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職場銷售做不好,這致命的3點,你有嗎?
凡是職場銷售做不好的朋友,可以歸結為三點:
1、客戶成交轉化率太低,客情關係不佳,在客戶眼裡還在打醬--油。
2、客戶群太少,達不到數量級,我見過很多銷售,客戶群大都在50個以下,其實,這樣做銷售,很難成為銷售冠軍,根據我的經驗,一個人維護好150個客戶,基本沒啥問題……你沒有數量級做保證,銷售額能保證嗎?
3、單筆成交量太小,咱們產品處於客戶備胎,可有可無,不是第一主力或必選。
如果你的業績要想爆發式的增長,如下文章內容,你必須要讀完,我想,一定可以給你提供一些思路,帶來啟發,助你業績節節高升!
銷售三部曲:
1、找到客戶群,逐個建立聯繫
2、建立關係和信任度(過程漫長,關鍵環節)
3、建立合作關係(回頭客 + 轉介紹)
你需要注意:
A: 不可以把銷售順序搞顛倒了,如果客戶不信任銷售的人品,如何信任他推銷的產品?客戶有興趣瞭解產品嗎?
B: 咱們拜訪客戶,別撲上來就跟人家談合作,一副勢利相,那樣話題不長久,欲速則不達,談一次產品即可,功夫該用在建立友誼方面!
C: 將客戶的拒絕當作邀請,客戶拒絕你,也會拒絕其他銷售,所以,只要你認準了,就膽大、心細、臉皮厚的去做,不要怕拒絕,讓自己還沒開始,心態上就輸了……
既然上面說到:談一次產品,功夫該用在建立友誼方面,如何實際運用呢?
1、我們見客戶之前,必須要提前想好談話主題,事先做好準備,客戶腦子現場再聰明,反應再快,也架不住我們事先花費一個小時做好的功課啊,做銷售要時刻把握主動權,那麼聊天也要把握主動權!
2、如果你不懂客戶所在行業,就要在拜訪客戶前:多做市場調查(官網、傳播平臺、自媒體等等),摘錄相關信息,記熟悉在腦袋裡後,想好話題,組織語言,再去拜訪客戶。銷售圈子有句名言,“不做準備就等著準備失敗!”
3、我建議:職場第一次與客戶見面,多和客戶聊他們所在行業的趣 聞、商業模式、行業巨頭、失敗案例等等,這樣容易取得共鳴。因為客戶將你看成是半個行業人士,大家說話會變得輕鬆一些,也會高看你一眼。
說到這裡,大家微微一笑,不能落地吧,這麼難,我不會呀...那麼銀蘭告訴你:在這個世界上根本不存在“不會”這回事,當你失去所有依靠的時候,你自然就什麼都會了!現在對自己狠一點,未來過得輕鬆一點。
特別提醒:取信於客戶是重中之重,客戶不信任你,能信任你的產品嗎?換做你,你也是一耳朵進一耳朵出,對吧?所以咱們要關愛自己的客戶,為客戶提供各類增值服務,再加上數量級拜訪,這才能逐漸被客戶認可。
如果被客戶認可,你推薦的產品,自然會優先考慮,如果你的服務好、產品也好,那麼,客戶是否主動給你轉介紹呢?最理想的銷售方式是,開發一個客戶後,這個客戶為你帶來一片客戶!我們要朝著這個目標去奮鬥哦!