'實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)'

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我們為什麼創業?大家為什麼選擇創業?

1,是不是想實現自己創業的夢想,不甘於打工?

2,是不是想獲得比工薪族更高的收入?

3,是不是想獲得時間上的自由?

所以很多人選擇了開店,也有很多人正計劃開店。

但是卻面臨著以下的情況:

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我們為什麼創業?大家為什麼選擇創業?

1,是不是想實現自己創業的夢想,不甘於打工?

2,是不是想獲得比工薪族更高的收入?

3,是不是想獲得時間上的自由?

所以很多人選擇了開店,也有很多人正計劃開店。

但是卻面臨著以下的情況:

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體店倒閉潮

實體店倒閉潮,開新店半年內倒閉的概率超過 70%,是什麼造成的?

請看下邊一張圖。

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我們為什麼創業?大家為什麼選擇創業?

1,是不是想實現自己創業的夢想,不甘於打工?

2,是不是想獲得比工薪族更高的收入?

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所以很多人選擇了開店,也有很多人正計劃開店。

但是卻面臨著以下的情況:

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實體店倒閉潮

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實體店分類

餐飲業,生活服務和快消業,低頻行業,美業,母嬰兒童業,婚慶業,健康業……你屬於哪個行業?

傳統實體店的經營模式是什麼?實體店是靠什麼生存的?

地段---商品--促銷

是不是?

首先你得有好的地方,周邊得有人氣,你的商品有沒有競爭力很重要,你的經營方式促銷手段也很重要。

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是不是?

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傳統經營模式

但是隨著時代的發展,你沒有好地段,商品並不是太出眾或者普通,促銷方法已經用消費者麻木了,怎麼辦?

當然實體店生意遇到困境有很多客觀的原因,比如投資了好幾萬上百萬,裝修,貨物,庫存重資產投入。

電商微商的興起搶佔了實體店消費的份額,同時實體店自身競爭也很激烈。

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客觀原因

還有就是房租人工成本不斷上漲,利潤變少。這些客觀原因是市場大環境,我們不能忽視,但是實體店生意不好,實體店老闆自身的原因也不能迴避。

  • 開店盲目跟風投資,投資後發現不對勁只能硬著頭皮幹。
  • 缺乏顧客定位,無特色不吸引人。
  • 只會坐店等客,不會主動出擊做營銷。
  • 小富即安沒有危機意識,躲在舒適區害怕競爭。
  • 不懂得維護顧客關係提高復購。
  • 對互聯網營銷一竅不通。
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  • 只會坐店等客,不會主動出擊做營銷。
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  • 不懂得維護顧客關係提高復購。
  • 對互聯網營銷一竅不通。
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主觀原因

以上六點,有沒有你的影子?

於是我發現了一個名詞——門店思維。什麼是門店思維?

  • 坐店等客不會主動出擊做有效營銷。
  • 把顧客當做行走的人民幣不重視復購。
  • 寄希望低價取勝拼價格。
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2,是不是想獲得比工薪族更高的收入?

3,是不是想獲得時間上的自由?

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是不是?

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客觀原因

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  • 坐店等客不會主動出擊做有效營銷。
  • 把顧客當做行走的人民幣不重視復購。
  • 寄希望低價取勝拼價格。
實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

門店思維的表現

但是實體店這種業態是一直會存在的,而且是不可替代。

大家看看,騰訊,阿里,京東這些互聯網巨頭,都在紛紛佈局線下實體店。

這是因為什麼呢?

  • 線下實體店有互聯網不了的消費體驗。比如我在網上買衣服,往往收到貨後滿意率只有 50%,在線下我們至少 80%以上滿意才會買。在線下我們可以有很多款式可以選擇。
  • 線下是天然的流量入口,線上的流量成本越來越高,也越來越不精準了。有人的地方就有流量,線下的流量比線上的流量質量要高很多。
  • 線下的售後服務保障的信任感要比網上強。
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門店思維的表現

但是實體店這種業態是一直會存在的,而且是不可替代。

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這是因為什麼呢?

  • 線下實體店有互聯網不了的消費體驗。比如我在網上買衣服,往往收到貨後滿意率只有 50%,在線下我們至少 80%以上滿意才會買。在線下我們可以有很多款式可以選擇。
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  • 線下的售後服務保障的信任感要比網上強。
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實體店的優勢

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2,是不是想獲得比工薪族更高的收入?

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傳統實體店的經營模式是什麼?實體店是靠什麼生存的?

地段---商品--促銷

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當然實體店生意遇到困境有很多客觀的原因,比如投資了好幾萬上百萬,裝修,貨物,庫存重資產投入。

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門店思維的表現

但是實體店這種業態是一直會存在的,而且是不可替代。

大家看看,騰訊,阿里,京東這些互聯網巨頭,都在紛紛佈局線下實體店。

這是因為什麼呢?

  • 線下實體店有互聯網不了的消費體驗。比如我在網上買衣服,往往收到貨後滿意率只有 50%,在線下我們至少 80%以上滿意才會買。在線下我們可以有很多款式可以選擇。
  • 線下是天然的流量入口,線上的流量成本越來越高,也越來越不精準了。有人的地方就有流量,線下的流量比線上的流量質量要高很多。
  • 線下的售後服務保障的信任感要比網上強。
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實體店的優勢

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

互聯網巨頭對於實體零售業的佈局

未來實體零售業會如何發展?經過這麼多年的實戰和觀察,總結為三點:

  • 圈層和階層消費越來越明瞭。圈層就是圈子,比如寶媽圈子,車友圈子,老闆圈子,白領圈子等等。隨著不同消費階層的分流,比如土豪,中產,小資,工薪,勞苦大眾的區分。消費層次也就分開了,網易嚴選。京東,拼多多的定位客戶群體就不同。
  • 網民越來越多,我們每天玩手機 5 小時以上,其中有兩個小時是在微信裡,能抓住顧客的目光,建立鏈接,才有更多的機會,單純的依賴線下自然流量絕非長久之計,所以線上線下融合是必然趨勢。
  • 粉絲經濟愈演愈烈,以前是經營顧客,現在是經營粉絲,而且分享分銷經濟越來越成為主流。

分享經濟是基於大家的朋友圈來傳播,所以很多實體店老闆做微商成功的難度會小很多,因為有實體店的流量入口,有信任感。

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但是卻面臨著以下的情況:

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但是隨著時代的發展,你沒有好地段,商品並不是太出眾或者普通,促銷方法已經用消費者麻木了,怎麼辦?

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實體店的優勢

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互聯網巨頭對於實體零售業的佈局

未來實體零售業會如何發展?經過這麼多年的實戰和觀察,總結為三點:

  • 圈層和階層消費越來越明瞭。圈層就是圈子,比如寶媽圈子,車友圈子,老闆圈子,白領圈子等等。隨著不同消費階層的分流,比如土豪,中產,小資,工薪,勞苦大眾的區分。消費層次也就分開了,網易嚴選。京東,拼多多的定位客戶群體就不同。
  • 網民越來越多,我們每天玩手機 5 小時以上,其中有兩個小時是在微信裡,能抓住顧客的目光,建立鏈接,才有更多的機會,單純的依賴線下自然流量絕非長久之計,所以線上線下融合是必然趨勢。
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分享經濟是基於大家的朋友圈來傳播,所以很多實體店老闆做微商成功的難度會小很多,因為有實體店的流量入口,有信任感。

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實體零售發展趨勢

當下賣產品的方式有以下4種:

1,實體店零售。

2 ,渠道批發。

3,B2C 電商。

4,微商分銷。

實體店是基於店面的傳統銷售,渠道批發是對大客戶,B2C 電商是把產品放到電商平臺去銷售(比如淘寶,美團)

微商分銷就是基於朋友圈和粉絲經濟的社交電商。

我們大多數傳統老闆,是店面銷售,其他幾個做的並不好。

如何來提高實體店業績呢?

1,增加新顧客的數量可不可以?(主動引流和老顧客轉介紹)

2,增加老顧客復購可不可以?(維護好顧客關係,做活動吸引他們)

3,提高老顧客的轉介紹頻率可不可以?(和顧客成為朋友,給顧客好處)

4,讓客戶客戶越來越多可不可以?(客戶分為普通客戶,優質客戶,核心客戶,我們不斷的吧普通客戶變成核心客戶)

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但是卻面臨著以下的情況:

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是不是?

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這是因為什麼呢?

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實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

互聯網巨頭對於實體零售業的佈局

未來實體零售業會如何發展?經過這麼多年的實戰和觀察,總結為三點:

  • 圈層和階層消費越來越明瞭。圈層就是圈子,比如寶媽圈子,車友圈子,老闆圈子,白領圈子等等。隨著不同消費階層的分流,比如土豪,中產,小資,工薪,勞苦大眾的區分。消費層次也就分開了,網易嚴選。京東,拼多多的定位客戶群體就不同。
  • 網民越來越多,我們每天玩手機 5 小時以上,其中有兩個小時是在微信裡,能抓住顧客的目光,建立鏈接,才有更多的機會,單純的依賴線下自然流量絕非長久之計,所以線上線下融合是必然趨勢。
  • 粉絲經濟愈演愈烈,以前是經營顧客,現在是經營粉絲,而且分享分銷經濟越來越成為主流。

分享經濟是基於大家的朋友圈來傳播,所以很多實體店老闆做微商成功的難度會小很多,因為有實體店的流量入口,有信任感。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體零售發展趨勢

當下賣產品的方式有以下4種:

1,實體店零售。

2 ,渠道批發。

3,B2C 電商。

4,微商分銷。

實體店是基於店面的傳統銷售,渠道批發是對大客戶,B2C 電商是把產品放到電商平臺去銷售(比如淘寶,美團)

微商分銷就是基於朋友圈和粉絲經濟的社交電商。

我們大多數傳統老闆,是店面銷售,其他幾個做的並不好。

如何來提高實體店業績呢?

1,增加新顧客的數量可不可以?(主動引流和老顧客轉介紹)

2,增加老顧客復購可不可以?(維護好顧客關係,做活動吸引他們)

3,提高老顧客的轉介紹頻率可不可以?(和顧客成為朋友,給顧客好處)

4,讓客戶客戶越來越多可不可以?(客戶分為普通客戶,優質客戶,核心客戶,我們不斷的吧普通客戶變成核心客戶)

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

最終總結,提升實體店業績就兩點:1,前段引流。2,後端鎖客。

"

我們為什麼創業?大家為什麼選擇創業?

1,是不是想實現自己創業的夢想,不甘於打工?

2,是不是想獲得比工薪族更高的收入?

3,是不是想獲得時間上的自由?

所以很多人選擇了開店,也有很多人正計劃開店。

但是卻面臨著以下的情況:

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體店倒閉潮

實體店倒閉潮,開新店半年內倒閉的概率超過 70%,是什麼造成的?

請看下邊一張圖。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體店分類

餐飲業,生活服務和快消業,低頻行業,美業,母嬰兒童業,婚慶業,健康業……你屬於哪個行業?

傳統實體店的經營模式是什麼?實體店是靠什麼生存的?

地段---商品--促銷

是不是?

首先你得有好的地方,周邊得有人氣,你的商品有沒有競爭力很重要,你的經營方式促銷手段也很重要。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

傳統經營模式

但是隨著時代的發展,你沒有好地段,商品並不是太出眾或者普通,促銷方法已經用消費者麻木了,怎麼辦?

當然實體店生意遇到困境有很多客觀的原因,比如投資了好幾萬上百萬,裝修,貨物,庫存重資產投入。

電商微商的興起搶佔了實體店消費的份額,同時實體店自身競爭也很激烈。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

客觀原因

還有就是房租人工成本不斷上漲,利潤變少。這些客觀原因是市場大環境,我們不能忽視,但是實體店生意不好,實體店老闆自身的原因也不能迴避。

  • 開店盲目跟風投資,投資後發現不對勁只能硬著頭皮幹。
  • 缺乏顧客定位,無特色不吸引人。
  • 只會坐店等客,不會主動出擊做營銷。
  • 小富即安沒有危機意識,躲在舒適區害怕競爭。
  • 不懂得維護顧客關係提高復購。
  • 對互聯網營銷一竅不通。
實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

主觀原因

以上六點,有沒有你的影子?

於是我發現了一個名詞——門店思維。什麼是門店思維?

  • 坐店等客不會主動出擊做有效營銷。
  • 把顧客當做行走的人民幣不重視復購。
  • 寄希望低價取勝拼價格。
實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

門店思維的表現

但是實體店這種業態是一直會存在的,而且是不可替代。

大家看看,騰訊,阿里,京東這些互聯網巨頭,都在紛紛佈局線下實體店。

這是因為什麼呢?

  • 線下實體店有互聯網不了的消費體驗。比如我在網上買衣服,往往收到貨後滿意率只有 50%,在線下我們至少 80%以上滿意才會買。在線下我們可以有很多款式可以選擇。
  • 線下是天然的流量入口,線上的流量成本越來越高,也越來越不精準了。有人的地方就有流量,線下的流量比線上的流量質量要高很多。
  • 線下的售後服務保障的信任感要比網上強。
實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體店的優勢

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

互聯網巨頭對於實體零售業的佈局

未來實體零售業會如何發展?經過這麼多年的實戰和觀察,總結為三點:

  • 圈層和階層消費越來越明瞭。圈層就是圈子,比如寶媽圈子,車友圈子,老闆圈子,白領圈子等等。隨著不同消費階層的分流,比如土豪,中產,小資,工薪,勞苦大眾的區分。消費層次也就分開了,網易嚴選。京東,拼多多的定位客戶群體就不同。
  • 網民越來越多,我們每天玩手機 5 小時以上,其中有兩個小時是在微信裡,能抓住顧客的目光,建立鏈接,才有更多的機會,單純的依賴線下自然流量絕非長久之計,所以線上線下融合是必然趨勢。
  • 粉絲經濟愈演愈烈,以前是經營顧客,現在是經營粉絲,而且分享分銷經濟越來越成為主流。

分享經濟是基於大家的朋友圈來傳播,所以很多實體店老闆做微商成功的難度會小很多,因為有實體店的流量入口,有信任感。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體零售發展趨勢

當下賣產品的方式有以下4種:

1,實體店零售。

2 ,渠道批發。

3,B2C 電商。

4,微商分銷。

實體店是基於店面的傳統銷售,渠道批發是對大客戶,B2C 電商是把產品放到電商平臺去銷售(比如淘寶,美團)

微商分銷就是基於朋友圈和粉絲經濟的社交電商。

我們大多數傳統老闆,是店面銷售,其他幾個做的並不好。

如何來提高實體店業績呢?

1,增加新顧客的數量可不可以?(主動引流和老顧客轉介紹)

2,增加老顧客復購可不可以?(維護好顧客關係,做活動吸引他們)

3,提高老顧客的轉介紹頻率可不可以?(和顧客成為朋友,給顧客好處)

4,讓客戶客戶越來越多可不可以?(客戶分為普通客戶,優質客戶,核心客戶,我們不斷的吧普通客戶變成核心客戶)

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

最終總結,提升實體店業績就兩點:1,前段引流。2,後端鎖客。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

業績提升途徑

接下來就講實體店顧客社群營銷。

"

我們為什麼創業?大家為什麼選擇創業?

1,是不是想實現自己創業的夢想,不甘於打工?

2,是不是想獲得比工薪族更高的收入?

3,是不是想獲得時間上的自由?

所以很多人選擇了開店,也有很多人正計劃開店。

但是卻面臨著以下的情況:

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體店倒閉潮

實體店倒閉潮,開新店半年內倒閉的概率超過 70%,是什麼造成的?

請看下邊一張圖。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體店分類

餐飲業,生活服務和快消業,低頻行業,美業,母嬰兒童業,婚慶業,健康業……你屬於哪個行業?

傳統實體店的經營模式是什麼?實體店是靠什麼生存的?

地段---商品--促銷

是不是?

首先你得有好的地方,周邊得有人氣,你的商品有沒有競爭力很重要,你的經營方式促銷手段也很重要。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

傳統經營模式

但是隨著時代的發展,你沒有好地段,商品並不是太出眾或者普通,促銷方法已經用消費者麻木了,怎麼辦?

當然實體店生意遇到困境有很多客觀的原因,比如投資了好幾萬上百萬,裝修,貨物,庫存重資產投入。

電商微商的興起搶佔了實體店消費的份額,同時實體店自身競爭也很激烈。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

客觀原因

還有就是房租人工成本不斷上漲,利潤變少。這些客觀原因是市場大環境,我們不能忽視,但是實體店生意不好,實體店老闆自身的原因也不能迴避。

  • 開店盲目跟風投資,投資後發現不對勁只能硬著頭皮幹。
  • 缺乏顧客定位,無特色不吸引人。
  • 只會坐店等客,不會主動出擊做營銷。
  • 小富即安沒有危機意識,躲在舒適區害怕競爭。
  • 不懂得維護顧客關係提高復購。
  • 對互聯網營銷一竅不通。
實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

主觀原因

以上六點,有沒有你的影子?

於是我發現了一個名詞——門店思維。什麼是門店思維?

  • 坐店等客不會主動出擊做有效營銷。
  • 把顧客當做行走的人民幣不重視復購。
  • 寄希望低價取勝拼價格。
實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

門店思維的表現

但是實體店這種業態是一直會存在的,而且是不可替代。

大家看看,騰訊,阿里,京東這些互聯網巨頭,都在紛紛佈局線下實體店。

這是因為什麼呢?

  • 線下實體店有互聯網不了的消費體驗。比如我在網上買衣服,往往收到貨後滿意率只有 50%,在線下我們至少 80%以上滿意才會買。在線下我們可以有很多款式可以選擇。
  • 線下是天然的流量入口,線上的流量成本越來越高,也越來越不精準了。有人的地方就有流量,線下的流量比線上的流量質量要高很多。
  • 線下的售後服務保障的信任感要比網上強。
實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體店的優勢

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

互聯網巨頭對於實體零售業的佈局

未來實體零售業會如何發展?經過這麼多年的實戰和觀察,總結為三點:

  • 圈層和階層消費越來越明瞭。圈層就是圈子,比如寶媽圈子,車友圈子,老闆圈子,白領圈子等等。隨著不同消費階層的分流,比如土豪,中產,小資,工薪,勞苦大眾的區分。消費層次也就分開了,網易嚴選。京東,拼多多的定位客戶群體就不同。
  • 網民越來越多,我們每天玩手機 5 小時以上,其中有兩個小時是在微信裡,能抓住顧客的目光,建立鏈接,才有更多的機會,單純的依賴線下自然流量絕非長久之計,所以線上線下融合是必然趨勢。
  • 粉絲經濟愈演愈烈,以前是經營顧客,現在是經營粉絲,而且分享分銷經濟越來越成為主流。

分享經濟是基於大家的朋友圈來傳播,所以很多實體店老闆做微商成功的難度會小很多,因為有實體店的流量入口,有信任感。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體零售發展趨勢

當下賣產品的方式有以下4種:

1,實體店零售。

2 ,渠道批發。

3,B2C 電商。

4,微商分銷。

實體店是基於店面的傳統銷售,渠道批發是對大客戶,B2C 電商是把產品放到電商平臺去銷售(比如淘寶,美團)

微商分銷就是基於朋友圈和粉絲經濟的社交電商。

我們大多數傳統老闆,是店面銷售,其他幾個做的並不好。

如何來提高實體店業績呢?

1,增加新顧客的數量可不可以?(主動引流和老顧客轉介紹)

2,增加老顧客復購可不可以?(維護好顧客關係,做活動吸引他們)

3,提高老顧客的轉介紹頻率可不可以?(和顧客成為朋友,給顧客好處)

4,讓客戶客戶越來越多可不可以?(客戶分為普通客戶,優質客戶,核心客戶,我們不斷的吧普通客戶變成核心客戶)

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

最終總結,提升實體店業績就兩點:1,前段引流。2,後端鎖客。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

業績提升途徑

接下來就講實體店顧客社群營銷。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

什麼是顧客社群營銷?

我來解釋一下——把顧客或者精準目標客戶吸引進微信群裡,進行有價值的互動,讓群員產生關注和參與,對我們商家的收費活動產生行動,並深度參與。

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我們為什麼創業?大家為什麼選擇創業?

1,是不是想實現自己創業的夢想,不甘於打工?

2,是不是想獲得比工薪族更高的收入?

3,是不是想獲得時間上的自由?

所以很多人選擇了開店,也有很多人正計劃開店。

但是卻面臨著以下的情況:

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體店倒閉潮

實體店倒閉潮,開新店半年內倒閉的概率超過 70%,是什麼造成的?

請看下邊一張圖。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體店分類

餐飲業,生活服務和快消業,低頻行業,美業,母嬰兒童業,婚慶業,健康業……你屬於哪個行業?

傳統實體店的經營模式是什麼?實體店是靠什麼生存的?

地段---商品--促銷

是不是?

首先你得有好的地方,周邊得有人氣,你的商品有沒有競爭力很重要,你的經營方式促銷手段也很重要。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

傳統經營模式

但是隨著時代的發展,你沒有好地段,商品並不是太出眾或者普通,促銷方法已經用消費者麻木了,怎麼辦?

當然實體店生意遇到困境有很多客觀的原因,比如投資了好幾萬上百萬,裝修,貨物,庫存重資產投入。

電商微商的興起搶佔了實體店消費的份額,同時實體店自身競爭也很激烈。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

客觀原因

還有就是房租人工成本不斷上漲,利潤變少。這些客觀原因是市場大環境,我們不能忽視,但是實體店生意不好,實體店老闆自身的原因也不能迴避。

  • 開店盲目跟風投資,投資後發現不對勁只能硬著頭皮幹。
  • 缺乏顧客定位,無特色不吸引人。
  • 只會坐店等客,不會主動出擊做營銷。
  • 小富即安沒有危機意識,躲在舒適區害怕競爭。
  • 不懂得維護顧客關係提高復購。
  • 對互聯網營銷一竅不通。
實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

主觀原因

以上六點,有沒有你的影子?

於是我發現了一個名詞——門店思維。什麼是門店思維?

  • 坐店等客不會主動出擊做有效營銷。
  • 把顧客當做行走的人民幣不重視復購。
  • 寄希望低價取勝拼價格。
實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

門店思維的表現

但是實體店這種業態是一直會存在的,而且是不可替代。

大家看看,騰訊,阿里,京東這些互聯網巨頭,都在紛紛佈局線下實體店。

這是因為什麼呢?

  • 線下實體店有互聯網不了的消費體驗。比如我在網上買衣服,往往收到貨後滿意率只有 50%,在線下我們至少 80%以上滿意才會買。在線下我們可以有很多款式可以選擇。
  • 線下是天然的流量入口,線上的流量成本越來越高,也越來越不精準了。有人的地方就有流量,線下的流量比線上的流量質量要高很多。
  • 線下的售後服務保障的信任感要比網上強。
實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體店的優勢

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

互聯網巨頭對於實體零售業的佈局

未來實體零售業會如何發展?經過這麼多年的實戰和觀察,總結為三點:

  • 圈層和階層消費越來越明瞭。圈層就是圈子,比如寶媽圈子,車友圈子,老闆圈子,白領圈子等等。隨著不同消費階層的分流,比如土豪,中產,小資,工薪,勞苦大眾的區分。消費層次也就分開了,網易嚴選。京東,拼多多的定位客戶群體就不同。
  • 網民越來越多,我們每天玩手機 5 小時以上,其中有兩個小時是在微信裡,能抓住顧客的目光,建立鏈接,才有更多的機會,單純的依賴線下自然流量絕非長久之計,所以線上線下融合是必然趨勢。
  • 粉絲經濟愈演愈烈,以前是經營顧客,現在是經營粉絲,而且分享分銷經濟越來越成為主流。

分享經濟是基於大家的朋友圈來傳播,所以很多實體店老闆做微商成功的難度會小很多,因為有實體店的流量入口,有信任感。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體零售發展趨勢

當下賣產品的方式有以下4種:

1,實體店零售。

2 ,渠道批發。

3,B2C 電商。

4,微商分銷。

實體店是基於店面的傳統銷售,渠道批發是對大客戶,B2C 電商是把產品放到電商平臺去銷售(比如淘寶,美團)

微商分銷就是基於朋友圈和粉絲經濟的社交電商。

我們大多數傳統老闆,是店面銷售,其他幾個做的並不好。

如何來提高實體店業績呢?

1,增加新顧客的數量可不可以?(主動引流和老顧客轉介紹)

2,增加老顧客復購可不可以?(維護好顧客關係,做活動吸引他們)

3,提高老顧客的轉介紹頻率可不可以?(和顧客成為朋友,給顧客好處)

4,讓客戶客戶越來越多可不可以?(客戶分為普通客戶,優質客戶,核心客戶,我們不斷的吧普通客戶變成核心客戶)

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

最終總結,提升實體店業績就兩點:1,前段引流。2,後端鎖客。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

業績提升途徑

接下來就講實體店顧客社群營銷。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

什麼是顧客社群營銷?

我來解釋一下——把顧客或者精準目標客戶吸引進微信群裡,進行有價值的互動,讓群員產生關注和參與,對我們商家的收費活動產生行動,並深度參與。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

顧客社群營銷

玩顧客社群,不是為只是在一個群裡賺多少錢,因為單純的這樣做,改變不了我們的最終結果,只能稍微改善,做社群其實是一個打造鐵粉的過程。

首先在沒有成為我們的顧客之前,就是一個流量,因為有店,有顧客群,我們可以把流量變成我們的顧客,在顧客群,我們可以把顧客變成我們的粉絲,粉絲可以成為鐵桿,鐵桿成為我們的合作伙伴,最終成為事業夥伴。

人是商業中最大的因素,把人的力量運用起來,生意就好做很多(消費,轉介紹,參與傳播)。

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我們為什麼創業?大家為什麼選擇創業?

1,是不是想實現自己創業的夢想,不甘於打工?

2,是不是想獲得比工薪族更高的收入?

3,是不是想獲得時間上的自由?

所以很多人選擇了開店,也有很多人正計劃開店。

但是卻面臨著以下的情況:

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體店倒閉潮

實體店倒閉潮,開新店半年內倒閉的概率超過 70%,是什麼造成的?

請看下邊一張圖。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體店分類

餐飲業,生活服務和快消業,低頻行業,美業,母嬰兒童業,婚慶業,健康業……你屬於哪個行業?

傳統實體店的經營模式是什麼?實體店是靠什麼生存的?

地段---商品--促銷

是不是?

首先你得有好的地方,周邊得有人氣,你的商品有沒有競爭力很重要,你的經營方式促銷手段也很重要。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

傳統經營模式

但是隨著時代的發展,你沒有好地段,商品並不是太出眾或者普通,促銷方法已經用消費者麻木了,怎麼辦?

當然實體店生意遇到困境有很多客觀的原因,比如投資了好幾萬上百萬,裝修,貨物,庫存重資產投入。

電商微商的興起搶佔了實體店消費的份額,同時實體店自身競爭也很激烈。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

客觀原因

還有就是房租人工成本不斷上漲,利潤變少。這些客觀原因是市場大環境,我們不能忽視,但是實體店生意不好,實體店老闆自身的原因也不能迴避。

  • 開店盲目跟風投資,投資後發現不對勁只能硬著頭皮幹。
  • 缺乏顧客定位,無特色不吸引人。
  • 只會坐店等客,不會主動出擊做營銷。
  • 小富即安沒有危機意識,躲在舒適區害怕競爭。
  • 不懂得維護顧客關係提高復購。
  • 對互聯網營銷一竅不通。
實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

主觀原因

以上六點,有沒有你的影子?

於是我發現了一個名詞——門店思維。什麼是門店思維?

  • 坐店等客不會主動出擊做有效營銷。
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  • 寄希望低價取勝拼價格。
實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

門店思維的表現

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這是因為什麼呢?

  • 線下實體店有互聯網不了的消費體驗。比如我在網上買衣服,往往收到貨後滿意率只有 50%,在線下我們至少 80%以上滿意才會買。在線下我們可以有很多款式可以選擇。
  • 線下是天然的流量入口,線上的流量成本越來越高,也越來越不精準了。有人的地方就有流量,線下的流量比線上的流量質量要高很多。
  • 線下的售後服務保障的信任感要比網上強。
實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體店的優勢

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

互聯網巨頭對於實體零售業的佈局

未來實體零售業會如何發展?經過這麼多年的實戰和觀察,總結為三點:

  • 圈層和階層消費越來越明瞭。圈層就是圈子,比如寶媽圈子,車友圈子,老闆圈子,白領圈子等等。隨著不同消費階層的分流,比如土豪,中產,小資,工薪,勞苦大眾的區分。消費層次也就分開了,網易嚴選。京東,拼多多的定位客戶群體就不同。
  • 網民越來越多,我們每天玩手機 5 小時以上,其中有兩個小時是在微信裡,能抓住顧客的目光,建立鏈接,才有更多的機會,單純的依賴線下自然流量絕非長久之計,所以線上線下融合是必然趨勢。
  • 粉絲經濟愈演愈烈,以前是經營顧客,現在是經營粉絲,而且分享分銷經濟越來越成為主流。

分享經濟是基於大家的朋友圈來傳播,所以很多實體店老闆做微商成功的難度會小很多,因為有實體店的流量入口,有信任感。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體零售發展趨勢

當下賣產品的方式有以下4種:

1,實體店零售。

2 ,渠道批發。

3,B2C 電商。

4,微商分銷。

實體店是基於店面的傳統銷售,渠道批發是對大客戶,B2C 電商是把產品放到電商平臺去銷售(比如淘寶,美團)

微商分銷就是基於朋友圈和粉絲經濟的社交電商。

我們大多數傳統老闆,是店面銷售,其他幾個做的並不好。

如何來提高實體店業績呢?

1,增加新顧客的數量可不可以?(主動引流和老顧客轉介紹)

2,增加老顧客復購可不可以?(維護好顧客關係,做活動吸引他們)

3,提高老顧客的轉介紹頻率可不可以?(和顧客成為朋友,給顧客好處)

4,讓客戶客戶越來越多可不可以?(客戶分為普通客戶,優質客戶,核心客戶,我們不斷的吧普通客戶變成核心客戶)

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

最終總結,提升實體店業績就兩點:1,前段引流。2,後端鎖客。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

業績提升途徑

接下來就講實體店顧客社群營銷。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

什麼是顧客社群營銷?

我來解釋一下——把顧客或者精準目標客戶吸引進微信群裡,進行有價值的互動,讓群員產生關注和參與,對我們商家的收費活動產生行動,並深度參與。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

顧客社群營銷

玩顧客社群,不是為只是在一個群裡賺多少錢,因為單純的這樣做,改變不了我們的最終結果,只能稍微改善,做社群其實是一個打造鐵粉的過程。

首先在沒有成為我們的顧客之前,就是一個流量,因為有店,有顧客群,我們可以把流量變成我們的顧客,在顧客群,我們可以把顧客變成我們的粉絲,粉絲可以成為鐵桿,鐵桿成為我們的合作伙伴,最終成為事業夥伴。

人是商業中最大的因素,把人的力量運用起來,生意就好做很多(消費,轉介紹,參與傳播)。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

打造鐵粉的過程

很多人對微信群的概念不是這樣的,他們認為顧客社群就是硬拉人進群,然後開始發廣告,這樣最後的結果就是死群。

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我們為什麼創業?大家為什麼選擇創業?

1,是不是想實現自己創業的夢想,不甘於打工?

2,是不是想獲得比工薪族更高的收入?

3,是不是想獲得時間上的自由?

所以很多人選擇了開店,也有很多人正計劃開店。

但是卻面臨著以下的情況:

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體店倒閉潮

實體店倒閉潮,開新店半年內倒閉的概率超過 70%,是什麼造成的?

請看下邊一張圖。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體店分類

餐飲業,生活服務和快消業,低頻行業,美業,母嬰兒童業,婚慶業,健康業……你屬於哪個行業?

傳統實體店的經營模式是什麼?實體店是靠什麼生存的?

地段---商品--促銷

是不是?

首先你得有好的地方,周邊得有人氣,你的商品有沒有競爭力很重要,你的經營方式促銷手段也很重要。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

傳統經營模式

但是隨著時代的發展,你沒有好地段,商品並不是太出眾或者普通,促銷方法已經用消費者麻木了,怎麼辦?

當然實體店生意遇到困境有很多客觀的原因,比如投資了好幾萬上百萬,裝修,貨物,庫存重資產投入。

電商微商的興起搶佔了實體店消費的份額,同時實體店自身競爭也很激烈。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

客觀原因

還有就是房租人工成本不斷上漲,利潤變少。這些客觀原因是市場大環境,我們不能忽視,但是實體店生意不好,實體店老闆自身的原因也不能迴避。

  • 開店盲目跟風投資,投資後發現不對勁只能硬著頭皮幹。
  • 缺乏顧客定位,無特色不吸引人。
  • 只會坐店等客,不會主動出擊做營銷。
  • 小富即安沒有危機意識,躲在舒適區害怕競爭。
  • 不懂得維護顧客關係提高復購。
  • 對互聯網營銷一竅不通。
實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

主觀原因

以上六點,有沒有你的影子?

於是我發現了一個名詞——門店思維。什麼是門店思維?

  • 坐店等客不會主動出擊做有效營銷。
  • 把顧客當做行走的人民幣不重視復購。
  • 寄希望低價取勝拼價格。
實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

門店思維的表現

但是實體店這種業態是一直會存在的,而且是不可替代。

大家看看,騰訊,阿里,京東這些互聯網巨頭,都在紛紛佈局線下實體店。

這是因為什麼呢?

  • 線下實體店有互聯網不了的消費體驗。比如我在網上買衣服,往往收到貨後滿意率只有 50%,在線下我們至少 80%以上滿意才會買。在線下我們可以有很多款式可以選擇。
  • 線下是天然的流量入口,線上的流量成本越來越高,也越來越不精準了。有人的地方就有流量,線下的流量比線上的流量質量要高很多。
  • 線下的售後服務保障的信任感要比網上強。
實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體店的優勢

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

互聯網巨頭對於實體零售業的佈局

未來實體零售業會如何發展?經過這麼多年的實戰和觀察,總結為三點:

  • 圈層和階層消費越來越明瞭。圈層就是圈子,比如寶媽圈子,車友圈子,老闆圈子,白領圈子等等。隨著不同消費階層的分流,比如土豪,中產,小資,工薪,勞苦大眾的區分。消費層次也就分開了,網易嚴選。京東,拼多多的定位客戶群體就不同。
  • 網民越來越多,我們每天玩手機 5 小時以上,其中有兩個小時是在微信裡,能抓住顧客的目光,建立鏈接,才有更多的機會,單純的依賴線下自然流量絕非長久之計,所以線上線下融合是必然趨勢。
  • 粉絲經濟愈演愈烈,以前是經營顧客,現在是經營粉絲,而且分享分銷經濟越來越成為主流。

分享經濟是基於大家的朋友圈來傳播,所以很多實體店老闆做微商成功的難度會小很多,因為有實體店的流量入口,有信任感。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體零售發展趨勢

當下賣產品的方式有以下4種:

1,實體店零售。

2 ,渠道批發。

3,B2C 電商。

4,微商分銷。

實體店是基於店面的傳統銷售,渠道批發是對大客戶,B2C 電商是把產品放到電商平臺去銷售(比如淘寶,美團)

微商分銷就是基於朋友圈和粉絲經濟的社交電商。

我們大多數傳統老闆,是店面銷售,其他幾個做的並不好。

如何來提高實體店業績呢?

1,增加新顧客的數量可不可以?(主動引流和老顧客轉介紹)

2,增加老顧客復購可不可以?(維護好顧客關係,做活動吸引他們)

3,提高老顧客的轉介紹頻率可不可以?(和顧客成為朋友,給顧客好處)

4,讓客戶客戶越來越多可不可以?(客戶分為普通客戶,優質客戶,核心客戶,我們不斷的吧普通客戶變成核心客戶)

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

最終總結,提升實體店業績就兩點:1,前段引流。2,後端鎖客。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

業績提升途徑

接下來就講實體店顧客社群營銷。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

什麼是顧客社群營銷?

我來解釋一下——把顧客或者精準目標客戶吸引進微信群裡,進行有價值的互動,讓群員產生關注和參與,對我們商家的收費活動產生行動,並深度參與。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

顧客社群營銷

玩顧客社群,不是為只是在一個群裡賺多少錢,因為單純的這樣做,改變不了我們的最終結果,只能稍微改善,做社群其實是一個打造鐵粉的過程。

首先在沒有成為我們的顧客之前,就是一個流量,因為有店,有顧客群,我們可以把流量變成我們的顧客,在顧客群,我們可以把顧客變成我們的粉絲,粉絲可以成為鐵桿,鐵桿成為我們的合作伙伴,最終成為事業夥伴。

人是商業中最大的因素,把人的力量運用起來,生意就好做很多(消費,轉介紹,參與傳播)。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

打造鐵粉的過程

很多人對微信群的概念不是這樣的,他們認為顧客社群就是硬拉人進群,然後開始發廣告,這樣最後的結果就是死群。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

錯誤的社群模式

你有沒有建過微信群?你是不是這樣做的?

真正成功的社群是什麼樣的?請遵循以下的規律——1,免費群死。2 門檻群活。3,收費群旺。

"

我們為什麼創業?大家為什麼選擇創業?

1,是不是想實現自己創業的夢想,不甘於打工?

2,是不是想獲得比工薪族更高的收入?

3,是不是想獲得時間上的自由?

所以很多人選擇了開店,也有很多人正計劃開店。

但是卻面臨著以下的情況:

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體店倒閉潮

實體店倒閉潮,開新店半年內倒閉的概率超過 70%,是什麼造成的?

請看下邊一張圖。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體店分類

餐飲業,生活服務和快消業,低頻行業,美業,母嬰兒童業,婚慶業,健康業……你屬於哪個行業?

傳統實體店的經營模式是什麼?實體店是靠什麼生存的?

地段---商品--促銷

是不是?

首先你得有好的地方,周邊得有人氣,你的商品有沒有競爭力很重要,你的經營方式促銷手段也很重要。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

傳統經營模式

但是隨著時代的發展,你沒有好地段,商品並不是太出眾或者普通,促銷方法已經用消費者麻木了,怎麼辦?

當然實體店生意遇到困境有很多客觀的原因,比如投資了好幾萬上百萬,裝修,貨物,庫存重資產投入。

電商微商的興起搶佔了實體店消費的份額,同時實體店自身競爭也很激烈。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

客觀原因

還有就是房租人工成本不斷上漲,利潤變少。這些客觀原因是市場大環境,我們不能忽視,但是實體店生意不好,實體店老闆自身的原因也不能迴避。

  • 開店盲目跟風投資,投資後發現不對勁只能硬著頭皮幹。
  • 缺乏顧客定位,無特色不吸引人。
  • 只會坐店等客,不會主動出擊做營銷。
  • 小富即安沒有危機意識,躲在舒適區害怕競爭。
  • 不懂得維護顧客關係提高復購。
  • 對互聯網營銷一竅不通。
實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

主觀原因

以上六點,有沒有你的影子?

於是我發現了一個名詞——門店思維。什麼是門店思維?

  • 坐店等客不會主動出擊做有效營銷。
  • 把顧客當做行走的人民幣不重視復購。
  • 寄希望低價取勝拼價格。
實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

門店思維的表現

但是實體店這種業態是一直會存在的,而且是不可替代。

大家看看,騰訊,阿里,京東這些互聯網巨頭,都在紛紛佈局線下實體店。

這是因為什麼呢?

  • 線下實體店有互聯網不了的消費體驗。比如我在網上買衣服,往往收到貨後滿意率只有 50%,在線下我們至少 80%以上滿意才會買。在線下我們可以有很多款式可以選擇。
  • 線下是天然的流量入口,線上的流量成本越來越高,也越來越不精準了。有人的地方就有流量,線下的流量比線上的流量質量要高很多。
  • 線下的售後服務保障的信任感要比網上強。
實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體店的優勢

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

互聯網巨頭對於實體零售業的佈局

未來實體零售業會如何發展?經過這麼多年的實戰和觀察,總結為三點:

  • 圈層和階層消費越來越明瞭。圈層就是圈子,比如寶媽圈子,車友圈子,老闆圈子,白領圈子等等。隨著不同消費階層的分流,比如土豪,中產,小資,工薪,勞苦大眾的區分。消費層次也就分開了,網易嚴選。京東,拼多多的定位客戶群體就不同。
  • 網民越來越多,我們每天玩手機 5 小時以上,其中有兩個小時是在微信裡,能抓住顧客的目光,建立鏈接,才有更多的機會,單純的依賴線下自然流量絕非長久之計,所以線上線下融合是必然趨勢。
  • 粉絲經濟愈演愈烈,以前是經營顧客,現在是經營粉絲,而且分享分銷經濟越來越成為主流。

分享經濟是基於大家的朋友圈來傳播,所以很多實體店老闆做微商成功的難度會小很多,因為有實體店的流量入口,有信任感。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體零售發展趨勢

當下賣產品的方式有以下4種:

1,實體店零售。

2 ,渠道批發。

3,B2C 電商。

4,微商分銷。

實體店是基於店面的傳統銷售,渠道批發是對大客戶,B2C 電商是把產品放到電商平臺去銷售(比如淘寶,美團)

微商分銷就是基於朋友圈和粉絲經濟的社交電商。

我們大多數傳統老闆,是店面銷售,其他幾個做的並不好。

如何來提高實體店業績呢?

1,增加新顧客的數量可不可以?(主動引流和老顧客轉介紹)

2,增加老顧客復購可不可以?(維護好顧客關係,做活動吸引他們)

3,提高老顧客的轉介紹頻率可不可以?(和顧客成為朋友,給顧客好處)

4,讓客戶客戶越來越多可不可以?(客戶分為普通客戶,優質客戶,核心客戶,我們不斷的吧普通客戶變成核心客戶)

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

最終總結,提升實體店業績就兩點:1,前段引流。2,後端鎖客。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

業績提升途徑

接下來就講實體店顧客社群營銷。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

什麼是顧客社群營銷?

我來解釋一下——把顧客或者精準目標客戶吸引進微信群裡,進行有價值的互動,讓群員產生關注和參與,對我們商家的收費活動產生行動,並深度參與。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

顧客社群營銷

玩顧客社群,不是為只是在一個群裡賺多少錢,因為單純的這樣做,改變不了我們的最終結果,只能稍微改善,做社群其實是一個打造鐵粉的過程。

首先在沒有成為我們的顧客之前,就是一個流量,因為有店,有顧客群,我們可以把流量變成我們的顧客,在顧客群,我們可以把顧客變成我們的粉絲,粉絲可以成為鐵桿,鐵桿成為我們的合作伙伴,最終成為事業夥伴。

人是商業中最大的因素,把人的力量運用起來,生意就好做很多(消費,轉介紹,參與傳播)。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

打造鐵粉的過程

很多人對微信群的概念不是這樣的,他們認為顧客社群就是硬拉人進群,然後開始發廣告,這樣最後的結果就是死群。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

錯誤的社群模式

你有沒有建過微信群?你是不是這樣做的?

真正成功的社群是什麼樣的?請遵循以下的規律——1,免費群死。2 門檻群活。3,收費群旺。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

這家餐廳測試社群營銷方法,建立的門檻群,顧客加入門檻群,可以享受一系列福利,為什麼?因為免費的群大家不能長期關注,付費的群會關注(錢在哪裡,心就在哪裡)。

7 天時間可以從免費群,升級到門檻群,然後用 10天左右可以升級為賺錢的群(顧客大金額儲值,轉介紹等等)。

這樣實體店就擁有了三個微信群池塘:

1,免費進的顧客福利群(普通顧客)。

2,收取一定群費的門檻群(優質顧客)。

3,VIP 顧客群(核心顧客)。

這是一個實體店的社群矩陣,那麼實現這樣的結果應該怎麼做?大家記住三個原則——

1,利他。2,輸出價值。3 參與感。

"

我們為什麼創業?大家為什麼選擇創業?

1,是不是想實現自己創業的夢想,不甘於打工?

2,是不是想獲得比工薪族更高的收入?

3,是不是想獲得時間上的自由?

所以很多人選擇了開店,也有很多人正計劃開店。

但是卻面臨著以下的情況:

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體店倒閉潮

實體店倒閉潮,開新店半年內倒閉的概率超過 70%,是什麼造成的?

請看下邊一張圖。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體店分類

餐飲業,生活服務和快消業,低頻行業,美業,母嬰兒童業,婚慶業,健康業……你屬於哪個行業?

傳統實體店的經營模式是什麼?實體店是靠什麼生存的?

地段---商品--促銷

是不是?

首先你得有好的地方,周邊得有人氣,你的商品有沒有競爭力很重要,你的經營方式促銷手段也很重要。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

傳統經營模式

但是隨著時代的發展,你沒有好地段,商品並不是太出眾或者普通,促銷方法已經用消費者麻木了,怎麼辦?

當然實體店生意遇到困境有很多客觀的原因,比如投資了好幾萬上百萬,裝修,貨物,庫存重資產投入。

電商微商的興起搶佔了實體店消費的份額,同時實體店自身競爭也很激烈。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

客觀原因

還有就是房租人工成本不斷上漲,利潤變少。這些客觀原因是市場大環境,我們不能忽視,但是實體店生意不好,實體店老闆自身的原因也不能迴避。

  • 開店盲目跟風投資,投資後發現不對勁只能硬著頭皮幹。
  • 缺乏顧客定位,無特色不吸引人。
  • 只會坐店等客,不會主動出擊做營銷。
  • 小富即安沒有危機意識,躲在舒適區害怕競爭。
  • 不懂得維護顧客關係提高復購。
  • 對互聯網營銷一竅不通。
實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

主觀原因

以上六點,有沒有你的影子?

於是我發現了一個名詞——門店思維。什麼是門店思維?

  • 坐店等客不會主動出擊做有效營銷。
  • 把顧客當做行走的人民幣不重視復購。
  • 寄希望低價取勝拼價格。
實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

門店思維的表現

但是實體店這種業態是一直會存在的,而且是不可替代。

大家看看,騰訊,阿里,京東這些互聯網巨頭,都在紛紛佈局線下實體店。

這是因為什麼呢?

  • 線下實體店有互聯網不了的消費體驗。比如我在網上買衣服,往往收到貨後滿意率只有 50%,在線下我們至少 80%以上滿意才會買。在線下我們可以有很多款式可以選擇。
  • 線下是天然的流量入口,線上的流量成本越來越高,也越來越不精準了。有人的地方就有流量,線下的流量比線上的流量質量要高很多。
  • 線下的售後服務保障的信任感要比網上強。
實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體店的優勢

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

互聯網巨頭對於實體零售業的佈局

未來實體零售業會如何發展?經過這麼多年的實戰和觀察,總結為三點:

  • 圈層和階層消費越來越明瞭。圈層就是圈子,比如寶媽圈子,車友圈子,老闆圈子,白領圈子等等。隨著不同消費階層的分流,比如土豪,中產,小資,工薪,勞苦大眾的區分。消費層次也就分開了,網易嚴選。京東,拼多多的定位客戶群體就不同。
  • 網民越來越多,我們每天玩手機 5 小時以上,其中有兩個小時是在微信裡,能抓住顧客的目光,建立鏈接,才有更多的機會,單純的依賴線下自然流量絕非長久之計,所以線上線下融合是必然趨勢。
  • 粉絲經濟愈演愈烈,以前是經營顧客,現在是經營粉絲,而且分享分銷經濟越來越成為主流。

分享經濟是基於大家的朋友圈來傳播,所以很多實體店老闆做微商成功的難度會小很多,因為有實體店的流量入口,有信任感。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體零售發展趨勢

當下賣產品的方式有以下4種:

1,實體店零售。

2 ,渠道批發。

3,B2C 電商。

4,微商分銷。

實體店是基於店面的傳統銷售,渠道批發是對大客戶,B2C 電商是把產品放到電商平臺去銷售(比如淘寶,美團)

微商分銷就是基於朋友圈和粉絲經濟的社交電商。

我們大多數傳統老闆,是店面銷售,其他幾個做的並不好。

如何來提高實體店業績呢?

1,增加新顧客的數量可不可以?(主動引流和老顧客轉介紹)

2,增加老顧客復購可不可以?(維護好顧客關係,做活動吸引他們)

3,提高老顧客的轉介紹頻率可不可以?(和顧客成為朋友,給顧客好處)

4,讓客戶客戶越來越多可不可以?(客戶分為普通客戶,優質客戶,核心客戶,我們不斷的吧普通客戶變成核心客戶)

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

最終總結,提升實體店業績就兩點:1,前段引流。2,後端鎖客。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

業績提升途徑

接下來就講實體店顧客社群營銷。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

什麼是顧客社群營銷?

我來解釋一下——把顧客或者精準目標客戶吸引進微信群裡,進行有價值的互動,讓群員產生關注和參與,對我們商家的收費活動產生行動,並深度參與。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

顧客社群營銷

玩顧客社群,不是為只是在一個群裡賺多少錢,因為單純的這樣做,改變不了我們的最終結果,只能稍微改善,做社群其實是一個打造鐵粉的過程。

首先在沒有成為我們的顧客之前,就是一個流量,因為有店,有顧客群,我們可以把流量變成我們的顧客,在顧客群,我們可以把顧客變成我們的粉絲,粉絲可以成為鐵桿,鐵桿成為我們的合作伙伴,最終成為事業夥伴。

人是商業中最大的因素,把人的力量運用起來,生意就好做很多(消費,轉介紹,參與傳播)。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

打造鐵粉的過程

很多人對微信群的概念不是這樣的,他們認為顧客社群就是硬拉人進群,然後開始發廣告,這樣最後的結果就是死群。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

錯誤的社群模式

你有沒有建過微信群?你是不是這樣做的?

真正成功的社群是什麼樣的?請遵循以下的規律——1,免費群死。2 門檻群活。3,收費群旺。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

這家餐廳測試社群營銷方法,建立的門檻群,顧客加入門檻群,可以享受一系列福利,為什麼?因為免費的群大家不能長期關注,付費的群會關注(錢在哪裡,心就在哪裡)。

7 天時間可以從免費群,升級到門檻群,然後用 10天左右可以升級為賺錢的群(顧客大金額儲值,轉介紹等等)。

這樣實體店就擁有了三個微信群池塘:

1,免費進的顧客福利群(普通顧客)。

2,收取一定群費的門檻群(優質顧客)。

3,VIP 顧客群(核心顧客)。

這是一個實體店的社群矩陣,那麼實現這樣的結果應該怎麼做?大家記住三個原則——

1,利他。2,輸出價值。3 參與感。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

運營社群三個原則

接下來我就到實體店顧客社群具體的營銷方法。

步驟就是:1,引流進群。2,福利獎品。3,話題互動。4,收費社群。5,社群裂變。6,社群電商。

"

我們為什麼創業?大家為什麼選擇創業?

1,是不是想實現自己創業的夢想,不甘於打工?

2,是不是想獲得比工薪族更高的收入?

3,是不是想獲得時間上的自由?

所以很多人選擇了開店,也有很多人正計劃開店。

但是卻面臨著以下的情況:

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體店倒閉潮

實體店倒閉潮,開新店半年內倒閉的概率超過 70%,是什麼造成的?

請看下邊一張圖。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體店分類

餐飲業,生活服務和快消業,低頻行業,美業,母嬰兒童業,婚慶業,健康業……你屬於哪個行業?

傳統實體店的經營模式是什麼?實體店是靠什麼生存的?

地段---商品--促銷

是不是?

首先你得有好的地方,周邊得有人氣,你的商品有沒有競爭力很重要,你的經營方式促銷手段也很重要。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

傳統經營模式

但是隨著時代的發展,你沒有好地段,商品並不是太出眾或者普通,促銷方法已經用消費者麻木了,怎麼辦?

當然實體店生意遇到困境有很多客觀的原因,比如投資了好幾萬上百萬,裝修,貨物,庫存重資產投入。

電商微商的興起搶佔了實體店消費的份額,同時實體店自身競爭也很激烈。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

客觀原因

還有就是房租人工成本不斷上漲,利潤變少。這些客觀原因是市場大環境,我們不能忽視,但是實體店生意不好,實體店老闆自身的原因也不能迴避。

  • 開店盲目跟風投資,投資後發現不對勁只能硬著頭皮幹。
  • 缺乏顧客定位,無特色不吸引人。
  • 只會坐店等客,不會主動出擊做營銷。
  • 小富即安沒有危機意識,躲在舒適區害怕競爭。
  • 不懂得維護顧客關係提高復購。
  • 對互聯網營銷一竅不通。
實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

主觀原因

以上六點,有沒有你的影子?

於是我發現了一個名詞——門店思維。什麼是門店思維?

  • 坐店等客不會主動出擊做有效營銷。
  • 把顧客當做行走的人民幣不重視復購。
  • 寄希望低價取勝拼價格。
實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

門店思維的表現

但是實體店這種業態是一直會存在的,而且是不可替代。

大家看看,騰訊,阿里,京東這些互聯網巨頭,都在紛紛佈局線下實體店。

這是因為什麼呢?

  • 線下實體店有互聯網不了的消費體驗。比如我在網上買衣服,往往收到貨後滿意率只有 50%,在線下我們至少 80%以上滿意才會買。在線下我們可以有很多款式可以選擇。
  • 線下是天然的流量入口,線上的流量成本越來越高,也越來越不精準了。有人的地方就有流量,線下的流量比線上的流量質量要高很多。
  • 線下的售後服務保障的信任感要比網上強。
實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體店的優勢

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

互聯網巨頭對於實體零售業的佈局

未來實體零售業會如何發展?經過這麼多年的實戰和觀察,總結為三點:

  • 圈層和階層消費越來越明瞭。圈層就是圈子,比如寶媽圈子,車友圈子,老闆圈子,白領圈子等等。隨著不同消費階層的分流,比如土豪,中產,小資,工薪,勞苦大眾的區分。消費層次也就分開了,網易嚴選。京東,拼多多的定位客戶群體就不同。
  • 網民越來越多,我們每天玩手機 5 小時以上,其中有兩個小時是在微信裡,能抓住顧客的目光,建立鏈接,才有更多的機會,單純的依賴線下自然流量絕非長久之計,所以線上線下融合是必然趨勢。
  • 粉絲經濟愈演愈烈,以前是經營顧客,現在是經營粉絲,而且分享分銷經濟越來越成為主流。

分享經濟是基於大家的朋友圈來傳播,所以很多實體店老闆做微商成功的難度會小很多,因為有實體店的流量入口,有信任感。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體零售發展趨勢

當下賣產品的方式有以下4種:

1,實體店零售。

2 ,渠道批發。

3,B2C 電商。

4,微商分銷。

實體店是基於店面的傳統銷售,渠道批發是對大客戶,B2C 電商是把產品放到電商平臺去銷售(比如淘寶,美團)

微商分銷就是基於朋友圈和粉絲經濟的社交電商。

我們大多數傳統老闆,是店面銷售,其他幾個做的並不好。

如何來提高實體店業績呢?

1,增加新顧客的數量可不可以?(主動引流和老顧客轉介紹)

2,增加老顧客復購可不可以?(維護好顧客關係,做活動吸引他們)

3,提高老顧客的轉介紹頻率可不可以?(和顧客成為朋友,給顧客好處)

4,讓客戶客戶越來越多可不可以?(客戶分為普通客戶,優質客戶,核心客戶,我們不斷的吧普通客戶變成核心客戶)

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

最終總結,提升實體店業績就兩點:1,前段引流。2,後端鎖客。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

業績提升途徑

接下來就講實體店顧客社群營銷。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

什麼是顧客社群營銷?

我來解釋一下——把顧客或者精準目標客戶吸引進微信群裡,進行有價值的互動,讓群員產生關注和參與,對我們商家的收費活動產生行動,並深度參與。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

顧客社群營銷

玩顧客社群,不是為只是在一個群裡賺多少錢,因為單純的這樣做,改變不了我們的最終結果,只能稍微改善,做社群其實是一個打造鐵粉的過程。

首先在沒有成為我們的顧客之前,就是一個流量,因為有店,有顧客群,我們可以把流量變成我們的顧客,在顧客群,我們可以把顧客變成我們的粉絲,粉絲可以成為鐵桿,鐵桿成為我們的合作伙伴,最終成為事業夥伴。

人是商業中最大的因素,把人的力量運用起來,生意就好做很多(消費,轉介紹,參與傳播)。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

打造鐵粉的過程

很多人對微信群的概念不是這樣的,他們認為顧客社群就是硬拉人進群,然後開始發廣告,這樣最後的結果就是死群。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

錯誤的社群模式

你有沒有建過微信群?你是不是這樣做的?

真正成功的社群是什麼樣的?請遵循以下的規律——1,免費群死。2 門檻群活。3,收費群旺。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

這家餐廳測試社群營銷方法,建立的門檻群,顧客加入門檻群,可以享受一系列福利,為什麼?因為免費的群大家不能長期關注,付費的群會關注(錢在哪裡,心就在哪裡)。

7 天時間可以從免費群,升級到門檻群,然後用 10天左右可以升級為賺錢的群(顧客大金額儲值,轉介紹等等)。

這樣實體店就擁有了三個微信群池塘:

1,免費進的顧客福利群(普通顧客)。

2,收取一定群費的門檻群(優質顧客)。

3,VIP 顧客群(核心顧客)。

這是一個實體店的社群矩陣,那麼實現這樣的結果應該怎麼做?大家記住三個原則——

1,利他。2,輸出價值。3 參與感。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

運營社群三個原則

接下來我就到實體店顧客社群具體的營銷方法。

步驟就是:1,引流進群。2,福利獎品。3,話題互動。4,收費社群。5,社群裂變。6,社群電商。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

引流進群的方法有哪些?

1,店內顧客進群可以享受打折或者送禮。

"

我們為什麼創業?大家為什麼選擇創業?

1,是不是想實現自己創業的夢想,不甘於打工?

2,是不是想獲得比工薪族更高的收入?

3,是不是想獲得時間上的自由?

所以很多人選擇了開店,也有很多人正計劃開店。

但是卻面臨著以下的情況:

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體店倒閉潮

實體店倒閉潮,開新店半年內倒閉的概率超過 70%,是什麼造成的?

請看下邊一張圖。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體店分類

餐飲業,生活服務和快消業,低頻行業,美業,母嬰兒童業,婚慶業,健康業……你屬於哪個行業?

傳統實體店的經營模式是什麼?實體店是靠什麼生存的?

地段---商品--促銷

是不是?

首先你得有好的地方,周邊得有人氣,你的商品有沒有競爭力很重要,你的經營方式促銷手段也很重要。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

傳統經營模式

但是隨著時代的發展,你沒有好地段,商品並不是太出眾或者普通,促銷方法已經用消費者麻木了,怎麼辦?

當然實體店生意遇到困境有很多客觀的原因,比如投資了好幾萬上百萬,裝修,貨物,庫存重資產投入。

電商微商的興起搶佔了實體店消費的份額,同時實體店自身競爭也很激烈。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

客觀原因

還有就是房租人工成本不斷上漲,利潤變少。這些客觀原因是市場大環境,我們不能忽視,但是實體店生意不好,實體店老闆自身的原因也不能迴避。

  • 開店盲目跟風投資,投資後發現不對勁只能硬著頭皮幹。
  • 缺乏顧客定位,無特色不吸引人。
  • 只會坐店等客,不會主動出擊做營銷。
  • 小富即安沒有危機意識,躲在舒適區害怕競爭。
  • 不懂得維護顧客關係提高復購。
  • 對互聯網營銷一竅不通。
實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

主觀原因

以上六點,有沒有你的影子?

於是我發現了一個名詞——門店思維。什麼是門店思維?

  • 坐店等客不會主動出擊做有效營銷。
  • 把顧客當做行走的人民幣不重視復購。
  • 寄希望低價取勝拼價格。
實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

門店思維的表現

但是實體店這種業態是一直會存在的,而且是不可替代。

大家看看,騰訊,阿里,京東這些互聯網巨頭,都在紛紛佈局線下實體店。

這是因為什麼呢?

  • 線下實體店有互聯網不了的消費體驗。比如我在網上買衣服,往往收到貨後滿意率只有 50%,在線下我們至少 80%以上滿意才會買。在線下我們可以有很多款式可以選擇。
  • 線下是天然的流量入口,線上的流量成本越來越高,也越來越不精準了。有人的地方就有流量,線下的流量比線上的流量質量要高很多。
  • 線下的售後服務保障的信任感要比網上強。
實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體店的優勢

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

互聯網巨頭對於實體零售業的佈局

未來實體零售業會如何發展?經過這麼多年的實戰和觀察,總結為三點:

  • 圈層和階層消費越來越明瞭。圈層就是圈子,比如寶媽圈子,車友圈子,老闆圈子,白領圈子等等。隨著不同消費階層的分流,比如土豪,中產,小資,工薪,勞苦大眾的區分。消費層次也就分開了,網易嚴選。京東,拼多多的定位客戶群體就不同。
  • 網民越來越多,我們每天玩手機 5 小時以上,其中有兩個小時是在微信裡,能抓住顧客的目光,建立鏈接,才有更多的機會,單純的依賴線下自然流量絕非長久之計,所以線上線下融合是必然趨勢。
  • 粉絲經濟愈演愈烈,以前是經營顧客,現在是經營粉絲,而且分享分銷經濟越來越成為主流。

分享經濟是基於大家的朋友圈來傳播,所以很多實體店老闆做微商成功的難度會小很多,因為有實體店的流量入口,有信任感。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體零售發展趨勢

當下賣產品的方式有以下4種:

1,實體店零售。

2 ,渠道批發。

3,B2C 電商。

4,微商分銷。

實體店是基於店面的傳統銷售,渠道批發是對大客戶,B2C 電商是把產品放到電商平臺去銷售(比如淘寶,美團)

微商分銷就是基於朋友圈和粉絲經濟的社交電商。

我們大多數傳統老闆,是店面銷售,其他幾個做的並不好。

如何來提高實體店業績呢?

1,增加新顧客的數量可不可以?(主動引流和老顧客轉介紹)

2,增加老顧客復購可不可以?(維護好顧客關係,做活動吸引他們)

3,提高老顧客的轉介紹頻率可不可以?(和顧客成為朋友,給顧客好處)

4,讓客戶客戶越來越多可不可以?(客戶分為普通客戶,優質客戶,核心客戶,我們不斷的吧普通客戶變成核心客戶)

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

最終總結,提升實體店業績就兩點:1,前段引流。2,後端鎖客。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

業績提升途徑

接下來就講實體店顧客社群營銷。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

什麼是顧客社群營銷?

我來解釋一下——把顧客或者精準目標客戶吸引進微信群裡,進行有價值的互動,讓群員產生關注和參與,對我們商家的收費活動產生行動,並深度參與。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

顧客社群營銷

玩顧客社群,不是為只是在一個群裡賺多少錢,因為單純的這樣做,改變不了我們的最終結果,只能稍微改善,做社群其實是一個打造鐵粉的過程。

首先在沒有成為我們的顧客之前,就是一個流量,因為有店,有顧客群,我們可以把流量變成我們的顧客,在顧客群,我們可以把顧客變成我們的粉絲,粉絲可以成為鐵桿,鐵桿成為我們的合作伙伴,最終成為事業夥伴。

人是商業中最大的因素,把人的力量運用起來,生意就好做很多(消費,轉介紹,參與傳播)。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

打造鐵粉的過程

很多人對微信群的概念不是這樣的,他們認為顧客社群就是硬拉人進群,然後開始發廣告,這樣最後的結果就是死群。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

錯誤的社群模式

你有沒有建過微信群?你是不是這樣做的?

真正成功的社群是什麼樣的?請遵循以下的規律——1,免費群死。2 門檻群活。3,收費群旺。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

這家餐廳測試社群營銷方法,建立的門檻群,顧客加入門檻群,可以享受一系列福利,為什麼?因為免費的群大家不能長期關注,付費的群會關注(錢在哪裡,心就在哪裡)。

7 天時間可以從免費群,升級到門檻群,然後用 10天左右可以升級為賺錢的群(顧客大金額儲值,轉介紹等等)。

這樣實體店就擁有了三個微信群池塘:

1,免費進的顧客福利群(普通顧客)。

2,收取一定群費的門檻群(優質顧客)。

3,VIP 顧客群(核心顧客)。

這是一個實體店的社群矩陣,那麼實現這樣的結果應該怎麼做?大家記住三個原則——

1,利他。2,輸出價值。3 參與感。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

運營社群三個原則

接下來我就到實體店顧客社群具體的營銷方法。

步驟就是:1,引流進群。2,福利獎品。3,話題互動。4,收費社群。5,社群裂變。6,社群電商。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

引流進群的方法有哪些?

1,店內顧客進群可以享受打折或者送禮。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

2,戶外活動特賣引流。

3,藉助其他店裡引流。

"

我們為什麼創業?大家為什麼選擇創業?

1,是不是想實現自己創業的夢想,不甘於打工?

2,是不是想獲得比工薪族更高的收入?

3,是不是想獲得時間上的自由?

所以很多人選擇了開店,也有很多人正計劃開店。

但是卻面臨著以下的情況:

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體店倒閉潮

實體店倒閉潮,開新店半年內倒閉的概率超過 70%,是什麼造成的?

請看下邊一張圖。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體店分類

餐飲業,生活服務和快消業,低頻行業,美業,母嬰兒童業,婚慶業,健康業……你屬於哪個行業?

傳統實體店的經營模式是什麼?實體店是靠什麼生存的?

地段---商品--促銷

是不是?

首先你得有好的地方,周邊得有人氣,你的商品有沒有競爭力很重要,你的經營方式促銷手段也很重要。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

傳統經營模式

但是隨著時代的發展,你沒有好地段,商品並不是太出眾或者普通,促銷方法已經用消費者麻木了,怎麼辦?

當然實體店生意遇到困境有很多客觀的原因,比如投資了好幾萬上百萬,裝修,貨物,庫存重資產投入。

電商微商的興起搶佔了實體店消費的份額,同時實體店自身競爭也很激烈。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

客觀原因

還有就是房租人工成本不斷上漲,利潤變少。這些客觀原因是市場大環境,我們不能忽視,但是實體店生意不好,實體店老闆自身的原因也不能迴避。

  • 開店盲目跟風投資,投資後發現不對勁只能硬著頭皮幹。
  • 缺乏顧客定位,無特色不吸引人。
  • 只會坐店等客,不會主動出擊做營銷。
  • 小富即安沒有危機意識,躲在舒適區害怕競爭。
  • 不懂得維護顧客關係提高復購。
  • 對互聯網營銷一竅不通。
實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

主觀原因

以上六點,有沒有你的影子?

於是我發現了一個名詞——門店思維。什麼是門店思維?

  • 坐店等客不會主動出擊做有效營銷。
  • 把顧客當做行走的人民幣不重視復購。
  • 寄希望低價取勝拼價格。
實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

門店思維的表現

但是實體店這種業態是一直會存在的,而且是不可替代。

大家看看,騰訊,阿里,京東這些互聯網巨頭,都在紛紛佈局線下實體店。

這是因為什麼呢?

  • 線下實體店有互聯網不了的消費體驗。比如我在網上買衣服,往往收到貨後滿意率只有 50%,在線下我們至少 80%以上滿意才會買。在線下我們可以有很多款式可以選擇。
  • 線下是天然的流量入口,線上的流量成本越來越高,也越來越不精準了。有人的地方就有流量,線下的流量比線上的流量質量要高很多。
  • 線下的售後服務保障的信任感要比網上強。
實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體店的優勢

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

互聯網巨頭對於實體零售業的佈局

未來實體零售業會如何發展?經過這麼多年的實戰和觀察,總結為三點:

  • 圈層和階層消費越來越明瞭。圈層就是圈子,比如寶媽圈子,車友圈子,老闆圈子,白領圈子等等。隨著不同消費階層的分流,比如土豪,中產,小資,工薪,勞苦大眾的區分。消費層次也就分開了,網易嚴選。京東,拼多多的定位客戶群體就不同。
  • 網民越來越多,我們每天玩手機 5 小時以上,其中有兩個小時是在微信裡,能抓住顧客的目光,建立鏈接,才有更多的機會,單純的依賴線下自然流量絕非長久之計,所以線上線下融合是必然趨勢。
  • 粉絲經濟愈演愈烈,以前是經營顧客,現在是經營粉絲,而且分享分銷經濟越來越成為主流。

分享經濟是基於大家的朋友圈來傳播,所以很多實體店老闆做微商成功的難度會小很多,因為有實體店的流量入口,有信任感。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體零售發展趨勢

當下賣產品的方式有以下4種:

1,實體店零售。

2 ,渠道批發。

3,B2C 電商。

4,微商分銷。

實體店是基於店面的傳統銷售,渠道批發是對大客戶,B2C 電商是把產品放到電商平臺去銷售(比如淘寶,美團)

微商分銷就是基於朋友圈和粉絲經濟的社交電商。

我們大多數傳統老闆,是店面銷售,其他幾個做的並不好。

如何來提高實體店業績呢?

1,增加新顧客的數量可不可以?(主動引流和老顧客轉介紹)

2,增加老顧客復購可不可以?(維護好顧客關係,做活動吸引他們)

3,提高老顧客的轉介紹頻率可不可以?(和顧客成為朋友,給顧客好處)

4,讓客戶客戶越來越多可不可以?(客戶分為普通客戶,優質客戶,核心客戶,我們不斷的吧普通客戶變成核心客戶)

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

最終總結,提升實體店業績就兩點:1,前段引流。2,後端鎖客。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

業績提升途徑

接下來就講實體店顧客社群營銷。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

什麼是顧客社群營銷?

我來解釋一下——把顧客或者精準目標客戶吸引進微信群裡,進行有價值的互動,讓群員產生關注和參與,對我們商家的收費活動產生行動,並深度參與。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

顧客社群營銷

玩顧客社群,不是為只是在一個群裡賺多少錢,因為單純的這樣做,改變不了我們的最終結果,只能稍微改善,做社群其實是一個打造鐵粉的過程。

首先在沒有成為我們的顧客之前,就是一個流量,因為有店,有顧客群,我們可以把流量變成我們的顧客,在顧客群,我們可以把顧客變成我們的粉絲,粉絲可以成為鐵桿,鐵桿成為我們的合作伙伴,最終成為事業夥伴。

人是商業中最大的因素,把人的力量運用起來,生意就好做很多(消費,轉介紹,參與傳播)。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

打造鐵粉的過程

很多人對微信群的概念不是這樣的,他們認為顧客社群就是硬拉人進群,然後開始發廣告,這樣最後的結果就是死群。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

錯誤的社群模式

你有沒有建過微信群?你是不是這樣做的?

真正成功的社群是什麼樣的?請遵循以下的規律——1,免費群死。2 門檻群活。3,收費群旺。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

這家餐廳測試社群營銷方法,建立的門檻群,顧客加入門檻群,可以享受一系列福利,為什麼?因為免費的群大家不能長期關注,付費的群會關注(錢在哪裡,心就在哪裡)。

7 天時間可以從免費群,升級到門檻群,然後用 10天左右可以升級為賺錢的群(顧客大金額儲值,轉介紹等等)。

這樣實體店就擁有了三個微信群池塘:

1,免費進的顧客福利群(普通顧客)。

2,收取一定群費的門檻群(優質顧客)。

3,VIP 顧客群(核心顧客)。

這是一個實體店的社群矩陣,那麼實現這樣的結果應該怎麼做?大家記住三個原則——

1,利他。2,輸出價值。3 參與感。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

運營社群三個原則

接下來我就到實體店顧客社群具體的營銷方法。

步驟就是:1,引流進群。2,福利獎品。3,話題互動。4,收費社群。5,社群裂變。6,社群電商。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

引流進群的方法有哪些?

1,店內顧客進群可以享受打折或者送禮。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

2,戶外活動特賣引流。

3,藉助其他店裡引流。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

4,群員裂變邀請好友進群。

"

我們為什麼創業?大家為什麼選擇創業?

1,是不是想實現自己創業的夢想,不甘於打工?

2,是不是想獲得比工薪族更高的收入?

3,是不是想獲得時間上的自由?

所以很多人選擇了開店,也有很多人正計劃開店。

但是卻面臨著以下的情況:

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體店倒閉潮

實體店倒閉潮,開新店半年內倒閉的概率超過 70%,是什麼造成的?

請看下邊一張圖。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體店分類

餐飲業,生活服務和快消業,低頻行業,美業,母嬰兒童業,婚慶業,健康業……你屬於哪個行業?

傳統實體店的經營模式是什麼?實體店是靠什麼生存的?

地段---商品--促銷

是不是?

首先你得有好的地方,周邊得有人氣,你的商品有沒有競爭力很重要,你的經營方式促銷手段也很重要。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

傳統經營模式

但是隨著時代的發展,你沒有好地段,商品並不是太出眾或者普通,促銷方法已經用消費者麻木了,怎麼辦?

當然實體店生意遇到困境有很多客觀的原因,比如投資了好幾萬上百萬,裝修,貨物,庫存重資產投入。

電商微商的興起搶佔了實體店消費的份額,同時實體店自身競爭也很激烈。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

客觀原因

還有就是房租人工成本不斷上漲,利潤變少。這些客觀原因是市場大環境,我們不能忽視,但是實體店生意不好,實體店老闆自身的原因也不能迴避。

  • 開店盲目跟風投資,投資後發現不對勁只能硬著頭皮幹。
  • 缺乏顧客定位,無特色不吸引人。
  • 只會坐店等客,不會主動出擊做營銷。
  • 小富即安沒有危機意識,躲在舒適區害怕競爭。
  • 不懂得維護顧客關係提高復購。
  • 對互聯網營銷一竅不通。
實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

主觀原因

以上六點,有沒有你的影子?

於是我發現了一個名詞——門店思維。什麼是門店思維?

  • 坐店等客不會主動出擊做有效營銷。
  • 把顧客當做行走的人民幣不重視復購。
  • 寄希望低價取勝拼價格。
實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

門店思維的表現

但是實體店這種業態是一直會存在的,而且是不可替代。

大家看看,騰訊,阿里,京東這些互聯網巨頭,都在紛紛佈局線下實體店。

這是因為什麼呢?

  • 線下實體店有互聯網不了的消費體驗。比如我在網上買衣服,往往收到貨後滿意率只有 50%,在線下我們至少 80%以上滿意才會買。在線下我們可以有很多款式可以選擇。
  • 線下是天然的流量入口,線上的流量成本越來越高,也越來越不精準了。有人的地方就有流量,線下的流量比線上的流量質量要高很多。
  • 線下的售後服務保障的信任感要比網上強。
實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體店的優勢

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

互聯網巨頭對於實體零售業的佈局

未來實體零售業會如何發展?經過這麼多年的實戰和觀察,總結為三點:

  • 圈層和階層消費越來越明瞭。圈層就是圈子,比如寶媽圈子,車友圈子,老闆圈子,白領圈子等等。隨著不同消費階層的分流,比如土豪,中產,小資,工薪,勞苦大眾的區分。消費層次也就分開了,網易嚴選。京東,拼多多的定位客戶群體就不同。
  • 網民越來越多,我們每天玩手機 5 小時以上,其中有兩個小時是在微信裡,能抓住顧客的目光,建立鏈接,才有更多的機會,單純的依賴線下自然流量絕非長久之計,所以線上線下融合是必然趨勢。
  • 粉絲經濟愈演愈烈,以前是經營顧客,現在是經營粉絲,而且分享分銷經濟越來越成為主流。

分享經濟是基於大家的朋友圈來傳播,所以很多實體店老闆做微商成功的難度會小很多,因為有實體店的流量入口,有信任感。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

實體零售發展趨勢

當下賣產品的方式有以下4種:

1,實體店零售。

2 ,渠道批發。

3,B2C 電商。

4,微商分銷。

實體店是基於店面的傳統銷售,渠道批發是對大客戶,B2C 電商是把產品放到電商平臺去銷售(比如淘寶,美團)

微商分銷就是基於朋友圈和粉絲經濟的社交電商。

我們大多數傳統老闆,是店面銷售,其他幾個做的並不好。

如何來提高實體店業績呢?

1,增加新顧客的數量可不可以?(主動引流和老顧客轉介紹)

2,增加老顧客復購可不可以?(維護好顧客關係,做活動吸引他們)

3,提高老顧客的轉介紹頻率可不可以?(和顧客成為朋友,給顧客好處)

4,讓客戶客戶越來越多可不可以?(客戶分為普通客戶,優質客戶,核心客戶,我們不斷的吧普通客戶變成核心客戶)

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

最終總結,提升實體店業績就兩點:1,前段引流。2,後端鎖客。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

業績提升途徑

接下來就講實體店顧客社群營銷。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

什麼是顧客社群營銷?

我來解釋一下——把顧客或者精準目標客戶吸引進微信群裡,進行有價值的互動,讓群員產生關注和參與,對我們商家的收費活動產生行動,並深度參與。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

顧客社群營銷

玩顧客社群,不是為只是在一個群裡賺多少錢,因為單純的這樣做,改變不了我們的最終結果,只能稍微改善,做社群其實是一個打造鐵粉的過程。

首先在沒有成為我們的顧客之前,就是一個流量,因為有店,有顧客群,我們可以把流量變成我們的顧客,在顧客群,我們可以把顧客變成我們的粉絲,粉絲可以成為鐵桿,鐵桿成為我們的合作伙伴,最終成為事業夥伴。

人是商業中最大的因素,把人的力量運用起來,生意就好做很多(消費,轉介紹,參與傳播)。

實體店如何做社群營銷?都整理好了,一學就會,學完即用(珍藏)

打造鐵粉的過程

很多人對微信群的概念不是這樣的,他們認為顧客社群就是硬拉人進群,然後開始發廣告,這樣最後的結果就是死群。

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錯誤的社群模式

你有沒有建過微信群?你是不是這樣做的?

真正成功的社群是什麼樣的?請遵循以下的規律——1,免費群死。2 門檻群活。3,收費群旺。

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這家餐廳測試社群營銷方法,建立的門檻群,顧客加入門檻群,可以享受一系列福利,為什麼?因為免費的群大家不能長期關注,付費的群會關注(錢在哪裡,心就在哪裡)。

7 天時間可以從免費群,升級到門檻群,然後用 10天左右可以升級為賺錢的群(顧客大金額儲值,轉介紹等等)。

這樣實體店就擁有了三個微信群池塘:

1,免費進的顧客福利群(普通顧客)。

2,收取一定群費的門檻群(優質顧客)。

3,VIP 顧客群(核心顧客)。

這是一個實體店的社群矩陣,那麼實現這樣的結果應該怎麼做?大家記住三個原則——

1,利他。2,輸出價值。3 參與感。

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運營社群三個原則

接下來我就到實體店顧客社群具體的營銷方法。

步驟就是:1,引流進群。2,福利獎品。3,話題互動。4,收費社群。5,社群裂變。6,社群電商。

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引流進群的方法有哪些?

1,店內顧客進群可以享受打折或者送禮。

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2,戶外活動特賣引流。

3,藉助其他店裡引流。

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4,群員裂變邀請好友進群。

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發動群員邀請好友,邀請幾位送 XX 東西或者紅包,這樣就可以擁有一個幾百人的群,這些人都不是你硬拉的。因為你硬拉人進群,人家往往不進,甚至懷疑你的動機。

接下來就是激活群的氣氛了,什麼最可以激活一個群?除了獎品和紅包,還能有什麼?

當然獎品和紅包是最有效的。

1,微信紅包轉賬快速建立信任。

2,用實物獎品抽獎可以提到到店率。

3,教其他周邊的商家用上述的方法合作建群,流量共享。

能夠驅動群員行動有兩點:1,利益驅動。2,人情做透。

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我們為什麼創業?大家為什麼選擇創業?

1,是不是想實現自己創業的夢想,不甘於打工?

2,是不是想獲得比工薪族更高的收入?

3,是不是想獲得時間上的自由?

所以很多人選擇了開店,也有很多人正計劃開店。

但是卻面臨著以下的情況:

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實體店倒閉潮

實體店倒閉潮,開新店半年內倒閉的概率超過 70%,是什麼造成的?

請看下邊一張圖。

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實體店分類

餐飲業,生活服務和快消業,低頻行業,美業,母嬰兒童業,婚慶業,健康業……你屬於哪個行業?

傳統實體店的經營模式是什麼?實體店是靠什麼生存的?

地段---商品--促銷

是不是?

首先你得有好的地方,周邊得有人氣,你的商品有沒有競爭力很重要,你的經營方式促銷手段也很重要。

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傳統經營模式

但是隨著時代的發展,你沒有好地段,商品並不是太出眾或者普通,促銷方法已經用消費者麻木了,怎麼辦?

當然實體店生意遇到困境有很多客觀的原因,比如投資了好幾萬上百萬,裝修,貨物,庫存重資產投入。

電商微商的興起搶佔了實體店消費的份額,同時實體店自身競爭也很激烈。

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客觀原因

還有就是房租人工成本不斷上漲,利潤變少。這些客觀原因是市場大環境,我們不能忽視,但是實體店生意不好,實體店老闆自身的原因也不能迴避。

  • 開店盲目跟風投資,投資後發現不對勁只能硬著頭皮幹。
  • 缺乏顧客定位,無特色不吸引人。
  • 只會坐店等客,不會主動出擊做營銷。
  • 小富即安沒有危機意識,躲在舒適區害怕競爭。
  • 不懂得維護顧客關係提高復購。
  • 對互聯網營銷一竅不通。
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主觀原因

以上六點,有沒有你的影子?

於是我發現了一個名詞——門店思維。什麼是門店思維?

  • 坐店等客不會主動出擊做有效營銷。
  • 把顧客當做行走的人民幣不重視復購。
  • 寄希望低價取勝拼價格。
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門店思維的表現

但是實體店這種業態是一直會存在的,而且是不可替代。

大家看看,騰訊,阿里,京東這些互聯網巨頭,都在紛紛佈局線下實體店。

這是因為什麼呢?

  • 線下實體店有互聯網不了的消費體驗。比如我在網上買衣服,往往收到貨後滿意率只有 50%,在線下我們至少 80%以上滿意才會買。在線下我們可以有很多款式可以選擇。
  • 線下是天然的流量入口,線上的流量成本越來越高,也越來越不精準了。有人的地方就有流量,線下的流量比線上的流量質量要高很多。
  • 線下的售後服務保障的信任感要比網上強。
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實體店的優勢

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互聯網巨頭對於實體零售業的佈局

未來實體零售業會如何發展?經過這麼多年的實戰和觀察,總結為三點:

  • 圈層和階層消費越來越明瞭。圈層就是圈子,比如寶媽圈子,車友圈子,老闆圈子,白領圈子等等。隨著不同消費階層的分流,比如土豪,中產,小資,工薪,勞苦大眾的區分。消費層次也就分開了,網易嚴選。京東,拼多多的定位客戶群體就不同。
  • 網民越來越多,我們每天玩手機 5 小時以上,其中有兩個小時是在微信裡,能抓住顧客的目光,建立鏈接,才有更多的機會,單純的依賴線下自然流量絕非長久之計,所以線上線下融合是必然趨勢。
  • 粉絲經濟愈演愈烈,以前是經營顧客,現在是經營粉絲,而且分享分銷經濟越來越成為主流。

分享經濟是基於大家的朋友圈來傳播,所以很多實體店老闆做微商成功的難度會小很多,因為有實體店的流量入口,有信任感。

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實體零售發展趨勢

當下賣產品的方式有以下4種:

1,實體店零售。

2 ,渠道批發。

3,B2C 電商。

4,微商分銷。

實體店是基於店面的傳統銷售,渠道批發是對大客戶,B2C 電商是把產品放到電商平臺去銷售(比如淘寶,美團)

微商分銷就是基於朋友圈和粉絲經濟的社交電商。

我們大多數傳統老闆,是店面銷售,其他幾個做的並不好。

如何來提高實體店業績呢?

1,增加新顧客的數量可不可以?(主動引流和老顧客轉介紹)

2,增加老顧客復購可不可以?(維護好顧客關係,做活動吸引他們)

3,提高老顧客的轉介紹頻率可不可以?(和顧客成為朋友,給顧客好處)

4,讓客戶客戶越來越多可不可以?(客戶分為普通客戶,優質客戶,核心客戶,我們不斷的吧普通客戶變成核心客戶)

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最終總結,提升實體店業績就兩點:1,前段引流。2,後端鎖客。

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業績提升途徑

接下來就講實體店顧客社群營銷。

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什麼是顧客社群營銷?

我來解釋一下——把顧客或者精準目標客戶吸引進微信群裡,進行有價值的互動,讓群員產生關注和參與,對我們商家的收費活動產生行動,並深度參與。

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顧客社群營銷

玩顧客社群,不是為只是在一個群裡賺多少錢,因為單純的這樣做,改變不了我們的最終結果,只能稍微改善,做社群其實是一個打造鐵粉的過程。

首先在沒有成為我們的顧客之前,就是一個流量,因為有店,有顧客群,我們可以把流量變成我們的顧客,在顧客群,我們可以把顧客變成我們的粉絲,粉絲可以成為鐵桿,鐵桿成為我們的合作伙伴,最終成為事業夥伴。

人是商業中最大的因素,把人的力量運用起來,生意就好做很多(消費,轉介紹,參與傳播)。

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很多人對微信群的概念不是這樣的,他們認為顧客社群就是硬拉人進群,然後開始發廣告,這樣最後的結果就是死群。

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7 天時間可以從免費群,升級到門檻群,然後用 10天左右可以升級為賺錢的群(顧客大金額儲值,轉介紹等等)。

這樣實體店就擁有了三個微信群池塘:

1,免費進的顧客福利群(普通顧客)。

2,收取一定群費的門檻群(優質顧客)。

3,VIP 顧客群(核心顧客)。

這是一個實體店的社群矩陣,那麼實現這樣的結果應該怎麼做?大家記住三個原則——

1,利他。2,輸出價值。3 參與感。

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接下來我就到實體店顧客社群具體的營銷方法。

步驟就是:1,引流進群。2,福利獎品。3,話題互動。4,收費社群。5,社群裂變。6,社群電商。

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引流進群的方法有哪些?

1,店內顧客進群可以享受打折或者送禮。

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2,戶外活動特賣引流。

3,藉助其他店裡引流。

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4,群員裂變邀請好友進群。

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發動群員邀請好友,邀請幾位送 XX 東西或者紅包,這樣就可以擁有一個幾百人的群,這些人都不是你硬拉的。因為你硬拉人進群,人家往往不進,甚至懷疑你的動機。

接下來就是激活群的氣氛了,什麼最可以激活一個群?除了獎品和紅包,還能有什麼?

當然獎品和紅包是最有效的。

1,微信紅包轉賬快速建立信任。

2,用實物獎品抽獎可以提到到店率。

3,教其他周邊的商家用上述的方法合作建群,流量共享。

能夠驅動群員行動有兩點:1,利益驅動。2,人情做透。

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社群裂變

有了免費顧客群,和收費顧客群,接下來怎麼盈利呢?

有三種方式很好:

第一就是社群團購,在群裡接龍賣東西。

第二在群裡還可以做社群分銷,就是招代理。

第三儲值送禮,在群裡儲值。

好了,就分享到這裡,如果對您有幫助可以關注分享,下回再對每一個步驟的深度拆解。

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