'健身房的潛規則'

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繼2018年被媒體曝出“南京4家浩沙健身同時關門”後,成都、天津、北京的浩沙健身近期也出現了撤店情況,今年6月份最終以創始人跑路宣告倒閉。作為一家已經有20多年曆史的老牌健身房品牌浩沙健身的倒閉關店,其導致的直接影響就是很多會員的年卡和課程還沒兌現,教練和工作人員的薪資也無法兌現,給很多健身的愛好者造成了損失,更是給整個健身產業帶來了的巨大的打擊。

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繼2018年被媒體曝出“南京4家浩沙健身同時關門”後,成都、天津、北京的浩沙健身近期也出現了撤店情況,今年6月份最終以創始人跑路宣告倒閉。作為一家已經有20多年曆史的老牌健身房品牌浩沙健身的倒閉關店,其導致的直接影響就是很多會員的年卡和課程還沒兌現,教練和工作人員的薪資也無法兌現,給很多健身的愛好者造成了損失,更是給整個健身產業帶來了的巨大的打擊。

健身房的潛規則

據統計,2017年,全國長期有健身需求的人達到5.5億人,佔全國人口的比重為41.3%,市場需求高達萬億級。但這樣一個萬億級的市場卻為何做死了?為什麼沒有一個明星企業?行業又究竟出現了什麼問題?

景暉智庫首席經濟學家胡景暉表示,我是一個健身愛好者,過往10多年一直是健身房的常客,我在私教的幫助下學會了各類泳姿,學會了多種拳法,在減肥瘦身方面也取得了明顯成績,過往10多年,經歷了好多位私教,也體驗過幾家知名的傳統健身房品牌,我認為傳統健身房商業模式存在五大問題:

一、預付費模式讓傳統健身房過度依賴現金流,造成盈利假象。

傳統的健身房採取預付費模式,且大多都是年卡,這種模式會在短期內使得剛開業的健身房有非常好的現金流收入,從而造成一種盈利的假象,但實際上,預付費模式卻是要長期的被消耗的。

一次性收取年費,以為是利潤了,但實際上攤到每個月後的收入很少,且剔除掉包括設備折舊、場租、人員工資、課酬等等諸多成本之後,長期來看很可能是負債的。這種模式給企業經營帶來了很大問題。一直有一種說法就是隻有到倒閉的那一天,才知道虧了還是賺了。

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繼2018年被媒體曝出“南京4家浩沙健身同時關門”後,成都、天津、北京的浩沙健身近期也出現了撤店情況,今年6月份最終以創始人跑路宣告倒閉。作為一家已經有20多年曆史的老牌健身房品牌浩沙健身的倒閉關店,其導致的直接影響就是很多會員的年卡和課程還沒兌現,教練和工作人員的薪資也無法兌現,給很多健身的愛好者造成了損失,更是給整個健身產業帶來了的巨大的打擊。

健身房的潛規則

據統計,2017年,全國長期有健身需求的人達到5.5億人,佔全國人口的比重為41.3%,市場需求高達萬億級。但這樣一個萬億級的市場卻為何做死了?為什麼沒有一個明星企業?行業又究竟出現了什麼問題?

景暉智庫首席經濟學家胡景暉表示,我是一個健身愛好者,過往10多年一直是健身房的常客,我在私教的幫助下學會了各類泳姿,學會了多種拳法,在減肥瘦身方面也取得了明顯成績,過往10多年,經歷了好多位私教,也體驗過幾家知名的傳統健身房品牌,我認為傳統健身房商業模式存在五大問題:

一、預付費模式讓傳統健身房過度依賴現金流,造成盈利假象。

傳統的健身房採取預付費模式,且大多都是年卡,這種模式會在短期內使得剛開業的健身房有非常好的現金流收入,從而造成一種盈利的假象,但實際上,預付費模式卻是要長期的被消耗的。

一次性收取年費,以為是利潤了,但實際上攤到每個月後的收入很少,且剔除掉包括設備折舊、場租、人員工資、課酬等等諸多成本之後,長期來看很可能是負債的。這種模式給企業經營帶來了很大問題。一直有一種說法就是隻有到倒閉的那一天,才知道虧了還是賺了。

健身房的潛規則

二、重銷售輕運營理念使得用戶體驗較差,“賭你不來”降低客戶留存率

預付費模式導致健身房很多員工都是在做銷售而不是專業健身指導,一味的追求新客源,而之後的經營管理則不甚樂觀。比如很多健身房機械老化、器材不能使用,服務時間、服務內容等都不盡人意等,眾多問題導致客戶流失嚴重。

留存率是健身房行業很關鍵的一個指標。當留存率下降時,就被迫再去做大規模新客戶招攬,而預存制要保證資金沉澱也要做大規模的銷售,銷售多了,服務跟不上,這樣就容易造成一個惡性循環。

此外,健身房最主要的贏利點就是“賭你不來”,尤其是,現在上班族基本都是996工作模式,但大部分健身房都是10點下班,上班族根本無法去健身房鍛鍊,更談不上好的體驗,這將使得消費者更不願意付費,客戶留存將更加困難。

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繼2018年被媒體曝出“南京4家浩沙健身同時關門”後,成都、天津、北京的浩沙健身近期也出現了撤店情況,今年6月份最終以創始人跑路宣告倒閉。作為一家已經有20多年曆史的老牌健身房品牌浩沙健身的倒閉關店,其導致的直接影響就是很多會員的年卡和課程還沒兌現,教練和工作人員的薪資也無法兌現,給很多健身的愛好者造成了損失,更是給整個健身產業帶來了的巨大的打擊。

健身房的潛規則

據統計,2017年,全國長期有健身需求的人達到5.5億人,佔全國人口的比重為41.3%,市場需求高達萬億級。但這樣一個萬億級的市場卻為何做死了?為什麼沒有一個明星企業?行業又究竟出現了什麼問題?

景暉智庫首席經濟學家胡景暉表示,我是一個健身愛好者,過往10多年一直是健身房的常客,我在私教的幫助下學會了各類泳姿,學會了多種拳法,在減肥瘦身方面也取得了明顯成績,過往10多年,經歷了好多位私教,也體驗過幾家知名的傳統健身房品牌,我認為傳統健身房商業模式存在五大問題:

一、預付費模式讓傳統健身房過度依賴現金流,造成盈利假象。

傳統的健身房採取預付費模式,且大多都是年卡,這種模式會在短期內使得剛開業的健身房有非常好的現金流收入,從而造成一種盈利的假象,但實際上,預付費模式卻是要長期的被消耗的。

一次性收取年費,以為是利潤了,但實際上攤到每個月後的收入很少,且剔除掉包括設備折舊、場租、人員工資、課酬等等諸多成本之後,長期來看很可能是負債的。這種模式給企業經營帶來了很大問題。一直有一種說法就是隻有到倒閉的那一天,才知道虧了還是賺了。

健身房的潛規則

二、重銷售輕運營理念使得用戶體驗較差,“賭你不來”降低客戶留存率

預付費模式導致健身房很多員工都是在做銷售而不是專業健身指導,一味的追求新客源,而之後的經營管理則不甚樂觀。比如很多健身房機械老化、器材不能使用,服務時間、服務內容等都不盡人意等,眾多問題導致客戶流失嚴重。

留存率是健身房行業很關鍵的一個指標。當留存率下降時,就被迫再去做大規模新客戶招攬,而預存制要保證資金沉澱也要做大規模的銷售,銷售多了,服務跟不上,這樣就容易造成一個惡性循環。

此外,健身房最主要的贏利點就是“賭你不來”,尤其是,現在上班族基本都是996工作模式,但大部分健身房都是10點下班,上班族根本無法去健身房鍛鍊,更談不上好的體驗,這將使得消費者更不願意付費,客戶留存將更加困難。

健身房的潛規則

三、大型化、同質化問題嚴重

大型化導致成本上升。傳統健身房一般都是越做越大,目的也是為了吸引更多年卡會員,但大型化帶來的問題就是租金成本很高,所以,很多健身房都是選擇在地下室,但是,地下室是不通風的,而且還要裝修,潛在的健康隱患會讓客戶更添疑慮,著名的健身教練馬華英年早逝,可能跟地下室和裝修有很大的關係。

同質化導致沒有特色。大部分健身房的設備、佈局和開設的課程都基本差不多,操作也都差不多,同質化內容使得客戶的選擇餘地更多,為什麼選擇你而不是其他?

四、私教水平參差不齊

現在的私教課時費很多都在四五百一小時,而五年前可能就是150元/時的水平,課時費上漲了近3倍,但即便如此健身房依然很難生存下去。在我看來,私教最重要的意義就在於有一個人不斷的催你去,但是在專業訓練指導水平上卻參差不齊,缺乏等級和行業認證,更缺乏細分。

此外,私教很容易跟健身房脫鉤也是行業存在的一個問題。一旦私教和會員線下接觸,這裡可能就和健身房沒什麼事了,之後的收入更難保障,同時,處理私教與客人之間的關係也非常重要。

五、 沒有大規模、大型的連鎖品牌

國內健身房普遍規模較小,能夠有個幾十家店就比較厲害了,沒有像國外那種幾百上千家店的品牌。

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繼2018年被媒體曝出“南京4家浩沙健身同時關門”後,成都、天津、北京的浩沙健身近期也出現了撤店情況,今年6月份最終以創始人跑路宣告倒閉。作為一家已經有20多年曆史的老牌健身房品牌浩沙健身的倒閉關店,其導致的直接影響就是很多會員的年卡和課程還沒兌現,教練和工作人員的薪資也無法兌現,給很多健身的愛好者造成了損失,更是給整個健身產業帶來了的巨大的打擊。

健身房的潛規則

據統計,2017年,全國長期有健身需求的人達到5.5億人,佔全國人口的比重為41.3%,市場需求高達萬億級。但這樣一個萬億級的市場卻為何做死了?為什麼沒有一個明星企業?行業又究竟出現了什麼問題?

景暉智庫首席經濟學家胡景暉表示,我是一個健身愛好者,過往10多年一直是健身房的常客,我在私教的幫助下學會了各類泳姿,學會了多種拳法,在減肥瘦身方面也取得了明顯成績,過往10多年,經歷了好多位私教,也體驗過幾家知名的傳統健身房品牌,我認為傳統健身房商業模式存在五大問題:

一、預付費模式讓傳統健身房過度依賴現金流,造成盈利假象。

傳統的健身房採取預付費模式,且大多都是年卡,這種模式會在短期內使得剛開業的健身房有非常好的現金流收入,從而造成一種盈利的假象,但實際上,預付費模式卻是要長期的被消耗的。

一次性收取年費,以為是利潤了,但實際上攤到每個月後的收入很少,且剔除掉包括設備折舊、場租、人員工資、課酬等等諸多成本之後,長期來看很可能是負債的。這種模式給企業經營帶來了很大問題。一直有一種說法就是隻有到倒閉的那一天,才知道虧了還是賺了。

健身房的潛規則

二、重銷售輕運營理念使得用戶體驗較差,“賭你不來”降低客戶留存率

預付費模式導致健身房很多員工都是在做銷售而不是專業健身指導,一味的追求新客源,而之後的經營管理則不甚樂觀。比如很多健身房機械老化、器材不能使用,服務時間、服務內容等都不盡人意等,眾多問題導致客戶流失嚴重。

留存率是健身房行業很關鍵的一個指標。當留存率下降時,就被迫再去做大規模新客戶招攬,而預存制要保證資金沉澱也要做大規模的銷售,銷售多了,服務跟不上,這樣就容易造成一個惡性循環。

此外,健身房最主要的贏利點就是“賭你不來”,尤其是,現在上班族基本都是996工作模式,但大部分健身房都是10點下班,上班族根本無法去健身房鍛鍊,更談不上好的體驗,這將使得消費者更不願意付費,客戶留存將更加困難。

健身房的潛規則

三、大型化、同質化問題嚴重

大型化導致成本上升。傳統健身房一般都是越做越大,目的也是為了吸引更多年卡會員,但大型化帶來的問題就是租金成本很高,所以,很多健身房都是選擇在地下室,但是,地下室是不通風的,而且還要裝修,潛在的健康隱患會讓客戶更添疑慮,著名的健身教練馬華英年早逝,可能跟地下室和裝修有很大的關係。

同質化導致沒有特色。大部分健身房的設備、佈局和開設的課程都基本差不多,操作也都差不多,同質化內容使得客戶的選擇餘地更多,為什麼選擇你而不是其他?

四、私教水平參差不齊

現在的私教課時費很多都在四五百一小時,而五年前可能就是150元/時的水平,課時費上漲了近3倍,但即便如此健身房依然很難生存下去。在我看來,私教最重要的意義就在於有一個人不斷的催你去,但是在專業訓練指導水平上卻參差不齊,缺乏等級和行業認證,更缺乏細分。

此外,私教很容易跟健身房脫鉤也是行業存在的一個問題。一旦私教和會員線下接觸,這裡可能就和健身房沒什麼事了,之後的收入更難保障,同時,處理私教與客人之間的關係也非常重要。

五、 沒有大規模、大型的連鎖品牌

國內健身房普遍規模較小,能夠有個幾十家店就比較厲害了,沒有像國外那種幾百上千家店的品牌。

健身房的潛規則

浩沙的倒閉意味著傳統健身房行業潛規則的終結,站在這個節點,面對這樣一個萬億級的市場,健身房應該如何改變,才能激活這個巨大的市場?

景暉智庫首席經濟學家胡景暉給出了他的建議。

一是改變傳統付費模式。收費模式可以按次/小時/周/月/季度等細分,從而降低用戶負擔,也可以吸引更多類型的客戶。

二是健身房小型化、無人化、24小時化。在降低人工成本的同時,提高用戶參與度。小型化,可以提供一些最基本的訓練器材,小型化的同時健身房布點的密度就可以加大,增加學員去健身房到達的便利度;無人化和24小時化,健身房更多是自娛自樂的業態,無人化和24小時化不但可以降低人工成本,更有利於很多人去鍛鍊,提高健身房的使用頻率。

三是開發衍生產品,線上線下全場景提高利潤。比如,健身房可以將優秀教練的經典課程做成視頻,吸引更多人為視頻付費,簡單易行且能滿足用戶隨時能得到專業指導的需求,向上開發運動器材、服裝、運動飲料、運動食品等,也可以跟一些體育賽事的售票相結合,使行業營收更加多元化。

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繼2018年被媒體曝出“南京4家浩沙健身同時關門”後,成都、天津、北京的浩沙健身近期也出現了撤店情況,今年6月份最終以創始人跑路宣告倒閉。作為一家已經有20多年曆史的老牌健身房品牌浩沙健身的倒閉關店,其導致的直接影響就是很多會員的年卡和課程還沒兌現,教練和工作人員的薪資也無法兌現,給很多健身的愛好者造成了損失,更是給整個健身產業帶來了的巨大的打擊。

健身房的潛規則

據統計,2017年,全國長期有健身需求的人達到5.5億人,佔全國人口的比重為41.3%,市場需求高達萬億級。但這樣一個萬億級的市場卻為何做死了?為什麼沒有一個明星企業?行業又究竟出現了什麼問題?

景暉智庫首席經濟學家胡景暉表示,我是一個健身愛好者,過往10多年一直是健身房的常客,我在私教的幫助下學會了各類泳姿,學會了多種拳法,在減肥瘦身方面也取得了明顯成績,過往10多年,經歷了好多位私教,也體驗過幾家知名的傳統健身房品牌,我認為傳統健身房商業模式存在五大問題:

一、預付費模式讓傳統健身房過度依賴現金流,造成盈利假象。

傳統的健身房採取預付費模式,且大多都是年卡,這種模式會在短期內使得剛開業的健身房有非常好的現金流收入,從而造成一種盈利的假象,但實際上,預付費模式卻是要長期的被消耗的。

一次性收取年費,以為是利潤了,但實際上攤到每個月後的收入很少,且剔除掉包括設備折舊、場租、人員工資、課酬等等諸多成本之後,長期來看很可能是負債的。這種模式給企業經營帶來了很大問題。一直有一種說法就是隻有到倒閉的那一天,才知道虧了還是賺了。

健身房的潛規則

二、重銷售輕運營理念使得用戶體驗較差,“賭你不來”降低客戶留存率

預付費模式導致健身房很多員工都是在做銷售而不是專業健身指導,一味的追求新客源,而之後的經營管理則不甚樂觀。比如很多健身房機械老化、器材不能使用,服務時間、服務內容等都不盡人意等,眾多問題導致客戶流失嚴重。

留存率是健身房行業很關鍵的一個指標。當留存率下降時,就被迫再去做大規模新客戶招攬,而預存制要保證資金沉澱也要做大規模的銷售,銷售多了,服務跟不上,這樣就容易造成一個惡性循環。

此外,健身房最主要的贏利點就是“賭你不來”,尤其是,現在上班族基本都是996工作模式,但大部分健身房都是10點下班,上班族根本無法去健身房鍛鍊,更談不上好的體驗,這將使得消費者更不願意付費,客戶留存將更加困難。

健身房的潛規則

三、大型化、同質化問題嚴重

大型化導致成本上升。傳統健身房一般都是越做越大,目的也是為了吸引更多年卡會員,但大型化帶來的問題就是租金成本很高,所以,很多健身房都是選擇在地下室,但是,地下室是不通風的,而且還要裝修,潛在的健康隱患會讓客戶更添疑慮,著名的健身教練馬華英年早逝,可能跟地下室和裝修有很大的關係。

同質化導致沒有特色。大部分健身房的設備、佈局和開設的課程都基本差不多,操作也都差不多,同質化內容使得客戶的選擇餘地更多,為什麼選擇你而不是其他?

四、私教水平參差不齊

現在的私教課時費很多都在四五百一小時,而五年前可能就是150元/時的水平,課時費上漲了近3倍,但即便如此健身房依然很難生存下去。在我看來,私教最重要的意義就在於有一個人不斷的催你去,但是在專業訓練指導水平上卻參差不齊,缺乏等級和行業認證,更缺乏細分。

此外,私教很容易跟健身房脫鉤也是行業存在的一個問題。一旦私教和會員線下接觸,這裡可能就和健身房沒什麼事了,之後的收入更難保障,同時,處理私教與客人之間的關係也非常重要。

五、 沒有大規模、大型的連鎖品牌

國內健身房普遍規模較小,能夠有個幾十家店就比較厲害了,沒有像國外那種幾百上千家店的品牌。

健身房的潛規則

浩沙的倒閉意味著傳統健身房行業潛規則的終結,站在這個節點,面對這樣一個萬億級的市場,健身房應該如何改變,才能激活這個巨大的市場?

景暉智庫首席經濟學家胡景暉給出了他的建議。

一是改變傳統付費模式。收費模式可以按次/小時/周/月/季度等細分,從而降低用戶負擔,也可以吸引更多類型的客戶。

二是健身房小型化、無人化、24小時化。在降低人工成本的同時,提高用戶參與度。小型化,可以提供一些最基本的訓練器材,小型化的同時健身房布點的密度就可以加大,增加學員去健身房到達的便利度;無人化和24小時化,健身房更多是自娛自樂的業態,無人化和24小時化不但可以降低人工成本,更有利於很多人去鍛鍊,提高健身房的使用頻率。

三是開發衍生產品,線上線下全場景提高利潤。比如,健身房可以將優秀教練的經典課程做成視頻,吸引更多人為視頻付費,簡單易行且能滿足用戶隨時能得到專業指導的需求,向上開發運動器材、服裝、運動飲料、運動食品等,也可以跟一些體育賽事的售票相結合,使行業營收更加多元化。

健身房的潛規則

四是私教細分化、專業化、標準化、上門化,提高用戶滿意度和復購率。

從年卡變成次卡、從大型化變成小型化、從人員看管變成24小時,健身操課分開,健身教練標準化專業化細分化,可以像滴滴一樣隨叫隨到,甚至是上門化,健身行業還是有很多可以改善的空間。

隨著科技的進步、商業模式的創新以及延伸產品的開發,健身行業作為一個非常有市場和未來的朝陽產業,未來還有很大的發展空間,從這點來說,也許浩沙的倒閉是好事。只有迎接改變,擁抱變化,才能給行業帶來更多可能,讓行業更加有想象空間!

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