居民有啥事兒動動手就能辦到
“按照社區微信平臺發的要求，我一次就辦理完了下崗職工兩項補貼，太方便了。”近日，家住陽明新路47歲的張保軍，在社區便民服務大廳高興地說，她通過在社區微信公眾平臺上看到社區開始辦理下崗職工兩項補貼的政策後，輕輕鬆鬆就辦好了。為此，她在微信平臺上為社區點了一個“贊”。
據瞭解，木材社區是今年剛成立的，轄區屬於老舊小區，老年人口多、下崗職工多。過去，有些政策有時讓工作人員跑斷腿也不能通知到位，因通知不到位導致有些居民錯過了辦事機會。為方便居民辦事，提升新社區工作影響力，推進社區創新管理方式，今年開通了社區微信公眾服務平臺，打造“掌上社區”。
社區居民只要登陸手機“微信”，在“查找微信公眾賬號”中添加“木材社區服務中心”或者掃一下社區公眾服務平臺二維碼，就算和社區“接頭”了。社區“微信”平臺以其及時性、便捷性和互動性，及其背後所承載的社區服務精細化嘗試，切切實實為用戶提供便利。
微信平臺開通後，社區公佈的有關政策、證件年檢、各種補貼、便民政策、社區資訊、各種辦證程序和所需資料等一目瞭然。居民還可通過微信平臺與社區工作人員進行互動。目前，該社區已有208人，加入到了社區微信公眾平臺。
據社區書記於海波介紹：“社區微信公眾平臺已經成了與居民溝通的載體，為社區居民節省了辦事時間，降低了社區和群眾的辦事成本，還吸引了很多的年輕人對社區的關注，給社區帶來了生機與活力。”
微信公眾平臺開通後，居民到社區辦事節省了時間、節約了辦事成本，不但方便了居民辦事，也使社區工作人員的辦事效率大大提高，讓人和社區搭起24小時的便民服務平臺。
文/社區記者 張振強
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