'領導說“辛苦了”，如何回覆才算高情商'

一直以來職場如戰場，每一個單位都是一個小社會。要想在單位混得好，僅僅靠專業技術水平無疑遠遠不夠。還要靠情商智商雙高的交際能力，而在交際能力中比較重要的一項便是溝通。在溝通中重要的一項，是與單位領導的溝通。

比如領導對員工說一句：“辛苦了”，員工該如何迴應，也是個大學問。不同類型的領導，這三個字中包含的意思便可能不同，員工應該做出的迴應也不同。一般人會回答“不辛苦”，這是一種比較常用的迴應方式。它所達到的效果一般，不會給領導帶去異常的好感。

要想對領導的這句問候做出比較得體、高情商的迴應，首先要了解領導這個人。根據不同領導所具有的不同的特點，來做出相應的迴應。

1、實在型領導：如果問話的這位領導本身就是比較務實的一個人，不太喜歡虛頭巴腦，那麼回答時就不能過於浮誇。否則，會讓領導覺得這個員工尖頭滑腦、不踏實。對於這類型的領導問候“辛苦了”時，他多半是真覺得大家工作不輕鬆、辛苦，員工也可以幾乎實打實的回答：“是有一點累，但不礙事，將工作按時、按質、按量的完成才是最重要的”。或者說：“這點辛苦算不了什麼，做好自己的本職工作是應該的”。此類實事求是、陳述事實、平進平出的回答，會給實在型的領導留下比較好的印象。

2、浮誇型領導：此類領導有一些明顯的特點，喜歡聽好話、喜歡被吹捧。當這類型的領導問候“辛苦了”，多半不是真心的問候，只是一種場面上的話。對此類領導做回覆，必須要把握一些點，回答中的主體必須是他，而且要讓他感覺出是在誇讚他。比如回答：“領導總對我們這麼關心，讓我們心裡特別暖。實際上真正辛苦的是您，與您的辛苦比起來，我們的付出不值一提，謝謝領導貼心地關心”。此類領導聽到這樣的回覆，一定會心花怒放，最起碼日後不會給這樣回答的員工小鞋穿。所以，這既是對他的誇讚，又是一種自保的回答。

3、領導的類型有很多，就不一一例舉了。總之，在與領導的交際中，要學會分析對方、投其所好。即便不為了巴結上位，最起碼要保證領導不會給自己的工作制造障礙和影響。有不少人由於自身性格的原因，不太喜歡或不太善於去揣摩自己的領導。對領導簡單的一句“辛苦了”的問候，也不知該如何回答，這難免會對自己的工作產生影響。儘管上班不是為了研究領導，但這個事情很有必要做，這算是逐漸形成的一種新的上下級交際模式。

結束語：領導說：“辛苦了”，看起來是一句簡單的問候，其實裡面蘊含著不少玄機與學問。簡單的回答“不辛苦”，達不到回覆的最好效果。高情商的回覆是見人下菜、隨機應變，人人都喜歡被讚美，因此回覆中帶有誇讚錯不了。