近日，日本百貨品牌高島屋上海店宣佈將於今年8月25日終止營業。同時，高島屋日本總部宣佈，上海高島屋百貨有限公司面將解散。
根據上海高島屋在官網發佈的終止營業的通知，關店原因為受中國市場消費結構變化、行業競爭加劇、實體店低迷等因素影響，高島屋上海店經營極為困難。
根據高島屋2018年的財報，公司營業收入為32億日元，同比僅增長0.7%，營業損益為虧損9億日元，連續7年出現營業虧損。
高島屋創立於1831年，是日本最大的老牌百貨公司之一。根據公開資料，高島屋在日本有約20家門店，在海外市場有4家門店，在中國只有面臨關閉的上海店這一家；上海店於2012年營業，甚至沒有高光時刻，自此陷入了連年的虧損，高島屋在中國的這幾年，敗給了誰？
高島屋的失敗“寫”在了網站裡
按照之前forever 21，new look這些外資品牌的“套路”，在退出中國之前都會來一波“清倉”，打開上海高島屋的官方微信號，目前還沒有動向，僅有在線商店部分商品的限時折扣。
在線商店中，品類比較全，服飾、美妝、電器、家居用品......所售產品除了資生堂、花王、calbee等中國人常買的品牌之外，大部分是相對“冷門”的自有品牌。
高島屋的這些自有品牌其實在日本本土市場是有核心競爭力在的，但是在中國市場的知名度卻並不高，初入一個新的市場，很難讓消費者接受，不具備群眾基礎。
但其實高島屋的定位最初並不是群眾，而是“小眾”。高島屋上海店並沒有選擇人流量大的市區位置，而是開在日本人、韓國人等聚居的長寧區古北商圈，目標人群是中產階級、在上海的日本人。
但是上海人口流動性大，日本客群的拉動效應並不固定；而且對於周邊的中產階級來說，本就經常出入境，對於在國內購買日本品牌的需求不算大，進一步削弱了高島屋的吸引力。
高島屋上海開店的第一年，正逢中國電商的崛起，零售市場形勢嚴峻，加上定位的侷限性，首先度的銷售目標就從130億日元“腰斬”至50億—60億日元；第二年，高島屋調整戰略，增加了蘭蔻、滿記甜品等知名度高的品牌，又上線了電商業務。
但是高島屋採用的依舊是百貨店的固有佈局，負一餐飲、一樓珠寶女鞋，二三四樓女裝男裝，並沒有發展出自己的特色；加之百貨店在上海的佈局相對充分，很難吸引消費者跨區購物。
“小眾不準”，“大眾不穩”，是造成高島屋連年虧損的關鍵。
外資百貨“出走潮”何時了？
對於外資百貨敗退中國的消息，並不讓人感到意外。
2015年，上海的梅西百貨直營店關閉，去年關閉天貓旗艦店，至此撤出中國市場，未來將通過美國官網繼續服務；去年1月份，英國老牌零售巨頭瑪莎百貨退出中國市場。
據悉，“泰國零售代表”尚泰百貨入華五年後關閉了最後一家百貨店，成都店已於2015年8月31日正式停止營業。
對於外資百貨的“出走”，業內人士認為，一方面，中國市場的變化很快，前有購物中心的衝擊，後有電商、新零售的追擊，很多外資企業的發展模式從國外照搬，很難形成競爭力。一些企業的決策流程較長，很容易錯失中國零售發展的“風口”；另一方面，外資百貨引入的多是本土品牌，缺乏知名度，在國內不具備群眾基礎。
事實上，在外資百貨“出走潮”下，依然有外資零售的不斷湧入，目前最被看好和期待的是德國平價超市Aldi和美國最大倉儲式會員制零售商Costco。在老牌西爾斯百貨破產的“當下”，根據公開資料，Costco2019財年第三季度的銷售額逆勢同比增長7.4%。
Costco的逆勢增長靠的是拼命壓低毛利率，靠低價吸引會員，提高會員年續費率，取得的利潤幾乎來自於會員費。但對於中國市場而言，能否在適應即時配送市場的同時保持低價，將會是Costco面臨的挑戰。
本土化做的到不到位，決定了哪些外資零售在中國市場笑到最後。