城市管理需多些“找茬者”

□楊玉龍

6月7日起，合肥市蜀山區啟動“蜀山喊你來找茬”不文明行為圖片徵集活動，只要圖片被核實並採用，參與者就有望獲得100元獎勵。蜀山區的這一活動，服務於目前全市正在開展的城市管理提升年行動，活動採用了線上線下相結合的方式。（據《合肥晚報》6月7日報道）

“找茬”本身就是一種監督。我們的城市管理工作，實效究竟如何，最有發言權的就是每天工作、生活在城市裡的市民。從實際來看，城市中的老舊小區、背街小巷及公廁、菜市場和攤點等，往往成為城市管理的盲區，但市民群眾卻很容易就能發現其中存在的諸多細小問題。在智能手機高度普及的當下，動員廣大市民將“髒亂差”現象和不文明行為拍下來，並隨時隨地上傳到有關監督平臺，可以充分發揮公眾監督的作用，找準城市管理的“痛點”，倒逼相關部門改進工作，推動問題解決。

多一位“找茬者”，城市管理就多一分力量；向市民發出“找茬”的邀請，體現了相關部門直面問題的勇氣。暢通渠道、以誠懇的態度接受群眾監督，積極解決群眾反映的問題，是黨的群眾路線在城市管理工作中的具體體現，也是實現城市管理精細化的重要手段。

人民城市人民管，管好城市為人民，這是一個樸素的道理。城市的管理和建設，不僅是城市管理者的責任，也是每個市民的責任。藉助民眾的力量，通過“亮醜”“找茬”推動城市建設、提升管理水平，在許多地方的實踐中都取得了不錯的效果。事實證明，這種做法值得提倡和推廣。

事實上，“找茬”更重要的作用，在於推動形成人人講文明、人人愛城市的濃厚氛圍，激發人們向不文明行為說“不”、給城市管理工作“找茬”的勇氣，並提升講文明的自覺性。近期，“上海阿姨怒懟隨地吐痰者”“西湖大爺怒懟野泳者”在網上成為熱點，從眾多網友的評論來看，他們的行為產生了很大的感召作用，對一些人“事不關己高高掛起”的心態產生了有力衝擊。由此可以想見，由政府部門發起的“找茬”活動，會對人們產生怎樣的影響。

城市管理需要更多的“找茬者”。讓人人都成為參與者、見證者、監督員和共享者，城市管理、建設和發展就有了不竭的動力源泉。