一百多年的“老古董”,是怎樣玩轉新時代社交媒體營銷的?

市場營銷 社交網絡 可口可樂 文物 享自由推廣 2017-04-02

可口可樂是大家都很熟悉的品牌,1886年在美國喬治亞州亞特蘭大市誕生,時至今日已經有一百多年的歷史了,是一個不折不扣的“老古董”品牌,當然即便過去這麼多年他仍然受到不少人喜愛,是不少人鍾愛的品牌,在2016年10月,可口可樂公司排2016年全球100大最有價值品牌第三名。

一百多年的“老古董”,是怎樣玩轉新時代社交媒體營銷的?

不久之前,可口可樂還出了一個大新聞,自2015年1月1日起走馬上任的可口可樂全球首席營銷官 Marcos de Quinto 即將退休,之後可口可樂將不再設立 CMO 一職。不再設置 CMO 職位,並不意味著可口可樂不再重視品牌營銷,而是通過設立首席增長官(Chief Growth Officer)的方式將其工作職責囊括其中,可見可口可樂仍然認為品牌營銷是其重要的戰略。

近幾年隨著社交媒體的蓬勃發展,可口可樂也在社交媒體營銷推廣中投入了很大的精力,而不限於傳統渠道,其中不少案例都可以視為社交媒體營銷的典型案例,今天就來聊聊,可口可樂近幾年最火的“X詞瓶”。

暱稱瓶、歌詞瓶、臺詞瓶

早在2013年夏季可口可樂就推出了以社交媒體為主導的一個活動,也就是大家熟悉的“暱稱瓶”,其將眾多的網絡暱稱印在瓶身,以社交網絡為主平臺,還推出了個性化的暱稱定製服務,實現當季可口可樂獨享裝的銷量較上年同期增長20%,超出10%。

一百多年的“老古董”,是怎樣玩轉新時代社交媒體營銷的?

在隨後的2014年夏季、2015年可口可樂還推出了歌詞瓶、臺詞瓶,同樣都都為產品帶來不小的增長,促成了銷量的提升。歌詞瓶將流行歌曲印在了瓶身和易拉罐上,在歌詞瓶的助推下,其中國業務增長達到了9%。

一百多年的“老古董”,是怎樣玩轉新時代社交媒體營銷的?

而臺詞瓶將“下輩子還做兄弟”、“臣妾做不到啊”等耳熟能詳的的臺詞印在了瓶身上,共計49款,並且還支持定製專屬臺詞瓶,在“我們結婚把”“如果愛,請深愛”等經典臺詞前面加上戀人或朋友的名字,一時間臺詞瓶大火。

一百多年的“老古董”,是怎樣玩轉新時代社交媒體營銷的?

緊跟潮流熱點

無論是暱稱、歌詞、臺詞都是當時年輕人追逐的熱點,受到很多人關注,而可口可樂的這些活動無不與熱點相關,緊跟潮流脈搏,抓住不少年輕人的心,因此使品牌更加深入人心,從而帶來不錯的流量和銷量。

一百多年的“老古董”,是怎樣玩轉新時代社交媒體營銷的?

並且在製造熱點時充分挖掘目標消費者的想法、感受,將品牌理念與之建立聯結,製造了更多的空間給消費者討論,並且柔和的引導,讓用戶參與進來與之互動,在不自知的情況下幫品牌生產內容,擴大了影響力。

一脈相承,緊貼品牌

無論是暱稱瓶還是臺詞瓶,都是可口可樂一直的“流動性傳播和策略性連接”的營銷理念傳承,將葛總詞印在瓶身,讓內容不停流動,還連接了每個潛在消費者;並且每次活動都一直堅持著其“快樂和分享”的品牌定位,使消費者並不會對品牌有跳脫的感覺,塑造了個性化的統一品牌形象。

一百多年的“老古董”,是怎樣玩轉新時代社交媒體營銷的?

善用“網紅”、明星效應

可口可樂的各種X詞瓶在社交網絡中傳播時,藉助了不少“網紅”、名人、KOL的力量,他們擁有更加龐大的粉絲群,可以幫助其在推廣時傳遞給更多人。

一百多年的“老古董”,是怎樣玩轉新時代社交媒體營銷的?

廣撒網,有節奏的維持話題熱度

可口可樂的這幾種活動覆蓋了很多的社交網站,並且採用全網全覆蓋的策略,使其可以面向每個消費者,進而帶來更多流量,為後面的轉化帶來基礎。當然對於不少單兵作戰的商戶和個人來說,是很難有可口可樂這樣龐大運營團隊的,想要將產品傳達到更多的人,工具還是比不可少的,諸如:做H5宣傳可以用易企秀H5,,通過社交媒體推廣可以用享自由推廣,其打通了微信、微博、支付寶等諸多社交媒體,編輯、投放和分享內容、商品更加輕鬆;並且可以通過分享、瀏覽,帶來成倍增長的展示量;積累展示量而後集中投放,則會帶來2次、3次……甚至是持續的曝光,這樣以來就會帶來大量的流量,為轉化打下基礎。

一百多年的“老古董”,是怎樣玩轉新時代社交媒體營銷的?

並且由於社交網絡的話題具有破碎和易逝等特點,可口可樂還有節奏有目的推廣和宣傳活動,使得話題具有持續性,諸如:每隔一個時間段就推出一個新的活動,在活動開始前有策略的進行預熱等等,這都為話題的持續“保溫”打下了基礎。

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