每年的年底前後,都是公司人員流動最頻繁的時候,
員工辭職真是的因為自己的工作崗位不合適嗎?
有沒有想過,員工辭的並不是工作?那員工辭職的真正原因是什麼?
原因可能有多方面,筆者今天簡單分析:
1、員工的努力和貢獻沒有得到認同和酬勞
我們很容易低估簡單的口頭鼓勵所能發揮的作用,尤其是對那些能夠自我激勵的員工。
每個人都喜歡獎賞,管理者需要和他的員工確認他們需要什麼,對某些來說也許是升職加薪,而對另外的人可能就是公開場合的認同和讚許了。
2、管理者不兌現承諾
做出承諾將管理者放在了兌現承諾和引起離職的分界線上。
如果經理立下了過高的承諾,在員工眼裡相當於樹立了可信賴和被尊敬的形象。但如果撕毀了之前的承諾,經理的形象就可能變成失信於人的形象。畢竟,如果連老闆都不遵守承諾,為什麼其他人還要遵守呢?
3、大材小用
好老闆會通過分配看起來不可能完成的任務給員工挑戰自己的機會,
因為不凡的目標和不斷增長的業績壓力推動員工跳出自己的舒適區域,尋求更高的成就。
好的管理者會竭盡所能地幫助他們完成目標。
而當員工認為現在的工作過於簡單和無聊,他們會尋找更有挑戰性的工作。
4、不給員工追求職業夢想的機會
出色的員工富有激情。為他們提供追逐夢想的機會可以大大提高他們的工作效率和職業滿足感的。但是許多管理者只希望員工負責非常細分的工作,他們擔心如果負責太多任務會讓工作效率降低。
事實上這並無據可尋。有研究顯示有機會追求職業夢想,被賦予更多自由度的人比按部就班工作的人效率高五倍。
5、沒有得到尊重
超一半以上的員工離職是因為他們和老闆的關係緊張。聰明的經理懂得達到對下屬工作上的管理和人性化管理的平衡。
這就需要老闆認可員工的成就,安慰項目處於攻堅階段的員工,激發員工鬥志。根本不在乎員工感受的老闆很容易使員工流失。恨不得員工每天工作十六小時,並且不在乎他們的感受只看工作產出,只可能導致員工的不滿和離開。一個不給予員工關注的老闆是非常令員工感到不快的。
6、提拔錯誤的人
努力工作的員工也願意和志同道合的同事共事。如果經理沒有招來合適的人,這容易對員工造成反面的激勵作用。
提拔錯誤的人甚至更糟糕。如果高層管理者把工作交接給一個只知道諂上欺下的中層管理者,那對敬業的員工來說真是天大的侮辱。
這也難怪他們會辭職了。
員工為什麼離職?
馬雲總結得很到位:
1、是錢沒給夠,2,是心委屈了。
這幾年民企從勞工荒到人才荒,根源是什麼?
- 1、一家企業,如何留不住人,又怎麼招得到人呢?
- 2、一家企業,沒有好的人才經營和激勵,現有員工收入不高,又如何吸引有更高收入期待的人才?
- 3、一家企業,如果只有人力資源部門在招聘怎麼行,人才招聘的觸點應該延伸到更多的崗位。
- 4、一家企業,如果人力資源部門負責招聘,還只是拿死工資、固定薪酬,招聘的動力在哪裡?
經典民營企業案例:
華為為何不缺人才?
除了一些特殊單位,中國不缺人才的企業幾乎沒有。
那麼,華為缺不缺人才,不缺,華為是如何解決人才問題的?
深圳廣泛流傳著這麼一種說法:
“去華為辦事千萬不要輕易提起你的學歷,因為門口讓你登記的門衛很可能就是碩士,公司裡打掃衛生的可能就是一名本科生。”
這雖然是個笑話,卻暗示了華為員工的整體高學歷。
在《華為基本法》裡有一句話叫做:“
認真負責、管理有效的員工是華為最大的財富”。而不是像很多企業那樣泛泛的講“
員工是企業最寶貴的財富”。
《華為基本法》中還有一句更厲害的話:
“我們強調,人力資本不斷增值的目標,優先於財務資本增值的目標”。
在我眼裡,華為不僅僅是一家經營通信業務的公司,更是一家經營人才的公司,再由人才的不斷增值來支撐業務的長期健康發展。
任正非曾經說過:
“華為公司發展到今天,他自己沒做什麼實質性的貢獻,如果一定要說有什麼貢獻的話,就是華為在分錢的問題上他沒有犯大的錯誤。“
華為目前是中國最牛的民營企業,未上市的情況下,淨利潤吊打BAT,2017年7月底華為營收接近800億美金,排世界500強第83名,成立不到四十年的時間,是如何取得如此大的成就?最核心的是擁有大批量的人才,牛叉的人才多到連CEO都是輪值的;華為的“虛擬股份”績效制度,如磁鐵一樣吸引著大批優秀人才加入;
但筆者看來,卻不是有錢就可以解決一切,華為在對待人才很多方面,都值得學習,筆者今天列舉幾個案例,供大家學習討論。
1. 真正的尊重和重視人才。
前一段時間,華為一名技術人才,因為技術牛叉做出貢獻,破格被提為項目管理人員,但因項目管理壓力大、事務多而分心,無法專心研究技術而辭職。任正非得知後,公開場合道歉,說是公司錯了,希望這位離職員工回來。華為全球幾十萬員工,任正非為了一位員工,親自出面道歉,這才是真正的尊重和重視人才。
2. 人才是用錢堆起來的
“財散人聚,財聚人散”這句話是用6年時間把蒙牛做到中國乳業第一的牛根生管理心得。任正非曾經說過,華為的人才都是用錢堆起來的。
至於分享採取那種方式:是員工出錢參股,還是乾股分紅,或者學習華為的“虛擬股權”等等。合適企業就好,員工想法很簡單,掙得多就好,並不想要的太多。
中小企業如何給員工加薪而不加成本?
很多企業也想給員工加工資,無奈巧婦難為無米之炊,在當下的大環境,能生存下來,已經很不容易,如何能加薪?
事實上,大多數企業經營艱難,更多是機構臃腫,流程繁瑣,人效低下,業績下滑...
很多企業,就是這樣被拖垮。
員工是成本還是資本?
企業請員工做事,若沒有價值衡量、結果導向,很有可能會讓員工成為企業負擔。
採用固定薪酬的機制之下,只有少數員工主動努力,而多數人被動待工。
高低薪有助於招人,卻可能令企業承受高成本之重。
將人力成本轉化為人才資本,必須做人的價值管理與挖掘,推行共同利益驅動
所以真正好的薪酬模式,必須是激勵員工做出高價值,並獲取高收入。這種高價值,來自結果,數據說話,效果付費。
分享兩種常見的高績效薪酬模式,每個企業都可以導入應用。
本文所講的:鼓勵性KSF、PPV形式實操內容及案例,來自《績效核能》一書,想深入學習的,主張點擊以下鏈接購買!書內附數十個職業案例,送獨家視頻課程。
1、PPV量化薪酬模式——讓能者多勞,多勞多得
所謂PPV薪酬模式:是指將員工的工作職責、工作內容、工作項目、工作結果等以標準化、規則化、價值化的方式進行量化計算,
並直接與員工的收入掛鉤,形成多勞多得的利益分配機制,相比傳統的績效工資等更具激勵活力。
以前面的前臺文員為案例,她的PPV薪酬模式應該是怎樣?
首先,把她固定薪酬打破,重新規格,每一項工作,對應一個產值,完成了才可以得到:
- 1、前臺工作項:1500元(每天約3小時)
- 2、公司考勤工作項:200元(平均每天1小時,每月3日前出考勤表,無差錯無延遲)
- 3、網絡客服項:400元(每天2小時,明確工作要求與標準-好評率、點擊率)
- 4、公司積分運行項:300元(每天0.5小時,錄入分值、排名登記、快樂大會等)
- 5、網絡產品銷售:按提成機制執行,賣出去公司產品有提成。
- 6、公司辦公水電費:與去年同期對比,節約部分的10%(上線不得超過300元/月)
在傳統的薪酬模式下,不管固定薪酬還是KPI模式下,前臺文員,最高工資也就3000-3500,但是在PPV薪酬模式下,一個文員承擔者多項兼職,
不僅僅解決了其工作量不飽和的問題,還提升了她的價值和收入。
因為公司產品銷售工作項目,給她帶來了極大的激勵,所以她不管是上班下班,都會想辦法做更多的事,在PPV模式下,她平均可以拿5000-6000。
好的機制,就是在挖掘員工的才幹,釋放他的潛能,絕不浪費人才。
2、KSF全績效模式——讓員工收入越高,企業效益越高
KSF一般會給管理者開拓6-8個績效激勵渠道,並在每一個渠道上找到平衡點,超出平衡點即做出獎勵,未達到就少發。
KSF分配的不是企業既有的利潤,而是一種超價值的分配,要求管理者拿出好的結果、效果與企業進行價值交易,企業贏得的是高績效、管理者員工贏得的是高收入。
KSF思維原理:
- 1、KSF不做減法,要做加法,因為加工資才是大勢所趨。
- 2、KSF倡導加工資但不能加成本,而是通過促進員工增值消化成本。
- 3、KSF認為考核第二,激勵才是第一,因為沒有激勵,員工得不到動力,考核就會失去民心。
- 4、KSF謀求企業與員工的平衡與利益共贏,形成利益共同體。
- 5、KSF將目標與預算、薪酬與績效融為一體,形成一個全績效的激勵系統。
KPI與KSF的區分:
1、KPI是關鍵業績指標,KSF是關鍵成功因子;
2、KPI反映綜合績效,KSF反映成功因素;
3、KPI用於績效評價與提升改善,KSF用於衡量核心價值結果;
4、KPI可與員工晉升、目標管理、特別激勵關聯,KSF則可直接與員工報酬體系掛鉤;
5、KPI用於星河績效管理,KSF用於價值與分配管理。
KSF實操案例分析:
生產經理的工資怎麼發?
如果採用KSF薪酬模式,他會有6-8個加工資的渠道:
- 毛利潤每增加10000元,獎勵31元,每減少10000元,少發25元;
- 總產值每多3000元,獎勵5.3元,每少3000,少發4元;
- 報廢率,每降0.05%,獎勵2.5,每上升0.05%,少發2元;
- 及時交貨率,每上升0.05%,獎勵2元,每少0.05%,少發2元;
- 員工流失率,沒流失,獎勵50元....
KSF實操步驟
- 第一步 :崗位價值分析,
選定崗位,這個崗位對企業經營有哪些價值?
- 第二步 :選取6-8個指標
可量化的,具體的,可實現的指標。切記選取主觀性的東西。
- 第三步 : 設立權重、定義
每個指標設定權重,經營性指標,比如利潤額,銷售額等指標可以提高權重。
- 第四步 :分析歷史數據
過去一年不同指標的數據如何?有哪些是企業需要改善的?
- 第五步 :選定平衡點
設計重點:傳統薪酬方案只需調整為這個點)
- 第六步 :測算、套算
測試新模式下的薪酬,是否有提升,工資費用率是否下滑?
一般情況下,在KSF薪酬模式下,員工薪酬越高,員工工資費用率反而會下降,真正實現,員工收入越高,企業越賺錢!
不管是哪個企業,想要員工敬業,拼命工作,無微不至,老闆必須要學會做好激勵,讓員工為自己幹,拼命幹,從而實現企業自動運轉,解放老闆!
對此,你有什麼看法,歡迎分享你的見解!
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