公司缺客戶,員工沒收入?把提成機制改一下,奇蹟發生了

跳槽那些事兒 設計 市場營銷 創業 微觀學社 2019-05-31
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導讀:

首次高額提成法,顧名思義,就是公司和客戶第一次發生訂單或者是交易,我們給到我們員工高額的提成。

有很多老闆會想,如果我給員工高額的提成,公司的利潤就會下降,其實這是一種誤解,在設置薪酬機制的時候,往往在設計者或者老闆的心裡面有三個矛盾。

第一,公平和效率的矛盾

第一,公平和效率的矛盾;也就是公司的薪酬機制是先追求公平還是先追求高效率,答案是效率,但是大部分公司在設計薪酬機制的時候陷入追求公平的誤區。

為什麼效率重要?很簡單如果大家都是公平的,但是公司沒有業績、公司垮臺了、船都翻了還在這個船上尋求公平有什麼意義呢?

所以設置薪酬首先要效率大於公平!

員工有的在天堂有的在地獄,有的是富翁有的是乞丐,這個情況下一定會有一些內部的心裡不平衡或者是矛盾,但是要允許它的存在,要允許讓一部分人有暴富的機會,猶如中國改革開放打破了平均主義的大鍋飯,有經濟特區了,不公平了,但是中國整個國家的效率提高了、整個國家富裕了,所以在創業階段要先追求效率。

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第二,利潤和規模的矛盾

作為公司應該先追求利潤還是先做大規模,但事實上如果是創業者的話一定是規模要大於利潤,那為什麼規模大概利潤呢?

因為我們一般看利潤的角度是從財務的角度來看的,即是這筆生意有沒有錢賺,但是如果從公司、從團隊的角度來看,能不能先讓員工掙到錢、能不能先讓員工感受到公司的訂單越來越多、能不能讓大家感受到公司有勢能有發展的希望,這其實比財務指標的利潤要重要得多

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第三,做強和做大的矛盾

公司應該先做強還是先做大?所有的教科書裡面都告訴我們做企業要先做強再做大,但是如果你真的做企業你就會明白,其實強一定是競爭出來的,就像自然界的生物一樣,強大的生物它是在競爭中去進化。

如果一個公司要強,就必須要有內部競爭、有外部競爭!內部競爭要做員工之間的PK和淘汰,內部競爭的壓力大了,團隊就進化的快。所做企業要帶著做大的心態去做強,因為所有的強都是在大規模競爭之後才發生。

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所以首次高額提成法為什麼在創業型公司裡面很實用呢?

因為給了員工首次高額提成,讓一部分人先富起來有效率,讓更多的客戶流進來有規模,可能公司得的錢比較少,但是規模起來了慢慢的就有內部競爭、外部競爭,就變強了。

規模大於利潤,過去我們的規模為什麼做不起來呢?第一我們沒有很強的拓客能力,新客戶進來得很少;第二,進來的客戶成交率太低;第三好不容易成交了,又沒有很強的服務和產品鏈,客戶的終身重複消費價值很低,所以規模自然就起不來。

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想把規模做大有三個因素決定:

第一個因素是新客戶數量;

第二個因素就是成交率;

第三個叫做終身價值。

提高一個企業的新客戶的開發能力,就需要搭建強大的營銷團隊,但是打造不起來兩個核心原因:

第一是員工沒有暴富的機會;

第二個就是產品門檻太高。

所以,首次高額提成法不僅僅要設計提成機制,除了首單給員工高額的提成外,我們能不能一直和客戶發生粘性合作,跟我們的產品鏈有關、跟我們的服務質量有關,所以如果我們有一個重複消費的產品鏈,再加上高質量的服務,就能快速加強企業的業績增長。

員工為什麼高質量的服務呢?

因為他通過首次高額提成掙到了錢,客戶被服務的好了,就會重複消費,那老闆就在後邊產品鏈的延伸上掙錢。入門產品掙小錢,標準產品賺中錢,利潤產品賺大錢。

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