本質 | 單品如何獲取搜索流量天花板

淘寶網 算法 收藏 電子商務 電商爆爆料 2019-07-15

1 、瞭解搜索算法原理

大家都對黑搜、紅搜和各種玩法感興趣,覺得很神奇很有效,其實所有玩法都是依於原理,當我們把原理理解透,玩法對於我們來說就是小case了。當下淘寶算法簡單說可以分為兩大類,一個是搜索算法,一個是推薦算法。今天給大家著重講解下搜索算法原理。

大家知道搜索是基於關鍵詞和人群兩個方向的。先說關鍵詞,買家通過搜索關鍵詞,淘寶將多個寶貝展現在買家面前,買家進行選擇後,點擊進入寶貝詳情頁,形成賣家店鋪的訪客,所以我們想要更多的訪客,前提是要讓我們的寶貝多多的展現在買家面前。

2 、搜索系統如何分配單品展現

權重越高,寶貝的展現機會越多。

權重分為兩部分,一個是店鋪權重,一個是寶貝權重。怎麼理解呢?我們可以把權重當做考試,這個考試分為兩部分,一個是基礎分,由淘寶這個評委給你打分,還有一部分是需要你自己去考的,只要數據優秀,拿的分就越高。

3 、系統如何判定店鋪權重基礎分

店鋪層級,淘寶根據近30天店鋪成交額,分為7大層級,層級越高,分數越高,獲取流量的能力越強;

主營類目,主營類目下的關鍵詞在店鋪中已經有了一定的數據積累和標籤,如果你新做寶貝不在主營類目下,短時間內的分數不會高的;

DSR評分、退貨率,這個很好理解了,一定程度上反應了店鋪寶貝和服務的質量問題。

違規扣分,視扣分嚴重情況,影響分數。

4 、如何獲取單品搜索流量天花板

說完基礎分,下面就到了最重要的考試階段,考試分以下幾個科目,點擊率,展現一定,點擊率越高,訪客越多;轉化數據,用三個點來去衡量,轉化率,產值,uv價值,這是最核心的部分;收藏,加購,跳失,分享,從這幾點也能反映出寶貝的人氣情況;評價,提現了用戶體驗的情況,而且目前分析以後用戶體驗對寶貝權重的影響會越來越大;復購,這個要根據寶貝的屬性去考核,有些寶貝是不適合復購的。

我們也可以這樣理解,點擊是展現的反饋,轉化、收藏、加購、跳失、分享是點擊的反饋,而評價、復購又可以看成轉化的反饋。

所以寶貝權重可以看做一個圓,所有細節點都是相關聯的,單單做一個點的加權,效果不會好,但是每個點的影響力是不一樣的,有的大,有的小,而在特殊時節上,比如雙十一這樣的大型活動,可能又有所調整。所以我們在操作的時候要注意多維度數據達標。

5 、如何理解搜索人群標籤化

15年淘寶實行千人千面,人群這個概念開始展露頭角。怎樣理解人群?其實就是標籤化,淘寶在買家用戶及商家用戶上都用標籤為我們做了總結,咱們單說買家標籤,可以分為2類,一類是基礎標籤,包括了性別,年齡,地域,對品質的要求等;另一類是流動標籤,相當於就是對買家購物偏好的總結,這個可以根據最近買家的成交記錄以及最近瀏覽,收藏加購的記錄來進行概括,當然你成交記錄的標籤要強於你瀏覽收藏加購的標籤。所以在操作的時候我們要注意標籤的準確性,當你打標錯誤,訪客即使來了,轉化數據也不一定會好。

當我們在兩個方向上都有了理解,現在再看各種玩法就很簡單了吧。

原理說完,我在強調一個很重要的前提,希望大家把重點也要放到產品自身上,當你的寶貝足夠優秀,這些考核你會很輕鬆的過關,玩法只是一種手段,最核心的還是寶貝自身站得住。

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