作者 | 市界 秦海清
編輯 | 老拿
西安奔馳女剛從車蓋上下來,西安利之星4S店又火了,這一次更奇葩!
2019年3月,陝西渭南的王先生在西安利之星渭南分公司奔馳4S店花46萬元購買了一輛全新的E300L奔馳,僅行駛7000公里左右,車就出現了問題。
王先生稱,“好好走著,右前方突然“砰”的一下抖動得厲害,越走越抖,我下來一看漏油了。”
事故發生後,王先生立即與4S店取得聯繫,讓王先生不解的是,4S店既不說修車也不說檢查故障原因,而是直接表示願意高價回購,但前提是得籤保密協議。
保密協議範本顯示,王先生需保證本人及接觸到本事件或本協議信息的任何人,在任何情況下都不得向第三方(微信、微博、報紙、網站)透露本事件相關信息,包括協議內容、本次和解的事實及情況等。
協議還稱,如果王先生洩密,4S店有權解除本協議,雙方應視本協議自始不存在。並且,無論是否解除本協議,王先生需賠10萬元違約金,同時返還其依據本協議獲得的任何利益。
王先生表示自己買車也不是為了退錢,現在就是想知道他的車到底怎麼了,因此他拒絕簽署該保密協議。
4S店售後人員對當地媒體表,“從公司來說這個事我們比較緊張,現在就是說我們來回購你的車,我們把車買過來,46萬我們回購。”
此外,面對協議上的白紙黑字,4S店市場部工作人員稱這不是“保密協議”而是“和解協議”,該工作人員讀了一遍協議抬頭後又承認,“這確實是我們的和解保密協議。”進而解釋稱,“這也是為了給車主解決問題。”
經過調解,目前王先生已經與4S店達成共識,先檢測車輛,再根據檢測結果商量解決方案。
有網友認為,這家4S店真是“有點傻”,“出了問題問題好好解決,也讓大家看看你們重新改過的態度,反而讓客戶籤什麼保密協議,真是此地無銀三百兩。”
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