2010年4月6日,在北京中關村保福寺橋邊上的銀谷大廈,十四個人一起喝了小米粥,一家叫“小米”的公司開始運轉。到今年,小米公司9歲了。在這樣一個節點,我們如果要給小米做一個盤點,應該談點兒什麼呢?

小米滿9歲,我們做了一個小盤點!

當時一起喝小米粥的除了曾任金山CEO的雷軍外,還有原Google中國工程研究院副院長林斌、原金山詞霸總經理黎萬強、原微軟中國工程院開發總監黃江吉等人。一群來自於金山、谷歌、微軟的互聯網人,因為不滿國產手機行業遍地山寨、缺乏精品、價格虛高的狀況,而選擇投身手機行業。40歲選擇再創業,已經推動金山成功IPO的雷軍並非單純為了追求財富,而是“希望用我們的能力改變中國製造業,做感動人心的好產品”。

小米滿9歲,我們做了一個小盤點!

2010年,全球手機銷量已經達到了16億臺,較2009年增加了31.8%。其中智能手機佔比19%,年度增幅高達72.1%。諾基亞雖然正在下滑,但是依然佔據了近三成的市場份額。蘋果年度增幅達到了87.2%,手機市場份額卻只有2.9%,在智能手機領域佔比也只有15.7%。當時的華為,還在運營商定製機市場徘徊,P系列和Mate系列尚未出現。對於智能手機市場來說,那是一個機會無限的時代。

小米滿9歲,我們做了一個小盤點!

作為一個新玩家,初生的小米在面對諾基亞、三星、蘋果、中華酷聯的情況下,開局堪稱完美。使用MIUI、米聊等移動互聯網應用開路,雷軍完成了在手機領域的鋪墊。2011年7月12日,小米正式宣佈進軍手機市場,MIUI、米聊、小米手機構成了雷軍“硬件+軟件+服務”的架構主體。

隨後,小米手機憑藉價格優勢和互聯網營銷,迅速席捲了整個中國手機市場。小米只用了兩年半,就在智能手機行業做到了中國第一、世界第三。2014年小米手機銷量超過6000萬臺,估值高達450億美元。小米走上了第一個巔峰。

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小米憑藉互聯網思維登上了手機市場第一的寶座,但是隻保持了兩年就開始下滑。做手機不能只靠互聯網思維,銷售也不能只靠互聯網渠道,線下渠道強大的華為、OPPO、vivo讓小米認識到了自己的缺陷。2016年,小米開始補課,一方面強化質量和供應鏈;另一方面加強線下渠道建設。組建質量部、設立質量委員會、強化小米之家職能、推動生態鏈建設,小米在2018年全球銷量達到1.18億臺,重返全球第四。雷軍為小米設下的目標是10個極度重返國內市場第一,但在競爭對手同樣不斷進步的當下,想要實現絕非易事。

不過,小米從始至終都不是一個純粹的手機廠商。從一開始,出身軟件互聯網的雷軍雷軍就希望將小米打造成創新型的互聯網公司。或許,在當年小米手機橫衝直撞登頂行業第一的時候,這個目標曾經有些模糊;但是隨後的低谷,恰恰讓小米的發展方向變得更加明確。

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從最初的“硬件+軟件+服務”,到現在的“AIoT”,硬件業務之於小米,更像是突破到互聯網以及物聯網領域的敲門磚。無論是保證硬件利潤不超過5%,打造“感動人心、價格厚道”的產品,和用戶真心交朋友,還是打造小米生態鏈和新零售體系,都是希望儘量將目標用戶吸引到小米的體系當中。

當用戶認可了小米的理念後,無論是在購買過程中,還是在使用過程中,都可以在享受服務的同時為這個體系貢獻價值。硬件的空間是有限的,服務的空間是無限的。小米在互聯網服務方面的收入,從前年的99億,增長到了去年的160億元。在AIoT戰略下,以物聯網設備為基礎的服務收入,可能更加龐大。

小米滿9歲,我們做了一個小盤點!

雷軍在小米內部提出了“未來十年,增長十倍”的目標,能否實現,就要看“手機+AIoT”雙輪驅動的戰略能否實現了。

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