2017年9月，Costco 官方確認：中國大陸第一家店將在上海落地。
2019年8月27日，Costco在上海開設內地第一家分店。和其他國家一樣，這家以便宜著稱的零售品牌在中國市場一如既往的受歡迎。
"2017年9月，Costco 官方確認：中國大陸第一家店將在上海落地。
2019年8月27日，Costco在上海開設內地第一家分店。和其他國家一樣，這家以便宜著稱的零售品牌在中國市場一如既往的受歡迎。
什麼來頭？
Costco俗稱好市多， 是美國最大的連鎖會員制倉儲量販店，於1976年加州聖迭戈成立Price Club，七年後在西雅圖成立的好市多。
Costco是會員制倉儲批發俱樂部的創始商家，成立以來就致力於以儘可能的最低價格提供給會員高品質的品牌商品。
目前Costco在全球設有超過七百家門店，加拿大則是最大的國外市場。全球企業總部設於華盛頓州的伊薩誇。
1983年，20多歲的沃爾瑪已經是世界第一大零售企業了，彼時第一家Costco門店才剛剛開業。
2014年，Costco成為全美第三大零售商，2015年，Costco是全球排名第二的零售商，成為沃爾瑪最強勁的對手。比零售巨頭沃爾瑪晚生20多年，卻能在如此短的時間裡追趕上沃爾瑪，實力不可小覷。
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2019年8月27日，Costco在上海開設內地第一家分店。和其他國家一樣，這家以便宜著稱的零售品牌在中國市場一如既往的受歡迎。
什麼來頭？
Costco俗稱好市多， 是美國最大的連鎖會員制倉儲量販店，於1976年加州聖迭戈成立Price Club，七年後在西雅圖成立的好市多。
Costco是會員制倉儲批發俱樂部的創始商家，成立以來就致力於以儘可能的最低價格提供給會員高品質的品牌商品。
目前Costco在全球設有超過七百家門店，加拿大則是最大的國外市場。全球企業總部設於華盛頓州的伊薩誇。
1983年，20多歲的沃爾瑪已經是世界第一大零售企業了，彼時第一家Costco門店才剛剛開業。
2014年，Costco成為全美第三大零售商，2015年，Costco是全球排名第二的零售商，成為沃爾瑪最強勁的對手。比零售巨頭沃爾瑪晚生20多年，卻能在如此短的時間裡追趕上沃爾瑪，實力不可小覷。
Costco的產品種類和服務極其豐富。
蔬果、肉類、乳製品、海鮮、烘焙食物、花、服飾、書籍、軟體、家用電器、珠寶、藝術、酒類和傢俱。許多分店還設置汽車維修服務、藥妝店、眼科診所、照片沖洗店和加油站。
Costco也擔任投資經紀人和旅行社的角色，引進汽車銷售計劃，會員可直接以特別的價格購買新車。僅在2017年就賣出46.5萬輛汽車，如今已經是全美第二大汽車經銷商。
"2017年9月，Costco 官方確認：中國大陸第一家店將在上海落地。
2019年8月27日，Costco在上海開設內地第一家分店。和其他國家一樣，這家以便宜著稱的零售品牌在中國市場一如既往的受歡迎。
什麼來頭？
Costco俗稱好市多， 是美國最大的連鎖會員制倉儲量販店，於1976年加州聖迭戈成立Price Club，七年後在西雅圖成立的好市多。
Costco是會員制倉儲批發俱樂部的創始商家，成立以來就致力於以儘可能的最低價格提供給會員高品質的品牌商品。
目前Costco在全球設有超過七百家門店，加拿大則是最大的國外市場。全球企業總部設於華盛頓州的伊薩誇。
1983年，20多歲的沃爾瑪已經是世界第一大零售企業了，彼時第一家Costco門店才剛剛開業。
2014年，Costco成為全美第三大零售商，2015年，Costco是全球排名第二的零售商，成為沃爾瑪最強勁的對手。比零售巨頭沃爾瑪晚生20多年，卻能在如此短的時間裡追趕上沃爾瑪，實力不可小覷。
Costco的產品種類和服務極其豐富。
蔬果、肉類、乳製品、海鮮、烘焙食物、花、服飾、書籍、軟體、家用電器、珠寶、藝術、酒類和傢俱。許多分店還設置汽車維修服務、藥妝店、眼科診所、照片沖洗店和加油站。
Costco也擔任投資經紀人和旅行社的角色，引進汽車銷售計劃，會員可直接以特別的價格購買新車。僅在2017年就賣出46.5萬輛汽車，如今已經是全美第二大汽車經銷商。
為何姍姍來遲？
這位來自美國的零售巨頭在試水中國這一新市場時，表現出了格外的慎重，Costco一直按兵不動，入華計劃被無限期擱淺。而另一零售巨頭沃爾瑪在1996年，其旗下的山姆會員店便已登陸深圳。
按說中國市場，近來近乎成為了所有海外品牌的發力之所在，Costco沒道理不著手，該來的總會來，但只是步子邁得沒這麼大。
2014年阿里巴巴赴美上市期間，一度對華策略表現謹慎的Costco方面與阿里達成了戰略合作協議。
2014年10月，Costco在天貓國際開設海外官方旗艦店，以食品和保健品等優勢品類切入，開始了其進駐中國市場的第一步，希望通過線上先一步摸清中國的市場消費架構。
首家網上跨境旗艦店開業3天，僅堅果一項就賣出超過3噸。天貓國際總經理奧文2017年年初覆盤2016年平臺14家店鋪過億美元銷售額的名單中，Costco就名列其中。
"2017年9月，Costco 官方確認：中國大陸第一家店將在上海落地。
2019年8月27日，Costco在上海開設內地第一家分店。和其他國家一樣，這家以便宜著稱的零售品牌在中國市場一如既往的受歡迎。
什麼來頭？
Costco俗稱好市多， 是美國最大的連鎖會員制倉儲量販店，於1976年加州聖迭戈成立Price Club，七年後在西雅圖成立的好市多。
Costco是會員制倉儲批發俱樂部的創始商家，成立以來就致力於以儘可能的最低價格提供給會員高品質的品牌商品。
目前Costco在全球設有超過七百家門店，加拿大則是最大的國外市場。全球企業總部設於華盛頓州的伊薩誇。
1983年，20多歲的沃爾瑪已經是世界第一大零售企業了，彼時第一家Costco門店才剛剛開業。
2014年，Costco成為全美第三大零售商，2015年，Costco是全球排名第二的零售商，成為沃爾瑪最強勁的對手。比零售巨頭沃爾瑪晚生20多年，卻能在如此短的時間裡追趕上沃爾瑪，實力不可小覷。
Costco的產品種類和服務極其豐富。
蔬果、肉類、乳製品、海鮮、烘焙食物、花、服飾、書籍、軟體、家用電器、珠寶、藝術、酒類和傢俱。許多分店還設置汽車維修服務、藥妝店、眼科診所、照片沖洗店和加油站。
Costco也擔任投資經紀人和旅行社的角色，引進汽車銷售計劃，會員可直接以特別的價格購買新車。僅在2017年就賣出46.5萬輛汽車，如今已經是全美第二大汽車經銷商。
為何姍姍來遲？
這位來自美國的零售巨頭在試水中國這一新市場時，表現出了格外的慎重，Costco一直按兵不動，入華計劃被無限期擱淺。而另一零售巨頭沃爾瑪在1996年，其旗下的山姆會員店便已登陸深圳。
按說中國市場，近來近乎成為了所有海外品牌的發力之所在，Costco沒道理不著手，該來的總會來，但只是步子邁得沒這麼大。
2014年阿里巴巴赴美上市期間，一度對華策略表現謹慎的Costco方面與阿里達成了戰略合作協議。
2014年10月，Costco在天貓國際開設海外官方旗艦店，以食品和保健品等優勢品類切入，開始了其進駐中國市場的第一步，希望通過線上先一步摸清中國的市場消費架構。
首家網上跨境旗艦店開業3天，僅堅果一項就賣出超過3噸。天貓國際總經理奧文2017年年初覆盤2016年平臺14家店鋪過億美元銷售額的名單中，Costco就名列其中。
價格到底有多低？
Costco任何一個商品的毛利率基本維持在1%到14%，如果任何一個商品的毛利率超過了14%都需要CEO特別批准。
Costco管理人員坦言，自創辦以來，還從沒有一種商品的毛利率超過14%。嚴格控制毛利率，讓它的綜合毛利率只有6.5%。
這意味著你走進任何一家Costco商店裡面拿起任一種商品，Costco只賺6.5%。這6.5%就是成本。
要知道，大多數零售商的毛利率在40%到50%時，沃爾瑪成功的祕密是通過對商品選址的創新和高效的運營效率將毛利率降到了22%到23%，幾十年來上下浮動不超過三個百分點。
而Costco更狠，將商品的毛利率大多控制在了10%左右，這基本上還不到沃爾瑪一半的水平。要知道，連購物網站亞馬遜都要賺23%，而Costco只賺需要6.5%。
"2017年9月，Costco 官方確認：中國大陸第一家店將在上海落地。
2019年8月27日，Costco在上海開設內地第一家分店。和其他國家一樣，這家以便宜著稱的零售品牌在中國市場一如既往的受歡迎。
什麼來頭？
Costco俗稱好市多， 是美國最大的連鎖會員制倉儲量販店，於1976年加州聖迭戈成立Price Club，七年後在西雅圖成立的好市多。
Costco是會員制倉儲批發俱樂部的創始商家，成立以來就致力於以儘可能的最低價格提供給會員高品質的品牌商品。
目前Costco在全球設有超過七百家門店，加拿大則是最大的國外市場。全球企業總部設於華盛頓州的伊薩誇。
1983年，20多歲的沃爾瑪已經是世界第一大零售企業了，彼時第一家Costco門店才剛剛開業。
2014年，Costco成為全美第三大零售商，2015年，Costco是全球排名第二的零售商，成為沃爾瑪最強勁的對手。比零售巨頭沃爾瑪晚生20多年，卻能在如此短的時間裡追趕上沃爾瑪，實力不可小覷。
Costco的產品種類和服務極其豐富。
蔬果、肉類、乳製品、海鮮、烘焙食物、花、服飾、書籍、軟體、家用電器、珠寶、藝術、酒類和傢俱。許多分店還設置汽車維修服務、藥妝店、眼科診所、照片沖洗店和加油站。
Costco也擔任投資經紀人和旅行社的角色，引進汽車銷售計劃，會員可直接以特別的價格購買新車。僅在2017年就賣出46.5萬輛汽車，如今已經是全美第二大汽車經銷商。
為何姍姍來遲？
這位來自美國的零售巨頭在試水中國這一新市場時，表現出了格外的慎重，Costco一直按兵不動，入華計劃被無限期擱淺。而另一零售巨頭沃爾瑪在1996年，其旗下的山姆會員店便已登陸深圳。
按說中國市場，近來近乎成為了所有海外品牌的發力之所在，Costco沒道理不著手，該來的總會來，但只是步子邁得沒這麼大。
2014年阿里巴巴赴美上市期間，一度對華策略表現謹慎的Costco方面與阿里達成了戰略合作協議。
2014年10月，Costco在天貓國際開設海外官方旗艦店，以食品和保健品等優勢品類切入，開始了其進駐中國市場的第一步，希望通過線上先一步摸清中國的市場消費架構。
首家網上跨境旗艦店開業3天，僅堅果一項就賣出超過3噸。天貓國際總經理奧文2017年年初覆盤2016年平臺14家店鋪過億美元銷售額的名單中，Costco就名列其中。
價格到底有多低？
Costco任何一個商品的毛利率基本維持在1%到14%，如果任何一個商品的毛利率超過了14%都需要CEO特別批准。
Costco管理人員坦言，自創辦以來，還從沒有一種商品的毛利率超過14%。嚴格控制毛利率，讓它的綜合毛利率只有6.5%。
這意味著你走進任何一家Costco商店裡面拿起任一種商品，Costco只賺6.5%。這6.5%就是成本。
要知道，大多數零售商的毛利率在40%到50%時，沃爾瑪成功的祕密是通過對商品選址的創新和高效的運營效率將毛利率降到了22%到23%，幾十年來上下浮動不超過三個百分點。
而Costco更狠，將商品的毛利率大多控制在了10%左右，這基本上還不到沃爾瑪一半的水平。要知道，連購物網站亞馬遜都要賺23%，而Costco只賺需要6.5%。
那麼問題來了，這麼低的毛利率，Costco是怎麼做到的？
只面向美國的中產階級
美國人口有3億，Costco的目標只服務於其中5000萬人。為了能讓這5000萬的目標客戶把口袋裡一半的錢都花在Costco，它只有精準定位並精心服務於目標客戶群。
每種商品只有兩三個品牌
商店裡面只有3500種商品，每種商品都是老闆親自挑、親自試用過的，因此商品都比較精緻。
因為賣的品種少，就跟上游廠商拼命壓單價，加6%直接到最終店面，恨不得比人家批發價還便宜的多。
量與效率的精準把握，幫顧客提前做好了選擇，好市多有龐大的採購部門，所有上架的商品都必須經過層層審核，才會出現在消費者面前。
"2017年9月，Costco 官方確認：中國大陸第一家店將在上海落地。
2019年8月27日，Costco在上海開設內地第一家分店。和其他國家一樣，這家以便宜著稱的零售品牌在中國市場一如既往的受歡迎。
什麼來頭？
Costco俗稱好市多， 是美國最大的連鎖會員制倉儲量販店，於1976年加州聖迭戈成立Price Club，七年後在西雅圖成立的好市多。
Costco是會員制倉儲批發俱樂部的創始商家，成立以來就致力於以儘可能的最低價格提供給會員高品質的品牌商品。
目前Costco在全球設有超過七百家門店，加拿大則是最大的國外市場。全球企業總部設於華盛頓州的伊薩誇。
1983年，20多歲的沃爾瑪已經是世界第一大零售企業了，彼時第一家Costco門店才剛剛開業。
2014年，Costco成為全美第三大零售商，2015年，Costco是全球排名第二的零售商，成為沃爾瑪最強勁的對手。比零售巨頭沃爾瑪晚生20多年，卻能在如此短的時間裡追趕上沃爾瑪，實力不可小覷。
Costco的產品種類和服務極其豐富。
蔬果、肉類、乳製品、海鮮、烘焙食物、花、服飾、書籍、軟體、家用電器、珠寶、藝術、酒類和傢俱。許多分店還設置汽車維修服務、藥妝店、眼科診所、照片沖洗店和加油站。
Costco也擔任投資經紀人和旅行社的角色，引進汽車銷售計劃，會員可直接以特別的價格購買新車。僅在2017年就賣出46.5萬輛汽車，如今已經是全美第二大汽車經銷商。
為何姍姍來遲？
這位來自美國的零售巨頭在試水中國這一新市場時，表現出了格外的慎重，Costco一直按兵不動，入華計劃被無限期擱淺。而另一零售巨頭沃爾瑪在1996年，其旗下的山姆會員店便已登陸深圳。
按說中國市場，近來近乎成為了所有海外品牌的發力之所在，Costco沒道理不著手，該來的總會來，但只是步子邁得沒這麼大。
2014年阿里巴巴赴美上市期間，一度對華策略表現謹慎的Costco方面與阿里達成了戰略合作協議。
2014年10月，Costco在天貓國際開設海外官方旗艦店，以食品和保健品等優勢品類切入，開始了其進駐中國市場的第一步，希望通過線上先一步摸清中國的市場消費架構。
首家網上跨境旗艦店開業3天，僅堅果一項就賣出超過3噸。天貓國際總經理奧文2017年年初覆盤2016年平臺14家店鋪過億美元銷售額的名單中，Costco就名列其中。
價格到底有多低？
Costco任何一個商品的毛利率基本維持在1%到14%，如果任何一個商品的毛利率超過了14%都需要CEO特別批准。
Costco管理人員坦言，自創辦以來，還從沒有一種商品的毛利率超過14%。嚴格控制毛利率，讓它的綜合毛利率只有6.5%。
這意味著你走進任何一家Costco商店裡面拿起任一種商品，Costco只賺6.5%。這6.5%就是成本。
要知道，大多數零售商的毛利率在40%到50%時，沃爾瑪成功的祕密是通過對商品選址的創新和高效的運營效率將毛利率降到了22%到23%，幾十年來上下浮動不超過三個百分點。
而Costco更狠，將商品的毛利率大多控制在了10%左右，這基本上還不到沃爾瑪一半的水平。要知道，連購物網站亞馬遜都要賺23%，而Costco只賺需要6.5%。
那麼問題來了，這麼低的毛利率，Costco是怎麼做到的？
只面向美國的中產階級
美國人口有3億，Costco的目標只服務於其中5000萬人。為了能讓這5000萬的目標客戶把口袋裡一半的錢都花在Costco，它只有精準定位並精心服務於目標客戶群。
每種商品只有兩三個品牌
商店裡面只有3500種商品，每種商品都是老闆親自挑、親自試用過的，因此商品都比較精緻。
因為賣的品種少，就跟上游廠商拼命壓單價，加6%直接到最終店面，恨不得比人家批發價還便宜的多。
量與效率的精準把握，幫顧客提前做好了選擇，好市多有龐大的採購部門，所有上架的商品都必須經過層層審核，才會出現在消費者面前。
所以當顧客去Costco後，不需要糾結於商品價格，不用琢磨它是否好用，直接結賬拿走即可。因為每樣商品都很好，價格也便宜。
超前30年的互聯網金融思維
當然，Costco的管理層也清楚，只有6.5%的毛利率，股東們不會開心。其實在管理中，Costco巧妙地採用了互聯網思維，而且是在30年前就用到了。
Costco主要做兩件事：
一是信用卡，發行Costco信用卡的利潤佔其總利潤的1/3。二是會員卡，Costco還有接近70%的利潤來自會員卡。
事實上，做那麼多服務，Costco的目的只有一個——引流，把消費者全部引到會員體系裡來。
"2017年9月，Costco 官方確認：中國大陸第一家店將在上海落地。
2019年8月27日，Costco在上海開設內地第一家分店。和其他國家一樣，這家以便宜著稱的零售品牌在中國市場一如既往的受歡迎。
什麼來頭？
Costco俗稱好市多， 是美國最大的連鎖會員制倉儲量販店，於1976年加州聖迭戈成立Price Club，七年後在西雅圖成立的好市多。
Costco是會員制倉儲批發俱樂部的創始商家，成立以來就致力於以儘可能的最低價格提供給會員高品質的品牌商品。
目前Costco在全球設有超過七百家門店，加拿大則是最大的國外市場。全球企業總部設於華盛頓州的伊薩誇。
1983年，20多歲的沃爾瑪已經是世界第一大零售企業了，彼時第一家Costco門店才剛剛開業。
2014年，Costco成為全美第三大零售商，2015年，Costco是全球排名第二的零售商，成為沃爾瑪最強勁的對手。比零售巨頭沃爾瑪晚生20多年，卻能在如此短的時間裡追趕上沃爾瑪，實力不可小覷。
Costco的產品種類和服務極其豐富。
蔬果、肉類、乳製品、海鮮、烘焙食物、花、服飾、書籍、軟體、家用電器、珠寶、藝術、酒類和傢俱。許多分店還設置汽車維修服務、藥妝店、眼科診所、照片沖洗店和加油站。
Costco也擔任投資經紀人和旅行社的角色，引進汽車銷售計劃，會員可直接以特別的價格購買新車。僅在2017年就賣出46.5萬輛汽車，如今已經是全美第二大汽車經銷商。
為何姍姍來遲？
這位來自美國的零售巨頭在試水中國這一新市場時，表現出了格外的慎重，Costco一直按兵不動，入華計劃被無限期擱淺。而另一零售巨頭沃爾瑪在1996年，其旗下的山姆會員店便已登陸深圳。
按說中國市場，近來近乎成為了所有海外品牌的發力之所在，Costco沒道理不著手，該來的總會來，但只是步子邁得沒這麼大。
2014年阿里巴巴赴美上市期間，一度對華策略表現謹慎的Costco方面與阿里達成了戰略合作協議。
2014年10月，Costco在天貓國際開設海外官方旗艦店，以食品和保健品等優勢品類切入，開始了其進駐中國市場的第一步，希望通過線上先一步摸清中國的市場消費架構。
首家網上跨境旗艦店開業3天，僅堅果一項就賣出超過3噸。天貓國際總經理奧文2017年年初覆盤2016年平臺14家店鋪過億美元銷售額的名單中，Costco就名列其中。
價格到底有多低？
Costco任何一個商品的毛利率基本維持在1%到14%，如果任何一個商品的毛利率超過了14%都需要CEO特別批准。
Costco管理人員坦言，自創辦以來，還從沒有一種商品的毛利率超過14%。嚴格控制毛利率，讓它的綜合毛利率只有6.5%。
這意味著你走進任何一家Costco商店裡面拿起任一種商品，Costco只賺6.5%。這6.5%就是成本。
要知道，大多數零售商的毛利率在40%到50%時，沃爾瑪成功的祕密是通過對商品選址的創新和高效的運營效率將毛利率降到了22%到23%，幾十年來上下浮動不超過三個百分點。
而Costco更狠，將商品的毛利率大多控制在了10%左右，這基本上還不到沃爾瑪一半的水平。要知道，連購物網站亞馬遜都要賺23%，而Costco只賺需要6.5%。
那麼問題來了，這麼低的毛利率，Costco是怎麼做到的？
只面向美國的中產階級
美國人口有3億，Costco的目標只服務於其中5000萬人。為了能讓這5000萬的目標客戶把口袋裡一半的錢都花在Costco，它只有精準定位並精心服務於目標客戶群。
每種商品只有兩三個品牌
商店裡面只有3500種商品，每種商品都是老闆親自挑、親自試用過的，因此商品都比較精緻。
因為賣的品種少，就跟上游廠商拼命壓單價，加6%直接到最終店面，恨不得比人家批發價還便宜的多。
量與效率的精準把握，幫顧客提前做好了選擇，好市多有龐大的採購部門，所有上架的商品都必須經過層層審核，才會出現在消費者面前。
所以當顧客去Costco後，不需要糾結於商品價格，不用琢磨它是否好用，直接結賬拿走即可。因為每樣商品都很好，價格也便宜。
超前30年的互聯網金融思維
當然，Costco的管理層也清楚，只有6.5%的毛利率，股東們不會開心。其實在管理中，Costco巧妙地採用了互聯網思維，而且是在30年前就用到了。
Costco主要做兩件事：
一是信用卡，發行Costco信用卡的利潤佔其總利潤的1/3。二是會員卡，Costco還有接近70%的利潤來自會員卡。
事實上，做那麼多服務，Costco的目的只有一個——引流，把消費者全部引到會員體系裡來。
享受Costco的極致服務，首先要成為會員，而成為會員就得交一筆入會費。最新2017年6月1日調整後的Costco會費明細，基礎會員年費為60美元（391.8元人民幣），而更高級擁有年度消費2%最高返現750美元的執行會員年費為120美元（783.6元人民幣）。
因為Costco的超級服務，它會員續簽率奇高，居然達到驚人的90%。也就是說平均10個會員中，第二年還有9個會續簽。
在美國，電商的崛起同樣讓實體商家叫苦不迭，沃爾瑪、梅西百貨等品牌紛紛陷入關店潮。然而Costco卻以獨特的會員制+低毛利+上文列舉的特色模式，成功抵禦了零售業的衰退。
"2017年9月，Costco 官方確認：中國大陸第一家店將在上海落地。
2019年8月27日，Costco在上海開設內地第一家分店。和其他國家一樣，這家以便宜著稱的零售品牌在中國市場一如既往的受歡迎。
什麼來頭？
Costco俗稱好市多， 是美國最大的連鎖會員制倉儲量販店，於1976年加州聖迭戈成立Price Club，七年後在西雅圖成立的好市多。
Costco是會員制倉儲批發俱樂部的創始商家，成立以來就致力於以儘可能的最低價格提供給會員高品質的品牌商品。
目前Costco在全球設有超過七百家門店，加拿大則是最大的國外市場。全球企業總部設於華盛頓州的伊薩誇。
1983年，20多歲的沃爾瑪已經是世界第一大零售企業了，彼時第一家Costco門店才剛剛開業。
2014年，Costco成為全美第三大零售商，2015年，Costco是全球排名第二的零售商，成為沃爾瑪最強勁的對手。比零售巨頭沃爾瑪晚生20多年，卻能在如此短的時間裡追趕上沃爾瑪，實力不可小覷。
Costco的產品種類和服務極其豐富。
蔬果、肉類、乳製品、海鮮、烘焙食物、花、服飾、書籍、軟體、家用電器、珠寶、藝術、酒類和傢俱。許多分店還設置汽車維修服務、藥妝店、眼科診所、照片沖洗店和加油站。
Costco也擔任投資經紀人和旅行社的角色，引進汽車銷售計劃，會員可直接以特別的價格購買新車。僅在2017年就賣出46.5萬輛汽車，如今已經是全美第二大汽車經銷商。
為何姍姍來遲？
這位來自美國的零售巨頭在試水中國這一新市場時，表現出了格外的慎重，Costco一直按兵不動，入華計劃被無限期擱淺。而另一零售巨頭沃爾瑪在1996年，其旗下的山姆會員店便已登陸深圳。
按說中國市場，近來近乎成為了所有海外品牌的發力之所在，Costco沒道理不著手，該來的總會來，但只是步子邁得沒這麼大。
2014年阿里巴巴赴美上市期間，一度對華策略表現謹慎的Costco方面與阿里達成了戰略合作協議。
2014年10月，Costco在天貓國際開設海外官方旗艦店，以食品和保健品等優勢品類切入，開始了其進駐中國市場的第一步，希望通過線上先一步摸清中國的市場消費架構。
首家網上跨境旗艦店開業3天，僅堅果一項就賣出超過3噸。天貓國際總經理奧文2017年年初覆盤2016年平臺14家店鋪過億美元銷售額的名單中，Costco就名列其中。
價格到底有多低？
Costco任何一個商品的毛利率基本維持在1%到14%，如果任何一個商品的毛利率超過了14%都需要CEO特別批准。
Costco管理人員坦言，自創辦以來，還從沒有一種商品的毛利率超過14%。嚴格控制毛利率，讓它的綜合毛利率只有6.5%。
這意味著你走進任何一家Costco商店裡面拿起任一種商品，Costco只賺6.5%。這6.5%就是成本。
要知道，大多數零售商的毛利率在40%到50%時，沃爾瑪成功的祕密是通過對商品選址的創新和高效的運營效率將毛利率降到了22%到23%，幾十年來上下浮動不超過三個百分點。
而Costco更狠，將商品的毛利率大多控制在了10%左右，這基本上還不到沃爾瑪一半的水平。要知道，連購物網站亞馬遜都要賺23%，而Costco只賺需要6.5%。
那麼問題來了，這麼低的毛利率，Costco是怎麼做到的？
只面向美國的中產階級
美國人口有3億，Costco的目標只服務於其中5000萬人。為了能讓這5000萬的目標客戶把口袋裡一半的錢都花在Costco，它只有精準定位並精心服務於目標客戶群。
每種商品只有兩三個品牌
商店裡面只有3500種商品，每種商品都是老闆親自挑、親自試用過的，因此商品都比較精緻。
因為賣的品種少，就跟上游廠商拼命壓單價，加6%直接到最終店面，恨不得比人家批發價還便宜的多。
量與效率的精準把握，幫顧客提前做好了選擇，好市多有龐大的採購部門，所有上架的商品都必須經過層層審核，才會出現在消費者面前。
所以當顧客去Costco後，不需要糾結於商品價格，不用琢磨它是否好用，直接結賬拿走即可。因為每樣商品都很好，價格也便宜。
超前30年的互聯網金融思維
當然，Costco的管理層也清楚，只有6.5%的毛利率，股東們不會開心。其實在管理中，Costco巧妙地採用了互聯網思維，而且是在30年前就用到了。
Costco主要做兩件事：
一是信用卡，發行Costco信用卡的利潤佔其總利潤的1/3。二是會員卡，Costco還有接近70%的利潤來自會員卡。
事實上，做那麼多服務，Costco的目的只有一個——引流，把消費者全部引到會員體系裡來。
享受Costco的極致服務，首先要成為會員，而成為會員就得交一筆入會費。最新2017年6月1日調整後的Costco會費明細，基礎會員年費為60美元（391.8元人民幣），而更高級擁有年度消費2%最高返現750美元的執行會員年費為120美元（783.6元人民幣）。
因為Costco的超級服務，它會員續簽率奇高，居然達到驚人的90%。也就是說平均10個會員中，第二年還有9個會續簽。
在美國，電商的崛起同樣讓實體商家叫苦不迭，沃爾瑪、梅西百貨等品牌紛紛陷入關店潮。然而Costco卻以獨特的會員制+低毛利+上文列舉的特色模式，成功抵禦了零售業的衰退。
無理由不限時退換貨
印象中，許多超市的規定是退換貨只限7天以內，甚至和顧客各種糾纏，但是在Costco,退貨不問原因、不限時間，關鍵是，只要你不滿意，隨時可以退換。全世界的Costco都可以無條件退換，甚至連吃一半的餅乾、用過的電器。
這樣全球罕見的退換貨讓消費者放開手腳消費，與此同時，退換貨對於產品和供應商是一個很好的檢驗方式，被退貨太多的供應商自然壓力很大，在以後會更加註重品質。
飢餓營銷：看到就搶
到Costco看到便宜的東西要立刻就買，因為下次來可能就沒了。另外，許多暢銷產品、季節商品只進一次。
Costco常常把熱賣商品擺在不起眼的角落，比如自有品牌KS堅果，銷量異常火爆，但是它卻被放在非食品區的角落，會員需要轉一圈才能找到。
其實進去只想買一包手紙，但是每次都會買一大車回家，商品每次擺放的位置都不一樣，推著購物車轉一圈下來，這招也是好市多獨特的尋寶妙招。
"2017年9月，Costco 官方確認：中國大陸第一家店將在上海落地。
2019年8月27日，Costco在上海開設內地第一家分店。和其他國家一樣，這家以便宜著稱的零售品牌在中國市場一如既往的受歡迎。
什麼來頭？
Costco俗稱好市多， 是美國最大的連鎖會員制倉儲量販店，於1976年加州聖迭戈成立Price Club，七年後在西雅圖成立的好市多。
Costco是會員制倉儲批發俱樂部的創始商家，成立以來就致力於以儘可能的最低價格提供給會員高品質的品牌商品。
目前Costco在全球設有超過七百家門店，加拿大則是最大的國外市場。全球企業總部設於華盛頓州的伊薩誇。
1983年，20多歲的沃爾瑪已經是世界第一大零售企業了，彼時第一家Costco門店才剛剛開業。
2014年，Costco成為全美第三大零售商，2015年，Costco是全球排名第二的零售商，成為沃爾瑪最強勁的對手。比零售巨頭沃爾瑪晚生20多年，卻能在如此短的時間裡追趕上沃爾瑪，實力不可小覷。
Costco的產品種類和服務極其豐富。
蔬果、肉類、乳製品、海鮮、烘焙食物、花、服飾、書籍、軟體、家用電器、珠寶、藝術、酒類和傢俱。許多分店還設置汽車維修服務、藥妝店、眼科診所、照片沖洗店和加油站。
Costco也擔任投資經紀人和旅行社的角色，引進汽車銷售計劃，會員可直接以特別的價格購買新車。僅在2017年就賣出46.5萬輛汽車，如今已經是全美第二大汽車經銷商。
為何姍姍來遲？
這位來自美國的零售巨頭在試水中國這一新市場時，表現出了格外的慎重，Costco一直按兵不動，入華計劃被無限期擱淺。而另一零售巨頭沃爾瑪在1996年，其旗下的山姆會員店便已登陸深圳。
按說中國市場，近來近乎成為了所有海外品牌的發力之所在，Costco沒道理不著手，該來的總會來，但只是步子邁得沒這麼大。
2014年阿里巴巴赴美上市期間，一度對華策略表現謹慎的Costco方面與阿里達成了戰略合作協議。
2014年10月，Costco在天貓國際開設海外官方旗艦店，以食品和保健品等優勢品類切入，開始了其進駐中國市場的第一步，希望通過線上先一步摸清中國的市場消費架構。
首家網上跨境旗艦店開業3天，僅堅果一項就賣出超過3噸。天貓國際總經理奧文2017年年初覆盤2016年平臺14家店鋪過億美元銷售額的名單中，Costco就名列其中。
價格到底有多低？
Costco任何一個商品的毛利率基本維持在1%到14%，如果任何一個商品的毛利率超過了14%都需要CEO特別批准。
Costco管理人員坦言，自創辦以來，還從沒有一種商品的毛利率超過14%。嚴格控制毛利率，讓它的綜合毛利率只有6.5%。
這意味著你走進任何一家Costco商店裡面拿起任一種商品，Costco只賺6.5%。這6.5%就是成本。
要知道，大多數零售商的毛利率在40%到50%時，沃爾瑪成功的祕密是通過對商品選址的創新和高效的運營效率將毛利率降到了22%到23%，幾十年來上下浮動不超過三個百分點。
而Costco更狠，將商品的毛利率大多控制在了10%左右，這基本上還不到沃爾瑪一半的水平。要知道，連購物網站亞馬遜都要賺23%，而Costco只賺需要6.5%。
那麼問題來了，這麼低的毛利率，Costco是怎麼做到的？
只面向美國的中產階級
美國人口有3億，Costco的目標只服務於其中5000萬人。為了能讓這5000萬的目標客戶把口袋裡一半的錢都花在Costco，它只有精準定位並精心服務於目標客戶群。
每種商品只有兩三個品牌
商店裡面只有3500種商品，每種商品都是老闆親自挑、親自試用過的，因此商品都比較精緻。
因為賣的品種少，就跟上游廠商拼命壓單價，加6%直接到最終店面，恨不得比人家批發價還便宜的多。
量與效率的精準把握，幫顧客提前做好了選擇，好市多有龐大的採購部門，所有上架的商品都必須經過層層審核，才會出現在消費者面前。
所以當顧客去Costco後，不需要糾結於商品價格，不用琢磨它是否好用，直接結賬拿走即可。因為每樣商品都很好，價格也便宜。
超前30年的互聯網金融思維
當然，Costco的管理層也清楚，只有6.5%的毛利率，股東們不會開心。其實在管理中，Costco巧妙地採用了互聯網思維，而且是在30年前就用到了。
Costco主要做兩件事：
一是信用卡，發行Costco信用卡的利潤佔其總利潤的1/3。二是會員卡，Costco還有接近70%的利潤來自會員卡。
事實上，做那麼多服務，Costco的目的只有一個——引流，把消費者全部引到會員體系裡來。
享受Costco的極致服務，首先要成為會員，而成為會員就得交一筆入會費。最新2017年6月1日調整後的Costco會費明細，基礎會員年費為60美元（391.8元人民幣），而更高級擁有年度消費2%最高返現750美元的執行會員年費為120美元（783.6元人民幣）。
因為Costco的超級服務，它會員續簽率奇高，居然達到驚人的90%。也就是說平均10個會員中，第二年還有9個會續簽。
在美國，電商的崛起同樣讓實體商家叫苦不迭，沃爾瑪、梅西百貨等品牌紛紛陷入關店潮。然而Costco卻以獨特的會員制+低毛利+上文列舉的特色模式，成功抵禦了零售業的衰退。
無理由不限時退換貨
印象中，許多超市的規定是退換貨只限7天以內，甚至和顧客各種糾纏，但是在Costco,退貨不問原因、不限時間，關鍵是，只要你不滿意，隨時可以退換。全世界的Costco都可以無條件退換，甚至連吃一半的餅乾、用過的電器。
這樣全球罕見的退換貨讓消費者放開手腳消費，與此同時，退換貨對於產品和供應商是一個很好的檢驗方式，被退貨太多的供應商自然壓力很大，在以後會更加註重品質。
飢餓營銷：看到就搶
到Costco看到便宜的東西要立刻就買，因為下次來可能就沒了。另外，許多暢銷產品、季節商品只進一次。
Costco常常把熱賣商品擺在不起眼的角落，比如自有品牌KS堅果，銷量異常火爆，但是它卻被放在非食品區的角落，會員需要轉一圈才能找到。
其實進去只想買一包手紙，但是每次都會買一大車回家，商品每次擺放的位置都不一樣，推著購物車轉一圈下來，這招也是好市多獨特的尋寶妙招。
低價商品引流
在Costco，一些商品根本沒有利潤，比如說一隻燒雞隻賣4.99美元。但是這隻燒雞吸引了大量的客流。每年銷量接近6000萬隻。對於晚餐想簡單解決的消費者，這種雞是不二之選，好評如潮，為Costco的口碑做出了很大的貢獻，擁有大量粉絲，這隻雞甚至還擁有Facebook主頁。
中國消費者更看重綜合性價比
記者在剛剛開業的Costco上海店發現，其大部分商品都是超大量販式家庭裝，相對於其天貓旗艦店和其他線上渠道，Costco上海店確有價格優勢。
其自有品牌Kirkland的無鹽綜合堅果1130g裝售價129.9元，而同樣的商品在其天貓官方旗艦店售價189元。一包453.6g的Doritos奶酪玉米片售價35元左右，而在淘寶上同樣的產品平均在40元以上。
這些商品也許有點體量過大，但對消費者來說，這些“物大價廉”的商品十分實用。所以很多人將Costco成為巨頭的原因歸結為薄利多銷。
"2017年9月，Costco 官方確認：中國大陸第一家店將在上海落地。
2019年8月27日，Costco在上海開設內地第一家分店。和其他國家一樣，這家以便宜著稱的零售品牌在中國市場一如既往的受歡迎。
什麼來頭？
Costco俗稱好市多， 是美國最大的連鎖會員制倉儲量販店，於1976年加州聖迭戈成立Price Club，七年後在西雅圖成立的好市多。
Costco是會員制倉儲批發俱樂部的創始商家，成立以來就致力於以儘可能的最低價格提供給會員高品質的品牌商品。
目前Costco在全球設有超過七百家門店，加拿大則是最大的國外市場。全球企業總部設於華盛頓州的伊薩誇。
1983年，20多歲的沃爾瑪已經是世界第一大零售企業了，彼時第一家Costco門店才剛剛開業。
2014年，Costco成為全美第三大零售商，2015年，Costco是全球排名第二的零售商，成為沃爾瑪最強勁的對手。比零售巨頭沃爾瑪晚生20多年，卻能在如此短的時間裡追趕上沃爾瑪，實力不可小覷。
Costco的產品種類和服務極其豐富。
蔬果、肉類、乳製品、海鮮、烘焙食物、花、服飾、書籍、軟體、家用電器、珠寶、藝術、酒類和傢俱。許多分店還設置汽車維修服務、藥妝店、眼科診所、照片沖洗店和加油站。
Costco也擔任投資經紀人和旅行社的角色，引進汽車銷售計劃，會員可直接以特別的價格購買新車。僅在2017年就賣出46.5萬輛汽車，如今已經是全美第二大汽車經銷商。
為何姍姍來遲？
這位來自美國的零售巨頭在試水中國這一新市場時，表現出了格外的慎重，Costco一直按兵不動，入華計劃被無限期擱淺。而另一零售巨頭沃爾瑪在1996年，其旗下的山姆會員店便已登陸深圳。
按說中國市場，近來近乎成為了所有海外品牌的發力之所在，Costco沒道理不著手，該來的總會來，但只是步子邁得沒這麼大。
2014年阿里巴巴赴美上市期間，一度對華策略表現謹慎的Costco方面與阿里達成了戰略合作協議。
2014年10月，Costco在天貓國際開設海外官方旗艦店，以食品和保健品等優勢品類切入，開始了其進駐中國市場的第一步，希望通過線上先一步摸清中國的市場消費架構。
首家網上跨境旗艦店開業3天，僅堅果一項就賣出超過3噸。天貓國際總經理奧文2017年年初覆盤2016年平臺14家店鋪過億美元銷售額的名單中，Costco就名列其中。
價格到底有多低？
Costco任何一個商品的毛利率基本維持在1%到14%，如果任何一個商品的毛利率超過了14%都需要CEO特別批准。
Costco管理人員坦言，自創辦以來，還從沒有一種商品的毛利率超過14%。嚴格控制毛利率，讓它的綜合毛利率只有6.5%。
這意味著你走進任何一家Costco商店裡面拿起任一種商品，Costco只賺6.5%。這6.5%就是成本。
要知道，大多數零售商的毛利率在40%到50%時，沃爾瑪成功的祕密是通過對商品選址的創新和高效的運營效率將毛利率降到了22%到23%，幾十年來上下浮動不超過三個百分點。
而Costco更狠，將商品的毛利率大多控制在了10%左右，這基本上還不到沃爾瑪一半的水平。要知道，連購物網站亞馬遜都要賺23%，而Costco只賺需要6.5%。
那麼問題來了，這麼低的毛利率，Costco是怎麼做到的？
只面向美國的中產階級
美國人口有3億，Costco的目標只服務於其中5000萬人。為了能讓這5000萬的目標客戶把口袋裡一半的錢都花在Costco，它只有精準定位並精心服務於目標客戶群。
每種商品只有兩三個品牌
商店裡面只有3500種商品，每種商品都是老闆親自挑、親自試用過的，因此商品都比較精緻。
因為賣的品種少，就跟上游廠商拼命壓單價，加6%直接到最終店面，恨不得比人家批發價還便宜的多。
量與效率的精準把握，幫顧客提前做好了選擇，好市多有龐大的採購部門，所有上架的商品都必須經過層層審核，才會出現在消費者面前。
所以當顧客去Costco後，不需要糾結於商品價格，不用琢磨它是否好用，直接結賬拿走即可。因為每樣商品都很好，價格也便宜。
超前30年的互聯網金融思維
當然，Costco的管理層也清楚，只有6.5%的毛利率，股東們不會開心。其實在管理中，Costco巧妙地採用了互聯網思維，而且是在30年前就用到了。
Costco主要做兩件事：
一是信用卡，發行Costco信用卡的利潤佔其總利潤的1/3。二是會員卡，Costco還有接近70%的利潤來自會員卡。
事實上，做那麼多服務，Costco的目的只有一個——引流，把消費者全部引到會員體系裡來。
享受Costco的極致服務，首先要成為會員，而成為會員就得交一筆入會費。最新2017年6月1日調整後的Costco會費明細，基礎會員年費為60美元（391.8元人民幣），而更高級擁有年度消費2%最高返現750美元的執行會員年費為120美元（783.6元人民幣）。
因為Costco的超級服務，它會員續簽率奇高，居然達到驚人的90%。也就是說平均10個會員中，第二年還有9個會續簽。
在美國，電商的崛起同樣讓實體商家叫苦不迭，沃爾瑪、梅西百貨等品牌紛紛陷入關店潮。然而Costco卻以獨特的會員制+低毛利+上文列舉的特色模式，成功抵禦了零售業的衰退。
無理由不限時退換貨
印象中，許多超市的規定是退換貨只限7天以內，甚至和顧客各種糾纏，但是在Costco,退貨不問原因、不限時間，關鍵是，只要你不滿意，隨時可以退換。全世界的Costco都可以無條件退換，甚至連吃一半的餅乾、用過的電器。
這樣全球罕見的退換貨讓消費者放開手腳消費，與此同時，退換貨對於產品和供應商是一個很好的檢驗方式，被退貨太多的供應商自然壓力很大，在以後會更加註重品質。
飢餓營銷：看到就搶
到Costco看到便宜的東西要立刻就買，因為下次來可能就沒了。另外，許多暢銷產品、季節商品只進一次。
Costco常常把熱賣商品擺在不起眼的角落，比如自有品牌KS堅果，銷量異常火爆，但是它卻被放在非食品區的角落，會員需要轉一圈才能找到。
其實進去只想買一包手紙，但是每次都會買一大車回家，商品每次擺放的位置都不一樣，推著購物車轉一圈下來，這招也是好市多獨特的尋寶妙招。
低價商品引流
在Costco，一些商品根本沒有利潤，比如說一隻燒雞隻賣4.99美元。但是這隻燒雞吸引了大量的客流。每年銷量接近6000萬隻。對於晚餐想簡單解決的消費者，這種雞是不二之選，好評如潮，為Costco的口碑做出了很大的貢獻，擁有大量粉絲，這隻雞甚至還擁有Facebook主頁。
中國消費者更看重綜合性價比
記者在剛剛開業的Costco上海店發現，其大部分商品都是超大量販式家庭裝，相對於其天貓旗艦店和其他線上渠道，Costco上海店確有價格優勢。
其自有品牌Kirkland的無鹽綜合堅果1130g裝售價129.9元，而同樣的商品在其天貓官方旗艦店售價189元。一包453.6g的Doritos奶酪玉米片售價35元左右，而在淘寶上同樣的產品平均在40元以上。
這些商品也許有點體量過大，但對消費者來說，這些“物大價廉”的商品十分實用。所以很多人將Costco成為巨頭的原因歸結為薄利多銷。
但記者在現場採訪的Costco會員表示，他們更看重的並不是價格的低廉，而是商品的綜合性價比。
朱女士和文女士購買的日用品總價在4000元-6000元間，對於逛一次超市來說，這個花費稱不上便宜，朱女士表示“我就是覺得它們的東西比較好，退換方便，有保證。”
如何爭取市場份額還得細思量
新零售專家雲陽子表示，Costco實行的付費會員制是新零售時代的大趨勢，商超通過付費會員制“圈”到一批高頻消費者，築起“護城牆”。但要做好這一商業模式並不容易，如何提高消費頻次、如何加大品類跨度等，均是零售商超需要面對的問題。
"2017年9月，Costco 官方確認：中國大陸第一家店將在上海落地。
2019年8月27日，Costco在上海開設內地第一家分店。和其他國家一樣，這家以便宜著稱的零售品牌在中國市場一如既往的受歡迎。
什麼來頭？
Costco俗稱好市多， 是美國最大的連鎖會員制倉儲量販店，於1976年加州聖迭戈成立Price Club，七年後在西雅圖成立的好市多。
Costco是會員制倉儲批發俱樂部的創始商家，成立以來就致力於以儘可能的最低價格提供給會員高品質的品牌商品。
目前Costco在全球設有超過七百家門店，加拿大則是最大的國外市場。全球企業總部設於華盛頓州的伊薩誇。
1983年，20多歲的沃爾瑪已經是世界第一大零售企業了，彼時第一家Costco門店才剛剛開業。
2014年，Costco成為全美第三大零售商，2015年，Costco是全球排名第二的零售商，成為沃爾瑪最強勁的對手。比零售巨頭沃爾瑪晚生20多年，卻能在如此短的時間裡追趕上沃爾瑪，實力不可小覷。
Costco的產品種類和服務極其豐富。
蔬果、肉類、乳製品、海鮮、烘焙食物、花、服飾、書籍、軟體、家用電器、珠寶、藝術、酒類和傢俱。許多分店還設置汽車維修服務、藥妝店、眼科診所、照片沖洗店和加油站。
Costco也擔任投資經紀人和旅行社的角色，引進汽車銷售計劃，會員可直接以特別的價格購買新車。僅在2017年就賣出46.5萬輛汽車，如今已經是全美第二大汽車經銷商。
為何姍姍來遲？
這位來自美國的零售巨頭在試水中國這一新市場時，表現出了格外的慎重，Costco一直按兵不動，入華計劃被無限期擱淺。而另一零售巨頭沃爾瑪在1996年，其旗下的山姆會員店便已登陸深圳。
按說中國市場，近來近乎成為了所有海外品牌的發力之所在，Costco沒道理不著手，該來的總會來，但只是步子邁得沒這麼大。
2014年阿里巴巴赴美上市期間，一度對華策略表現謹慎的Costco方面與阿里達成了戰略合作協議。
2014年10月，Costco在天貓國際開設海外官方旗艦店，以食品和保健品等優勢品類切入，開始了其進駐中國市場的第一步，希望通過線上先一步摸清中國的市場消費架構。
首家網上跨境旗艦店開業3天，僅堅果一項就賣出超過3噸。天貓國際總經理奧文2017年年初覆盤2016年平臺14家店鋪過億美元銷售額的名單中，Costco就名列其中。
價格到底有多低？
Costco任何一個商品的毛利率基本維持在1%到14%，如果任何一個商品的毛利率超過了14%都需要CEO特別批准。
Costco管理人員坦言，自創辦以來，還從沒有一種商品的毛利率超過14%。嚴格控制毛利率，讓它的綜合毛利率只有6.5%。
這意味著你走進任何一家Costco商店裡面拿起任一種商品，Costco只賺6.5%。這6.5%就是成本。
要知道，大多數零售商的毛利率在40%到50%時，沃爾瑪成功的祕密是通過對商品選址的創新和高效的運營效率將毛利率降到了22%到23%，幾十年來上下浮動不超過三個百分點。
而Costco更狠，將商品的毛利率大多控制在了10%左右，這基本上還不到沃爾瑪一半的水平。要知道，連購物網站亞馬遜都要賺23%，而Costco只賺需要6.5%。
那麼問題來了，這麼低的毛利率，Costco是怎麼做到的？
只面向美國的中產階級
美國人口有3億，Costco的目標只服務於其中5000萬人。為了能讓這5000萬的目標客戶把口袋裡一半的錢都花在Costco，它只有精準定位並精心服務於目標客戶群。
每種商品只有兩三個品牌
商店裡面只有3500種商品，每種商品都是老闆親自挑、親自試用過的，因此商品都比較精緻。
因為賣的品種少，就跟上游廠商拼命壓單價，加6%直接到最終店面，恨不得比人家批發價還便宜的多。
量與效率的精準把握，幫顧客提前做好了選擇，好市多有龐大的採購部門，所有上架的商品都必須經過層層審核，才會出現在消費者面前。
所以當顧客去Costco後，不需要糾結於商品價格，不用琢磨它是否好用，直接結賬拿走即可。因為每樣商品都很好，價格也便宜。
超前30年的互聯網金融思維
當然，Costco的管理層也清楚，只有6.5%的毛利率，股東們不會開心。其實在管理中，Costco巧妙地採用了互聯網思維，而且是在30年前就用到了。
Costco主要做兩件事：
一是信用卡，發行Costco信用卡的利潤佔其總利潤的1/3。二是會員卡，Costco還有接近70%的利潤來自會員卡。
事實上，做那麼多服務，Costco的目的只有一個——引流，把消費者全部引到會員體系裡來。
享受Costco的極致服務，首先要成為會員，而成為會員就得交一筆入會費。最新2017年6月1日調整後的Costco會費明細，基礎會員年費為60美元（391.8元人民幣），而更高級擁有年度消費2%最高返現750美元的執行會員年費為120美元（783.6元人民幣）。
因為Costco的超級服務，它會員續簽率奇高，居然達到驚人的90%。也就是說平均10個會員中，第二年還有9個會續簽。
在美國，電商的崛起同樣讓實體商家叫苦不迭，沃爾瑪、梅西百貨等品牌紛紛陷入關店潮。然而Costco卻以獨特的會員制+低毛利+上文列舉的特色模式，成功抵禦了零售業的衰退。
無理由不限時退換貨
印象中，許多超市的規定是退換貨只限7天以內，甚至和顧客各種糾纏，但是在Costco,退貨不問原因、不限時間，關鍵是，只要你不滿意，隨時可以退換。全世界的Costco都可以無條件退換，甚至連吃一半的餅乾、用過的電器。
這樣全球罕見的退換貨讓消費者放開手腳消費，與此同時，退換貨對於產品和供應商是一個很好的檢驗方式，被退貨太多的供應商自然壓力很大，在以後會更加註重品質。
飢餓營銷：看到就搶
到Costco看到便宜的東西要立刻就買，因為下次來可能就沒了。另外，許多暢銷產品、季節商品只進一次。
Costco常常把熱賣商品擺在不起眼的角落，比如自有品牌KS堅果，銷量異常火爆，但是它卻被放在非食品區的角落，會員需要轉一圈才能找到。
其實進去只想買一包手紙，但是每次都會買一大車回家，商品每次擺放的位置都不一樣，推著購物車轉一圈下來，這招也是好市多獨特的尋寶妙招。
低價商品引流
在Costco，一些商品根本沒有利潤，比如說一隻燒雞隻賣4.99美元。但是這隻燒雞吸引了大量的客流。每年銷量接近6000萬隻。對於晚餐想簡單解決的消費者，這種雞是不二之選，好評如潮，為Costco的口碑做出了很大的貢獻，擁有大量粉絲，這隻雞甚至還擁有Facebook主頁。
中國消費者更看重綜合性價比
記者在剛剛開業的Costco上海店發現，其大部分商品都是超大量販式家庭裝，相對於其天貓旗艦店和其他線上渠道，Costco上海店確有價格優勢。
其自有品牌Kirkland的無鹽綜合堅果1130g裝售價129.9元，而同樣的商品在其天貓官方旗艦店售價189元。一包453.6g的Doritos奶酪玉米片售價35元左右，而在淘寶上同樣的產品平均在40元以上。
這些商品也許有點體量過大，但對消費者來說，這些“物大價廉”的商品十分實用。所以很多人將Costco成為巨頭的原因歸結為薄利多銷。
但記者在現場採訪的Costco會員表示，他們更看重的並不是價格的低廉，而是商品的綜合性價比。
朱女士和文女士購買的日用品總價在4000元-6000元間，對於逛一次超市來說，這個花費稱不上便宜，朱女士表示“我就是覺得它們的東西比較好，退換方便，有保證。”
如何爭取市場份額還得細思量
新零售專家雲陽子表示，Costco實行的付費會員制是新零售時代的大趨勢，商超通過付費會員制“圈”到一批高頻消費者，築起“護城牆”。但要做好這一商業模式並不容易，如何提高消費頻次、如何加大品類跨度等，均是零售商超需要面對的問題。
對企業來說，“圈”到消費者的關鍵是能讓“消費者佔到便宜”，因為對消費者來說，入會後如何能讓會費“值回票價”是他們考慮的首要問題。
這其中有兩個關鍵因素，一是入會前後的商品價格落差要大，二是商超內的品類要足夠豐富，才能讓消費者實現高頻次的消費。
那麼，Costco進入上海，是否會“水土不服” 呢？
新零售專家雲陽子表示，要爭取市場份額並不容易。Costco首先要面臨傳統賣場的競爭。舉個例子，如果Costco想在上海開出十家店，這幾乎是不可能的，而對於沃爾瑪等傳統賣場來說，開三十家店也不成問題。
"2017年9月，Costco 官方確認：中國大陸第一家店將在上海落地。
2019年8月27日，Costco在上海開設內地第一家分店。和其他國家一樣，這家以便宜著稱的零售品牌在中國市場一如既往的受歡迎。
什麼來頭？
Costco俗稱好市多， 是美國最大的連鎖會員制倉儲量販店，於1976年加州聖迭戈成立Price Club，七年後在西雅圖成立的好市多。
Costco是會員制倉儲批發俱樂部的創始商家，成立以來就致力於以儘可能的最低價格提供給會員高品質的品牌商品。
目前Costco在全球設有超過七百家門店，加拿大則是最大的國外市場。全球企業總部設於華盛頓州的伊薩誇。
1983年，20多歲的沃爾瑪已經是世界第一大零售企業了，彼時第一家Costco門店才剛剛開業。
2014年，Costco成為全美第三大零售商，2015年，Costco是全球排名第二的零售商，成為沃爾瑪最強勁的對手。比零售巨頭沃爾瑪晚生20多年，卻能在如此短的時間裡追趕上沃爾瑪，實力不可小覷。
Costco的產品種類和服務極其豐富。
蔬果、肉類、乳製品、海鮮、烘焙食物、花、服飾、書籍、軟體、家用電器、珠寶、藝術、酒類和傢俱。許多分店還設置汽車維修服務、藥妝店、眼科診所、照片沖洗店和加油站。
Costco也擔任投資經紀人和旅行社的角色，引進汽車銷售計劃，會員可直接以特別的價格購買新車。僅在2017年就賣出46.5萬輛汽車，如今已經是全美第二大汽車經銷商。
為何姍姍來遲？
這位來自美國的零售巨頭在試水中國這一新市場時，表現出了格外的慎重，Costco一直按兵不動，入華計劃被無限期擱淺。而另一零售巨頭沃爾瑪在1996年，其旗下的山姆會員店便已登陸深圳。
按說中國市場，近來近乎成為了所有海外品牌的發力之所在，Costco沒道理不著手，該來的總會來，但只是步子邁得沒這麼大。
2014年阿里巴巴赴美上市期間，一度對華策略表現謹慎的Costco方面與阿里達成了戰略合作協議。
2014年10月，Costco在天貓國際開設海外官方旗艦店，以食品和保健品等優勢品類切入，開始了其進駐中國市場的第一步，希望通過線上先一步摸清中國的市場消費架構。
首家網上跨境旗艦店開業3天，僅堅果一項就賣出超過3噸。天貓國際總經理奧文2017年年初覆盤2016年平臺14家店鋪過億美元銷售額的名單中，Costco就名列其中。
價格到底有多低？
Costco任何一個商品的毛利率基本維持在1%到14%，如果任何一個商品的毛利率超過了14%都需要CEO特別批准。
Costco管理人員坦言，自創辦以來，還從沒有一種商品的毛利率超過14%。嚴格控制毛利率，讓它的綜合毛利率只有6.5%。
這意味著你走進任何一家Costco商店裡面拿起任一種商品，Costco只賺6.5%。這6.5%就是成本。
要知道，大多數零售商的毛利率在40%到50%時，沃爾瑪成功的祕密是通過對商品選址的創新和高效的運營效率將毛利率降到了22%到23%，幾十年來上下浮動不超過三個百分點。
而Costco更狠，將商品的毛利率大多控制在了10%左右，這基本上還不到沃爾瑪一半的水平。要知道，連購物網站亞馬遜都要賺23%，而Costco只賺需要6.5%。
那麼問題來了，這麼低的毛利率，Costco是怎麼做到的？
只面向美國的中產階級
美國人口有3億，Costco的目標只服務於其中5000萬人。為了能讓這5000萬的目標客戶把口袋裡一半的錢都花在Costco，它只有精準定位並精心服務於目標客戶群。
每種商品只有兩三個品牌
商店裡面只有3500種商品，每種商品都是老闆親自挑、親自試用過的，因此商品都比較精緻。
因為賣的品種少，就跟上游廠商拼命壓單價，加6%直接到最終店面，恨不得比人家批發價還便宜的多。
量與效率的精準把握，幫顧客提前做好了選擇，好市多有龐大的採購部門，所有上架的商品都必須經過層層審核，才會出現在消費者面前。
所以當顧客去Costco後，不需要糾結於商品價格，不用琢磨它是否好用，直接結賬拿走即可。因為每樣商品都很好，價格也便宜。
超前30年的互聯網金融思維
當然，Costco的管理層也清楚，只有6.5%的毛利率，股東們不會開心。其實在管理中，Costco巧妙地採用了互聯網思維，而且是在30年前就用到了。
Costco主要做兩件事：
一是信用卡，發行Costco信用卡的利潤佔其總利潤的1/3。二是會員卡，Costco還有接近70%的利潤來自會員卡。
事實上，做那麼多服務，Costco的目的只有一個——引流，把消費者全部引到會員體系裡來。
享受Costco的極致服務，首先要成為會員，而成為會員就得交一筆入會費。最新2017年6月1日調整後的Costco會費明細，基礎會員年費為60美元（391.8元人民幣），而更高級擁有年度消費2%最高返現750美元的執行會員年費為120美元（783.6元人民幣）。
因為Costco的超級服務，它會員續簽率奇高，居然達到驚人的90%。也就是說平均10個會員中，第二年還有9個會續簽。
在美國，電商的崛起同樣讓實體商家叫苦不迭，沃爾瑪、梅西百貨等品牌紛紛陷入關店潮。然而Costco卻以獨特的會員制+低毛利+上文列舉的特色模式，成功抵禦了零售業的衰退。
無理由不限時退換貨
印象中，許多超市的規定是退換貨只限7天以內，甚至和顧客各種糾纏，但是在Costco,退貨不問原因、不限時間，關鍵是，只要你不滿意，隨時可以退換。全世界的Costco都可以無條件退換，甚至連吃一半的餅乾、用過的電器。
這樣全球罕見的退換貨讓消費者放開手腳消費，與此同時，退換貨對於產品和供應商是一個很好的檢驗方式，被退貨太多的供應商自然壓力很大，在以後會更加註重品質。
飢餓營銷：看到就搶
到Costco看到便宜的東西要立刻就買，因為下次來可能就沒了。另外，許多暢銷產品、季節商品只進一次。
Costco常常把熱賣商品擺在不起眼的角落，比如自有品牌KS堅果，銷量異常火爆，但是它卻被放在非食品區的角落，會員需要轉一圈才能找到。
其實進去只想買一包手紙，但是每次都會買一大車回家，商品每次擺放的位置都不一樣，推著購物車轉一圈下來，這招也是好市多獨特的尋寶妙招。
低價商品引流
在Costco，一些商品根本沒有利潤，比如說一隻燒雞隻賣4.99美元。但是這隻燒雞吸引了大量的客流。每年銷量接近6000萬隻。對於晚餐想簡單解決的消費者，這種雞是不二之選，好評如潮，為Costco的口碑做出了很大的貢獻，擁有大量粉絲，這隻雞甚至還擁有Facebook主頁。
中國消費者更看重綜合性價比
記者在剛剛開業的Costco上海店發現，其大部分商品都是超大量販式家庭裝，相對於其天貓旗艦店和其他線上渠道，Costco上海店確有價格優勢。
其自有品牌Kirkland的無鹽綜合堅果1130g裝售價129.9元，而同樣的商品在其天貓官方旗艦店售價189元。一包453.6g的Doritos奶酪玉米片售價35元左右，而在淘寶上同樣的產品平均在40元以上。
這些商品也許有點體量過大，但對消費者來說，這些“物大價廉”的商品十分實用。所以很多人將Costco成為巨頭的原因歸結為薄利多銷。
但記者在現場採訪的Costco會員表示，他們更看重的並不是價格的低廉，而是商品的綜合性價比。
朱女士和文女士購買的日用品總價在4000元-6000元間，對於逛一次超市來說，這個花費稱不上便宜，朱女士表示“我就是覺得它們的東西比較好，退換方便，有保證。”
如何爭取市場份額還得細思量
新零售專家雲陽子表示，Costco實行的付費會員制是新零售時代的大趨勢，商超通過付費會員制“圈”到一批高頻消費者，築起“護城牆”。但要做好這一商業模式並不容易，如何提高消費頻次、如何加大品類跨度等，均是零售商超需要面對的問題。
對企業來說，“圈”到消費者的關鍵是能讓“消費者佔到便宜”，因為對消費者來說，入會後如何能讓會費“值回票價”是他們考慮的首要問題。
這其中有兩個關鍵因素，一是入會前後的商品價格落差要大，二是商超內的品類要足夠豐富，才能讓消費者實現高頻次的消費。
那麼，Costco進入上海，是否會“水土不服” 呢？
新零售專家雲陽子表示，要爭取市場份額並不容易。Costco首先要面臨傳統賣場的競爭。舉個例子，如果Costco想在上海開出十家店，這幾乎是不可能的，而對於沃爾瑪等傳統賣場來說，開三十家店也不成問題。
其次，相對天貓超市等線上賣場對手，在Costco裡消費需要自駕、自提，更耗費成本，除了線下體驗之外沒什麼別的優勢。所以市場雖大，但要爭取市場份額並不容易，想改變商超零售格局更是不太可能。
想要站穩腳跟，最重要的是要符合當地市場的邏輯。雲陽子表示，其實從這次上海店開業可以看出，Costco缺少對當地市場的把握和控制力。
雖然開業前的宣傳和頗大的折扣力度吸引了很多客流，但客流量超出預期的後續應對方案沒有準備好；
"2017年9月，Costco 官方確認：中國大陸第一家店將在上海落地。
2019年8月27日，Costco在上海開設內地第一家分店。和其他國家一樣，這家以便宜著稱的零售品牌在中國市場一如既往的受歡迎。
什麼來頭？
Costco俗稱好市多， 是美國最大的連鎖會員制倉儲量販店，於1976年加州聖迭戈成立Price Club，七年後在西雅圖成立的好市多。
Costco是會員制倉儲批發俱樂部的創始商家，成立以來就致力於以儘可能的最低價格提供給會員高品質的品牌商品。
目前Costco在全球設有超過七百家門店，加拿大則是最大的國外市場。全球企業總部設於華盛頓州的伊薩誇。
1983年，20多歲的沃爾瑪已經是世界第一大零售企業了，彼時第一家Costco門店才剛剛開業。
2014年，Costco成為全美第三大零售商，2015年，Costco是全球排名第二的零售商，成為沃爾瑪最強勁的對手。比零售巨頭沃爾瑪晚生20多年，卻能在如此短的時間裡追趕上沃爾瑪，實力不可小覷。
Costco的產品種類和服務極其豐富。
蔬果、肉類、乳製品、海鮮、烘焙食物、花、服飾、書籍、軟體、家用電器、珠寶、藝術、酒類和傢俱。許多分店還設置汽車維修服務、藥妝店、眼科診所、照片沖洗店和加油站。
Costco也擔任投資經紀人和旅行社的角色，引進汽車銷售計劃，會員可直接以特別的價格購買新車。僅在2017年就賣出46.5萬輛汽車，如今已經是全美第二大汽車經銷商。
為何姍姍來遲？
這位來自美國的零售巨頭在試水中國這一新市場時，表現出了格外的慎重，Costco一直按兵不動，入華計劃被無限期擱淺。而另一零售巨頭沃爾瑪在1996年，其旗下的山姆會員店便已登陸深圳。
按說中國市場，近來近乎成為了所有海外品牌的發力之所在，Costco沒道理不著手，該來的總會來，但只是步子邁得沒這麼大。
2014年阿里巴巴赴美上市期間，一度對華策略表現謹慎的Costco方面與阿里達成了戰略合作協議。
2014年10月，Costco在天貓國際開設海外官方旗艦店，以食品和保健品等優勢品類切入，開始了其進駐中國市場的第一步，希望通過線上先一步摸清中國的市場消費架構。
首家網上跨境旗艦店開業3天，僅堅果一項就賣出超過3噸。天貓國際總經理奧文2017年年初覆盤2016年平臺14家店鋪過億美元銷售額的名單中，Costco就名列其中。
價格到底有多低？
Costco任何一個商品的毛利率基本維持在1%到14%，如果任何一個商品的毛利率超過了14%都需要CEO特別批准。
Costco管理人員坦言，自創辦以來，還從沒有一種商品的毛利率超過14%。嚴格控制毛利率，讓它的綜合毛利率只有6.5%。
這意味著你走進任何一家Costco商店裡面拿起任一種商品，Costco只賺6.5%。這6.5%就是成本。
要知道，大多數零售商的毛利率在40%到50%時，沃爾瑪成功的祕密是通過對商品選址的創新和高效的運營效率將毛利率降到了22%到23%，幾十年來上下浮動不超過三個百分點。
而Costco更狠，將商品的毛利率大多控制在了10%左右，這基本上還不到沃爾瑪一半的水平。要知道，連購物網站亞馬遜都要賺23%，而Costco只賺需要6.5%。
那麼問題來了，這麼低的毛利率，Costco是怎麼做到的？
只面向美國的中產階級
美國人口有3億，Costco的目標只服務於其中5000萬人。為了能讓這5000萬的目標客戶把口袋裡一半的錢都花在Costco，它只有精準定位並精心服務於目標客戶群。
每種商品只有兩三個品牌
商店裡面只有3500種商品，每種商品都是老闆親自挑、親自試用過的，因此商品都比較精緻。
因為賣的品種少，就跟上游廠商拼命壓單價，加6%直接到最終店面，恨不得比人家批發價還便宜的多。
量與效率的精準把握，幫顧客提前做好了選擇，好市多有龐大的採購部門，所有上架的商品都必須經過層層審核，才會出現在消費者面前。
所以當顧客去Costco後，不需要糾結於商品價格，不用琢磨它是否好用，直接結賬拿走即可。因為每樣商品都很好，價格也便宜。
超前30年的互聯網金融思維
當然，Costco的管理層也清楚，只有6.5%的毛利率，股東們不會開心。其實在管理中，Costco巧妙地採用了互聯網思維，而且是在30年前就用到了。
Costco主要做兩件事：
一是信用卡，發行Costco信用卡的利潤佔其總利潤的1/3。二是會員卡，Costco還有接近70%的利潤來自會員卡。
事實上，做那麼多服務，Costco的目的只有一個——引流，把消費者全部引到會員體系裡來。
享受Costco的極致服務，首先要成為會員，而成為會員就得交一筆入會費。最新2017年6月1日調整後的Costco會費明細，基礎會員年費為60美元（391.8元人民幣），而更高級擁有年度消費2%最高返現750美元的執行會員年費為120美元（783.6元人民幣）。
因為Costco的超級服務，它會員續簽率奇高，居然達到驚人的90%。也就是說平均10個會員中，第二年還有9個會續簽。
在美國，電商的崛起同樣讓實體商家叫苦不迭，沃爾瑪、梅西百貨等品牌紛紛陷入關店潮。然而Costco卻以獨特的會員制+低毛利+上文列舉的特色模式，成功抵禦了零售業的衰退。
無理由不限時退換貨
印象中，許多超市的規定是退換貨只限7天以內，甚至和顧客各種糾纏，但是在Costco,退貨不問原因、不限時間，關鍵是，只要你不滿意，隨時可以退換。全世界的Costco都可以無條件退換，甚至連吃一半的餅乾、用過的電器。
這樣全球罕見的退換貨讓消費者放開手腳消費，與此同時，退換貨對於產品和供應商是一個很好的檢驗方式，被退貨太多的供應商自然壓力很大，在以後會更加註重品質。
飢餓營銷：看到就搶
到Costco看到便宜的東西要立刻就買，因為下次來可能就沒了。另外，許多暢銷產品、季節商品只進一次。
Costco常常把熱賣商品擺在不起眼的角落，比如自有品牌KS堅果，銷量異常火爆，但是它卻被放在非食品區的角落，會員需要轉一圈才能找到。
其實進去只想買一包手紙，但是每次都會買一大車回家，商品每次擺放的位置都不一樣，推著購物車轉一圈下來，這招也是好市多獨特的尋寶妙招。
低價商品引流
在Costco，一些商品根本沒有利潤，比如說一隻燒雞隻賣4.99美元。但是這隻燒雞吸引了大量的客流。每年銷量接近6000萬隻。對於晚餐想簡單解決的消費者，這種雞是不二之選，好評如潮，為Costco的口碑做出了很大的貢獻，擁有大量粉絲，這隻雞甚至還擁有Facebook主頁。
中國消費者更看重綜合性價比
記者在剛剛開業的Costco上海店發現，其大部分商品都是超大量販式家庭裝，相對於其天貓旗艦店和其他線上渠道，Costco上海店確有價格優勢。
其自有品牌Kirkland的無鹽綜合堅果1130g裝售價129.9元，而同樣的商品在其天貓官方旗艦店售價189元。一包453.6g的Doritos奶酪玉米片售價35元左右，而在淘寶上同樣的產品平均在40元以上。
這些商品也許有點體量過大，但對消費者來說，這些“物大價廉”的商品十分實用。所以很多人將Costco成為巨頭的原因歸結為薄利多銷。
但記者在現場採訪的Costco會員表示，他們更看重的並不是價格的低廉，而是商品的綜合性價比。
朱女士和文女士購買的日用品總價在4000元-6000元間，對於逛一次超市來說，這個花費稱不上便宜，朱女士表示“我就是覺得它們的東西比較好，退換方便，有保證。”
如何爭取市場份額還得細思量
新零售專家雲陽子表示，Costco實行的付費會員制是新零售時代的大趨勢，商超通過付費會員制“圈”到一批高頻消費者，築起“護城牆”。但要做好這一商業模式並不容易，如何提高消費頻次、如何加大品類跨度等，均是零售商超需要面對的問題。
對企業來說，“圈”到消費者的關鍵是能讓“消費者佔到便宜”，因為對消費者來說，入會後如何能讓會費“值回票價”是他們考慮的首要問題。
這其中有兩個關鍵因素，一是入會前後的商品價格落差要大，二是商超內的品類要足夠豐富，才能讓消費者實現高頻次的消費。
那麼，Costco進入上海，是否會“水土不服” 呢？
新零售專家雲陽子表示，要爭取市場份額並不容易。Costco首先要面臨傳統賣場的競爭。舉個例子，如果Costco想在上海開出十家店，這幾乎是不可能的，而對於沃爾瑪等傳統賣場來說，開三十家店也不成問題。
其次，相對天貓超市等線上賣場對手，在Costco裡消費需要自駕、自提，更耗費成本，除了線下體驗之外沒什麼別的優勢。所以市場雖大，但要爭取市場份額並不容易，想改變商超零售格局更是不太可能。
想要站穩腳跟，最重要的是要符合當地市場的邏輯。雲陽子表示，其實從這次上海店開業可以看出，Costco缺少對當地市場的把握和控制力。
雖然開業前的宣傳和頗大的折扣力度吸引了很多客流，但客流量超出預期的後續應對方案沒有準備好；
第二，物流和供應鏈佈局是一大挑戰。供應鏈的打造是當前商超零售企業的基本功，同時也是核心競爭力之一；
第三，Costco必須對其商業模式有所調整，比如，在國內發達的電商環境下，是否需要加碼線上，這是值得考慮的。
陌生的中國市場除了正向端龐大的市場與消費力外，負向端潛藏商業領域上的諸多不確定因素，以及來自中美兩國間巨大的文化差異，是Costco眼下前進道路上最大的威脅。
水土不服是所有洋品牌自古以來的通病，Costco在中國的表現我們拭目以待 。
作者：崔琦
編輯：李昂
監製：王俊稷
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“第一財經廣播”
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