1罐可樂零售是沒有的,取而代之的是24罐,甚至48罐起賣的一大箱。

巨大的包裝可以加大走量,薄利多銷,同時提高Costco對上游的採購議價能力。

但中國家庭並不一定喜歡囤貨。因為我們的house不夠大,同時很多超市、便利店、菜市場幾乎步行都能到,再遠騎個小電驢也到了。至於開車去買菜或購置日用百貨,這樣的情況更是少之又少。

何況現在線上零售業如此發達,物流速度也越來越開,實在沒有太大囤貨的必要。

正如蜜姐好基友張銀銀在群裡討論的:在中國做得好的超市就是在市中心賣菜,比如永輝。

永輝超市曾經公開說要向Costco看齊。如今"偶像"進入中國,同臺競爭之下,大城市的中產們更願意為誰買單,真是說不準。

畢竟模式是一方面,國情是另一方面。

零售之外,很多為人稱道的國際巨頭在中國折戟,比如紅極一時的優步,還有一直不慍不火的亞馬遜。

在目標群體上,Costco和永輝超市以及山姆會員店有些相似。山姆會員店在中國還算成功,但也只能覆蓋一線城市的中產人群。目前來看,天花板比較明顯。

其實為了踏進中國大陸市場,Costco已"處心積慮"多年:

2014年,登陸天貓國際,並連續3年登上"雙11"國際商家十強榜單;

2017年,第二家天貓旗艦店開張;

2018年5月,公佈入駐中國大陸計劃,首家實體店確定落戶上海閔行區;

……

但就算已經"摸底"了這麼久,開業的第一天依然招架不住。

這家被很多人親切稱為"線下拼多多"的國際巨頭,會撼動國內永輝們,乃至線上拼多多們的權威嗎?我們拭目以待。

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