深圳,是新茶飲的始發站。
在這個充滿創新力、學習力的地方,誕生了很多黑馬式的品牌。但深圳,能誕生新茶飲裡的超級品牌嗎?
這樣的超級品牌如星巴克,品牌壁壘、商業價值、產品價值得到充分釋放。經過至少10年的時間,穿越行業生命週期,受到消費者和行業的認可。
目前還沒有答案。但信號已經很明顯了——
昨天,創飲Talk華南站在深圳舉行。一不小心,把一場公開課辦成了500人峰會的感覺。
從觀眾的熱情和導師的分享中,我看到了深圳的超級品牌基因。
一、喜茶如何為品牌注入靈魂
很多老闆都知道,產品是基礎,品牌是壁壘。但如何做品牌呢?
昨天,創飲Talk深圳站,喜茶品牌代表肖淑琴分享了喜茶的經驗。同樣用插畫做公眾號,喜茶可能和你要的不一樣:
迴歸到核心,我們的品牌定位為四個關鍵詞:酷、靈感、設計、禪意。
這幾個詞都沒有特別的具像,都是抽象的,我們是怎麼把這些概念傳遞給消費者呢?
舉一些例子,我們很多合作並不是刻意追尋大體量的品牌,更多是跟調性相一致或者是用戶群比較相似的品牌,能夠做一些有創意的事情。
比如我們的公眾號選擇插畫風,不僅為了好看,一定是和想表達的目的相關聯。每一次的設計都會有考慮,不同主題模特選的臉的樣子、穿著,都會重新定義,使其符合整體風格。
公眾號不是一個我們宣佈打折或讓大家買買買的地方,我們把公眾號包括其他新媒體,當做品牌的線上部分,他們承載著靈感庫的功能。
品牌的感覺到底如何去傳遞的呢?有一個問題我們一直在深思:對品牌來講,究竟什麼是皮膚,什麼是靈魂?皮膚是可以換的設計,那真正的靈魂、內在究竟是什麼?
二、奈雪為什麼要強調產品“迭代”?
一月一次、兩月一次,提起新茶飲做產品,彷彿上新速度成了核心競爭力。但產品越推新,同質化越嚴重。是行業創意窮盡了嗎?
在奈雪的茶研發總監張勝斌看來:堅持初心、自我“迭代”,比一味推新品、盲目隨大流更重要:
迭代是個痛苦的過程。但市場環境在變,消費群在變,在用戶新鮮感逐漸褪去的時刻之前,品牌需要尋找屬於自己的創新方法,才能在經歷的競爭中佔有一席之地。
迭代的必要性:市場競爭激烈,產品同質化嚴重,消費者越來越專業。
但迭代並不意味著選擇新的原料、新的東西,而是持續做熟悉的產品。
研發的本位思維:概念形成的過程比落地更重要。
迭代的本質,是將產品以客戶體驗感出發做到極致並實現,不斷呈現“新鮮感”。對於熱衷嚐鮮的茶飲消費者,品牌需要不斷推出新品來撩撥消費者的升級,滿足他們對“好奇心”與“新鮮感”的探索。
消費者喜好的三大要素:顏值即正義,口味來撩撥,健康是王牌。三者並不矛盾。
對手是你自己,不是別的品牌。別的品牌都有自己的基因,你也有自己的初心。
三、水果茶是個“痛並快樂著”的品類
美好是新茶飲的靈魂。尤其是水果茶,新鮮切片、顏值高、有價值感、代表健康,是新茶飲行業近年來沉澱下的經典產品。
但火熱的水果茶市場背後,一直存在痛點,標準化、穩定性如何解決,水果茶這個品類能支撐一個品牌走多遠呢?
有茶創始人吳磊認為,水果茶品類裡,是可以誕生超級品牌的,只是時間的問題。
不穩定是一個行業在正常發展中存在的常態。相比單一水果茶,綜合水果茶標準化、穩定性更難達到,但同樣存在市場機會。因為消費升級,新新一代年輕人更追求本味的東西。
但要做好心理準備:水果茶是個“痛並快樂著”的品類。
四、如何快速做火一個品牌?
對於很多創立不久的新品牌而言,快速躥紅、作出知名度是每天都在探索的。而在南京,有兩個品牌——抹茶日式甜品鋪無邪、茶飲品牌汴京茶寮,都是90後藏北創立的,都是剛成立不久就火了。有人說,藏北很善於洞察市場需求,他有什麼特別的經驗和心得?
流量產品一定有它背後存在的東西,一定要剖析它為什麼紅,是抓住了什麼消費觀,到底在什麼地方取勝?
創意產品的突圍戰:用外行思維構思關於產品的一切,形成明顯的市場差異化。是必須要有的。
做流量池:不侷限於品牌間,包含形態、風味與品類間的跨界尤為重要。
傳統產品的爆品流:再解構已有市場認知的傳統產品,再次獲得流量。
怎麼才可以在短期內達到一定的營銷轉化量?產品海報上的一顆草莓與它上百萬的傳播量,存在著必然聯繫。
五、爆款的本質是變現
人人都想做網紅,店店都盼出爆款。但爆款究竟意味著什麼?在逅唐茶業聯合創始人、多屆潮流飲品大賽冠軍得主禹博川看來,爆款的本質是變現。
爆款的定義:產品變現的邏輯與方法。但爆款不是拿來嗨的,是拿來賺錢的。賣得好、人人都知道、甚至提起產品能讓人聯繫到品牌的,才叫爆款。
產品變現從兩個角度進行:
大家來掃雷:排出菜單裡的雷區,讓產品好喝,帶來消費者復購。
大家來找茬:讓產品好賣,就是讓客戶傳播。
產品分類模型:
防禦型:正在熱賣的,成本穩定。
流量型:顏值高,易傳播,成本稍高。
利潤型:簡單粗暴,成本低。
爆款型:戰略性捨棄利潤,引流,成本高。
六、研發思路來源
產品上新如何找思路和新創意?貴茶飲品創意總監雷英暉分享了他的研發思路來源:
在經典應用上延伸風味
時令季節
特定節假日
網絡熱點
6味新概念
原料趨勢和潮流趨勢洞察
客戶需求
七、如何打造創意咖啡?
在咖啡館裡,今年做火的玩法是“不好好賣咖啡”,做創意咖啡。上海很多獨立咖啡館裡,創意咖啡甚至成了盈利的主要來源。創意咖啡怎麼做呢?
ComeTrue Coffee聯合創始人、華人首位意式咖啡國際賽冠軍莊宏彰進行了系統講解:
什麼是創意咖啡:
1. 配角的創新。
2. 輔料的創新。
3. 造型的創新。
4. 配方的創新。
創意咖啡新趨勢:
咖啡甜品化:可以加的東西越來越多。
咖啡調酒化,跟任何咖啡都可以結合,你的載體有可能造出一個新的味覺出來,但是最重要的是,你要看消費者覺得味道怎麼樣。
研究創意咖啡,要鍛鍊些什麼:
基本功的修煉;
跨界思考;
吸收信息並確實實驗。
八、一杯好喝的檸檬茶有什麼標準?
飲品業愈加細分,一款產品就能引爆一個品牌。深圳茶飲品牌1檸1就把檸檬茶作出了連鎖化。對於家家門店都有的檸檬茶,好喝的標準是什麼?
1檸1創始人黃啟成分享了他的看法:
什麼是好的檸檬茶,我個人給了它幾個字:酸甜適中,香氣滿腔。甜而不膩,生津止渴。
九、糖在未來飲品業的升級趨勢
這次的創飲Talk,還準備了兩個板塊,講講飲品中最基礎的糖和奶。
江南大學食品科學與工程專業碩士;華南理工大學食品學院食品科學與工程專業博士;壹糖天下首席研發顧問陳中先生,拆解糖:
根據我們的經驗,總體來講,不同的糖漿適合不同的茶飲料:
色澤較淺、香氣清單、甜而不酸的,蔗糖糖漿裡面的冰糖糖漿比較適合綠茶、花茶、清香型烏龍茶,有利於突出茶香;
轉化度比較高的,色澤比較深的產品,本身的顏色香氣,還有酸甜度適合紅茶、濃香型的烏龍茶、奶茶,像黑糖糖漿,跟奶茶搭配是非常合適的,相互襯托,相互配合。
茶飲中糖漿的演變
1. 純手工製糖:好處是唯一,無法模仿;缺點是規模化、標準化很難,操作的差異化帶來產品的不統一;
2. 果葡糖漿:高性價比;糖度統一,標準化;有水果香氣;
3. 轉化糖漿:有助於產品,風味、口味、健康多元化。
未來的發展趨勢:不同甜味劑和糖的綜合使用,復配出不同的配方。
十、不同牛乳的區分
雀巢專業餐飲市場經理孫嗣勤分享咖啡和茶飲中必不可少的奶:
牛奶是天然新鮮的奶味,但水分特別多,應用於一些口味比較淡的鮮奶茶。
其次是淡奶,其科技就把牛奶水分蒸發一半,進行聽裝,容易保存。這樣的工藝之下性狀發生很多改變,非常順滑。
奶油基本上是脂肪的濃縮。
做研發時,根據做一款什麼樣的茶,偏果味還是偏茶濃一點還是怎麼樣,都可以找到相應可以搭配的乳製品去進行調配。
除了乾貨,現場更多精彩瞬間:
開場致辭
現場圖片
現場提問及場外展位等
至此,咖門飲力學院2019創飲Talk全國巡迴課深圳站全部結束,錯過的同學可報名7月16日北京站,又將是全新的嘉賓、全新的分享內容。
統籌|政雨 編輯|若雲 視覺|江飛
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