'“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭'

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上個月,線上遊戲銷售平臺G2A再次引發了一番爭論。

英國遊戲發行商No More Robots的創始人Mike Rose連番炮轟G2A。他先是批評了G2A在YouTube等網站購買廣告的行為,表示“如果大家都通過G2A的廣告買遊戲,我們就一分錢也賺不到”。隨後,他的態度更加堅決——“你要是想從G2A上買遊戲,還不如直接玩盜版!既然開發者拿不到錢,那也不能讓G2A賺了。”

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上個月,線上遊戲銷售平臺G2A再次引發了一番爭論。

英國遊戲發行商No More Robots的創始人Mike Rose連番炮轟G2A。他先是批評了G2A在YouTube等網站購買廣告的行為,表示“如果大家都通過G2A的廣告買遊戲,我們就一分錢也賺不到”。隨後,他的態度更加堅決——“你要是想從G2A上買遊戲,還不如直接玩盜版!既然開發者拿不到錢,那也不能讓G2A賺了。”

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

“你要是想從G2A上買遊戲,還不如直接玩盜版!說真的!”

Mike Rose的發言引來了不少獨立遊戲開發者和小型遊戲公司的支持。另一位獨立遊戲製作人Rami Ismail表達了和他幾乎一模一樣的觀點:“如果你買不起或者不想全價買我們的遊戲,就去玩盜版吧,別從二道販子平臺買。”

他還說,這些網站賣出的遊戲Key會讓開發者把大量時間花在驗證Key的真假、計算信用卡退款和更多不必要的事情上,這對於小公司和獨立開發者尤為糟糕,因為他們本來可以把時間完全用來開發和維護遊戲。

這不是遊戲開發者們第一次對G2A口誅筆伐。事實上,針對二手遊戲Key買賣,開發者和平臺方每隔一段時間就會爆發幾次爭論。在這些爭論中,G2A由於規模大、用戶多,差不多每次都被拉出來當靶子,而它的反應也的確能說明當下二手數字版遊戲交易的現狀和問題。

“前科累累”的G2A

G2A原名Go2Arena,2010年成立於波蘭,原本是一個普通的在線遊戲商店,3年之後轉型成為二手遊戲交易平臺。它的一大特點是,任何人都可以在這裡購買和賣出遊戲(絕大部分是通過盜刷信用卡購買或通過贈品等形式獲得的數字版遊戲Key);另一大特點則是便宜,它的價格可能不是最低,但仍然比Steam、Origin、Uplay、微軟商店之類的地方便宜很多。

各項服務還挺齊全

伴隨著便宜而來的,當然是風險。自G2A成立的那天起,黑客竊取個人信息、盜刷信用卡、買賣黑Key的操作就和它如影隨形。

2017年,觸樂有一篇文章細數了G2A與TinyBuild、Gearbox等遊戲發行商、遊戲媒體編輯、主播以及廣大網友之間的口水戰。

總結起來就是,由於G2A註冊和認證極為簡單(註冊用戶不需要提供自己的個人信息、信用卡和銀行賬戶,幾乎沒有任何門檻),導致信用卡盜刷和倒賣黑Key現象氾濫。許多開發商和發行商由此控訴G2A給他們造成了巨大損失,一部分人甚至親自驗證了通過G2A購買黑Key的過程。在這個前提下,開發商和發行商們要麼中止與G2A合作,要麼呼籲G2A改變策略,更明確地保證開發者與玩家雙方的利益。

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上個月,線上遊戲銷售平臺G2A再次引發了一番爭論。

英國遊戲發行商No More Robots的創始人Mike Rose連番炮轟G2A。他先是批評了G2A在YouTube等網站購買廣告的行為,表示“如果大家都通過G2A的廣告買遊戲,我們就一分錢也賺不到”。隨後,他的態度更加堅決——“你要是想從G2A上買遊戲,還不如直接玩盜版!既然開發者拿不到錢,那也不能讓G2A賺了。”

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

“你要是想從G2A上買遊戲,還不如直接玩盜版!說真的!”

Mike Rose的發言引來了不少獨立遊戲開發者和小型遊戲公司的支持。另一位獨立遊戲製作人Rami Ismail表達了和他幾乎一模一樣的觀點:“如果你買不起或者不想全價買我們的遊戲,就去玩盜版吧,別從二道販子平臺買。”

他還說,這些網站賣出的遊戲Key會讓開發者把大量時間花在驗證Key的真假、計算信用卡退款和更多不必要的事情上,這對於小公司和獨立開發者尤為糟糕,因為他們本來可以把時間完全用來開發和維護遊戲。

這不是遊戲開發者們第一次對G2A口誅筆伐。事實上,針對二手遊戲Key買賣,開發者和平臺方每隔一段時間就會爆發幾次爭論。在這些爭論中,G2A由於規模大、用戶多,差不多每次都被拉出來當靶子,而它的反應也的確能說明當下二手數字版遊戲交易的現狀和問題。

“前科累累”的G2A

G2A原名Go2Arena,2010年成立於波蘭,原本是一個普通的在線遊戲商店,3年之後轉型成為二手遊戲交易平臺。它的一大特點是,任何人都可以在這裡購買和賣出遊戲(絕大部分是通過盜刷信用卡購買或通過贈品等形式獲得的數字版遊戲Key);另一大特點則是便宜,它的價格可能不是最低,但仍然比Steam、Origin、Uplay、微軟商店之類的地方便宜很多。

各項服務還挺齊全

伴隨著便宜而來的,當然是風險。自G2A成立的那天起,黑客竊取個人信息、盜刷信用卡、買賣黑Key的操作就和它如影隨形。

2017年,觸樂有一篇文章細數了G2A與TinyBuild、Gearbox等遊戲發行商、遊戲媒體編輯、主播以及廣大網友之間的口水戰。

總結起來就是,由於G2A註冊和認證極為簡單(註冊用戶不需要提供自己的個人信息、信用卡和銀行賬戶,幾乎沒有任何門檻),導致信用卡盜刷和倒賣黑Key現象氾濫。許多開發商和發行商由此控訴G2A給他們造成了巨大損失,一部分人甚至親自驗證了通過G2A購買黑Key的過程。在這個前提下,開發商和發行商們要麼中止與G2A合作,要麼呼籲G2A改變策略,更明確地保證開發者與玩家雙方的利益。

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

2016年6月,獨立遊戲發行商TinyBuild宣稱G2A賣的黑Key讓他們損失了45萬美元

當時的G2A也十分硬氣,或者說,他們不認為自己在這件事上應該負起什麼重要的責任。他們給出的理由看上去也很合理。比如說,G2A並不“生產”這些Key,也沒有定價能力,它只是一個平臺,真正在上面做交易的都是一個個註冊用戶;一旦掌握了某些賬號有違法行為,G2A會果斷封禁,並且配合執法部門調查。此外,一部分開發商在批評G2A時,或多或少也誇大了自己的損失,真實情況很可能沒有那麼誇張。

這樣的解釋沒有被當時的開發者和玩家所接受。儘管G2A在2016年7月對部分發行商做出了讓步,諸如開啟多重身份驗證、賬戶驗證,給予開發商和發行商銷售分成,讓用戶通過平臺贊助開發商,給予開發商更多追查黑Key權力等等,但在開發者和玩家看來,這些舉措仍然治標不治本,只是給了開發商一點錢,盜刷信用卡、買賣黑Key的問題沒有改變。

在這個過程中,G2A的態度也讓人們覺得十分囂張,導致在許多人的印象中,G2A不僅甩了鍋,態度還不好,這比單純地甩鍋更不可原諒——2017年,G2A在Reddit論壇上搞了一場直播,不出意外被玩家噴了個狗血淋頭。

是誰的鍋?

一部分人,包括不少遊戲大廠,認為問題出在遊戲Key本身。售賣遊戲的序列號、激活碼,誠然,在數字版遊戲逐漸普及的過程中起了很多積極作用,然而只要它本身存在,圍繞著它的灰色交易也就一直存在。

為了打擊灰色市場,大廠流行的手段是採取賬戶綁定激活的方式。比如暴雪就已經與不少零售網站達成協議,用戶購買遊戲時會直接綁定戰網賬號。無獨有偶,今年5月,育碧也和數字發行公司Genba Digital合作,以後玩家在第三方數字商店裡買育碧遊戲,都需要用自己的Uplay賬戶登錄激活了——當然,很多人也調侃,以育碧的打折速度和力度,玩家也不怎麼需要跑去第三方圖便宜……

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上個月,線上遊戲銷售平臺G2A再次引發了一番爭論。

英國遊戲發行商No More Robots的創始人Mike Rose連番炮轟G2A。他先是批評了G2A在YouTube等網站購買廣告的行為,表示“如果大家都通過G2A的廣告買遊戲,我們就一分錢也賺不到”。隨後,他的態度更加堅決——“你要是想從G2A上買遊戲,還不如直接玩盜版!既然開發者拿不到錢,那也不能讓G2A賺了。”

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

“你要是想從G2A上買遊戲,還不如直接玩盜版!說真的!”

Mike Rose的發言引來了不少獨立遊戲開發者和小型遊戲公司的支持。另一位獨立遊戲製作人Rami Ismail表達了和他幾乎一模一樣的觀點:“如果你買不起或者不想全價買我們的遊戲,就去玩盜版吧,別從二道販子平臺買。”

他還說,這些網站賣出的遊戲Key會讓開發者把大量時間花在驗證Key的真假、計算信用卡退款和更多不必要的事情上,這對於小公司和獨立開發者尤為糟糕,因為他們本來可以把時間完全用來開發和維護遊戲。

這不是遊戲開發者們第一次對G2A口誅筆伐。事實上,針對二手遊戲Key買賣,開發者和平臺方每隔一段時間就會爆發幾次爭論。在這些爭論中,G2A由於規模大、用戶多,差不多每次都被拉出來當靶子,而它的反應也的確能說明當下二手數字版遊戲交易的現狀和問題。

“前科累累”的G2A

G2A原名Go2Arena,2010年成立於波蘭,原本是一個普通的在線遊戲商店,3年之後轉型成為二手遊戲交易平臺。它的一大特點是,任何人都可以在這裡購買和賣出遊戲(絕大部分是通過盜刷信用卡購買或通過贈品等形式獲得的數字版遊戲Key);另一大特點則是便宜,它的價格可能不是最低,但仍然比Steam、Origin、Uplay、微軟商店之類的地方便宜很多。

各項服務還挺齊全

伴隨著便宜而來的,當然是風險。自G2A成立的那天起,黑客竊取個人信息、盜刷信用卡、買賣黑Key的操作就和它如影隨形。

2017年,觸樂有一篇文章細數了G2A與TinyBuild、Gearbox等遊戲發行商、遊戲媒體編輯、主播以及廣大網友之間的口水戰。

總結起來就是,由於G2A註冊和認證極為簡單(註冊用戶不需要提供自己的個人信息、信用卡和銀行賬戶,幾乎沒有任何門檻),導致信用卡盜刷和倒賣黑Key現象氾濫。許多開發商和發行商由此控訴G2A給他們造成了巨大損失,一部分人甚至親自驗證了通過G2A購買黑Key的過程。在這個前提下,開發商和發行商們要麼中止與G2A合作,要麼呼籲G2A改變策略,更明確地保證開發者與玩家雙方的利益。

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

2016年6月,獨立遊戲發行商TinyBuild宣稱G2A賣的黑Key讓他們損失了45萬美元

當時的G2A也十分硬氣,或者說,他們不認為自己在這件事上應該負起什麼重要的責任。他們給出的理由看上去也很合理。比如說,G2A並不“生產”這些Key,也沒有定價能力,它只是一個平臺,真正在上面做交易的都是一個個註冊用戶;一旦掌握了某些賬號有違法行為,G2A會果斷封禁,並且配合執法部門調查。此外,一部分開發商在批評G2A時,或多或少也誇大了自己的損失,真實情況很可能沒有那麼誇張。

這樣的解釋沒有被當時的開發者和玩家所接受。儘管G2A在2016年7月對部分發行商做出了讓步,諸如開啟多重身份驗證、賬戶驗證,給予開發商和發行商銷售分成,讓用戶通過平臺贊助開發商,給予開發商更多追查黑Key權力等等,但在開發者和玩家看來,這些舉措仍然治標不治本,只是給了開發商一點錢,盜刷信用卡、買賣黑Key的問題沒有改變。

在這個過程中,G2A的態度也讓人們覺得十分囂張,導致在許多人的印象中,G2A不僅甩了鍋,態度還不好,這比單純地甩鍋更不可原諒——2017年,G2A在Reddit論壇上搞了一場直播,不出意外被玩家噴了個狗血淋頭。

是誰的鍋?

一部分人,包括不少遊戲大廠,認為問題出在遊戲Key本身。售賣遊戲的序列號、激活碼,誠然,在數字版遊戲逐漸普及的過程中起了很多積極作用,然而只要它本身存在,圍繞著它的灰色交易也就一直存在。

為了打擊灰色市場,大廠流行的手段是採取賬戶綁定激活的方式。比如暴雪就已經與不少零售網站達成協議,用戶購買遊戲時會直接綁定戰網賬號。無獨有偶,今年5月,育碧也和數字發行公司Genba Digital合作,以後玩家在第三方數字商店裡買育碧遊戲,都需要用自己的Uplay賬戶登錄激活了——當然,很多人也調侃,以育碧的打折速度和力度,玩家也不怎麼需要跑去第三方圖便宜……

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

也有人覺得育碧這一招是暴雪玩剩下的

然而人們目前還不能完全取消Key,許多中小開發商和獨立開發者仍然對它有著很強的依賴,“買賣黑Key”最大的鍋當然也無法讓“Key”這個純技術工具來背。實際上,真正的原因——至少是一部分原因——仍要歸結為遊戲開發者和玩家之間的矛盾關係:開發者想賺到更多的錢,玩家想用更少的錢玩到遊戲。

兩種需求當然都是合理的,長久以來,開發者和玩家雙方一直維持著一種動態的平衡,開發者從自身條件出發,制定了售價和折扣的原則(“猶豫,就會白給”),大部分玩家也會量力支持自己喜歡的遊戲。而像G2A這樣的二手低價網站某種意義上破壞了這種平衡。

像是這一次No More Robots創始人Mike Rose炮轟G2A,一個重要原因就是後者在YouTube、谷歌等網站上投放了大量廣告,這將導致玩家搜索遊戲時,G2A的廣告排名會高於遊戲官方網站和其他正規銷售平臺。假如玩家通過這些廣告去G2A上買遊戲,那麼開發者不但可能賺不到錢,相反,還要承擔包括倒賣Key、盜刷信用卡、賠償銀行損失在內的一切風險。

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上個月,線上遊戲銷售平臺G2A再次引發了一番爭論。

英國遊戲發行商No More Robots的創始人Mike Rose連番炮轟G2A。他先是批評了G2A在YouTube等網站購買廣告的行為,表示“如果大家都通過G2A的廣告買遊戲,我們就一分錢也賺不到”。隨後,他的態度更加堅決——“你要是想從G2A上買遊戲,還不如直接玩盜版!既然開發者拿不到錢,那也不能讓G2A賺了。”

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

“你要是想從G2A上買遊戲,還不如直接玩盜版!說真的!”

Mike Rose的發言引來了不少獨立遊戲開發者和小型遊戲公司的支持。另一位獨立遊戲製作人Rami Ismail表達了和他幾乎一模一樣的觀點:“如果你買不起或者不想全價買我們的遊戲,就去玩盜版吧,別從二道販子平臺買。”

他還說,這些網站賣出的遊戲Key會讓開發者把大量時間花在驗證Key的真假、計算信用卡退款和更多不必要的事情上,這對於小公司和獨立開發者尤為糟糕,因為他們本來可以把時間完全用來開發和維護遊戲。

這不是遊戲開發者們第一次對G2A口誅筆伐。事實上,針對二手遊戲Key買賣,開發者和平臺方每隔一段時間就會爆發幾次爭論。在這些爭論中,G2A由於規模大、用戶多,差不多每次都被拉出來當靶子,而它的反應也的確能說明當下二手數字版遊戲交易的現狀和問題。

“前科累累”的G2A

G2A原名Go2Arena,2010年成立於波蘭,原本是一個普通的在線遊戲商店,3年之後轉型成為二手遊戲交易平臺。它的一大特點是,任何人都可以在這裡購買和賣出遊戲(絕大部分是通過盜刷信用卡購買或通過贈品等形式獲得的數字版遊戲Key);另一大特點則是便宜,它的價格可能不是最低,但仍然比Steam、Origin、Uplay、微軟商店之類的地方便宜很多。

各項服務還挺齊全

伴隨著便宜而來的,當然是風險。自G2A成立的那天起,黑客竊取個人信息、盜刷信用卡、買賣黑Key的操作就和它如影隨形。

2017年,觸樂有一篇文章細數了G2A與TinyBuild、Gearbox等遊戲發行商、遊戲媒體編輯、主播以及廣大網友之間的口水戰。

總結起來就是,由於G2A註冊和認證極為簡單(註冊用戶不需要提供自己的個人信息、信用卡和銀行賬戶,幾乎沒有任何門檻),導致信用卡盜刷和倒賣黑Key現象氾濫。許多開發商和發行商由此控訴G2A給他們造成了巨大損失,一部分人甚至親自驗證了通過G2A購買黑Key的過程。在這個前提下,開發商和發行商們要麼中止與G2A合作,要麼呼籲G2A改變策略,更明確地保證開發者與玩家雙方的利益。

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

2016年6月,獨立遊戲發行商TinyBuild宣稱G2A賣的黑Key讓他們損失了45萬美元

當時的G2A也十分硬氣,或者說,他們不認為自己在這件事上應該負起什麼重要的責任。他們給出的理由看上去也很合理。比如說,G2A並不“生產”這些Key,也沒有定價能力,它只是一個平臺,真正在上面做交易的都是一個個註冊用戶;一旦掌握了某些賬號有違法行為,G2A會果斷封禁,並且配合執法部門調查。此外,一部分開發商在批評G2A時,或多或少也誇大了自己的損失,真實情況很可能沒有那麼誇張。

這樣的解釋沒有被當時的開發者和玩家所接受。儘管G2A在2016年7月對部分發行商做出了讓步,諸如開啟多重身份驗證、賬戶驗證,給予開發商和發行商銷售分成,讓用戶通過平臺贊助開發商,給予開發商更多追查黑Key權力等等,但在開發者和玩家看來,這些舉措仍然治標不治本,只是給了開發商一點錢,盜刷信用卡、買賣黑Key的問題沒有改變。

在這個過程中,G2A的態度也讓人們覺得十分囂張,導致在許多人的印象中,G2A不僅甩了鍋,態度還不好,這比單純地甩鍋更不可原諒——2017年,G2A在Reddit論壇上搞了一場直播,不出意外被玩家噴了個狗血淋頭。

是誰的鍋?

一部分人,包括不少遊戲大廠,認為問題出在遊戲Key本身。售賣遊戲的序列號、激活碼,誠然,在數字版遊戲逐漸普及的過程中起了很多積極作用,然而只要它本身存在,圍繞著它的灰色交易也就一直存在。

為了打擊灰色市場,大廠流行的手段是採取賬戶綁定激活的方式。比如暴雪就已經與不少零售網站達成協議,用戶購買遊戲時會直接綁定戰網賬號。無獨有偶,今年5月,育碧也和數字發行公司Genba Digital合作,以後玩家在第三方數字商店裡買育碧遊戲,都需要用自己的Uplay賬戶登錄激活了——當然,很多人也調侃,以育碧的打折速度和力度,玩家也不怎麼需要跑去第三方圖便宜……

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

也有人覺得育碧這一招是暴雪玩剩下的

然而人們目前還不能完全取消Key,許多中小開發商和獨立開發者仍然對它有著很強的依賴,“買賣黑Key”最大的鍋當然也無法讓“Key”這個純技術工具來背。實際上,真正的原因——至少是一部分原因——仍要歸結為遊戲開發者和玩家之間的矛盾關係:開發者想賺到更多的錢,玩家想用更少的錢玩到遊戲。

兩種需求當然都是合理的,長久以來,開發者和玩家雙方一直維持著一種動態的平衡,開發者從自身條件出發,制定了售價和折扣的原則(“猶豫,就會白給”),大部分玩家也會量力支持自己喜歡的遊戲。而像G2A這樣的二手低價網站某種意義上破壞了這種平衡。

像是這一次No More Robots創始人Mike Rose炮轟G2A,一個重要原因就是後者在YouTube、谷歌等網站上投放了大量廣告,這將導致玩家搜索遊戲時,G2A的廣告排名會高於遊戲官方網站和其他正規銷售平臺。假如玩家通過這些廣告去G2A上買遊戲,那麼開發者不但可能賺不到錢,相反,還要承擔包括倒賣Key、盜刷信用卡、賠償銀行損失在內的一切風險。

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

一位推特網友貼出了他搜索到的G2A廣告

這也是為什麼一部分開發者呼籲那些買不起或不願全價買遊戲的玩家去玩盜版,一些人甚至會主動提供破解。比如《Darkwood》開發商Acid Wizard Studio,2017年,《Darkwood》發售後,由於有無數謊稱遊戲博主和視頻主播的人來索取Key,再跑去二手網站倒賣,他們乾脆自己製作了一個免費、安全、無毒的“官方”破解版,掛在盜版遊戲網站上供玩家下載。

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上個月,線上遊戲銷售平臺G2A再次引發了一番爭論。

英國遊戲發行商No More Robots的創始人Mike Rose連番炮轟G2A。他先是批評了G2A在YouTube等網站購買廣告的行為,表示“如果大家都通過G2A的廣告買遊戲,我們就一分錢也賺不到”。隨後,他的態度更加堅決——“你要是想從G2A上買遊戲,還不如直接玩盜版!既然開發者拿不到錢,那也不能讓G2A賺了。”

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

“你要是想從G2A上買遊戲,還不如直接玩盜版!說真的!”

Mike Rose的發言引來了不少獨立遊戲開發者和小型遊戲公司的支持。另一位獨立遊戲製作人Rami Ismail表達了和他幾乎一模一樣的觀點:“如果你買不起或者不想全價買我們的遊戲,就去玩盜版吧,別從二道販子平臺買。”

他還說,這些網站賣出的遊戲Key會讓開發者把大量時間花在驗證Key的真假、計算信用卡退款和更多不必要的事情上,這對於小公司和獨立開發者尤為糟糕,因為他們本來可以把時間完全用來開發和維護遊戲。

這不是遊戲開發者們第一次對G2A口誅筆伐。事實上,針對二手遊戲Key買賣,開發者和平臺方每隔一段時間就會爆發幾次爭論。在這些爭論中,G2A由於規模大、用戶多,差不多每次都被拉出來當靶子,而它的反應也的確能說明當下二手數字版遊戲交易的現狀和問題。

“前科累累”的G2A

G2A原名Go2Arena,2010年成立於波蘭,原本是一個普通的在線遊戲商店,3年之後轉型成為二手遊戲交易平臺。它的一大特點是,任何人都可以在這裡購買和賣出遊戲(絕大部分是通過盜刷信用卡購買或通過贈品等形式獲得的數字版遊戲Key);另一大特點則是便宜,它的價格可能不是最低,但仍然比Steam、Origin、Uplay、微軟商店之類的地方便宜很多。

各項服務還挺齊全

伴隨著便宜而來的,當然是風險。自G2A成立的那天起,黑客竊取個人信息、盜刷信用卡、買賣黑Key的操作就和它如影隨形。

2017年,觸樂有一篇文章細數了G2A與TinyBuild、Gearbox等遊戲發行商、遊戲媒體編輯、主播以及廣大網友之間的口水戰。

總結起來就是,由於G2A註冊和認證極為簡單(註冊用戶不需要提供自己的個人信息、信用卡和銀行賬戶,幾乎沒有任何門檻),導致信用卡盜刷和倒賣黑Key現象氾濫。許多開發商和發行商由此控訴G2A給他們造成了巨大損失,一部分人甚至親自驗證了通過G2A購買黑Key的過程。在這個前提下,開發商和發行商們要麼中止與G2A合作,要麼呼籲G2A改變策略,更明確地保證開發者與玩家雙方的利益。

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

2016年6月,獨立遊戲發行商TinyBuild宣稱G2A賣的黑Key讓他們損失了45萬美元

當時的G2A也十分硬氣,或者說,他們不認為自己在這件事上應該負起什麼重要的責任。他們給出的理由看上去也很合理。比如說,G2A並不“生產”這些Key,也沒有定價能力,它只是一個平臺,真正在上面做交易的都是一個個註冊用戶;一旦掌握了某些賬號有違法行為,G2A會果斷封禁,並且配合執法部門調查。此外,一部分開發商在批評G2A時,或多或少也誇大了自己的損失,真實情況很可能沒有那麼誇張。

這樣的解釋沒有被當時的開發者和玩家所接受。儘管G2A在2016年7月對部分發行商做出了讓步,諸如開啟多重身份驗證、賬戶驗證,給予開發商和發行商銷售分成,讓用戶通過平臺贊助開發商,給予開發商更多追查黑Key權力等等,但在開發者和玩家看來,這些舉措仍然治標不治本,只是給了開發商一點錢,盜刷信用卡、買賣黑Key的問題沒有改變。

在這個過程中,G2A的態度也讓人們覺得十分囂張,導致在許多人的印象中,G2A不僅甩了鍋,態度還不好,這比單純地甩鍋更不可原諒——2017年,G2A在Reddit論壇上搞了一場直播,不出意外被玩家噴了個狗血淋頭。

是誰的鍋?

一部分人,包括不少遊戲大廠,認為問題出在遊戲Key本身。售賣遊戲的序列號、激活碼,誠然,在數字版遊戲逐漸普及的過程中起了很多積極作用,然而只要它本身存在,圍繞著它的灰色交易也就一直存在。

為了打擊灰色市場,大廠流行的手段是採取賬戶綁定激活的方式。比如暴雪就已經與不少零售網站達成協議,用戶購買遊戲時會直接綁定戰網賬號。無獨有偶,今年5月,育碧也和數字發行公司Genba Digital合作,以後玩家在第三方數字商店裡買育碧遊戲,都需要用自己的Uplay賬戶登錄激活了——當然,很多人也調侃,以育碧的打折速度和力度,玩家也不怎麼需要跑去第三方圖便宜……

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

也有人覺得育碧這一招是暴雪玩剩下的

然而人們目前還不能完全取消Key,許多中小開發商和獨立開發者仍然對它有著很強的依賴,“買賣黑Key”最大的鍋當然也無法讓“Key”這個純技術工具來背。實際上,真正的原因——至少是一部分原因——仍要歸結為遊戲開發者和玩家之間的矛盾關係:開發者想賺到更多的錢,玩家想用更少的錢玩到遊戲。

兩種需求當然都是合理的,長久以來,開發者和玩家雙方一直維持著一種動態的平衡,開發者從自身條件出發,制定了售價和折扣的原則(“猶豫,就會白給”),大部分玩家也會量力支持自己喜歡的遊戲。而像G2A這樣的二手低價網站某種意義上破壞了這種平衡。

像是這一次No More Robots創始人Mike Rose炮轟G2A,一個重要原因就是後者在YouTube、谷歌等網站上投放了大量廣告,這將導致玩家搜索遊戲時,G2A的廣告排名會高於遊戲官方網站和其他正規銷售平臺。假如玩家通過這些廣告去G2A上買遊戲,那麼開發者不但可能賺不到錢,相反,還要承擔包括倒賣Key、盜刷信用卡、賠償銀行損失在內的一切風險。

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

一位推特網友貼出了他搜索到的G2A廣告

這也是為什麼一部分開發者呼籲那些買不起或不願全價買遊戲的玩家去玩盜版,一些人甚至會主動提供破解。比如《Darkwood》開發商Acid Wizard Studio,2017年,《Darkwood》發售後,由於有無數謊稱遊戲博主和視頻主播的人來索取Key,再跑去二手網站倒賣,他們乾脆自己製作了一個免費、安全、無毒的“官方”破解版,掛在盜版遊戲網站上供玩家下載。

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

遊戲開發者自己破解遊戲,自己去下載網站上傳種子

在許多開發者眼裡,盜版遊戲玩家已經不是太大問題,他們原本就不會為遊戲付費,未來很可能也不會。然而像G2A一樣的二手網站瞄準的是那些願意花錢買遊戲的玩家,他們出售非法獲得的Key,不承擔任何風險,損失卻甩給了開發者和玩家——開發者失去了潛在用戶,還要向信用卡公司賠錢;一旦黑Key被回收,玩家玩不了遊戲,第一時間想到的追責對象必然還是遊戲公司,二手網站們卻作壁上觀。

再加上許多二手網站隱藏的付費陷阱和坑人條款——比如“大名鼎鼎”的G2A Shield——他們在玩家中的口碑也是一降再降。時至今日,這些二手網站已經很難再用“我們只是一個平臺”或“玩家之間交易自由”來解釋自己的所作所為了。

7月5日,“寧玩盜版不要G2A”的那位Mike Rose發起了一項簽名活動,建議G2A下架所有獨立遊戲。面對他這番勢不兩立的宣言,G2A使出了一招緩兵之計——“我們過幾天就正面答覆”。

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上個月,線上遊戲銷售平臺G2A再次引發了一番爭論。

英國遊戲發行商No More Robots的創始人Mike Rose連番炮轟G2A。他先是批評了G2A在YouTube等網站購買廣告的行為,表示“如果大家都通過G2A的廣告買遊戲,我們就一分錢也賺不到”。隨後,他的態度更加堅決——“你要是想從G2A上買遊戲,還不如直接玩盜版!既然開發者拿不到錢,那也不能讓G2A賺了。”

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

“你要是想從G2A上買遊戲,還不如直接玩盜版!說真的!”

Mike Rose的發言引來了不少獨立遊戲開發者和小型遊戲公司的支持。另一位獨立遊戲製作人Rami Ismail表達了和他幾乎一模一樣的觀點:“如果你買不起或者不想全價買我們的遊戲,就去玩盜版吧,別從二道販子平臺買。”

他還說,這些網站賣出的遊戲Key會讓開發者把大量時間花在驗證Key的真假、計算信用卡退款和更多不必要的事情上,這對於小公司和獨立開發者尤為糟糕,因為他們本來可以把時間完全用來開發和維護遊戲。

這不是遊戲開發者們第一次對G2A口誅筆伐。事實上,針對二手遊戲Key買賣,開發者和平臺方每隔一段時間就會爆發幾次爭論。在這些爭論中,G2A由於規模大、用戶多,差不多每次都被拉出來當靶子,而它的反應也的確能說明當下二手數字版遊戲交易的現狀和問題。

“前科累累”的G2A

G2A原名Go2Arena,2010年成立於波蘭,原本是一個普通的在線遊戲商店,3年之後轉型成為二手遊戲交易平臺。它的一大特點是,任何人都可以在這裡購買和賣出遊戲(絕大部分是通過盜刷信用卡購買或通過贈品等形式獲得的數字版遊戲Key);另一大特點則是便宜,它的價格可能不是最低,但仍然比Steam、Origin、Uplay、微軟商店之類的地方便宜很多。

各項服務還挺齊全

伴隨著便宜而來的,當然是風險。自G2A成立的那天起,黑客竊取個人信息、盜刷信用卡、買賣黑Key的操作就和它如影隨形。

2017年,觸樂有一篇文章細數了G2A與TinyBuild、Gearbox等遊戲發行商、遊戲媒體編輯、主播以及廣大網友之間的口水戰。

總結起來就是,由於G2A註冊和認證極為簡單(註冊用戶不需要提供自己的個人信息、信用卡和銀行賬戶,幾乎沒有任何門檻),導致信用卡盜刷和倒賣黑Key現象氾濫。許多開發商和發行商由此控訴G2A給他們造成了巨大損失,一部分人甚至親自驗證了通過G2A購買黑Key的過程。在這個前提下,開發商和發行商們要麼中止與G2A合作,要麼呼籲G2A改變策略,更明確地保證開發者與玩家雙方的利益。

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

2016年6月,獨立遊戲發行商TinyBuild宣稱G2A賣的黑Key讓他們損失了45萬美元

當時的G2A也十分硬氣,或者說,他們不認為自己在這件事上應該負起什麼重要的責任。他們給出的理由看上去也很合理。比如說,G2A並不“生產”這些Key,也沒有定價能力,它只是一個平臺,真正在上面做交易的都是一個個註冊用戶;一旦掌握了某些賬號有違法行為,G2A會果斷封禁,並且配合執法部門調查。此外,一部分開發商在批評G2A時,或多或少也誇大了自己的損失,真實情況很可能沒有那麼誇張。

這樣的解釋沒有被當時的開發者和玩家所接受。儘管G2A在2016年7月對部分發行商做出了讓步,諸如開啟多重身份驗證、賬戶驗證,給予開發商和發行商銷售分成,讓用戶通過平臺贊助開發商,給予開發商更多追查黑Key權力等等,但在開發者和玩家看來,這些舉措仍然治標不治本,只是給了開發商一點錢,盜刷信用卡、買賣黑Key的問題沒有改變。

在這個過程中,G2A的態度也讓人們覺得十分囂張,導致在許多人的印象中,G2A不僅甩了鍋,態度還不好,這比單純地甩鍋更不可原諒——2017年,G2A在Reddit論壇上搞了一場直播,不出意外被玩家噴了個狗血淋頭。

是誰的鍋?

一部分人,包括不少遊戲大廠,認為問題出在遊戲Key本身。售賣遊戲的序列號、激活碼,誠然,在數字版遊戲逐漸普及的過程中起了很多積極作用,然而只要它本身存在,圍繞著它的灰色交易也就一直存在。

為了打擊灰色市場,大廠流行的手段是採取賬戶綁定激活的方式。比如暴雪就已經與不少零售網站達成協議,用戶購買遊戲時會直接綁定戰網賬號。無獨有偶,今年5月,育碧也和數字發行公司Genba Digital合作,以後玩家在第三方數字商店裡買育碧遊戲,都需要用自己的Uplay賬戶登錄激活了——當然,很多人也調侃,以育碧的打折速度和力度,玩家也不怎麼需要跑去第三方圖便宜……

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

也有人覺得育碧這一招是暴雪玩剩下的

然而人們目前還不能完全取消Key,許多中小開發商和獨立開發者仍然對它有著很強的依賴,“買賣黑Key”最大的鍋當然也無法讓“Key”這個純技術工具來背。實際上,真正的原因——至少是一部分原因——仍要歸結為遊戲開發者和玩家之間的矛盾關係:開發者想賺到更多的錢,玩家想用更少的錢玩到遊戲。

兩種需求當然都是合理的,長久以來,開發者和玩家雙方一直維持著一種動態的平衡,開發者從自身條件出發,制定了售價和折扣的原則(“猶豫,就會白給”),大部分玩家也會量力支持自己喜歡的遊戲。而像G2A這樣的二手低價網站某種意義上破壞了這種平衡。

像是這一次No More Robots創始人Mike Rose炮轟G2A,一個重要原因就是後者在YouTube、谷歌等網站上投放了大量廣告,這將導致玩家搜索遊戲時,G2A的廣告排名會高於遊戲官方網站和其他正規銷售平臺。假如玩家通過這些廣告去G2A上買遊戲,那麼開發者不但可能賺不到錢,相反,還要承擔包括倒賣Key、盜刷信用卡、賠償銀行損失在內的一切風險。

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

一位推特網友貼出了他搜索到的G2A廣告

這也是為什麼一部分開發者呼籲那些買不起或不願全價買遊戲的玩家去玩盜版,一些人甚至會主動提供破解。比如《Darkwood》開發商Acid Wizard Studio,2017年,《Darkwood》發售後,由於有無數謊稱遊戲博主和視頻主播的人來索取Key,再跑去二手網站倒賣,他們乾脆自己製作了一個免費、安全、無毒的“官方”破解版,掛在盜版遊戲網站上供玩家下載。

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

遊戲開發者自己破解遊戲,自己去下載網站上傳種子

在許多開發者眼裡,盜版遊戲玩家已經不是太大問題,他們原本就不會為遊戲付費,未來很可能也不會。然而像G2A一樣的二手網站瞄準的是那些願意花錢買遊戲的玩家,他們出售非法獲得的Key,不承擔任何風險,損失卻甩給了開發者和玩家——開發者失去了潛在用戶,還要向信用卡公司賠錢;一旦黑Key被回收,玩家玩不了遊戲,第一時間想到的追責對象必然還是遊戲公司,二手網站們卻作壁上觀。

再加上許多二手網站隱藏的付費陷阱和坑人條款——比如“大名鼎鼎”的G2A Shield——他們在玩家中的口碑也是一降再降。時至今日,這些二手網站已經很難再用“我們只是一個平臺”或“玩家之間交易自由”來解釋自己的所作所為了。

7月5日,“寧玩盜版不要G2A”的那位Mike Rose發起了一項簽名活動,建議G2A下架所有獨立遊戲。面對他這番勢不兩立的宣言,G2A使出了一招緩兵之計——“我們過幾天就正面答覆”。

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

Mike Rose已經收集到了6400多個簽名

此地無銀三百兩

就在這時,本已被拋在風口浪尖上的G2A又搞出了一件事。

7月8日,G2A給幾家遊戲媒體發了一封“控評”郵件,郵件中說,他們已經預先寫好了一篇文章,內容是“人們不可能在遊戲市場上出售被盜的Key”。G2A希望遊戲媒體們能夠在自己的網站上發佈,但要站在一個“公正”“透明”的立場上,總而言之,“別讓它看起來和G2A有關係”。

在郵件結尾,G2A還提醒媒體:“假如你有興趣發表這篇文章,請告訴我們定價和詳情。”

顯然,遊戲媒體對G2A的提議不感興趣。收到這封郵件後,一家媒體的編輯立刻在推特上公開了截圖,並配上了文字:“啊哈哈哈。不。”這立刻引發了遊戲開發者和玩家更激烈的爭論。其中,獨立開發者們又顯得尤為憤怒——G2A在郵件裡特意提出,希望媒體幫他們在“獨立開發者和小型遊戲廠商中提升知名度和形象”。

"

上個月,線上遊戲銷售平臺G2A再次引發了一番爭論。

英國遊戲發行商No More Robots的創始人Mike Rose連番炮轟G2A。他先是批評了G2A在YouTube等網站購買廣告的行為,表示“如果大家都通過G2A的廣告買遊戲,我們就一分錢也賺不到”。隨後,他的態度更加堅決——“你要是想從G2A上買遊戲,還不如直接玩盜版!既然開發者拿不到錢,那也不能讓G2A賺了。”

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

“你要是想從G2A上買遊戲,還不如直接玩盜版!說真的!”

Mike Rose的發言引來了不少獨立遊戲開發者和小型遊戲公司的支持。另一位獨立遊戲製作人Rami Ismail表達了和他幾乎一模一樣的觀點:“如果你買不起或者不想全價買我們的遊戲,就去玩盜版吧,別從二道販子平臺買。”

他還說,這些網站賣出的遊戲Key會讓開發者把大量時間花在驗證Key的真假、計算信用卡退款和更多不必要的事情上,這對於小公司和獨立開發者尤為糟糕,因為他們本來可以把時間完全用來開發和維護遊戲。

這不是遊戲開發者們第一次對G2A口誅筆伐。事實上,針對二手遊戲Key買賣,開發者和平臺方每隔一段時間就會爆發幾次爭論。在這些爭論中,G2A由於規模大、用戶多,差不多每次都被拉出來當靶子,而它的反應也的確能說明當下二手數字版遊戲交易的現狀和問題。

“前科累累”的G2A

G2A原名Go2Arena,2010年成立於波蘭,原本是一個普通的在線遊戲商店,3年之後轉型成為二手遊戲交易平臺。它的一大特點是,任何人都可以在這裡購買和賣出遊戲(絕大部分是通過盜刷信用卡購買或通過贈品等形式獲得的數字版遊戲Key);另一大特點則是便宜,它的價格可能不是最低,但仍然比Steam、Origin、Uplay、微軟商店之類的地方便宜很多。

各項服務還挺齊全

伴隨著便宜而來的,當然是風險。自G2A成立的那天起,黑客竊取個人信息、盜刷信用卡、買賣黑Key的操作就和它如影隨形。

2017年,觸樂有一篇文章細數了G2A與TinyBuild、Gearbox等遊戲發行商、遊戲媒體編輯、主播以及廣大網友之間的口水戰。

總結起來就是,由於G2A註冊和認證極為簡單(註冊用戶不需要提供自己的個人信息、信用卡和銀行賬戶,幾乎沒有任何門檻),導致信用卡盜刷和倒賣黑Key現象氾濫。許多開發商和發行商由此控訴G2A給他們造成了巨大損失,一部分人甚至親自驗證了通過G2A購買黑Key的過程。在這個前提下,開發商和發行商們要麼中止與G2A合作,要麼呼籲G2A改變策略,更明確地保證開發者與玩家雙方的利益。

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

2016年6月,獨立遊戲發行商TinyBuild宣稱G2A賣的黑Key讓他們損失了45萬美元

當時的G2A也十分硬氣,或者說,他們不認為自己在這件事上應該負起什麼重要的責任。他們給出的理由看上去也很合理。比如說,G2A並不“生產”這些Key,也沒有定價能力,它只是一個平臺,真正在上面做交易的都是一個個註冊用戶;一旦掌握了某些賬號有違法行為,G2A會果斷封禁,並且配合執法部門調查。此外,一部分開發商在批評G2A時,或多或少也誇大了自己的損失,真實情況很可能沒有那麼誇張。

這樣的解釋沒有被當時的開發者和玩家所接受。儘管G2A在2016年7月對部分發行商做出了讓步,諸如開啟多重身份驗證、賬戶驗證,給予開發商和發行商銷售分成,讓用戶通過平臺贊助開發商,給予開發商更多追查黑Key權力等等,但在開發者和玩家看來,這些舉措仍然治標不治本,只是給了開發商一點錢,盜刷信用卡、買賣黑Key的問題沒有改變。

在這個過程中,G2A的態度也讓人們覺得十分囂張,導致在許多人的印象中,G2A不僅甩了鍋,態度還不好,這比單純地甩鍋更不可原諒——2017年,G2A在Reddit論壇上搞了一場直播,不出意外被玩家噴了個狗血淋頭。

是誰的鍋?

一部分人,包括不少遊戲大廠,認為問題出在遊戲Key本身。售賣遊戲的序列號、激活碼,誠然,在數字版遊戲逐漸普及的過程中起了很多積極作用,然而只要它本身存在,圍繞著它的灰色交易也就一直存在。

為了打擊灰色市場,大廠流行的手段是採取賬戶綁定激活的方式。比如暴雪就已經與不少零售網站達成協議,用戶購買遊戲時會直接綁定戰網賬號。無獨有偶,今年5月,育碧也和數字發行公司Genba Digital合作,以後玩家在第三方數字商店裡買育碧遊戲,都需要用自己的Uplay賬戶登錄激活了——當然,很多人也調侃,以育碧的打折速度和力度,玩家也不怎麼需要跑去第三方圖便宜……

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

也有人覺得育碧這一招是暴雪玩剩下的

然而人們目前還不能完全取消Key,許多中小開發商和獨立開發者仍然對它有著很強的依賴,“買賣黑Key”最大的鍋當然也無法讓“Key”這個純技術工具來背。實際上,真正的原因——至少是一部分原因——仍要歸結為遊戲開發者和玩家之間的矛盾關係:開發者想賺到更多的錢,玩家想用更少的錢玩到遊戲。

兩種需求當然都是合理的,長久以來,開發者和玩家雙方一直維持著一種動態的平衡,開發者從自身條件出發,制定了售價和折扣的原則(“猶豫,就會白給”),大部分玩家也會量力支持自己喜歡的遊戲。而像G2A這樣的二手低價網站某種意義上破壞了這種平衡。

像是這一次No More Robots創始人Mike Rose炮轟G2A,一個重要原因就是後者在YouTube、谷歌等網站上投放了大量廣告,這將導致玩家搜索遊戲時,G2A的廣告排名會高於遊戲官方網站和其他正規銷售平臺。假如玩家通過這些廣告去G2A上買遊戲,那麼開發者不但可能賺不到錢,相反,還要承擔包括倒賣Key、盜刷信用卡、賠償銀行損失在內的一切風險。

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

一位推特網友貼出了他搜索到的G2A廣告

這也是為什麼一部分開發者呼籲那些買不起或不願全價買遊戲的玩家去玩盜版,一些人甚至會主動提供破解。比如《Darkwood》開發商Acid Wizard Studio,2017年,《Darkwood》發售後,由於有無數謊稱遊戲博主和視頻主播的人來索取Key,再跑去二手網站倒賣,他們乾脆自己製作了一個免費、安全、無毒的“官方”破解版,掛在盜版遊戲網站上供玩家下載。

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

遊戲開發者自己破解遊戲,自己去下載網站上傳種子

在許多開發者眼裡,盜版遊戲玩家已經不是太大問題,他們原本就不會為遊戲付費,未來很可能也不會。然而像G2A一樣的二手網站瞄準的是那些願意花錢買遊戲的玩家,他們出售非法獲得的Key,不承擔任何風險,損失卻甩給了開發者和玩家——開發者失去了潛在用戶,還要向信用卡公司賠錢;一旦黑Key被回收,玩家玩不了遊戲,第一時間想到的追責對象必然還是遊戲公司,二手網站們卻作壁上觀。

再加上許多二手網站隱藏的付費陷阱和坑人條款——比如“大名鼎鼎”的G2A Shield——他們在玩家中的口碑也是一降再降。時至今日,這些二手網站已經很難再用“我們只是一個平臺”或“玩家之間交易自由”來解釋自己的所作所為了。

7月5日,“寧玩盜版不要G2A”的那位Mike Rose發起了一項簽名活動,建議G2A下架所有獨立遊戲。面對他這番勢不兩立的宣言,G2A使出了一招緩兵之計——“我們過幾天就正面答覆”。

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

Mike Rose已經收集到了6400多個簽名

此地無銀三百兩

就在這時,本已被拋在風口浪尖上的G2A又搞出了一件事。

7月8日,G2A給幾家遊戲媒體發了一封“控評”郵件,郵件中說,他們已經預先寫好了一篇文章,內容是“人們不可能在遊戲市場上出售被盜的Key”。G2A希望遊戲媒體們能夠在自己的網站上發佈,但要站在一個“公正”“透明”的立場上,總而言之,“別讓它看起來和G2A有關係”。

在郵件結尾,G2A還提醒媒體:“假如你有興趣發表這篇文章,請告訴我們定價和詳情。”

顯然,遊戲媒體對G2A的提議不感興趣。收到這封郵件後,一家媒體的編輯立刻在推特上公開了截圖,並配上了文字:“啊哈哈哈。不。”這立刻引發了遊戲開發者和玩家更激烈的爭論。其中,獨立開發者們又顯得尤為憤怒——G2A在郵件裡特意提出,希望媒體幫他們在“獨立開發者和小型遊戲廠商中提升知名度和形象”。

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

郵件內容當天就被一位編輯掛上了推特

很難說這是不是一次有針對性的公關。面對獨立開發者們“將所有獨立遊戲從G2A上移除”的聯名請求,G2A不可能全盤接受,也不可能完全不聞不問,任事件發酵。

但這毫無疑問是一次失敗的公關。儘管G2A很快以“臨時工”的名義收回了文章,並向已經收到郵件的10家媒體道歉,然而在遊戲開發者和玩家看來,這是典型的欺詐行為,G2A不僅把自己“賣黑Key”的行為坐了實,還把原本處於爭議狀態、尚有辯論空間的問題變成了“只要為G2A說話就是支持賣黑Key”的道德控訴。

另一方面,G2A也提出了一些控制買賣遊戲Key的方案。7月5日,他們宣佈,一旦查證商店裡有非法獲得的Key,G2A將向遊戲開發商支付遊戲售價的10倍賠償。

然而這個方案並沒有獲得開發商——尤其是獨立遊戲開發者——的認可。首先,G2A要求開發商自己證明“某商店裡賣過黑Key”,但很多小型開發商沒有技術和精力去做這件事;其次,一旦此類事件發生,G2A會找一個第三方審計公司來調查,前3次審計費用由G2A出,此後則由G2A和遊戲開發商五五開,這聽起來還是有點斤斤計較的味道。

最後,一些開發商表示,即使這能解決一部分買賣黑Key問題,但更重要的一部分——通過“評論”和“禮物”獲得的Key——仍然存在,這些都可以通過機器人刷到,比盜用信用卡更隱蔽,更“安全”,卻仍然給開發商帶來了很大損失。

為此,G2A不得不提出另一項措施:手動屏蔽。

7月12日,G2A在網站上宣佈即將開發一個屏蔽工具,開發商只要把Key粘貼到一個控制面板上,就可以禁止出售,而這些被禁止的Key也將儲存在數據庫中,一旦某個賣家銷售3個以上的贈品Key,G2A就會阻止他。

這看上去仍然是一個效果與漏洞並存的措施,但在它正式投入使用之前,還沒有人能對它做出直接的評價。與審查黑Key思路相同,G2A並不打算“無償”開發這個工具,雖然沒有直接朝開發商伸手要錢,但出於“花費大量時間和金錢”的考慮,G2A要求開發者事先認可這一舉措。如果在8月15日前有至少100個開發商表示對它有興趣,G2A才會投入製作。

不過截至8月12日,只有19個開發商在相關網頁上註冊。G2A隨即把截止日期延長到了8月底。根據他們的說法,這是希望在今年的科隆遊戲展上“瞭解更多開發者的想法”。但從目前的狀況看,開發商對他們的關注和認同明顯還不夠多。

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上個月,線上遊戲銷售平臺G2A再次引發了一番爭論。

英國遊戲發行商No More Robots的創始人Mike Rose連番炮轟G2A。他先是批評了G2A在YouTube等網站購買廣告的行為,表示“如果大家都通過G2A的廣告買遊戲,我們就一分錢也賺不到”。隨後,他的態度更加堅決——“你要是想從G2A上買遊戲,還不如直接玩盜版!既然開發者拿不到錢,那也不能讓G2A賺了。”

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

“你要是想從G2A上買遊戲,還不如直接玩盜版!說真的!”

Mike Rose的發言引來了不少獨立遊戲開發者和小型遊戲公司的支持。另一位獨立遊戲製作人Rami Ismail表達了和他幾乎一模一樣的觀點:“如果你買不起或者不想全價買我們的遊戲,就去玩盜版吧,別從二道販子平臺買。”

他還說,這些網站賣出的遊戲Key會讓開發者把大量時間花在驗證Key的真假、計算信用卡退款和更多不必要的事情上,這對於小公司和獨立開發者尤為糟糕,因為他們本來可以把時間完全用來開發和維護遊戲。

這不是遊戲開發者們第一次對G2A口誅筆伐。事實上,針對二手遊戲Key買賣,開發者和平臺方每隔一段時間就會爆發幾次爭論。在這些爭論中,G2A由於規模大、用戶多,差不多每次都被拉出來當靶子,而它的反應也的確能說明當下二手數字版遊戲交易的現狀和問題。

“前科累累”的G2A

G2A原名Go2Arena,2010年成立於波蘭,原本是一個普通的在線遊戲商店,3年之後轉型成為二手遊戲交易平臺。它的一大特點是,任何人都可以在這裡購買和賣出遊戲(絕大部分是通過盜刷信用卡購買或通過贈品等形式獲得的數字版遊戲Key);另一大特點則是便宜,它的價格可能不是最低,但仍然比Steam、Origin、Uplay、微軟商店之類的地方便宜很多。

各項服務還挺齊全

伴隨著便宜而來的,當然是風險。自G2A成立的那天起,黑客竊取個人信息、盜刷信用卡、買賣黑Key的操作就和它如影隨形。

2017年,觸樂有一篇文章細數了G2A與TinyBuild、Gearbox等遊戲發行商、遊戲媒體編輯、主播以及廣大網友之間的口水戰。

總結起來就是,由於G2A註冊和認證極為簡單(註冊用戶不需要提供自己的個人信息、信用卡和銀行賬戶,幾乎沒有任何門檻),導致信用卡盜刷和倒賣黑Key現象氾濫。許多開發商和發行商由此控訴G2A給他們造成了巨大損失,一部分人甚至親自驗證了通過G2A購買黑Key的過程。在這個前提下,開發商和發行商們要麼中止與G2A合作,要麼呼籲G2A改變策略,更明確地保證開發者與玩家雙方的利益。

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

2016年6月,獨立遊戲發行商TinyBuild宣稱G2A賣的黑Key讓他們損失了45萬美元

當時的G2A也十分硬氣,或者說,他們不認為自己在這件事上應該負起什麼重要的責任。他們給出的理由看上去也很合理。比如說,G2A並不“生產”這些Key,也沒有定價能力,它只是一個平臺,真正在上面做交易的都是一個個註冊用戶;一旦掌握了某些賬號有違法行為,G2A會果斷封禁,並且配合執法部門調查。此外,一部分開發商在批評G2A時,或多或少也誇大了自己的損失,真實情況很可能沒有那麼誇張。

這樣的解釋沒有被當時的開發者和玩家所接受。儘管G2A在2016年7月對部分發行商做出了讓步,諸如開啟多重身份驗證、賬戶驗證,給予開發商和發行商銷售分成,讓用戶通過平臺贊助開發商,給予開發商更多追查黑Key權力等等,但在開發者和玩家看來,這些舉措仍然治標不治本,只是給了開發商一點錢,盜刷信用卡、買賣黑Key的問題沒有改變。

在這個過程中,G2A的態度也讓人們覺得十分囂張,導致在許多人的印象中,G2A不僅甩了鍋,態度還不好,這比單純地甩鍋更不可原諒——2017年,G2A在Reddit論壇上搞了一場直播,不出意外被玩家噴了個狗血淋頭。

是誰的鍋?

一部分人,包括不少遊戲大廠,認為問題出在遊戲Key本身。售賣遊戲的序列號、激活碼,誠然,在數字版遊戲逐漸普及的過程中起了很多積極作用,然而只要它本身存在,圍繞著它的灰色交易也就一直存在。

為了打擊灰色市場,大廠流行的手段是採取賬戶綁定激活的方式。比如暴雪就已經與不少零售網站達成協議,用戶購買遊戲時會直接綁定戰網賬號。無獨有偶,今年5月,育碧也和數字發行公司Genba Digital合作,以後玩家在第三方數字商店裡買育碧遊戲,都需要用自己的Uplay賬戶登錄激活了——當然,很多人也調侃,以育碧的打折速度和力度,玩家也不怎麼需要跑去第三方圖便宜……

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

也有人覺得育碧這一招是暴雪玩剩下的

然而人們目前還不能完全取消Key,許多中小開發商和獨立開發者仍然對它有著很強的依賴,“買賣黑Key”最大的鍋當然也無法讓“Key”這個純技術工具來背。實際上,真正的原因——至少是一部分原因——仍要歸結為遊戲開發者和玩家之間的矛盾關係:開發者想賺到更多的錢,玩家想用更少的錢玩到遊戲。

兩種需求當然都是合理的,長久以來,開發者和玩家雙方一直維持著一種動態的平衡,開發者從自身條件出發,制定了售價和折扣的原則(“猶豫,就會白給”),大部分玩家也會量力支持自己喜歡的遊戲。而像G2A這樣的二手低價網站某種意義上破壞了這種平衡。

像是這一次No More Robots創始人Mike Rose炮轟G2A,一個重要原因就是後者在YouTube、谷歌等網站上投放了大量廣告,這將導致玩家搜索遊戲時,G2A的廣告排名會高於遊戲官方網站和其他正規銷售平臺。假如玩家通過這些廣告去G2A上買遊戲,那麼開發者不但可能賺不到錢,相反,還要承擔包括倒賣Key、盜刷信用卡、賠償銀行損失在內的一切風險。

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

一位推特網友貼出了他搜索到的G2A廣告

這也是為什麼一部分開發者呼籲那些買不起或不願全價買遊戲的玩家去玩盜版,一些人甚至會主動提供破解。比如《Darkwood》開發商Acid Wizard Studio,2017年,《Darkwood》發售後,由於有無數謊稱遊戲博主和視頻主播的人來索取Key,再跑去二手網站倒賣,他們乾脆自己製作了一個免費、安全、無毒的“官方”破解版,掛在盜版遊戲網站上供玩家下載。

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

遊戲開發者自己破解遊戲,自己去下載網站上傳種子

在許多開發者眼裡,盜版遊戲玩家已經不是太大問題,他們原本就不會為遊戲付費,未來很可能也不會。然而像G2A一樣的二手網站瞄準的是那些願意花錢買遊戲的玩家,他們出售非法獲得的Key,不承擔任何風險,損失卻甩給了開發者和玩家——開發者失去了潛在用戶,還要向信用卡公司賠錢;一旦黑Key被回收,玩家玩不了遊戲,第一時間想到的追責對象必然還是遊戲公司,二手網站們卻作壁上觀。

再加上許多二手網站隱藏的付費陷阱和坑人條款——比如“大名鼎鼎”的G2A Shield——他們在玩家中的口碑也是一降再降。時至今日,這些二手網站已經很難再用“我們只是一個平臺”或“玩家之間交易自由”來解釋自己的所作所為了。

7月5日,“寧玩盜版不要G2A”的那位Mike Rose發起了一項簽名活動,建議G2A下架所有獨立遊戲。面對他這番勢不兩立的宣言,G2A使出了一招緩兵之計——“我們過幾天就正面答覆”。

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

Mike Rose已經收集到了6400多個簽名

此地無銀三百兩

就在這時,本已被拋在風口浪尖上的G2A又搞出了一件事。

7月8日,G2A給幾家遊戲媒體發了一封“控評”郵件,郵件中說,他們已經預先寫好了一篇文章,內容是“人們不可能在遊戲市場上出售被盜的Key”。G2A希望遊戲媒體們能夠在自己的網站上發佈,但要站在一個“公正”“透明”的立場上,總而言之,“別讓它看起來和G2A有關係”。

在郵件結尾,G2A還提醒媒體:“假如你有興趣發表這篇文章,請告訴我們定價和詳情。”

顯然,遊戲媒體對G2A的提議不感興趣。收到這封郵件後,一家媒體的編輯立刻在推特上公開了截圖,並配上了文字:“啊哈哈哈。不。”這立刻引發了遊戲開發者和玩家更激烈的爭論。其中,獨立開發者們又顯得尤為憤怒——G2A在郵件裡特意提出,希望媒體幫他們在“獨立開發者和小型遊戲廠商中提升知名度和形象”。

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

郵件內容當天就被一位編輯掛上了推特

很難說這是不是一次有針對性的公關。面對獨立開發者們“將所有獨立遊戲從G2A上移除”的聯名請求,G2A不可能全盤接受,也不可能完全不聞不問,任事件發酵。

但這毫無疑問是一次失敗的公關。儘管G2A很快以“臨時工”的名義收回了文章,並向已經收到郵件的10家媒體道歉,然而在遊戲開發者和玩家看來,這是典型的欺詐行為,G2A不僅把自己“賣黑Key”的行為坐了實,還把原本處於爭議狀態、尚有辯論空間的問題變成了“只要為G2A說話就是支持賣黑Key”的道德控訴。

另一方面,G2A也提出了一些控制買賣遊戲Key的方案。7月5日,他們宣佈,一旦查證商店裡有非法獲得的Key,G2A將向遊戲開發商支付遊戲售價的10倍賠償。

然而這個方案並沒有獲得開發商——尤其是獨立遊戲開發者——的認可。首先,G2A要求開發商自己證明“某商店裡賣過黑Key”,但很多小型開發商沒有技術和精力去做這件事;其次,一旦此類事件發生,G2A會找一個第三方審計公司來調查,前3次審計費用由G2A出,此後則由G2A和遊戲開發商五五開,這聽起來還是有點斤斤計較的味道。

最後,一些開發商表示,即使這能解決一部分買賣黑Key問題,但更重要的一部分——通過“評論”和“禮物”獲得的Key——仍然存在,這些都可以通過機器人刷到,比盜用信用卡更隱蔽,更“安全”,卻仍然給開發商帶來了很大損失。

為此,G2A不得不提出另一項措施:手動屏蔽。

7月12日,G2A在網站上宣佈即將開發一個屏蔽工具,開發商只要把Key粘貼到一個控制面板上,就可以禁止出售,而這些被禁止的Key也將儲存在數據庫中,一旦某個賣家銷售3個以上的贈品Key,G2A就會阻止他。

這看上去仍然是一個效果與漏洞並存的措施,但在它正式投入使用之前,還沒有人能對它做出直接的評價。與審查黑Key思路相同,G2A並不打算“無償”開發這個工具,雖然沒有直接朝開發商伸手要錢,但出於“花費大量時間和金錢”的考慮,G2A要求開發者事先認可這一舉措。如果在8月15日前有至少100個開發商表示對它有興趣,G2A才會投入製作。

不過截至8月12日,只有19個開發商在相關網頁上註冊。G2A隨即把截止日期延長到了8月底。根據他們的說法,這是希望在今年的科隆遊戲展上“瞭解更多開發者的想法”。但從目前的狀況看,開發商對他們的關注和認同明顯還不夠多。

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

這個工具的提出也許想法是好的,但實現的過程看起來更像是跟開發商鬥法

"

上個月,線上遊戲銷售平臺G2A再次引發了一番爭論。

英國遊戲發行商No More Robots的創始人Mike Rose連番炮轟G2A。他先是批評了G2A在YouTube等網站購買廣告的行為,表示“如果大家都通過G2A的廣告買遊戲,我們就一分錢也賺不到”。隨後,他的態度更加堅決——“你要是想從G2A上買遊戲,還不如直接玩盜版!既然開發者拿不到錢,那也不能讓G2A賺了。”

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

“你要是想從G2A上買遊戲,還不如直接玩盜版!說真的!”

Mike Rose的發言引來了不少獨立遊戲開發者和小型遊戲公司的支持。另一位獨立遊戲製作人Rami Ismail表達了和他幾乎一模一樣的觀點:“如果你買不起或者不想全價買我們的遊戲,就去玩盜版吧,別從二道販子平臺買。”

他還說,這些網站賣出的遊戲Key會讓開發者把大量時間花在驗證Key的真假、計算信用卡退款和更多不必要的事情上,這對於小公司和獨立開發者尤為糟糕,因為他們本來可以把時間完全用來開發和維護遊戲。

這不是遊戲開發者們第一次對G2A口誅筆伐。事實上,針對二手遊戲Key買賣,開發者和平臺方每隔一段時間就會爆發幾次爭論。在這些爭論中,G2A由於規模大、用戶多,差不多每次都被拉出來當靶子,而它的反應也的確能說明當下二手數字版遊戲交易的現狀和問題。

“前科累累”的G2A

G2A原名Go2Arena,2010年成立於波蘭,原本是一個普通的在線遊戲商店,3年之後轉型成為二手遊戲交易平臺。它的一大特點是,任何人都可以在這裡購買和賣出遊戲(絕大部分是通過盜刷信用卡購買或通過贈品等形式獲得的數字版遊戲Key);另一大特點則是便宜,它的價格可能不是最低,但仍然比Steam、Origin、Uplay、微軟商店之類的地方便宜很多。

各項服務還挺齊全

伴隨著便宜而來的,當然是風險。自G2A成立的那天起,黑客竊取個人信息、盜刷信用卡、買賣黑Key的操作就和它如影隨形。

2017年,觸樂有一篇文章細數了G2A與TinyBuild、Gearbox等遊戲發行商、遊戲媒體編輯、主播以及廣大網友之間的口水戰。

總結起來就是,由於G2A註冊和認證極為簡單(註冊用戶不需要提供自己的個人信息、信用卡和銀行賬戶,幾乎沒有任何門檻),導致信用卡盜刷和倒賣黑Key現象氾濫。許多開發商和發行商由此控訴G2A給他們造成了巨大損失,一部分人甚至親自驗證了通過G2A購買黑Key的過程。在這個前提下,開發商和發行商們要麼中止與G2A合作,要麼呼籲G2A改變策略,更明確地保證開發者與玩家雙方的利益。

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

2016年6月,獨立遊戲發行商TinyBuild宣稱G2A賣的黑Key讓他們損失了45萬美元

當時的G2A也十分硬氣,或者說,他們不認為自己在這件事上應該負起什麼重要的責任。他們給出的理由看上去也很合理。比如說,G2A並不“生產”這些Key,也沒有定價能力,它只是一個平臺,真正在上面做交易的都是一個個註冊用戶;一旦掌握了某些賬號有違法行為,G2A會果斷封禁,並且配合執法部門調查。此外,一部分開發商在批評G2A時,或多或少也誇大了自己的損失,真實情況很可能沒有那麼誇張。

這樣的解釋沒有被當時的開發者和玩家所接受。儘管G2A在2016年7月對部分發行商做出了讓步,諸如開啟多重身份驗證、賬戶驗證,給予開發商和發行商銷售分成,讓用戶通過平臺贊助開發商,給予開發商更多追查黑Key權力等等,但在開發者和玩家看來,這些舉措仍然治標不治本,只是給了開發商一點錢,盜刷信用卡、買賣黑Key的問題沒有改變。

在這個過程中,G2A的態度也讓人們覺得十分囂張,導致在許多人的印象中,G2A不僅甩了鍋,態度還不好,這比單純地甩鍋更不可原諒——2017年,G2A在Reddit論壇上搞了一場直播,不出意外被玩家噴了個狗血淋頭。

是誰的鍋?

一部分人,包括不少遊戲大廠,認為問題出在遊戲Key本身。售賣遊戲的序列號、激活碼,誠然,在數字版遊戲逐漸普及的過程中起了很多積極作用,然而只要它本身存在,圍繞著它的灰色交易也就一直存在。

為了打擊灰色市場,大廠流行的手段是採取賬戶綁定激活的方式。比如暴雪就已經與不少零售網站達成協議,用戶購買遊戲時會直接綁定戰網賬號。無獨有偶,今年5月,育碧也和數字發行公司Genba Digital合作,以後玩家在第三方數字商店裡買育碧遊戲,都需要用自己的Uplay賬戶登錄激活了——當然,很多人也調侃,以育碧的打折速度和力度,玩家也不怎麼需要跑去第三方圖便宜……

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

也有人覺得育碧這一招是暴雪玩剩下的

然而人們目前還不能完全取消Key,許多中小開發商和獨立開發者仍然對它有著很強的依賴,“買賣黑Key”最大的鍋當然也無法讓“Key”這個純技術工具來背。實際上,真正的原因——至少是一部分原因——仍要歸結為遊戲開發者和玩家之間的矛盾關係:開發者想賺到更多的錢,玩家想用更少的錢玩到遊戲。

兩種需求當然都是合理的,長久以來,開發者和玩家雙方一直維持著一種動態的平衡,開發者從自身條件出發,制定了售價和折扣的原則(“猶豫,就會白給”),大部分玩家也會量力支持自己喜歡的遊戲。而像G2A這樣的二手低價網站某種意義上破壞了這種平衡。

像是這一次No More Robots創始人Mike Rose炮轟G2A,一個重要原因就是後者在YouTube、谷歌等網站上投放了大量廣告,這將導致玩家搜索遊戲時,G2A的廣告排名會高於遊戲官方網站和其他正規銷售平臺。假如玩家通過這些廣告去G2A上買遊戲,那麼開發者不但可能賺不到錢,相反,還要承擔包括倒賣Key、盜刷信用卡、賠償銀行損失在內的一切風險。

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

一位推特網友貼出了他搜索到的G2A廣告

這也是為什麼一部分開發者呼籲那些買不起或不願全價買遊戲的玩家去玩盜版,一些人甚至會主動提供破解。比如《Darkwood》開發商Acid Wizard Studio,2017年,《Darkwood》發售後,由於有無數謊稱遊戲博主和視頻主播的人來索取Key,再跑去二手網站倒賣,他們乾脆自己製作了一個免費、安全、無毒的“官方”破解版,掛在盜版遊戲網站上供玩家下載。

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

遊戲開發者自己破解遊戲,自己去下載網站上傳種子

在許多開發者眼裡,盜版遊戲玩家已經不是太大問題,他們原本就不會為遊戲付費,未來很可能也不會。然而像G2A一樣的二手網站瞄準的是那些願意花錢買遊戲的玩家,他們出售非法獲得的Key,不承擔任何風險,損失卻甩給了開發者和玩家——開發者失去了潛在用戶,還要向信用卡公司賠錢;一旦黑Key被回收,玩家玩不了遊戲,第一時間想到的追責對象必然還是遊戲公司,二手網站們卻作壁上觀。

再加上許多二手網站隱藏的付費陷阱和坑人條款——比如“大名鼎鼎”的G2A Shield——他們在玩家中的口碑也是一降再降。時至今日,這些二手網站已經很難再用“我們只是一個平臺”或“玩家之間交易自由”來解釋自己的所作所為了。

7月5日,“寧玩盜版不要G2A”的那位Mike Rose發起了一項簽名活動,建議G2A下架所有獨立遊戲。面對他這番勢不兩立的宣言,G2A使出了一招緩兵之計——“我們過幾天就正面答覆”。

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

Mike Rose已經收集到了6400多個簽名

此地無銀三百兩

就在這時,本已被拋在風口浪尖上的G2A又搞出了一件事。

7月8日,G2A給幾家遊戲媒體發了一封“控評”郵件,郵件中說,他們已經預先寫好了一篇文章,內容是“人們不可能在遊戲市場上出售被盜的Key”。G2A希望遊戲媒體們能夠在自己的網站上發佈,但要站在一個“公正”“透明”的立場上,總而言之,“別讓它看起來和G2A有關係”。

在郵件結尾,G2A還提醒媒體:“假如你有興趣發表這篇文章,請告訴我們定價和詳情。”

顯然,遊戲媒體對G2A的提議不感興趣。收到這封郵件後,一家媒體的編輯立刻在推特上公開了截圖,並配上了文字:“啊哈哈哈。不。”這立刻引發了遊戲開發者和玩家更激烈的爭論。其中,獨立開發者們又顯得尤為憤怒——G2A在郵件裡特意提出,希望媒體幫他們在“獨立開發者和小型遊戲廠商中提升知名度和形象”。

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

郵件內容當天就被一位編輯掛上了推特

很難說這是不是一次有針對性的公關。面對獨立開發者們“將所有獨立遊戲從G2A上移除”的聯名請求,G2A不可能全盤接受,也不可能完全不聞不問,任事件發酵。

但這毫無疑問是一次失敗的公關。儘管G2A很快以“臨時工”的名義收回了文章,並向已經收到郵件的10家媒體道歉,然而在遊戲開發者和玩家看來,這是典型的欺詐行為,G2A不僅把自己“賣黑Key”的行為坐了實,還把原本處於爭議狀態、尚有辯論空間的問題變成了“只要為G2A說話就是支持賣黑Key”的道德控訴。

另一方面,G2A也提出了一些控制買賣遊戲Key的方案。7月5日,他們宣佈,一旦查證商店裡有非法獲得的Key,G2A將向遊戲開發商支付遊戲售價的10倍賠償。

然而這個方案並沒有獲得開發商——尤其是獨立遊戲開發者——的認可。首先,G2A要求開發商自己證明“某商店裡賣過黑Key”,但很多小型開發商沒有技術和精力去做這件事;其次,一旦此類事件發生,G2A會找一個第三方審計公司來調查,前3次審計費用由G2A出,此後則由G2A和遊戲開發商五五開,這聽起來還是有點斤斤計較的味道。

最後,一些開發商表示,即使這能解決一部分買賣黑Key問題,但更重要的一部分——通過“評論”和“禮物”獲得的Key——仍然存在,這些都可以通過機器人刷到,比盜用信用卡更隱蔽,更“安全”,卻仍然給開發商帶來了很大損失。

為此,G2A不得不提出另一項措施:手動屏蔽。

7月12日,G2A在網站上宣佈即將開發一個屏蔽工具,開發商只要把Key粘貼到一個控制面板上,就可以禁止出售,而這些被禁止的Key也將儲存在數據庫中,一旦某個賣家銷售3個以上的贈品Key,G2A就會阻止他。

這看上去仍然是一個效果與漏洞並存的措施,但在它正式投入使用之前,還沒有人能對它做出直接的評價。與審查黑Key思路相同,G2A並不打算“無償”開發這個工具,雖然沒有直接朝開發商伸手要錢,但出於“花費大量時間和金錢”的考慮,G2A要求開發者事先認可這一舉措。如果在8月15日前有至少100個開發商表示對它有興趣,G2A才會投入製作。

不過截至8月12日,只有19個開發商在相關網頁上註冊。G2A隨即把截止日期延長到了8月底。根據他們的說法,這是希望在今年的科隆遊戲展上“瞭解更多開發者的想法”。但從目前的狀況看,開發商對他們的關注和認同明顯還不夠多。

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

這個工具的提出也許想法是好的,但實現的過程看起來更像是跟開發商鬥法

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

G2A公開了目前支持屏蔽工具的19個開發商

“數字版”時代,二手遊戲成了“灰色交易”嗎?

以G2A為代表的交易平臺與遊戲開發商之間的矛盾,或許還折射出了另一個現實問題:當數字版遊戲逐漸成為主流之後,玩家之間的二手交易需求應該如何處理。

在實體遊戲領域,玩家可以用相對便宜的價格賣掉不好玩、不喜歡或是玩膩了的遊戲,買了這些遊戲的玩家也可以體驗到全部內容,區別只是時間晚了一些而已。當時,一個新遊戲發售之後,短時間之內有多少玩家賣二手、二手降價的幅度,甚至可以成為評判遊戲好玩與否的標準之一;在國內,有良好漢化的二手遊戲更是價格堅挺。

正因為遊戲是實體,所以儘管開發商發自內心不願意,但他們從理論到技術上都無法阻止玩家之間的二手交易。部分遊戲公司甚至採取過修改系統設置(比如StarForce)、限制正版光盤安裝次數(SecuROM)的手段限制二手交易——當然表面上的原因都是防盜版,但在當時,玩家對這些措施猛烈批評的其中一個原因就是它幾乎無法二手買賣。

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上個月,線上遊戲銷售平臺G2A再次引發了一番爭論。

英國遊戲發行商No More Robots的創始人Mike Rose連番炮轟G2A。他先是批評了G2A在YouTube等網站購買廣告的行為,表示“如果大家都通過G2A的廣告買遊戲,我們就一分錢也賺不到”。隨後,他的態度更加堅決——“你要是想從G2A上買遊戲,還不如直接玩盜版!既然開發者拿不到錢,那也不能讓G2A賺了。”

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

“你要是想從G2A上買遊戲,還不如直接玩盜版!說真的!”

Mike Rose的發言引來了不少獨立遊戲開發者和小型遊戲公司的支持。另一位獨立遊戲製作人Rami Ismail表達了和他幾乎一模一樣的觀點:“如果你買不起或者不想全價買我們的遊戲,就去玩盜版吧,別從二道販子平臺買。”

他還說,這些網站賣出的遊戲Key會讓開發者把大量時間花在驗證Key的真假、計算信用卡退款和更多不必要的事情上,這對於小公司和獨立開發者尤為糟糕,因為他們本來可以把時間完全用來開發和維護遊戲。

這不是遊戲開發者們第一次對G2A口誅筆伐。事實上,針對二手遊戲Key買賣,開發者和平臺方每隔一段時間就會爆發幾次爭論。在這些爭論中,G2A由於規模大、用戶多,差不多每次都被拉出來當靶子,而它的反應也的確能說明當下二手數字版遊戲交易的現狀和問題。

“前科累累”的G2A

G2A原名Go2Arena,2010年成立於波蘭,原本是一個普通的在線遊戲商店,3年之後轉型成為二手遊戲交易平臺。它的一大特點是,任何人都可以在這裡購買和賣出遊戲(絕大部分是通過盜刷信用卡購買或通過贈品等形式獲得的數字版遊戲Key);另一大特點則是便宜,它的價格可能不是最低,但仍然比Steam、Origin、Uplay、微軟商店之類的地方便宜很多。

各項服務還挺齊全

伴隨著便宜而來的,當然是風險。自G2A成立的那天起,黑客竊取個人信息、盜刷信用卡、買賣黑Key的操作就和它如影隨形。

2017年,觸樂有一篇文章細數了G2A與TinyBuild、Gearbox等遊戲發行商、遊戲媒體編輯、主播以及廣大網友之間的口水戰。

總結起來就是,由於G2A註冊和認證極為簡單(註冊用戶不需要提供自己的個人信息、信用卡和銀行賬戶,幾乎沒有任何門檻),導致信用卡盜刷和倒賣黑Key現象氾濫。許多開發商和發行商由此控訴G2A給他們造成了巨大損失,一部分人甚至親自驗證了通過G2A購買黑Key的過程。在這個前提下,開發商和發行商們要麼中止與G2A合作,要麼呼籲G2A改變策略,更明確地保證開發者與玩家雙方的利益。

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

2016年6月,獨立遊戲發行商TinyBuild宣稱G2A賣的黑Key讓他們損失了45萬美元

當時的G2A也十分硬氣,或者說,他們不認為自己在這件事上應該負起什麼重要的責任。他們給出的理由看上去也很合理。比如說,G2A並不“生產”這些Key,也沒有定價能力,它只是一個平臺,真正在上面做交易的都是一個個註冊用戶;一旦掌握了某些賬號有違法行為,G2A會果斷封禁,並且配合執法部門調查。此外,一部分開發商在批評G2A時,或多或少也誇大了自己的損失,真實情況很可能沒有那麼誇張。

這樣的解釋沒有被當時的開發者和玩家所接受。儘管G2A在2016年7月對部分發行商做出了讓步,諸如開啟多重身份驗證、賬戶驗證,給予開發商和發行商銷售分成,讓用戶通過平臺贊助開發商,給予開發商更多追查黑Key權力等等,但在開發者和玩家看來,這些舉措仍然治標不治本,只是給了開發商一點錢,盜刷信用卡、買賣黑Key的問題沒有改變。

在這個過程中,G2A的態度也讓人們覺得十分囂張,導致在許多人的印象中,G2A不僅甩了鍋,態度還不好,這比單純地甩鍋更不可原諒——2017年,G2A在Reddit論壇上搞了一場直播,不出意外被玩家噴了個狗血淋頭。

是誰的鍋?

一部分人,包括不少遊戲大廠,認為問題出在遊戲Key本身。售賣遊戲的序列號、激活碼,誠然,在數字版遊戲逐漸普及的過程中起了很多積極作用,然而只要它本身存在,圍繞著它的灰色交易也就一直存在。

為了打擊灰色市場,大廠流行的手段是採取賬戶綁定激活的方式。比如暴雪就已經與不少零售網站達成協議,用戶購買遊戲時會直接綁定戰網賬號。無獨有偶,今年5月,育碧也和數字發行公司Genba Digital合作,以後玩家在第三方數字商店裡買育碧遊戲,都需要用自己的Uplay賬戶登錄激活了——當然,很多人也調侃,以育碧的打折速度和力度,玩家也不怎麼需要跑去第三方圖便宜……

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

也有人覺得育碧這一招是暴雪玩剩下的

然而人們目前還不能完全取消Key,許多中小開發商和獨立開發者仍然對它有著很強的依賴,“買賣黑Key”最大的鍋當然也無法讓“Key”這個純技術工具來背。實際上,真正的原因——至少是一部分原因——仍要歸結為遊戲開發者和玩家之間的矛盾關係:開發者想賺到更多的錢,玩家想用更少的錢玩到遊戲。

兩種需求當然都是合理的,長久以來,開發者和玩家雙方一直維持著一種動態的平衡,開發者從自身條件出發,制定了售價和折扣的原則(“猶豫,就會白給”),大部分玩家也會量力支持自己喜歡的遊戲。而像G2A這樣的二手低價網站某種意義上破壞了這種平衡。

像是這一次No More Robots創始人Mike Rose炮轟G2A,一個重要原因就是後者在YouTube、谷歌等網站上投放了大量廣告,這將導致玩家搜索遊戲時,G2A的廣告排名會高於遊戲官方網站和其他正規銷售平臺。假如玩家通過這些廣告去G2A上買遊戲,那麼開發者不但可能賺不到錢,相反,還要承擔包括倒賣Key、盜刷信用卡、賠償銀行損失在內的一切風險。

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

一位推特網友貼出了他搜索到的G2A廣告

這也是為什麼一部分開發者呼籲那些買不起或不願全價買遊戲的玩家去玩盜版,一些人甚至會主動提供破解。比如《Darkwood》開發商Acid Wizard Studio,2017年,《Darkwood》發售後,由於有無數謊稱遊戲博主和視頻主播的人來索取Key,再跑去二手網站倒賣,他們乾脆自己製作了一個免費、安全、無毒的“官方”破解版,掛在盜版遊戲網站上供玩家下載。

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

遊戲開發者自己破解遊戲,自己去下載網站上傳種子

在許多開發者眼裡,盜版遊戲玩家已經不是太大問題,他們原本就不會為遊戲付費,未來很可能也不會。然而像G2A一樣的二手網站瞄準的是那些願意花錢買遊戲的玩家,他們出售非法獲得的Key,不承擔任何風險,損失卻甩給了開發者和玩家——開發者失去了潛在用戶,還要向信用卡公司賠錢;一旦黑Key被回收,玩家玩不了遊戲,第一時間想到的追責對象必然還是遊戲公司,二手網站們卻作壁上觀。

再加上許多二手網站隱藏的付費陷阱和坑人條款——比如“大名鼎鼎”的G2A Shield——他們在玩家中的口碑也是一降再降。時至今日,這些二手網站已經很難再用“我們只是一個平臺”或“玩家之間交易自由”來解釋自己的所作所為了。

7月5日,“寧玩盜版不要G2A”的那位Mike Rose發起了一項簽名活動,建議G2A下架所有獨立遊戲。面對他這番勢不兩立的宣言,G2A使出了一招緩兵之計——“我們過幾天就正面答覆”。

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

Mike Rose已經收集到了6400多個簽名

此地無銀三百兩

就在這時,本已被拋在風口浪尖上的G2A又搞出了一件事。

7月8日,G2A給幾家遊戲媒體發了一封“控評”郵件,郵件中說,他們已經預先寫好了一篇文章,內容是“人們不可能在遊戲市場上出售被盜的Key”。G2A希望遊戲媒體們能夠在自己的網站上發佈,但要站在一個“公正”“透明”的立場上,總而言之,“別讓它看起來和G2A有關係”。

在郵件結尾,G2A還提醒媒體:“假如你有興趣發表這篇文章,請告訴我們定價和詳情。”

顯然,遊戲媒體對G2A的提議不感興趣。收到這封郵件後,一家媒體的編輯立刻在推特上公開了截圖,並配上了文字:“啊哈哈哈。不。”這立刻引發了遊戲開發者和玩家更激烈的爭論。其中,獨立開發者們又顯得尤為憤怒——G2A在郵件裡特意提出,希望媒體幫他們在“獨立開發者和小型遊戲廠商中提升知名度和形象”。

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

郵件內容當天就被一位編輯掛上了推特

很難說這是不是一次有針對性的公關。面對獨立開發者們“將所有獨立遊戲從G2A上移除”的聯名請求,G2A不可能全盤接受,也不可能完全不聞不問,任事件發酵。

但這毫無疑問是一次失敗的公關。儘管G2A很快以“臨時工”的名義收回了文章,並向已經收到郵件的10家媒體道歉,然而在遊戲開發者和玩家看來,這是典型的欺詐行為,G2A不僅把自己“賣黑Key”的行為坐了實,還把原本處於爭議狀態、尚有辯論空間的問題變成了“只要為G2A說話就是支持賣黑Key”的道德控訴。

另一方面,G2A也提出了一些控制買賣遊戲Key的方案。7月5日,他們宣佈,一旦查證商店裡有非法獲得的Key,G2A將向遊戲開發商支付遊戲售價的10倍賠償。

然而這個方案並沒有獲得開發商——尤其是獨立遊戲開發者——的認可。首先,G2A要求開發商自己證明“某商店裡賣過黑Key”,但很多小型開發商沒有技術和精力去做這件事;其次,一旦此類事件發生,G2A會找一個第三方審計公司來調查,前3次審計費用由G2A出,此後則由G2A和遊戲開發商五五開,這聽起來還是有點斤斤計較的味道。

最後,一些開發商表示,即使這能解決一部分買賣黑Key問題,但更重要的一部分——通過“評論”和“禮物”獲得的Key——仍然存在,這些都可以通過機器人刷到,比盜用信用卡更隱蔽,更“安全”,卻仍然給開發商帶來了很大損失。

為此,G2A不得不提出另一項措施:手動屏蔽。

7月12日,G2A在網站上宣佈即將開發一個屏蔽工具,開發商只要把Key粘貼到一個控制面板上,就可以禁止出售,而這些被禁止的Key也將儲存在數據庫中,一旦某個賣家銷售3個以上的贈品Key,G2A就會阻止他。

這看上去仍然是一個效果與漏洞並存的措施,但在它正式投入使用之前,還沒有人能對它做出直接的評價。與審查黑Key思路相同,G2A並不打算“無償”開發這個工具,雖然沒有直接朝開發商伸手要錢,但出於“花費大量時間和金錢”的考慮,G2A要求開發者事先認可這一舉措。如果在8月15日前有至少100個開發商表示對它有興趣,G2A才會投入製作。

不過截至8月12日,只有19個開發商在相關網頁上註冊。G2A隨即把截止日期延長到了8月底。根據他們的說法,這是希望在今年的科隆遊戲展上“瞭解更多開發者的想法”。但從目前的狀況看,開發商對他們的關注和認同明顯還不夠多。

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

這個工具的提出也許想法是好的,但實現的過程看起來更像是跟開發商鬥法

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

G2A公開了目前支持屏蔽工具的19個開發商

“數字版”時代,二手遊戲成了“灰色交易”嗎?

以G2A為代表的交易平臺與遊戲開發商之間的矛盾,或許還折射出了另一個現實問題:當數字版遊戲逐漸成為主流之後,玩家之間的二手交易需求應該如何處理。

在實體遊戲領域,玩家可以用相對便宜的價格賣掉不好玩、不喜歡或是玩膩了的遊戲,買了這些遊戲的玩家也可以體驗到全部內容,區別只是時間晚了一些而已。當時,一個新遊戲發售之後,短時間之內有多少玩家賣二手、二手降價的幅度,甚至可以成為評判遊戲好玩與否的標準之一;在國內,有良好漢化的二手遊戲更是價格堅挺。

正因為遊戲是實體,所以儘管開發商發自內心不願意,但他們從理論到技術上都無法阻止玩家之間的二手交易。部分遊戲公司甚至採取過修改系統設置(比如StarForce)、限制正版光盤安裝次數(SecuROM)的手段限制二手交易——當然表面上的原因都是防盜版,但在當時,玩家對這些措施猛烈批評的其中一個原因就是它幾乎無法二手買賣。

“數字版”時代,圍繞二手遊戲的戰爭

現在許多實體遊戲店仍有二手交易服務

在數字版領域,二手遊戲交易在技術上變得困難了,玩家想要低價購買遊戲、擔心“試錯”成本提升的意願卻沒有變化,這逐漸產生了一種矛盾——並不是遊戲價格貴不貴、遊戲公司折扣力度大不大的問題,而是在這種情況下,遊戲的定價權完全掌握在銷售渠道手裡,一個遊戲多少錢、什麼時候打折、打多少折、要不要免費贈送,都由平臺和發行公司決定,玩家很難再通過二手交易價格來體現自己的意願。從這個角度說,如今的G2A和類似網站正如同以往的二手遊戲交易一樣,給了玩家更多的自由。

就連那位持續炮轟G2A的Mike Rose,也忍不住說過幾句大實話:G2A上的低價遊戲讓人們認為遊戲的價格應該更便宜,“如果有人在G2A上看到了我們的遊戲,他們就不想全價買了”。他這句話也可以反著理解:一些玩家正是因為覺得遊戲不值那麼多錢,才會想花比“史低”更少的錢去買——這個道理並不適用於所有遊戲,但在一部分遊戲上,它是成立的。

當然,玩家對遊戲有自己的價值判斷,不想買定價虛高的遊戲,並不意味著G2A上出現的那些盜刷信用卡、假借評測名義向開發商騙Key、騙禮物、賣假Key、黑Key的行為就合理。這些二手交易網站要獲得玩家和開發商的認可,必須做出行之有效的改變。

而在它們有所改善之前,甚至說,在找到更加合理的二手數字遊戲交易方法之前,我們也只能承認那個被重複過很多次的結論:開發商、二手交易網站與玩家之間的爭吵,是要持續很久了。

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