如何讓新品成為備受歡迎的爆品?這六步好好學學!

美食 4月吃什麼 大熊貓 跳槽那些事兒 冰淇淋 荔枝 美御品牌策劃諮詢 2019-04-25

炒一道菜容易,餐廳要盈利,我們的目的不是為了一個人研發一道新菜品,而是讓絕大多數顧客對這道菜品產生興趣。新菜品上市能否火爆?做好下面6個步驟,助推新品變身人氣王。

選品:要給顧客新鮮感,且自帶話題

選品之前,先要明確新菜品未來的地位。

不能和餐廳明星菜品搶風頭,最好是作為特色菜,成為餐廳或者品牌獨特的記憶點。新菜品是要給顧客新鮮感,給品牌錦上添花,顧客的食用體驗一定不能差。

比如很多餐廳瞄準春天的鮮筍、馬蘭頭、香椿苗等,食材有很強的時令特徵,上市自帶限時限量的促銷屬性,會引起消費者一陣熱捧。

像喜茶新推出的荔枝飲品,有文化典故做鋪墊,荔枝的美味已經是時間驗證過的事實,不用多做介紹便能獲得粉絲的青睞。


如何讓新品成為備受歡迎的爆品?這六步好好學學!


除了時令原材料,也可以選用普通食材,在口味、做法或者菜品的呈現形式方面做出創新,滿足顧客追求新鮮感的心理。不管是什麼方式,我們的新菜品一定要有可以被人“議論”的特點。


菜品包裝:顏值和內涵並重,顏值第一

這裡的包裝,和娛樂圈捧紅明星的原理是一樣的。

新菜品一定要有秀色可餐的外表,至於有趣的靈魂,那得顧客吃了才知道。所以圖片一定要絕對養顏,原材料或者成品一定要讓顧客看了有流口水的衝動。如果第一印象都不突出,顧客憑什麼給你機會呢?

文案的作用就像3D打印機,通過給菜品擬定有趣的名字,編寫有料的故事,彰顯菜品不一樣的出身,全方位地塑造菜品的立體形象。為你的菜品打造個人IP,讓它成為具備明星潛力的一道菜。

巴奴給熊貓筍這樣的描述,“春雷後第一撥鮮筍,鮮甜多汁,大熊貓最愛吃”。顧客不會去追究熊貓到底吃不吃這個筍,但是一定會因為熊貓的可愛氣質想去嘗試,熊貓就是這個筍最高級別的權威背書,“熊貓筍”從名字開始就成功做到了“傍大款”。


如何讓新品成為備受歡迎的爆品?這六步好好學學!


同時,用文案為顧客打造逼真的消費體驗場景,把吃飯的畫面、飯菜的色香味搬到顧客面前,狠狠地誘惑、激發他的慾望,新品才有可能被顧客翻牌子。

菜品包裝和塑造,是從外觀到文化內涵、品牌價值的逐步附加,每一個新品出來,都是品牌強化自己主張的機會。


內測:小部分關鍵的人先吃起來

內測是菜品上市推廣之前的重要環節。很多時候,餐廳推出新品是出於餐飲老闆一個人的想法。

可能是在別家店裡品嚐到口味不錯的菜品,想引進到自家餐廳;也有可能是看到競爭對手的菜品在暢銷,很多小餐廳甚至存在盲目追風類的菜品上新。

那麼,不管上新的初衷是不是經得起推敲,餐飲老闆要對推出的新品有清晰客觀的判斷。怎麼確定菜品的質量是不是過關,菜品能不能吸引到目標顧客群?都要靠小範圍的試吃內測活動來獲得答案。

除了選擇餐廳的目標顧客群體來試吃打磨口味,有條件、有資源的餐廳,找美食界的意見領袖、美食達人、有影響力的美食博主等,他們的反饋信息都要聖旨一樣記下來。


如何讓新品成為備受歡迎的爆品?這六步好好學學!


內測主要是三個作用:第一,用一些挑剔的舌尖來給菜品提出優化意見,促進新菜品品質提升;第二,積累話題和素材,為後期宣傳傳播做好鋪墊,這個更重要;第三,得到不同群體關於新菜品的全面反饋,為菜品定價、推廣作參考。


宣傳預熱:新菜品要學王熙鳳,名聲先行

通過上面的內測試吃,把菜品的色香味做到標準化,達到能夠穩定出品的要求。之後就可以進行預熱宣傳,為菜品做一些合理的“炒作”。

宣傳一定要和研發菜品一樣重視,新菜品才有可能在顧客認知中佔據一席之地。

這個階段,怎麼宣傳比宣傳渠道更重要。新產品以什麼形象和顧客見面,第一印象的好壞,都取決於我們對新菜品的介紹。

菜品的介紹離不開文案。在文案的包裝下,菜品可以是甜美的、清新的、勵志的、霸氣的,不管什麼風格,都是為了讓顧客愛上他。同時,菜品還要保留一定的神祕感,讓顧客全面瞭解之後還抱有好奇。

奈雪的茶推出每一款新品,都像給粉絲介紹一位氣質獨特的美女。霸氣冰淇淋牛油果系列,有一點高冷的神祕感,又處處散發著品牌自身的高級感,產品和品牌的個性完美契合。


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宣傳階段也要對新菜品的口感和味道做足鋪墊,提煉出獨家自創的標準出品工藝流程才有逼格,配上各位達人的就餐體驗,當看完推送信息的人忍不住問“在哪裡可以吃到?”的時候,就到了新菜品出場的好時機。


全面上市:媒體、店面、

顧客群全方位宣傳,增加新菜品曝光機會

上市當天的全方位宣傳必不可少,傳單廣告要當天發,單頁海報上菜品信息明確、圖片誘人,優惠信息最好一眼看上去就讓人心動,想要去佔便宜嚐鮮。

這個階段,餐飲品牌要儘可能多地爭取新菜品曝光的機會,給新菜品分更多的流量。這方面西貝是很多品牌學習的榜樣,牛大骨上市時營造出浩浩蕩蕩的感覺,堪比手機圈大牌的新品發佈會。


如何讓新品成為備受歡迎的爆品?這六步好好學學!


如何讓新品成為備受歡迎的爆品?這六步好好學學!


店面裡菜品海報、菜單上菜品文案介紹、桌牌、服務員介紹,都是我們宣傳新菜品的嘴巴。

當整個餐廳的所有空間都在展示新菜品的時候,顧客自然會按照餐廳的暗示做出選擇。另外,全方位的宣傳也有利於給增加顧客的信任感。


持續傳播:

引導顧客討論傳播,佔領顧客心智

當有足夠多的顧客願意嘗試新品,餐廳才能得到更多的反饋,顧客有好的體驗,才能為餐廳帶來口碑推薦和回頭客。

除了餐廳自己傳播,還需要引導顧客一起討論傳播。

不管發朋友圈集贊免費吃、關注公眾號得優惠券還是微博、抖音、小紅書,如果能在一定範圍內帶來刷屏式的效果,你的新品上市已經基本成功。星巴克的貓爪杯一經推出便遭瘋搶,營銷方式值得餐飲人挖掘。


如何讓新品成為備受歡迎的爆品?這六步好好學學!


一旦前面的步驟都順利完成,再傳播就變得毫不費力,新品找到屬於自己的顧客群,能夠穩定存在。即使是隻賣30天的時令菜品,也已經佔領顧客心智,到每年的上市季節,自然會來尋找自己鍾愛的味道。


如何讓新品成為備受歡迎的爆品?這六步好好學學!


定期出新品,是品牌維持新鮮感、增強顧客粘性的有效方法。對於品牌餐飲,每一次出新品都是品牌戰略的一部分,而不僅僅是一道菜。

凡事預則立,不預則廢。誰都可以出新品,有人只在上菜時下功夫,有人卻在上菜之前做足了功夫,這便決定了你的菜品在顧客心智中是曇花一現還是綠樹常青。

小結

新品推出後能不能成為明星,關鍵取決於你對新品的包裝是不是到位,有沒有按照打造網紅的流程來打造你的新品。

新品上市的每一步都是有備而來,除了把產品本身做到極致,用文案做好包裝和宣傳介紹,才可能助推你的新品變身人氣王。

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