'“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶'

軟件 人生第一份工作 硬件 跳槽那些事兒 凌晨四點半的阿波羅 2019-08-10
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管理的關鍵在於決策。——〔美〕賽蒙:《管理決策新科學》

職場上,有這麼一些管理者,他們處事沉穩,工作條理,遇到問題,總能夠客觀的找到自己優勢和劣勢,並進行綜合而科學的分析,進而作出正確的決策。

還有那麼一部分管理者,看起來風風火火,也經常加班加點,但做出的決策卻往往差強人意,努力了仍得不到高效的收益,或者拿出的方案客戶不認可。

這兩種管理者的主要區別就在於“決策力”的高低。

決策力高的管理者,提出問題和分析問題的水平也高,並且擁有客戶思維,能做出客觀且有效的決策。

而決策力低的管理者,缺乏分析問題的思路和方法,做決策只能憑直覺、拍腦袋,結果提出的方案往往不切實際,客戶滿意度低,只能追悔莫及。

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管理的關鍵在於決策。——〔美〕賽蒙:《管理決策新科學》

職場上,有這麼一些管理者,他們處事沉穩,工作條理,遇到問題,總能夠客觀的找到自己優勢和劣勢,並進行綜合而科學的分析,進而作出正確的決策。

還有那麼一部分管理者,看起來風風火火,也經常加班加點,但做出的決策卻往往差強人意,努力了仍得不到高效的收益,或者拿出的方案客戶不認可。

這兩種管理者的主要區別就在於“決策力”的高低。

決策力高的管理者,提出問題和分析問題的水平也高,並且擁有客戶思維,能做出客觀且有效的決策。

而決策力低的管理者,缺乏分析問題的思路和方法,做決策只能憑直覺、拍腦袋,結果提出的方案往往不切實際,客戶滿意度低,只能追悔莫及。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

今天,我們就來聊聊如何提高領導者的“決策力”。

首先,什麼是決策力?決策力包含哪些要素呢?

決策力是指決定策略或辦法的能力,也是人們為各種事件出主意、做決定的能力。

它是一個複雜的思維操作過程,是信息蒐集、加工,最後作出判斷、得出結論的過程。

決策力一般包括3大要素:

①問題識別能力:即認清事件的全過程,確立問題所在,提出決策目標的能力;

②)問題診斷能力:即研究一般原則,分析和擬定各種可能採取的行動方案,預測可能發生的問題並提出對策的能力;

③行動選擇能力:即從各種方案中篩選出最優方案,並建立相應的反饋系統的能力。

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管理的關鍵在於決策。——〔美〕賽蒙:《管理決策新科學》

職場上,有這麼一些管理者,他們處事沉穩,工作條理,遇到問題,總能夠客觀的找到自己優勢和劣勢,並進行綜合而科學的分析,進而作出正確的決策。

還有那麼一部分管理者,看起來風風火火,也經常加班加點,但做出的決策卻往往差強人意,努力了仍得不到高效的收益,或者拿出的方案客戶不認可。

這兩種管理者的主要區別就在於“決策力”的高低。

決策力高的管理者,提出問題和分析問題的水平也高,並且擁有客戶思維,能做出客觀且有效的決策。

而決策力低的管理者,缺乏分析問題的思路和方法,做決策只能憑直覺、拍腦袋,結果提出的方案往往不切實際,客戶滿意度低,只能追悔莫及。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

今天,我們就來聊聊如何提高領導者的“決策力”。

首先,什麼是決策力?決策力包含哪些要素呢?

決策力是指決定策略或辦法的能力,也是人們為各種事件出主意、做決定的能力。

它是一個複雜的思維操作過程,是信息蒐集、加工,最後作出判斷、得出結論的過程。

決策力一般包括3大要素:

①問題識別能力:即認清事件的全過程,確立問題所在,提出決策目標的能力;

②)問題診斷能力:即研究一般原則,分析和擬定各種可能採取的行動方案,預測可能發生的問題並提出對策的能力;

③行動選擇能力:即從各種方案中篩選出最優方案,並建立相應的反饋系統的能力。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

對於企業來說,管理者最重要的就是決策能力,那麼,如何提高自己的“決策力”呢,下面給你3種方法:

第一:運用“SWOT分析法”,對自身和外部的環境進行全面分析,做到“知彼知己”,提高問題識別能力

所謂SWOT分析,即基於內外部競爭環境和競爭條件下的態勢分析。

就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等,通過調查列舉出來,並依照矩陣形式排列。

然後用系統分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應的結論,而結論通常帶有一定的決策性。

“SWOT”分析法具體是指,以S (strengths)是優勢、W (weaknesses)是劣勢,O (opportunities)是機會、T (threats)是威脅,來分析一件事的可能性。實際上是將一件事的內外部條件各方面內容進行綜合和概括,進而分析出優劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。

運用這種方法,可以對研究對象所處的情景進行全面、系統、準確的研究,從而根據研究結果制定相應的發展戰略、計劃以及對策等。

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管理的關鍵在於決策。——〔美〕賽蒙:《管理決策新科學》

職場上,有這麼一些管理者,他們處事沉穩,工作條理,遇到問題,總能夠客觀的找到自己優勢和劣勢,並進行綜合而科學的分析,進而作出正確的決策。

還有那麼一部分管理者,看起來風風火火,也經常加班加點,但做出的決策卻往往差強人意,努力了仍得不到高效的收益,或者拿出的方案客戶不認可。

這兩種管理者的主要區別就在於“決策力”的高低。

決策力高的管理者,提出問題和分析問題的水平也高,並且擁有客戶思維,能做出客觀且有效的決策。

而決策力低的管理者,缺乏分析問題的思路和方法,做決策只能憑直覺、拍腦袋,結果提出的方案往往不切實際,客戶滿意度低,只能追悔莫及。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

今天,我們就來聊聊如何提高領導者的“決策力”。

首先,什麼是決策力?決策力包含哪些要素呢?

決策力是指決定策略或辦法的能力,也是人們為各種事件出主意、做決定的能力。

它是一個複雜的思維操作過程,是信息蒐集、加工,最後作出判斷、得出結論的過程。

決策力一般包括3大要素:

①問題識別能力:即認清事件的全過程,確立問題所在,提出決策目標的能力;

②)問題診斷能力:即研究一般原則,分析和擬定各種可能採取的行動方案,預測可能發生的問題並提出對策的能力;

③行動選擇能力:即從各種方案中篩選出最優方案,並建立相應的反饋系統的能力。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

對於企業來說,管理者最重要的就是決策能力,那麼,如何提高自己的“決策力”呢,下面給你3種方法:

第一:運用“SWOT分析法”,對自身和外部的環境進行全面分析,做到“知彼知己”,提高問題識別能力

所謂SWOT分析,即基於內外部競爭環境和競爭條件下的態勢分析。

就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等,通過調查列舉出來,並依照矩陣形式排列。

然後用系統分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應的結論,而結論通常帶有一定的決策性。

“SWOT”分析法具體是指,以S (strengths)是優勢、W (weaknesses)是劣勢,O (opportunities)是機會、T (threats)是威脅,來分析一件事的可能性。實際上是將一件事的內外部條件各方面內容進行綜合和概括,進而分析出優劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。

運用這種方法,可以對研究對象所處的情景進行全面、系統、準確的研究,從而根據研究結果制定相應的發展戰略、計劃以及對策等。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

從整體上看,SWOT可以分為兩部分:第一部分為SW,主要用來分析內部條件;第二部分為OT,主要用來分析外部條件。

利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發揚的因素,以及對自己不利的、要避開的東西,發現存在的問題,找出解決辦法,並明確以後的發展方向。

根據這個分析,可以將問題按輕重緩急分類,明確哪些是急需解決的問題,哪些是可以稍微拖後一點兒的事情,哪些屬於戰略目標上的障礙,哪些屬於戰術上的問題,並將這些研究對象列舉出來,依照矩陣形式排列。

然後用系統分析的所想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應的結論而結論通常帶有一定的決策性,有利於領導者和管理者做出較正確的決策和規劃。

下圖就是一個企業利用SWOT進行分析的例子:

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管理的關鍵在於決策。——〔美〕賽蒙:《管理決策新科學》

職場上,有這麼一些管理者,他們處事沉穩,工作條理,遇到問題,總能夠客觀的找到自己優勢和劣勢,並進行綜合而科學的分析,進而作出正確的決策。

還有那麼一部分管理者,看起來風風火火,也經常加班加點,但做出的決策卻往往差強人意,努力了仍得不到高效的收益,或者拿出的方案客戶不認可。

這兩種管理者的主要區別就在於“決策力”的高低。

決策力高的管理者,提出問題和分析問題的水平也高,並且擁有客戶思維,能做出客觀且有效的決策。

而決策力低的管理者,缺乏分析問題的思路和方法,做決策只能憑直覺、拍腦袋,結果提出的方案往往不切實際,客戶滿意度低,只能追悔莫及。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

今天,我們就來聊聊如何提高領導者的“決策力”。

首先,什麼是決策力?決策力包含哪些要素呢?

決策力是指決定策略或辦法的能力,也是人們為各種事件出主意、做決定的能力。

它是一個複雜的思維操作過程,是信息蒐集、加工,最後作出判斷、得出結論的過程。

決策力一般包括3大要素:

①問題識別能力:即認清事件的全過程,確立問題所在,提出決策目標的能力;

②)問題診斷能力:即研究一般原則,分析和擬定各種可能採取的行動方案,預測可能發生的問題並提出對策的能力;

③行動選擇能力:即從各種方案中篩選出最優方案,並建立相應的反饋系統的能力。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

對於企業來說,管理者最重要的就是決策能力,那麼,如何提高自己的“決策力”呢,下面給你3種方法:

第一:運用“SWOT分析法”,對自身和外部的環境進行全面分析,做到“知彼知己”,提高問題識別能力

所謂SWOT分析,即基於內外部競爭環境和競爭條件下的態勢分析。

就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等,通過調查列舉出來,並依照矩陣形式排列。

然後用系統分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應的結論,而結論通常帶有一定的決策性。

“SWOT”分析法具體是指,以S (strengths)是優勢、W (weaknesses)是劣勢,O (opportunities)是機會、T (threats)是威脅,來分析一件事的可能性。實際上是將一件事的內外部條件各方面內容進行綜合和概括,進而分析出優劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。

運用這種方法,可以對研究對象所處的情景進行全面、系統、準確的研究,從而根據研究結果制定相應的發展戰略、計劃以及對策等。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

從整體上看,SWOT可以分為兩部分:第一部分為SW,主要用來分析內部條件;第二部分為OT,主要用來分析外部條件。

利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發揚的因素,以及對自己不利的、要避開的東西,發現存在的問題,找出解決辦法,並明確以後的發展方向。

根據這個分析,可以將問題按輕重緩急分類,明確哪些是急需解決的問題,哪些是可以稍微拖後一點兒的事情,哪些屬於戰略目標上的障礙,哪些屬於戰術上的問題,並將這些研究對象列舉出來,依照矩陣形式排列。

然後用系統分析的所想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應的結論而結論通常帶有一定的決策性,有利於領導者和管理者做出較正確的決策和規劃。

下圖就是一個企業利用SWOT進行分析的例子:

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

當然,進行SWOT分析,必須堅持以下5個原則:

  • 1、進行SWOT分析的時候必須對自身的優勢與劣勢有客觀的認識;
  • 2、進行SWOT分析的時候必須區分公司的現狀與前景;
  • 3、進行SWOT分析的時候必須考慮全面;
  • 4、進行SWOT分析的時候必須與競爭對手進行比較,比如優於或是劣於你的競爭對手;
  • 5、保持SWOT分析法的簡潔化,避免複雜化與過度分析。

通過SWOT分析法,我們可以對自身和外部進行全面系統的分析,做到知彼知己,全面提升問題的識別能力

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管理的關鍵在於決策。——〔美〕賽蒙:《管理決策新科學》

職場上,有這麼一些管理者,他們處事沉穩,工作條理,遇到問題,總能夠客觀的找到自己優勢和劣勢,並進行綜合而科學的分析,進而作出正確的決策。

還有那麼一部分管理者,看起來風風火火,也經常加班加點,但做出的決策卻往往差強人意,努力了仍得不到高效的收益,或者拿出的方案客戶不認可。

這兩種管理者的主要區別就在於“決策力”的高低。

決策力高的管理者,提出問題和分析問題的水平也高,並且擁有客戶思維,能做出客觀且有效的決策。

而決策力低的管理者,缺乏分析問題的思路和方法,做決策只能憑直覺、拍腦袋,結果提出的方案往往不切實際,客戶滿意度低,只能追悔莫及。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

今天,我們就來聊聊如何提高領導者的“決策力”。

首先,什麼是決策力?決策力包含哪些要素呢?

決策力是指決定策略或辦法的能力,也是人們為各種事件出主意、做決定的能力。

它是一個複雜的思維操作過程,是信息蒐集、加工,最後作出判斷、得出結論的過程。

決策力一般包括3大要素:

①問題識別能力:即認清事件的全過程,確立問題所在,提出決策目標的能力;

②)問題診斷能力:即研究一般原則,分析和擬定各種可能採取的行動方案,預測可能發生的問題並提出對策的能力;

③行動選擇能力:即從各種方案中篩選出最優方案,並建立相應的反饋系統的能力。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

對於企業來說,管理者最重要的就是決策能力,那麼,如何提高自己的“決策力”呢,下面給你3種方法:

第一:運用“SWOT分析法”,對自身和外部的環境進行全面分析,做到“知彼知己”,提高問題識別能力

所謂SWOT分析,即基於內外部競爭環境和競爭條件下的態勢分析。

就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等,通過調查列舉出來,並依照矩陣形式排列。

然後用系統分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應的結論,而結論通常帶有一定的決策性。

“SWOT”分析法具體是指,以S (strengths)是優勢、W (weaknesses)是劣勢,O (opportunities)是機會、T (threats)是威脅,來分析一件事的可能性。實際上是將一件事的內外部條件各方面內容進行綜合和概括,進而分析出優劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。

運用這種方法,可以對研究對象所處的情景進行全面、系統、準確的研究,從而根據研究結果制定相應的發展戰略、計劃以及對策等。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

從整體上看,SWOT可以分為兩部分:第一部分為SW,主要用來分析內部條件;第二部分為OT,主要用來分析外部條件。

利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發揚的因素,以及對自己不利的、要避開的東西,發現存在的問題,找出解決辦法,並明確以後的發展方向。

根據這個分析,可以將問題按輕重緩急分類,明確哪些是急需解決的問題,哪些是可以稍微拖後一點兒的事情,哪些屬於戰略目標上的障礙,哪些屬於戰術上的問題,並將這些研究對象列舉出來,依照矩陣形式排列。

然後用系統分析的所想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應的結論而結論通常帶有一定的決策性,有利於領導者和管理者做出較正確的決策和規劃。

下圖就是一個企業利用SWOT進行分析的例子:

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

當然,進行SWOT分析,必須堅持以下5個原則:

  • 1、進行SWOT分析的時候必須對自身的優勢與劣勢有客觀的認識;
  • 2、進行SWOT分析的時候必須區分公司的現狀與前景;
  • 3、進行SWOT分析的時候必須考慮全面;
  • 4、進行SWOT分析的時候必須與競爭對手進行比較,比如優於或是劣於你的競爭對手;
  • 5、保持SWOT分析法的簡潔化,避免複雜化與過度分析。

通過SWOT分析法,我們可以對自身和外部進行全面系統的分析,做到知彼知己,全面提升問題的識別能力

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

第二:搭建“7S模型”,綜合考慮“硬件”和“軟件”兩大因素,提高問題診斷能力

在《追求卓越--美國企業成功的祕訣》一書中,首次提到了7S模型的概念,7S模型指出了指出了企業在發展過程中必須全面地考慮各方面的情況,包括結構(structure)、制度(system)、風格(style)、員工(staff)、技能(skill)、戰略(strategy)、共同的價值觀(shared values)。

7S是企業發展的必須考慮7個方面。組成模型的要素包含了硬件和軟件兩部分,其中,戰略、結構、制度稱為企業的硬件,風格、人員、技能和共同價值觀被認為是軟件。

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管理的關鍵在於決策。——〔美〕賽蒙:《管理決策新科學》

職場上,有這麼一些管理者,他們處事沉穩,工作條理,遇到問題,總能夠客觀的找到自己優勢和劣勢,並進行綜合而科學的分析,進而作出正確的決策。

還有那麼一部分管理者,看起來風風火火,也經常加班加點,但做出的決策卻往往差強人意,努力了仍得不到高效的收益,或者拿出的方案客戶不認可。

這兩種管理者的主要區別就在於“決策力”的高低。

決策力高的管理者,提出問題和分析問題的水平也高,並且擁有客戶思維,能做出客觀且有效的決策。

而決策力低的管理者,缺乏分析問題的思路和方法,做決策只能憑直覺、拍腦袋,結果提出的方案往往不切實際,客戶滿意度低,只能追悔莫及。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

今天,我們就來聊聊如何提高領導者的“決策力”。

首先,什麼是決策力?決策力包含哪些要素呢?

決策力是指決定策略或辦法的能力,也是人們為各種事件出主意、做決定的能力。

它是一個複雜的思維操作過程,是信息蒐集、加工,最後作出判斷、得出結論的過程。

決策力一般包括3大要素:

①問題識別能力:即認清事件的全過程,確立問題所在,提出決策目標的能力;

②)問題診斷能力:即研究一般原則,分析和擬定各種可能採取的行動方案,預測可能發生的問題並提出對策的能力;

③行動選擇能力:即從各種方案中篩選出最優方案,並建立相應的反饋系統的能力。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

對於企業來說,管理者最重要的就是決策能力,那麼,如何提高自己的“決策力”呢,下面給你3種方法:

第一:運用“SWOT分析法”,對自身和外部的環境進行全面分析,做到“知彼知己”,提高問題識別能力

所謂SWOT分析,即基於內外部競爭環境和競爭條件下的態勢分析。

就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等,通過調查列舉出來,並依照矩陣形式排列。

然後用系統分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應的結論,而結論通常帶有一定的決策性。

“SWOT”分析法具體是指,以S (strengths)是優勢、W (weaknesses)是劣勢,O (opportunities)是機會、T (threats)是威脅,來分析一件事的可能性。實際上是將一件事的內外部條件各方面內容進行綜合和概括,進而分析出優劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。

運用這種方法,可以對研究對象所處的情景進行全面、系統、準確的研究,從而根據研究結果制定相應的發展戰略、計劃以及對策等。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

從整體上看,SWOT可以分為兩部分:第一部分為SW,主要用來分析內部條件;第二部分為OT,主要用來分析外部條件。

利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發揚的因素,以及對自己不利的、要避開的東西,發現存在的問題,找出解決辦法,並明確以後的發展方向。

根據這個分析,可以將問題按輕重緩急分類,明確哪些是急需解決的問題,哪些是可以稍微拖後一點兒的事情,哪些屬於戰略目標上的障礙,哪些屬於戰術上的問題,並將這些研究對象列舉出來,依照矩陣形式排列。

然後用系統分析的所想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應的結論而結論通常帶有一定的決策性,有利於領導者和管理者做出較正確的決策和規劃。

下圖就是一個企業利用SWOT進行分析的例子:

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

當然,進行SWOT分析,必須堅持以下5個原則:

  • 1、進行SWOT分析的時候必須對自身的優勢與劣勢有客觀的認識;
  • 2、進行SWOT分析的時候必須區分公司的現狀與前景;
  • 3、進行SWOT分析的時候必須考慮全面;
  • 4、進行SWOT分析的時候必須與競爭對手進行比較,比如優於或是劣於你的競爭對手;
  • 5、保持SWOT分析法的簡潔化,避免複雜化與過度分析。

通過SWOT分析法,我們可以對自身和外部進行全面系統的分析,做到知彼知己,全面提升問題的識別能力

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

第二:搭建“7S模型”,綜合考慮“硬件”和“軟件”兩大因素,提高問題診斷能力

在《追求卓越--美國企業成功的祕訣》一書中,首次提到了7S模型的概念,7S模型指出了指出了企業在發展過程中必須全面地考慮各方面的情況,包括結構(structure)、制度(system)、風格(style)、員工(staff)、技能(skill)、戰略(strategy)、共同的價值觀(shared values)。

7S是企業發展的必須考慮7個方面。組成模型的要素包含了硬件和軟件兩部分,其中,戰略、結構、制度稱為企業的硬件,風格、人員、技能和共同價值觀被認為是軟件。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

①硬件要素分析

1.戰略(strategy)

戰略是企業根據內外環境及可取得資源的情況,為求得企業生存做長期穩定地發展,對企業發展目標、達到目標的途徑和手段的總體謀劃,它是企業經營思想的集中體現,是一系列戰略決策的結果,同時又是制定企業規劃和計劃的基礎。

2.結構(structure)

組織結構是企業的組織意義和組織機制賴以生存的基礎,它是企業組織的構成形式。即企業的目標、協同、人員、職位、相互關係、信息等組織要素的有效排列組合方式。

3.制度(system)

完善的制度不僅是企業發展和戰略實施的前提和保證,還是企業精神和戰略的集中體現。所以必須制定相應完善的配套制度。

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管理的關鍵在於決策。——〔美〕賽蒙:《管理決策新科學》

職場上,有這麼一些管理者,他們處事沉穩,工作條理,遇到問題,總能夠客觀的找到自己優勢和劣勢,並進行綜合而科學的分析,進而作出正確的決策。

還有那麼一部分管理者,看起來風風火火,也經常加班加點,但做出的決策卻往往差強人意,努力了仍得不到高效的收益,或者拿出的方案客戶不認可。

這兩種管理者的主要區別就在於“決策力”的高低。

決策力高的管理者,提出問題和分析問題的水平也高,並且擁有客戶思維,能做出客觀且有效的決策。

而決策力低的管理者,缺乏分析問題的思路和方法,做決策只能憑直覺、拍腦袋,結果提出的方案往往不切實際,客戶滿意度低,只能追悔莫及。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

今天,我們就來聊聊如何提高領導者的“決策力”。

首先,什麼是決策力?決策力包含哪些要素呢?

決策力是指決定策略或辦法的能力,也是人們為各種事件出主意、做決定的能力。

它是一個複雜的思維操作過程,是信息蒐集、加工,最後作出判斷、得出結論的過程。

決策力一般包括3大要素:

①問題識別能力:即認清事件的全過程,確立問題所在,提出決策目標的能力;

②)問題診斷能力:即研究一般原則,分析和擬定各種可能採取的行動方案,預測可能發生的問題並提出對策的能力;

③行動選擇能力:即從各種方案中篩選出最優方案,並建立相應的反饋系統的能力。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

對於企業來說,管理者最重要的就是決策能力,那麼,如何提高自己的“決策力”呢,下面給你3種方法:

第一:運用“SWOT分析法”,對自身和外部的環境進行全面分析,做到“知彼知己”,提高問題識別能力

所謂SWOT分析,即基於內外部競爭環境和競爭條件下的態勢分析。

就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等,通過調查列舉出來,並依照矩陣形式排列。

然後用系統分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應的結論,而結論通常帶有一定的決策性。

“SWOT”分析法具體是指,以S (strengths)是優勢、W (weaknesses)是劣勢,O (opportunities)是機會、T (threats)是威脅,來分析一件事的可能性。實際上是將一件事的內外部條件各方面內容進行綜合和概括,進而分析出優劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。

運用這種方法,可以對研究對象所處的情景進行全面、系統、準確的研究,從而根據研究結果制定相應的發展戰略、計劃以及對策等。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

從整體上看,SWOT可以分為兩部分:第一部分為SW,主要用來分析內部條件;第二部分為OT,主要用來分析外部條件。

利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發揚的因素,以及對自己不利的、要避開的東西,發現存在的問題,找出解決辦法,並明確以後的發展方向。

根據這個分析,可以將問題按輕重緩急分類,明確哪些是急需解決的問題,哪些是可以稍微拖後一點兒的事情,哪些屬於戰略目標上的障礙,哪些屬於戰術上的問題,並將這些研究對象列舉出來,依照矩陣形式排列。

然後用系統分析的所想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應的結論而結論通常帶有一定的決策性,有利於領導者和管理者做出較正確的決策和規劃。

下圖就是一個企業利用SWOT進行分析的例子:

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

當然,進行SWOT分析,必須堅持以下5個原則:

  • 1、進行SWOT分析的時候必須對自身的優勢與劣勢有客觀的認識;
  • 2、進行SWOT分析的時候必須區分公司的現狀與前景;
  • 3、進行SWOT分析的時候必須考慮全面;
  • 4、進行SWOT分析的時候必須與競爭對手進行比較,比如優於或是劣於你的競爭對手;
  • 5、保持SWOT分析法的簡潔化,避免複雜化與過度分析。

通過SWOT分析法,我們可以對自身和外部進行全面系統的分析,做到知彼知己,全面提升問題的識別能力

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

第二:搭建“7S模型”,綜合考慮“硬件”和“軟件”兩大因素,提高問題診斷能力

在《追求卓越--美國企業成功的祕訣》一書中,首次提到了7S模型的概念,7S模型指出了指出了企業在發展過程中必須全面地考慮各方面的情況,包括結構(structure)、制度(system)、風格(style)、員工(staff)、技能(skill)、戰略(strategy)、共同的價值觀(shared values)。

7S是企業發展的必須考慮7個方面。組成模型的要素包含了硬件和軟件兩部分,其中,戰略、結構、制度稱為企業的硬件,風格、人員、技能和共同價值觀被認為是軟件。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

①硬件要素分析

1.戰略(strategy)

戰略是企業根據內外環境及可取得資源的情況,為求得企業生存做長期穩定地發展,對企業發展目標、達到目標的途徑和手段的總體謀劃,它是企業經營思想的集中體現,是一系列戰略決策的結果,同時又是制定企業規劃和計劃的基礎。

2.結構(structure)

組織結構是企業的組織意義和組織機制賴以生存的基礎,它是企業組織的構成形式。即企業的目標、協同、人員、職位、相互關係、信息等組織要素的有效排列組合方式。

3.制度(system)

完善的制度不僅是企業發展和戰略實施的前提和保證,還是企業精神和戰略的集中體現。所以必須制定相應完善的配套制度。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

②軟件要素分析

1.風格(style)

傑出企業都呈現出既中央集權又地方分權的寬嚴並濟的管理風格。他們讓生產部門和產品開發部門極端自主,另一方面又固執地遵守著幾項流傳久遠的價值觀。

2.價值觀(shared values)

共同的價值觀。由於戰略是企業發展的指導思想,只有企業的所有員工都領會了這種思想並用其指導實際行動,戰略才能得到成功的實施。

3.人員(staff)

戰略實施還需用充分的人力準備,有時戰略實施的成敗確係於有無合適的的人員去實施,實踐證明,人力準備是戰略實施的關鍵。

4.技能(skill)

在執行公司戰略時,需要員工掌握一定的技能,這有賴於嚴格、系統的培訓。

"

管理的關鍵在於決策。——〔美〕賽蒙:《管理決策新科學》

職場上,有這麼一些管理者,他們處事沉穩,工作條理,遇到問題,總能夠客觀的找到自己優勢和劣勢,並進行綜合而科學的分析,進而作出正確的決策。

還有那麼一部分管理者,看起來風風火火,也經常加班加點,但做出的決策卻往往差強人意,努力了仍得不到高效的收益,或者拿出的方案客戶不認可。

這兩種管理者的主要區別就在於“決策力”的高低。

決策力高的管理者,提出問題和分析問題的水平也高,並且擁有客戶思維,能做出客觀且有效的決策。

而決策力低的管理者,缺乏分析問題的思路和方法,做決策只能憑直覺、拍腦袋,結果提出的方案往往不切實際,客戶滿意度低,只能追悔莫及。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

今天,我們就來聊聊如何提高領導者的“決策力”。

首先,什麼是決策力?決策力包含哪些要素呢?

決策力是指決定策略或辦法的能力,也是人們為各種事件出主意、做決定的能力。

它是一個複雜的思維操作過程,是信息蒐集、加工,最後作出判斷、得出結論的過程。

決策力一般包括3大要素:

①問題識別能力:即認清事件的全過程,確立問題所在,提出決策目標的能力;

②)問題診斷能力:即研究一般原則,分析和擬定各種可能採取的行動方案,預測可能發生的問題並提出對策的能力;

③行動選擇能力:即從各種方案中篩選出最優方案,並建立相應的反饋系統的能力。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

對於企業來說,管理者最重要的就是決策能力,那麼,如何提高自己的“決策力”呢,下面給你3種方法:

第一:運用“SWOT分析法”,對自身和外部的環境進行全面分析,做到“知彼知己”,提高問題識別能力

所謂SWOT分析,即基於內外部競爭環境和競爭條件下的態勢分析。

就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等,通過調查列舉出來,並依照矩陣形式排列。

然後用系統分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應的結論,而結論通常帶有一定的決策性。

“SWOT”分析法具體是指,以S (strengths)是優勢、W (weaknesses)是劣勢,O (opportunities)是機會、T (threats)是威脅,來分析一件事的可能性。實際上是將一件事的內外部條件各方面內容進行綜合和概括,進而分析出優劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。

運用這種方法,可以對研究對象所處的情景進行全面、系統、準確的研究,從而根據研究結果制定相應的發展戰略、計劃以及對策等。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

從整體上看,SWOT可以分為兩部分:第一部分為SW,主要用來分析內部條件;第二部分為OT,主要用來分析外部條件。

利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發揚的因素,以及對自己不利的、要避開的東西,發現存在的問題,找出解決辦法,並明確以後的發展方向。

根據這個分析,可以將問題按輕重緩急分類,明確哪些是急需解決的問題,哪些是可以稍微拖後一點兒的事情,哪些屬於戰略目標上的障礙,哪些屬於戰術上的問題,並將這些研究對象列舉出來,依照矩陣形式排列。

然後用系統分析的所想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應的結論而結論通常帶有一定的決策性,有利於領導者和管理者做出較正確的決策和規劃。

下圖就是一個企業利用SWOT進行分析的例子:

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

當然,進行SWOT分析,必須堅持以下5個原則:

  • 1、進行SWOT分析的時候必須對自身的優勢與劣勢有客觀的認識;
  • 2、進行SWOT分析的時候必須區分公司的現狀與前景;
  • 3、進行SWOT分析的時候必須考慮全面;
  • 4、進行SWOT分析的時候必須與競爭對手進行比較,比如優於或是劣於你的競爭對手;
  • 5、保持SWOT分析法的簡潔化,避免複雜化與過度分析。

通過SWOT分析法,我們可以對自身和外部進行全面系統的分析,做到知彼知己,全面提升問題的識別能力

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

第二:搭建“7S模型”,綜合考慮“硬件”和“軟件”兩大因素,提高問題診斷能力

在《追求卓越--美國企業成功的祕訣》一書中,首次提到了7S模型的概念,7S模型指出了指出了企業在發展過程中必須全面地考慮各方面的情況,包括結構(structure)、制度(system)、風格(style)、員工(staff)、技能(skill)、戰略(strategy)、共同的價值觀(shared values)。

7S是企業發展的必須考慮7個方面。組成模型的要素包含了硬件和軟件兩部分,其中,戰略、結構、制度稱為企業的硬件,風格、人員、技能和共同價值觀被認為是軟件。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

①硬件要素分析

1.戰略(strategy)

戰略是企業根據內外環境及可取得資源的情況,為求得企業生存做長期穩定地發展,對企業發展目標、達到目標的途徑和手段的總體謀劃,它是企業經營思想的集中體現,是一系列戰略決策的結果,同時又是制定企業規劃和計劃的基礎。

2.結構(structure)

組織結構是企業的組織意義和組織機制賴以生存的基礎,它是企業組織的構成形式。即企業的目標、協同、人員、職位、相互關係、信息等組織要素的有效排列組合方式。

3.制度(system)

完善的制度不僅是企業發展和戰略實施的前提和保證,還是企業精神和戰略的集中體現。所以必須制定相應完善的配套制度。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

②軟件要素分析

1.風格(style)

傑出企業都呈現出既中央集權又地方分權的寬嚴並濟的管理風格。他們讓生產部門和產品開發部門極端自主,另一方面又固執地遵守著幾項流傳久遠的價值觀。

2.價值觀(shared values)

共同的價值觀。由於戰略是企業發展的指導思想,只有企業的所有員工都領會了這種思想並用其指導實際行動,戰略才能得到成功的實施。

3.人員(staff)

戰略實施還需用充分的人力準備,有時戰略實施的成敗確係於有無合適的的人員去實施,實踐證明,人力準備是戰略實施的關鍵。

4.技能(skill)

在執行公司戰略時,需要員工掌握一定的技能,這有賴於嚴格、系統的培訓。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

第三:運用“AIDMA模型”,區分階段,一步一步的達成自己的目標,提高行動能力

AIDMA模型是由美國廣告學家E.S.劉易斯提出的,他指出,消費對象從接觸到營銷信息到發生購買行為之間,大致要經歷五個心理階段:引起注意(Attention)、產生興趣(Interest)培養慾望(Desire)、形成記憶(Memory)、購買行動(Action)

引起注意(Attention)——花哨的名片、提包上繡著廣告詞等被經常採用的引起注意的方法

產生興趣(Interest)——一般使用的方法是精製的彩色目錄、有關商品的新聞簡報加以剪貼。

培養慾望(Desire)——推銷茶葉的要隨時準備茶具,給顧客沏上一杯香氣撲鼻的濃茶,顧客一品茶香體會茶的美味,就會產生購買慾。推銷房子的,要帶顧客參觀房子。餐館的入口處要陳列色香味具全的精製樣品,讓顧客倍感商品的魅力,就能喚起他的購買慾。

形成記憶(Memory)—— 一位成功的推銷員說:“每次我在宣傳自己公司的產品時,總是拿著別公司的產品目錄,一一加以詳細說明比較。因為如果總是說自己的產品有多好多好,顧客對你不相信。反而想多瞭解一下其他公司的產品,而如果你先提出其他公司的產品,顧客反而會認定你自己的產品。

購買行動(Action)——從引起注意到付諸購買的整個銷售過程,推銷員必須始終信心十足。過分自信也會引起顧客的反感,以為你在說大話、吹牛皮。從而不信任你的話。

"

管理的關鍵在於決策。——〔美〕賽蒙:《管理決策新科學》

職場上,有這麼一些管理者,他們處事沉穩,工作條理,遇到問題,總能夠客觀的找到自己優勢和劣勢,並進行綜合而科學的分析,進而作出正確的決策。

還有那麼一部分管理者,看起來風風火火,也經常加班加點,但做出的決策卻往往差強人意,努力了仍得不到高效的收益,或者拿出的方案客戶不認可。

這兩種管理者的主要區別就在於“決策力”的高低。

決策力高的管理者,提出問題和分析問題的水平也高,並且擁有客戶思維,能做出客觀且有效的決策。

而決策力低的管理者,缺乏分析問題的思路和方法,做決策只能憑直覺、拍腦袋,結果提出的方案往往不切實際,客戶滿意度低,只能追悔莫及。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

今天,我們就來聊聊如何提高領導者的“決策力”。

首先,什麼是決策力?決策力包含哪些要素呢?

決策力是指決定策略或辦法的能力,也是人們為各種事件出主意、做決定的能力。

它是一個複雜的思維操作過程,是信息蒐集、加工,最後作出判斷、得出結論的過程。

決策力一般包括3大要素:

①問題識別能力:即認清事件的全過程,確立問題所在,提出決策目標的能力;

②)問題診斷能力:即研究一般原則,分析和擬定各種可能採取的行動方案,預測可能發生的問題並提出對策的能力;

③行動選擇能力:即從各種方案中篩選出最優方案,並建立相應的反饋系統的能力。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

對於企業來說,管理者最重要的就是決策能力,那麼,如何提高自己的“決策力”呢,下面給你3種方法:

第一:運用“SWOT分析法”,對自身和外部的環境進行全面分析,做到“知彼知己”,提高問題識別能力

所謂SWOT分析,即基於內外部競爭環境和競爭條件下的態勢分析。

就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等,通過調查列舉出來,並依照矩陣形式排列。

然後用系統分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應的結論,而結論通常帶有一定的決策性。

“SWOT”分析法具體是指,以S (strengths)是優勢、W (weaknesses)是劣勢,O (opportunities)是機會、T (threats)是威脅,來分析一件事的可能性。實際上是將一件事的內外部條件各方面內容進行綜合和概括,進而分析出優劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。

運用這種方法,可以對研究對象所處的情景進行全面、系統、準確的研究,從而根據研究結果制定相應的發展戰略、計劃以及對策等。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

從整體上看,SWOT可以分為兩部分:第一部分為SW,主要用來分析內部條件;第二部分為OT,主要用來分析外部條件。

利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發揚的因素,以及對自己不利的、要避開的東西,發現存在的問題,找出解決辦法,並明確以後的發展方向。

根據這個分析,可以將問題按輕重緩急分類,明確哪些是急需解決的問題,哪些是可以稍微拖後一點兒的事情,哪些屬於戰略目標上的障礙,哪些屬於戰術上的問題,並將這些研究對象列舉出來,依照矩陣形式排列。

然後用系統分析的所想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應的結論而結論通常帶有一定的決策性,有利於領導者和管理者做出較正確的決策和規劃。

下圖就是一個企業利用SWOT進行分析的例子:

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

當然,進行SWOT分析,必須堅持以下5個原則:

  • 1、進行SWOT分析的時候必須對自身的優勢與劣勢有客觀的認識;
  • 2、進行SWOT分析的時候必須區分公司的現狀與前景;
  • 3、進行SWOT分析的時候必須考慮全面;
  • 4、進行SWOT分析的時候必須與競爭對手進行比較,比如優於或是劣於你的競爭對手;
  • 5、保持SWOT分析法的簡潔化,避免複雜化與過度分析。

通過SWOT分析法,我們可以對自身和外部進行全面系統的分析,做到知彼知己,全面提升問題的識別能力

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

第二:搭建“7S模型”,綜合考慮“硬件”和“軟件”兩大因素,提高問題診斷能力

在《追求卓越--美國企業成功的祕訣》一書中,首次提到了7S模型的概念,7S模型指出了指出了企業在發展過程中必須全面地考慮各方面的情況,包括結構(structure)、制度(system)、風格(style)、員工(staff)、技能(skill)、戰略(strategy)、共同的價值觀(shared values)。

7S是企業發展的必須考慮7個方面。組成模型的要素包含了硬件和軟件兩部分,其中,戰略、結構、制度稱為企業的硬件,風格、人員、技能和共同價值觀被認為是軟件。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

①硬件要素分析

1.戰略(strategy)

戰略是企業根據內外環境及可取得資源的情況,為求得企業生存做長期穩定地發展,對企業發展目標、達到目標的途徑和手段的總體謀劃,它是企業經營思想的集中體現,是一系列戰略決策的結果,同時又是制定企業規劃和計劃的基礎。

2.結構(structure)

組織結構是企業的組織意義和組織機制賴以生存的基礎,它是企業組織的構成形式。即企業的目標、協同、人員、職位、相互關係、信息等組織要素的有效排列組合方式。

3.制度(system)

完善的制度不僅是企業發展和戰略實施的前提和保證,還是企業精神和戰略的集中體現。所以必須制定相應完善的配套制度。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

②軟件要素分析

1.風格(style)

傑出企業都呈現出既中央集權又地方分權的寬嚴並濟的管理風格。他們讓生產部門和產品開發部門極端自主,另一方面又固執地遵守著幾項流傳久遠的價值觀。

2.價值觀(shared values)

共同的價值觀。由於戰略是企業發展的指導思想,只有企業的所有員工都領會了這種思想並用其指導實際行動,戰略才能得到成功的實施。

3.人員(staff)

戰略實施還需用充分的人力準備,有時戰略實施的成敗確係於有無合適的的人員去實施,實踐證明,人力準備是戰略實施的關鍵。

4.技能(skill)

在執行公司戰略時,需要員工掌握一定的技能,這有賴於嚴格、系統的培訓。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

第三:運用“AIDMA模型”,區分階段,一步一步的達成自己的目標,提高行動能力

AIDMA模型是由美國廣告學家E.S.劉易斯提出的,他指出,消費對象從接觸到營銷信息到發生購買行為之間,大致要經歷五個心理階段:引起注意(Attention)、產生興趣(Interest)培養慾望(Desire)、形成記憶(Memory)、購買行動(Action)

引起注意(Attention)——花哨的名片、提包上繡著廣告詞等被經常採用的引起注意的方法

產生興趣(Interest)——一般使用的方法是精製的彩色目錄、有關商品的新聞簡報加以剪貼。

培養慾望(Desire)——推銷茶葉的要隨時準備茶具,給顧客沏上一杯香氣撲鼻的濃茶,顧客一品茶香體會茶的美味,就會產生購買慾。推銷房子的,要帶顧客參觀房子。餐館的入口處要陳列色香味具全的精製樣品,讓顧客倍感商品的魅力,就能喚起他的購買慾。

形成記憶(Memory)—— 一位成功的推銷員說:“每次我在宣傳自己公司的產品時,總是拿著別公司的產品目錄,一一加以詳細說明比較。因為如果總是說自己的產品有多好多好,顧客對你不相信。反而想多瞭解一下其他公司的產品,而如果你先提出其他公司的產品,顧客反而會認定你自己的產品。

購買行動(Action)——從引起注意到付諸購買的整個銷售過程,推銷員必須始終信心十足。過分自信也會引起顧客的反感,以為你在說大話、吹牛皮。從而不信任你的話。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

腦白金就是AIDMA法則在商業應用的典型案例,在這個品牌開始創建的時候,史玉柱親自執筆寫軟文,參與電視推銷廣告的創意,而腦白金的廣告詞也運用了極具吸引力性的字眼,利如“人類長生不老的最後祕密”,長生不老的字眼甚至超出了人類生理和心理的極限。

令人無法抗拒的臺詞,再加上令人眼花繚亂的廣告投放頻率,讓人們無法不注意到他的存在,而隨著各大電視臺輪番轟炸式播出,人們就記住了這個產品。

而最後產品被消費者購買的最大原因就是我們流傳已久的傳統——送禮。於是,在這種心理營銷的宣傳下,腦白金迅速打開了市場,併成為中國最暢銷的保健品。

"

管理的關鍵在於決策。——〔美〕賽蒙:《管理決策新科學》

職場上,有這麼一些管理者,他們處事沉穩,工作條理,遇到問題,總能夠客觀的找到自己優勢和劣勢,並進行綜合而科學的分析,進而作出正確的決策。

還有那麼一部分管理者,看起來風風火火,也經常加班加點,但做出的決策卻往往差強人意,努力了仍得不到高效的收益,或者拿出的方案客戶不認可。

這兩種管理者的主要區別就在於“決策力”的高低。

決策力高的管理者,提出問題和分析問題的水平也高,並且擁有客戶思維,能做出客觀且有效的決策。

而決策力低的管理者,缺乏分析問題的思路和方法,做決策只能憑直覺、拍腦袋,結果提出的方案往往不切實際,客戶滿意度低,只能追悔莫及。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

今天,我們就來聊聊如何提高領導者的“決策力”。

首先,什麼是決策力?決策力包含哪些要素呢?

決策力是指決定策略或辦法的能力,也是人們為各種事件出主意、做決定的能力。

它是一個複雜的思維操作過程,是信息蒐集、加工,最後作出判斷、得出結論的過程。

決策力一般包括3大要素:

①問題識別能力:即認清事件的全過程,確立問題所在,提出決策目標的能力;

②)問題診斷能力:即研究一般原則,分析和擬定各種可能採取的行動方案,預測可能發生的問題並提出對策的能力;

③行動選擇能力:即從各種方案中篩選出最優方案,並建立相應的反饋系統的能力。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

對於企業來說,管理者最重要的就是決策能力,那麼,如何提高自己的“決策力”呢,下面給你3種方法:

第一:運用“SWOT分析法”,對自身和外部的環境進行全面分析,做到“知彼知己”,提高問題識別能力

所謂SWOT分析,即基於內外部競爭環境和競爭條件下的態勢分析。

就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等,通過調查列舉出來,並依照矩陣形式排列。

然後用系統分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應的結論,而結論通常帶有一定的決策性。

“SWOT”分析法具體是指,以S (strengths)是優勢、W (weaknesses)是劣勢,O (opportunities)是機會、T (threats)是威脅,來分析一件事的可能性。實際上是將一件事的內外部條件各方面內容進行綜合和概括,進而分析出優劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。

運用這種方法,可以對研究對象所處的情景進行全面、系統、準確的研究,從而根據研究結果制定相應的發展戰略、計劃以及對策等。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

從整體上看,SWOT可以分為兩部分:第一部分為SW,主要用來分析內部條件;第二部分為OT,主要用來分析外部條件。

利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發揚的因素,以及對自己不利的、要避開的東西,發現存在的問題,找出解決辦法,並明確以後的發展方向。

根據這個分析,可以將問題按輕重緩急分類,明確哪些是急需解決的問題,哪些是可以稍微拖後一點兒的事情,哪些屬於戰略目標上的障礙,哪些屬於戰術上的問題,並將這些研究對象列舉出來,依照矩陣形式排列。

然後用系統分析的所想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應的結論而結論通常帶有一定的決策性,有利於領導者和管理者做出較正確的決策和規劃。

下圖就是一個企業利用SWOT進行分析的例子:

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

當然,進行SWOT分析,必須堅持以下5個原則:

  • 1、進行SWOT分析的時候必須對自身的優勢與劣勢有客觀的認識;
  • 2、進行SWOT分析的時候必須區分公司的現狀與前景;
  • 3、進行SWOT分析的時候必須考慮全面;
  • 4、進行SWOT分析的時候必須與競爭對手進行比較,比如優於或是劣於你的競爭對手;
  • 5、保持SWOT分析法的簡潔化,避免複雜化與過度分析。

通過SWOT分析法,我們可以對自身和外部進行全面系統的分析,做到知彼知己,全面提升問題的識別能力

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

第二:搭建“7S模型”,綜合考慮“硬件”和“軟件”兩大因素,提高問題診斷能力

在《追求卓越--美國企業成功的祕訣》一書中,首次提到了7S模型的概念,7S模型指出了指出了企業在發展過程中必須全面地考慮各方面的情況,包括結構(structure)、制度(system)、風格(style)、員工(staff)、技能(skill)、戰略(strategy)、共同的價值觀(shared values)。

7S是企業發展的必須考慮7個方面。組成模型的要素包含了硬件和軟件兩部分,其中,戰略、結構、制度稱為企業的硬件,風格、人員、技能和共同價值觀被認為是軟件。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

①硬件要素分析

1.戰略(strategy)

戰略是企業根據內外環境及可取得資源的情況,為求得企業生存做長期穩定地發展,對企業發展目標、達到目標的途徑和手段的總體謀劃,它是企業經營思想的集中體現,是一系列戰略決策的結果,同時又是制定企業規劃和計劃的基礎。

2.結構(structure)

組織結構是企業的組織意義和組織機制賴以生存的基礎,它是企業組織的構成形式。即企業的目標、協同、人員、職位、相互關係、信息等組織要素的有效排列組合方式。

3.制度(system)

完善的制度不僅是企業發展和戰略實施的前提和保證,還是企業精神和戰略的集中體現。所以必須制定相應完善的配套制度。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

②軟件要素分析

1.風格(style)

傑出企業都呈現出既中央集權又地方分權的寬嚴並濟的管理風格。他們讓生產部門和產品開發部門極端自主,另一方面又固執地遵守著幾項流傳久遠的價值觀。

2.價值觀(shared values)

共同的價值觀。由於戰略是企業發展的指導思想,只有企業的所有員工都領會了這種思想並用其指導實際行動,戰略才能得到成功的實施。

3.人員(staff)

戰略實施還需用充分的人力準備,有時戰略實施的成敗確係於有無合適的的人員去實施,實踐證明,人力準備是戰略實施的關鍵。

4.技能(skill)

在執行公司戰略時,需要員工掌握一定的技能,這有賴於嚴格、系統的培訓。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

第三:運用“AIDMA模型”,區分階段,一步一步的達成自己的目標,提高行動能力

AIDMA模型是由美國廣告學家E.S.劉易斯提出的,他指出,消費對象從接觸到營銷信息到發生購買行為之間,大致要經歷五個心理階段:引起注意(Attention)、產生興趣(Interest)培養慾望(Desire)、形成記憶(Memory)、購買行動(Action)

引起注意(Attention)——花哨的名片、提包上繡著廣告詞等被經常採用的引起注意的方法

產生興趣(Interest)——一般使用的方法是精製的彩色目錄、有關商品的新聞簡報加以剪貼。

培養慾望(Desire)——推銷茶葉的要隨時準備茶具,給顧客沏上一杯香氣撲鼻的濃茶,顧客一品茶香體會茶的美味,就會產生購買慾。推銷房子的,要帶顧客參觀房子。餐館的入口處要陳列色香味具全的精製樣品,讓顧客倍感商品的魅力,就能喚起他的購買慾。

形成記憶(Memory)—— 一位成功的推銷員說:“每次我在宣傳自己公司的產品時,總是拿著別公司的產品目錄,一一加以詳細說明比較。因為如果總是說自己的產品有多好多好,顧客對你不相信。反而想多瞭解一下其他公司的產品,而如果你先提出其他公司的產品,顧客反而會認定你自己的產品。

購買行動(Action)——從引起注意到付諸購買的整個銷售過程,推銷員必須始終信心十足。過分自信也會引起顧客的反感,以為你在說大話、吹牛皮。從而不信任你的話。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

腦白金就是AIDMA法則在商業應用的典型案例,在這個品牌開始創建的時候,史玉柱親自執筆寫軟文,參與電視推銷廣告的創意,而腦白金的廣告詞也運用了極具吸引力性的字眼,利如“人類長生不老的最後祕密”,長生不老的字眼甚至超出了人類生理和心理的極限。

令人無法抗拒的臺詞,再加上令人眼花繚亂的廣告投放頻率,讓人們無法不注意到他的存在,而隨著各大電視臺輪番轟炸式播出,人們就記住了這個產品。

而最後產品被消費者購買的最大原因就是我們流傳已久的傳統——送禮。於是,在這種心理營銷的宣傳下,腦白金迅速打開了市場,併成為中國最暢銷的保健品。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

AIDMA模型,是在初期吸引消費者注意的階段,做好廣告宣傳,讓消費者知道這一產品的存在。當消費者進一步瞭解該產品,可能產生購買慾望時,再加入人員銷售,促成購買行為的完成。

運用AIDMA模型可以區分階段,一步一步的達成自己的目標,提高行動能力。

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管理的關鍵在於決策。——〔美〕賽蒙:《管理決策新科學》

職場上,有這麼一些管理者,他們處事沉穩,工作條理,遇到問題,總能夠客觀的找到自己優勢和劣勢,並進行綜合而科學的分析,進而作出正確的決策。

還有那麼一部分管理者,看起來風風火火,也經常加班加點,但做出的決策卻往往差強人意,努力了仍得不到高效的收益,或者拿出的方案客戶不認可。

這兩種管理者的主要區別就在於“決策力”的高低。

決策力高的管理者,提出問題和分析問題的水平也高,並且擁有客戶思維,能做出客觀且有效的決策。

而決策力低的管理者,缺乏分析問題的思路和方法,做決策只能憑直覺、拍腦袋,結果提出的方案往往不切實際,客戶滿意度低,只能追悔莫及。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

今天,我們就來聊聊如何提高領導者的“決策力”。

首先,什麼是決策力?決策力包含哪些要素呢?

決策力是指決定策略或辦法的能力,也是人們為各種事件出主意、做決定的能力。

它是一個複雜的思維操作過程,是信息蒐集、加工,最後作出判斷、得出結論的過程。

決策力一般包括3大要素:

①問題識別能力:即認清事件的全過程,確立問題所在,提出決策目標的能力;

②)問題診斷能力:即研究一般原則,分析和擬定各種可能採取的行動方案,預測可能發生的問題並提出對策的能力;

③行動選擇能力:即從各種方案中篩選出最優方案,並建立相應的反饋系統的能力。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

對於企業來說,管理者最重要的就是決策能力,那麼,如何提高自己的“決策力”呢,下面給你3種方法:

第一:運用“SWOT分析法”,對自身和外部的環境進行全面分析,做到“知彼知己”,提高問題識別能力

所謂SWOT分析,即基於內外部競爭環境和競爭條件下的態勢分析。

就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等,通過調查列舉出來,並依照矩陣形式排列。

然後用系統分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應的結論,而結論通常帶有一定的決策性。

“SWOT”分析法具體是指,以S (strengths)是優勢、W (weaknesses)是劣勢,O (opportunities)是機會、T (threats)是威脅,來分析一件事的可能性。實際上是將一件事的內外部條件各方面內容進行綜合和概括,進而分析出優劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。

運用這種方法,可以對研究對象所處的情景進行全面、系統、準確的研究,從而根據研究結果制定相應的發展戰略、計劃以及對策等。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

從整體上看,SWOT可以分為兩部分:第一部分為SW,主要用來分析內部條件;第二部分為OT,主要用來分析外部條件。

利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發揚的因素,以及對自己不利的、要避開的東西,發現存在的問題,找出解決辦法,並明確以後的發展方向。

根據這個分析,可以將問題按輕重緩急分類,明確哪些是急需解決的問題,哪些是可以稍微拖後一點兒的事情,哪些屬於戰略目標上的障礙,哪些屬於戰術上的問題,並將這些研究對象列舉出來,依照矩陣形式排列。

然後用系統分析的所想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應的結論而結論通常帶有一定的決策性,有利於領導者和管理者做出較正確的決策和規劃。

下圖就是一個企業利用SWOT進行分析的例子:

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

當然,進行SWOT分析,必須堅持以下5個原則:

  • 1、進行SWOT分析的時候必須對自身的優勢與劣勢有客觀的認識;
  • 2、進行SWOT分析的時候必須區分公司的現狀與前景;
  • 3、進行SWOT分析的時候必須考慮全面;
  • 4、進行SWOT分析的時候必須與競爭對手進行比較,比如優於或是劣於你的競爭對手;
  • 5、保持SWOT分析法的簡潔化,避免複雜化與過度分析。

通過SWOT分析法,我們可以對自身和外部進行全面系統的分析,做到知彼知己,全面提升問題的識別能力

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

第二:搭建“7S模型”,綜合考慮“硬件”和“軟件”兩大因素,提高問題診斷能力

在《追求卓越--美國企業成功的祕訣》一書中,首次提到了7S模型的概念,7S模型指出了指出了企業在發展過程中必須全面地考慮各方面的情況,包括結構(structure)、制度(system)、風格(style)、員工(staff)、技能(skill)、戰略(strategy)、共同的價值觀(shared values)。

7S是企業發展的必須考慮7個方面。組成模型的要素包含了硬件和軟件兩部分,其中,戰略、結構、制度稱為企業的硬件,風格、人員、技能和共同價值觀被認為是軟件。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

①硬件要素分析

1.戰略(strategy)

戰略是企業根據內外環境及可取得資源的情況,為求得企業生存做長期穩定地發展,對企業發展目標、達到目標的途徑和手段的總體謀劃,它是企業經營思想的集中體現,是一系列戰略決策的結果,同時又是制定企業規劃和計劃的基礎。

2.結構(structure)

組織結構是企業的組織意義和組織機制賴以生存的基礎,它是企業組織的構成形式。即企業的目標、協同、人員、職位、相互關係、信息等組織要素的有效排列組合方式。

3.制度(system)

完善的制度不僅是企業發展和戰略實施的前提和保證,還是企業精神和戰略的集中體現。所以必須制定相應完善的配套制度。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

②軟件要素分析

1.風格(style)

傑出企業都呈現出既中央集權又地方分權的寬嚴並濟的管理風格。他們讓生產部門和產品開發部門極端自主,另一方面又固執地遵守著幾項流傳久遠的價值觀。

2.價值觀(shared values)

共同的價值觀。由於戰略是企業發展的指導思想,只有企業的所有員工都領會了這種思想並用其指導實際行動,戰略才能得到成功的實施。

3.人員(staff)

戰略實施還需用充分的人力準備,有時戰略實施的成敗確係於有無合適的的人員去實施,實踐證明,人力準備是戰略實施的關鍵。

4.技能(skill)

在執行公司戰略時,需要員工掌握一定的技能,這有賴於嚴格、系統的培訓。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

第三:運用“AIDMA模型”,區分階段,一步一步的達成自己的目標,提高行動能力

AIDMA模型是由美國廣告學家E.S.劉易斯提出的,他指出,消費對象從接觸到營銷信息到發生購買行為之間,大致要經歷五個心理階段:引起注意(Attention)、產生興趣(Interest)培養慾望(Desire)、形成記憶(Memory)、購買行動(Action)

引起注意(Attention)——花哨的名片、提包上繡著廣告詞等被經常採用的引起注意的方法

產生興趣(Interest)——一般使用的方法是精製的彩色目錄、有關商品的新聞簡報加以剪貼。

培養慾望(Desire)——推銷茶葉的要隨時準備茶具,給顧客沏上一杯香氣撲鼻的濃茶,顧客一品茶香體會茶的美味,就會產生購買慾。推銷房子的,要帶顧客參觀房子。餐館的入口處要陳列色香味具全的精製樣品,讓顧客倍感商品的魅力,就能喚起他的購買慾。

形成記憶(Memory)—— 一位成功的推銷員說:“每次我在宣傳自己公司的產品時,總是拿著別公司的產品目錄,一一加以詳細說明比較。因為如果總是說自己的產品有多好多好,顧客對你不相信。反而想多瞭解一下其他公司的產品,而如果你先提出其他公司的產品,顧客反而會認定你自己的產品。

購買行動(Action)——從引起注意到付諸購買的整個銷售過程,推銷員必須始終信心十足。過分自信也會引起顧客的反感,以為你在說大話、吹牛皮。從而不信任你的話。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

腦白金就是AIDMA法則在商業應用的典型案例,在這個品牌開始創建的時候,史玉柱親自執筆寫軟文,參與電視推銷廣告的創意,而腦白金的廣告詞也運用了極具吸引力性的字眼,利如“人類長生不老的最後祕密”,長生不老的字眼甚至超出了人類生理和心理的極限。

令人無法抗拒的臺詞,再加上令人眼花繚亂的廣告投放頻率,讓人們無法不注意到他的存在,而隨著各大電視臺輪番轟炸式播出,人們就記住了這個產品。

而最後產品被消費者購買的最大原因就是我們流傳已久的傳統——送禮。於是,在這種心理營銷的宣傳下,腦白金迅速打開了市場,併成為中國最暢銷的保健品。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

AIDMA模型,是在初期吸引消費者注意的階段,做好廣告宣傳,讓消費者知道這一產品的存在。當消費者進一步瞭解該產品,可能產生購買慾望時,再加入人員銷售,促成購買行為的完成。

運用AIDMA模型可以區分階段,一步一步的達成自己的目標,提高行動能力。

“SWOT分析,7S、AIDMA模型”:提升管理者“決策力”的3大法寶

今天,我們主要討論瞭如何提高管理的“決策力”,首先分析了什麼是決策力,決策力包含哪些因素,然後給出了提高管理者決策力的3種方法:

第一:運用“SWOT分析法”,對自身和外部的環境進行全面分析,做到“知彼知己”,提高問題識別能力;

第二:搭建“7S模型”,綜合考慮“硬件”和“軟件”兩大因素,提高問題診斷能力;

第三:運用“AIDMA模型”,區分階段,一步一步的達成自己的目標,提高行動能力。

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