2019年8月15日

第【448】篇原創

解決矛盾

先算背後的得失

--張大寬

把店裡的事當自己的事

“這屆員工真不好帶，為啥就不能把店裡的事當自己的事呢？”

“憑啥要我把店裡的事當自家的事？扣工資罰款的時候，也沒見老闆把我當自己人啊”

老闆和員工的這種“矛盾”，貌似不比“婆媳關係”好處理。

這種問題，不僅僅是餐飲企業的問題，其他企業同樣存在。

老闆希望員工把公司的事當自己的事，而員工覺得，你就開那點錢，憑啥要我把單位的事當自己的事，甚至頭等大事。

貌似老闆的這種期望，在員工眼裡，很不合理。

但，這種“把單位的事當自己的事”，可不是沒發生過啊。

回看幾十年前，至少我的父輩那一代，在企業上班可謂兢兢業業，以廠為家，為廠奉獻青春，那是天經地義的事情啊。誰要是有點私心，覺得“就給那點錢，那麼拼命幹啥”的想法，都是不道德的。

那為啥，當年“天經地義”的事情，現在就不行了？

也許，你會想，這是時代不一樣了，那時候的人都樸實，現在的人太物質了，太現實了。

可為啥現在還有不少人能做到“把單位的事當自己的事”呢？

難道他們就不物質，就不現實，就是社會的異類嗎？

並不是，而且，“把店裡的事當自己的事”是絕大多數人都有潛質做到的。

最關鍵的，是老闆是否會引導員工，培養員工，有沒有成就員工的那個理念。

從老闆的“獲得”

為什麼要把店裡的事當自己的事呢？

對於老闆來說，員工工作的態度越積極，工作越細緻，越認真，越用心，自己就能少操心，而且企業發展的速度就越快。因此帶來的，就是競爭力更強。

畢竟，有一群“虎狼之師”，是所有老闆們都期望的。

所以，對於老闆來說，他們的訴求，就是“讓自己少操心”，“後院不起火”，“堡壘內部很團結”。

其實，作為老闆，這樣的訴求真的不算過分。擁有一支團結的隊伍，是所有領導者的期望。

而實質上呢，為員工問題操碎了心的老闆，太多太多了。

我的朋友圈裡，經常能看到老闆們去學習各種管理課程，什麼股權激勵，什麼分紅模式。

學完了信心滿滿，等回去執行的時候才發現，這玩意和想象中的，不一樣啊。

本以為給了分紅，給了股份，就能把員工變成“把店裡的事當自己的事”的人了。

可發了錢才發現，有效期太短了，還沒“雞血”一個禮拜，就拉到了。

請注意，我不是說這些方法沒有用。這些方法都很好。只是把因果弄反了而已。

是因為員工優秀，才給股份，給分紅，而不是因為給了股份分紅，員工才優秀了。

這個先有雞還是先有蛋的問題，一定要捯飭清楚。

對於老闆們來說，面臨的問題不是如何分紅分股，而是如何培養出優秀員工。問題的主題一定要弄清楚。

所以，想要少操心，就得學會培養出“把店裡的事當自己的事”的員工，

從員工的“損失”

為啥要把店裡的事當自己的事呢？

是呀，為啥啊，就給那點錢，還想讓人操多少心啊。

你發現了沒，站在員工的角度來看，把店裡的事情當自己的事情，這是一種“吃虧”！

甚至是一種**“虧大發了”**！

如果自己很認真，把事情做的很好，在其他不同頻的員工眼裡，這就是異類！

“差不多就得了，就顯你能耐是吧！”

“能賺多少錢啊，這麼拼命，顯擺你比我們厲害是吧”

類似這樣的情況，應該不少見吧。

為啥他們會覺得多幹活就吃虧呢？為啥他們就覺得“把店裡的事當自己的事”就是冤大頭的表現呢？

我覺得，作為老闆，一定要想明白這個表象的原因。

如果你只把這個想法歸結為“道德”，“人品”，是絕對不夠的。

總說要站到對方的角度看問題，那麼就請你站在員工的角度來思考一下。

如果員工做到“把店裡的事當自己的事”，他得到了什麼。

如果員工沒做到，他損失了什麼。

換位思考得失

以往的俗知俗見，大多認為員工賣力為企業幹活，是一種“傻”，是一種“吃虧”，是一種“損失”。

而實質上，越是這樣做的員工，越是聰明的員工。很多時候，是老闆“傻”，配不上這樣的員工罷了。

下面，請你站在員工的角度，思考一下他的得失

做到了，能獲得什麼

獲得應有的物質報酬，包括且不限於工資，獎金，各類津貼及員工福利。不管在誰家工作，這些都是必備項，只是有多有少罷了。

除了這個還有嗎？

有，那就是個人的成長！

這一點是非常重要的，也是那些覺得“多幹活就吃虧”的員工，沒有意識到的。更是大多數老闆也沒有考慮到的。

同樣工作一天，混日子的，無非是消磨了這一天的光陰，混得了一天的工資而已。

而願意主動成長的員工，不但很好的完成了當天的工作，同時還獲得了一天的經驗，甚至是處理了一些“難題”，讓自己的能力更強了。

那成長對員工意味著啥呢？

那就是更多的物質回報，無論是晉升還是跳槽換崗位，都能有更強的議價籌碼，對吧。

說到這，作為老闆的你，是不是有點緊張了，要是培養出來優秀的人，他跑了咋辦？

是啊，跑了咋辦？

那，擔心他跳槽，就不去培養了？就放棄讓員工成長了？就容忍自己手下都是混日子的人了？

我勸你千萬別這麼想，如果你真培養出來了一批這樣的員工，試想你的競爭力是不是更強了？你們一起是不是能創造更多的價值？賺更多的錢？手裡有錢了，怎麼分，我相信你比我更專業，你說呢？

其實，“把店裡的事當自己的事”，只是員工想成長的表象之一。畢竟，只有站在老闆的角度來思考問題，做事情，才會把店裡的事當自己的事，才能獲得個人的成長。

這，就是員工能獲得的。

如果他不這麼做呢？那就失去了成長的機會，永遠處在“碌碌無為”的境地，混著那點工資。

這才是最大的吃虧！

所以，作為老闆，你一定要能站在員工的角度，站在為員工好的角度，去思考他們的得失。想明白了這些，才能挑出所謂的“人品，道德”的評判。

我知道，這不容易

我知道，能做到“成就員工”這一點，不容易。可能你曾經也想過這樣做，但一想到花那麼多心血培養的優秀員工要離你而去，你就焦慮了，然後，然後就沒有下文了。

其實，常說的格局格局，這不就是格局的體現嗎？

如果你店裡培養出來的員工，隨後都被別人高薪挖走了，你不想想你的價值有多大？

培養出優秀的員工，尤其是能批量培養出來，這可是世界難題啊，如果能解決，還愁不賺錢嗎？

想想你的得失，再想想員工的得失，怎麼辦就清楚了。

你試試，先培養出優秀的人，再給他們分紅和股份，甚至投資他們，你會獲得什麼。

試試就知道了。

我是大寬，每天一篇原創文章，解決一個餐飲問題。

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