導讀：利好政策、消費升級與市場需求驅動下，中國新零售業快速發展。2018年新零售市場開始以“騰訊系”、“阿里系”兩大陣營站隊，傳統商超們也積極投入巨頭懷抱。近日，艾媒諮詢發佈了《2019中國新零售產業剖析與商業投資研究分析報告》，深度解析了當前新零售環境和未來發展方向。
截止2018年底，中國全社會消費品零售總額達38.1萬億元，相比2017年增長了4.0%，80後、90後和00後愈來愈成為中國消費的主力軍，消費升級推動新零售市場迅速發展。全渠道、生鮮超市、無人零售等新零售模式成為投資者新寵。但需注意，當前新零售的發展脈絡尚未理順，市場調整在所難免。
以下為報告節選內容：
中國零售業開始步入新零售發展階段，從表面上看，傳統零售的痛點是剛性上升的成本與剛性下降的毛利空間之間的矛盾。回到商業的本原，傳統零售業的侷限性體現在人、貨、場三方面。
新零售具有“線上+線下+物流”的特點，新零售：企業以互聯網為依託，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。即，傳統O2O模式+大數據+傳統零售=線上+線下+物流=新零售。
作為阿里“無人零售”概念店鋪，“淘咖啡”已能夠實現無收銀臺、無現金支付、拿完即走等智能化消費場景，為消費者帶來了真正身臨其境的極致購物體驗。
新零售還有一種業態模式，就是利用AR/VR技術，通過虛擬數字畫面、數字化現實的形式來提供給顧客虛實結合的消費體驗，如虛擬試妝、虛擬試衣等。
絲芙蘭是最早探索AR的零售店，其新零售的佈局主要在兩個方面：線上美妝試用APP以及線下智慧門店。
沃爾瑪的新業態和新模式發展，在電商時代沃爾瑪錯過了最好的時機，被亞馬遜搶去了大部分的線上市場，那麼，處於新零售轉型時期，沃爾瑪積極部署了一系列新業態。
把握新機遇，共創共贏
（來源：艾媒；編選：網經社）