如今，蘇寧集團已經成為中國家電零售連鎖的龍頭品牌，但是，很多人對蘇寧集團的瞭解也僅限於此。事實上，在集團創始人張近東的帶領下，蘇寧集團近年來已經發展成為一個多元化的零售集團，涉及家電、母嬰、百貨、生鮮、傢俱等眾多業務領域，而不再單是一個家電零售企業。
張近東無疑是一個出色的預言家，對未來的市場走向擁有進準的預判能力。在電子商務行業崛起的時候，當時的蘇寧沒有能夠把握住這次行業風口，失去了線上零售的發展優勢。但是在線上零售和傳統零售劍拔弩張之時，張近東早早地預料到，未來這兩種零售形式，將會走向融合。
於是，從2009年開始，張近東開始有意識的進行轉型，在完成線上佈局的同時，著力發展線下門店，打造全場景智慧零售生態系統。所謂智慧零售，就是對線下門店進行科技化改造，採用掃碼購物、掃碼付款、人臉識別等等技術，以科技為動力，賦能線下零售。
而全場景，則是指線上線下相結合的O2O零售平臺，實現互聯網交易，線下派送的零售形式。想要實現這樣的零售結構，無疑需要構建一個網點密集的、龐大的線下零售網絡。為了完成這一規劃，在過去的一年裡，蘇寧易購一直在瘋狂佈局線下門店。
據統計，蘇寧易購在2018年累計新曾線下門店超過8000家，目前，蘇寧易購各類線下門店的總數量已經達到了11000家，超額完成了年初制定的門店擴張計劃。這樣的擴張規模和速度，堪稱史無前例。
目前，蘇寧擁有蘇寧小店、蘇寧生鮮、蘇寧零售雲等眾多門店品牌，其中，蘇寧零售雲店，主要面向三四線城市，挖掘電商行業涉足較少的低端市場的消費潛力。而蘇寧小店則是蘇寧擴張戰略的“利器”，在蘇寧線下零售的版圖中，擁有舉足輕重的地位。
張近東一直認為O2O模式，是未來零售行業的新風口，打造數量龐大，覆蓋密集的蘇寧小店，就是要為互聯網接單服務。因此，蘇寧小店除了線下零售業務，更重要的是發揮信息服務和物流服務功能，憑藉覆蓋到社區的蘇寧小店，對線上訂單實現極速配送的目的，同時最大限度地降低了物流成本。
張近東對於蘇寧小店的定位寄予厚望，希望在三年時間裡，將蘇寧小店這一品牌做到中國第一的O2O門店運營商。縱觀蘇寧集團的前兩次轉型，從批發商發展成零售商，再從傳統零售商開始佈局線上零售，每一次轉型，都體現了張近東極具前瞻性的市場眼光，幫助蘇寧實現了飛速發展。
對於這一次企業轉型，除了轉型方向，更重要的是擴張規模和速度，才能在這一風口中搶佔先機，對此，蘇寧一直在爭分奪秒。對於2019年的開店目標，張近東希望全年能夠新開15000家門店，到2019年年底將旗下門店擴張至25000家。
如此瘋狂的線下門店擴張，無疑需要大量的資金支持。對於線下門店的成本，蘇寧集團高層表示，每一家蘇寧小店的投資成本大約在100萬元左右，加上每年50萬元左右的運營成本，根據各個城市的情況不同，照此計算，如今蘇寧用於線下門店擴張耗費的資金，已經超過了上百億元。
對此，蘇寧方表示，目前蘇寧並不在意前期的投資成本，而是更加關注蘇寧小店的擴張規模，只有達到了相應的和規模，蘇寧小店才能發揮O2O模式的商業價值，獲取客戶資源，也就是互聯網行業所謂的“流量”。
在蘇寧集團近乎瘋狂的門店擴張之下，隨之而來的是經營業績的暴漲。根據福布斯發佈的2018年中國企業排行榜顯示，蘇寧易購2018年的全年營收達到了5578億元，位列該榜單的第17位，力壓阿里巴巴，成為新的中國零售之王。
近日，蘇寧集團發佈公告稱，目前公司已經與萬達集團達成協議，正式收購萬達集團旗下37家萬達百貨，在線下百貨零售領域，進一步擴大了規模。
未來，蘇寧集團的智慧零售版圖一旦成型，將會對以阿里巴巴為首的電商行業，構成巨大的威脅，打造具有革命性的零售方式。這一次轉型的成功，完全得益於張近東對行業風口的準確預判，以及對未來行業發展趨勢的精準把握。