'首家Costco店開張,客流爆棚,三種人不知道它的奧祕,就OUT了'

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首家Costco店開張,客流爆棚,三種人不知道它的奧祕,就OUT了

今天,國內第一家Costco超市(國內叫做"開市客")在上海閔行開業了,儘管知道這會很熱鬧,但是熱鬧的程度還是超出了想象。據悉,從早上8:00開始周邊的馬路就堵車了,然後,在店內幾乎是"掃蕩式"的購買,到處是人從眾、買買買,後面還有很多人在排隊呢,前面的貨架上商品已經被橫掃一空,由於熱鬧過度,商店被迫在下午暫停營業,這種場面在國內好像很久沒見到了。

為什麼這家商店開業會如此熱鬧,引起這麼多人的關注?背後其實只有一個原因,那就是"便宜",是真便宜,而且是高質量、低價格,不是那種標榜自己很便宜,可是一比較發現一點都不便宜,或者"便宜沒好貨"的那種商店。

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首家Costco店開張,客流爆棚,三種人不知道它的奧祕,就OUT了

今天,國內第一家Costco超市(國內叫做"開市客")在上海閔行開業了,儘管知道這會很熱鬧,但是熱鬧的程度還是超出了想象。據悉,從早上8:00開始周邊的馬路就堵車了,然後,在店內幾乎是"掃蕩式"的購買,到處是人從眾、買買買,後面還有很多人在排隊呢,前面的貨架上商品已經被橫掃一空,由於熱鬧過度,商店被迫在下午暫停營業,這種場面在國內好像很久沒見到了。

為什麼這家商店開業會如此熱鬧,引起這麼多人的關注?背後其實只有一個原因,那就是"便宜",是真便宜,而且是高質量、低價格,不是那種標榜自己很便宜,可是一比較發現一點都不便宜,或者"便宜沒好貨"的那種商店。

首家Costco店開張,客流爆棚,三種人不知道它的奧祕,就OUT了

雷軍曾說過,有三家企業對他創建小米有影響深遠,一家是同仁堂,一家是海底撈,這第三家就是Costco,前面兩家大家都清楚,同仁堂是一家百年企業,海底撈則是一家以獨特商業模式把一個小吃店開成上市公司的典型。那雷軍為什麼如此追捧Costco?

Costco超市是美國的一家企業,成立於1976年,它是當今世界上最大的倉儲式會員制連鎖超市,它的關鍵詞是"會員制",這正是它的祕密武器。最近10年來,Costco一直保持著高增長態勢,截止目前, Costco在全球11個國家和地區擁有770多家賣場,其中美國作為大本營,佔據大約70%的市場,2018 Costco在全球500強企業排名第35位。

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首家Costco店開張,客流爆棚,三種人不知道它的奧祕,就OUT了

今天,國內第一家Costco超市(國內叫做"開市客")在上海閔行開業了,儘管知道這會很熱鬧,但是熱鬧的程度還是超出了想象。據悉,從早上8:00開始周邊的馬路就堵車了,然後,在店內幾乎是"掃蕩式"的購買,到處是人從眾、買買買,後面還有很多人在排隊呢,前面的貨架上商品已經被橫掃一空,由於熱鬧過度,商店被迫在下午暫停營業,這種場面在國內好像很久沒見到了。

為什麼這家商店開業會如此熱鬧,引起這麼多人的關注?背後其實只有一個原因,那就是"便宜",是真便宜,而且是高質量、低價格,不是那種標榜自己很便宜,可是一比較發現一點都不便宜,或者"便宜沒好貨"的那種商店。

首家Costco店開張,客流爆棚,三種人不知道它的奧祕,就OUT了

雷軍曾說過,有三家企業對他創建小米有影響深遠,一家是同仁堂,一家是海底撈,這第三家就是Costco,前面兩家大家都清楚,同仁堂是一家百年企業,海底撈則是一家以獨特商業模式把一個小吃店開成上市公司的典型。那雷軍為什麼如此追捧Costco?

Costco超市是美國的一家企業,成立於1976年,它是當今世界上最大的倉儲式會員制連鎖超市,它的關鍵詞是"會員制",這正是它的祕密武器。最近10年來,Costco一直保持著高增長態勢,截止目前, Costco在全球11個國家和地區擁有770多家賣場,其中美國作為大本營,佔據大約70%的市場,2018 Costco在全球500強企業排名第35位。

首家Costco店開張,客流爆棚,三種人不知道它的奧祕,就OUT了

Costco的成功祕籍在哪裡?為什麼雷軍會那麼崇拜?

原來,這家企業它的賺錢模式很奇怪,雖然是一家大型超市,可它壓根兒就沒想從消費者那裡賺取商品的差價。雷軍正是在這種奇怪的商業模式啟發下,帶領小米用短短的8年時間走進了世界500強的行列。

Costco的所有商品,幾乎以貼近成本的低價格賣給消費者,在Costco企業內部,有兩條雷打不動的"軍規":第一,所有商品的毛利率不超過14%,一旦超過,要彙報CEO,再經董事會批准;第二,對於外部供應商,如果供應給其他地方的商品比Costco的定價還低,那麼,這個供應商的商品將永遠不準再上Costco的貨架。這兩條嚴格"軍規"下,Costco商品的平均毛利率只有7%,而其他超市的毛利率一般保持在15%-25%,為此,國內好事者還給它一個綽號"摳死摳"。

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首家Costco店開張,客流爆棚,三種人不知道它的奧祕,就OUT了

今天,國內第一家Costco超市(國內叫做"開市客")在上海閔行開業了,儘管知道這會很熱鬧,但是熱鬧的程度還是超出了想象。據悉,從早上8:00開始周邊的馬路就堵車了,然後,在店內幾乎是"掃蕩式"的購買,到處是人從眾、買買買,後面還有很多人在排隊呢,前面的貨架上商品已經被橫掃一空,由於熱鬧過度,商店被迫在下午暫停營業,這種場面在國內好像很久沒見到了。

為什麼這家商店開業會如此熱鬧,引起這麼多人的關注?背後其實只有一個原因,那就是"便宜",是真便宜,而且是高質量、低價格,不是那種標榜自己很便宜,可是一比較發現一點都不便宜,或者"便宜沒好貨"的那種商店。

首家Costco店開張,客流爆棚,三種人不知道它的奧祕,就OUT了

雷軍曾說過,有三家企業對他創建小米有影響深遠,一家是同仁堂,一家是海底撈,這第三家就是Costco,前面兩家大家都清楚,同仁堂是一家百年企業,海底撈則是一家以獨特商業模式把一個小吃店開成上市公司的典型。那雷軍為什麼如此追捧Costco?

Costco超市是美國的一家企業,成立於1976年,它是當今世界上最大的倉儲式會員制連鎖超市,它的關鍵詞是"會員制",這正是它的祕密武器。最近10年來,Costco一直保持著高增長態勢,截止目前, Costco在全球11個國家和地區擁有770多家賣場,其中美國作為大本營,佔據大約70%的市場,2018 Costco在全球500強企業排名第35位。

首家Costco店開張,客流爆棚,三種人不知道它的奧祕,就OUT了

Costco的成功祕籍在哪裡?為什麼雷軍會那麼崇拜?

原來,這家企業它的賺錢模式很奇怪,雖然是一家大型超市,可它壓根兒就沒想從消費者那裡賺取商品的差價。雷軍正是在這種奇怪的商業模式啟發下,帶領小米用短短的8年時間走進了世界500強的行列。

Costco的所有商品,幾乎以貼近成本的低價格賣給消費者,在Costco企業內部,有兩條雷打不動的"軍規":第一,所有商品的毛利率不超過14%,一旦超過,要彙報CEO,再經董事會批准;第二,對於外部供應商,如果供應給其他地方的商品比Costco的定價還低,那麼,這個供應商的商品將永遠不準再上Costco的貨架。這兩條嚴格"軍規"下,Costco商品的平均毛利率只有7%,而其他超市的毛利率一般保持在15%-25%,為此,國內好事者還給它一個綽號"摳死摳"。

首家Costco店開張,客流爆棚,三種人不知道它的奧祕,就OUT了

那麼,它靠什麼賺錢呢?原來,它的收益來自於會員制產生的"會費",所有來到Costco買東西的顧客,我可以給你最低的價格,但你得辦一張會員卡,在美國,這張會員卡的年費大概110美元左右。從顧客的角度看,這是非常划算的一筆買賣,只要在店裡正常消費一次,這個繳會員費的錢就能夠節省下來了,何樂而不為?今天在上海閔行開業的這家Costco店,年費是299元人民幣,全球通用,而且還承諾任何時候都可以隨時退費。

在高質量、低價格的吸引下,Costco由此造就了大批超高忠誠度的會員,不斷重複消費,薄利多銷,平均7%的毛利不至於虧損,除去各種開支,還能略有盈餘。以2014年Costco的營業數據,在商品銷售上的利潤大約是10億美元,而會員費則達到了24億美元。

這就是這家企業成功的奧祕,說起來很簡單,不過,看完以後能得到什麼啟發呢?

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首家Costco店開張,客流爆棚,三種人不知道它的奧祕,就OUT了

今天,國內第一家Costco超市(國內叫做"開市客")在上海閔行開業了,儘管知道這會很熱鬧,但是熱鬧的程度還是超出了想象。據悉,從早上8:00開始周邊的馬路就堵車了,然後,在店內幾乎是"掃蕩式"的購買,到處是人從眾、買買買,後面還有很多人在排隊呢,前面的貨架上商品已經被橫掃一空,由於熱鬧過度,商店被迫在下午暫停營業,這種場面在國內好像很久沒見到了。

為什麼這家商店開業會如此熱鬧,引起這麼多人的關注?背後其實只有一個原因,那就是"便宜",是真便宜,而且是高質量、低價格,不是那種標榜自己很便宜,可是一比較發現一點都不便宜,或者"便宜沒好貨"的那種商店。

首家Costco店開張,客流爆棚,三種人不知道它的奧祕,就OUT了

雷軍曾說過,有三家企業對他創建小米有影響深遠,一家是同仁堂,一家是海底撈,這第三家就是Costco,前面兩家大家都清楚,同仁堂是一家百年企業,海底撈則是一家以獨特商業模式把一個小吃店開成上市公司的典型。那雷軍為什麼如此追捧Costco?

Costco超市是美國的一家企業,成立於1976年,它是當今世界上最大的倉儲式會員制連鎖超市,它的關鍵詞是"會員制",這正是它的祕密武器。最近10年來,Costco一直保持著高增長態勢,截止目前, Costco在全球11個國家和地區擁有770多家賣場,其中美國作為大本營,佔據大約70%的市場,2018 Costco在全球500強企業排名第35位。

首家Costco店開張,客流爆棚,三種人不知道它的奧祕,就OUT了

Costco的成功祕籍在哪裡?為什麼雷軍會那麼崇拜?

原來,這家企業它的賺錢模式很奇怪,雖然是一家大型超市,可它壓根兒就沒想從消費者那裡賺取商品的差價。雷軍正是在這種奇怪的商業模式啟發下,帶領小米用短短的8年時間走進了世界500強的行列。

Costco的所有商品,幾乎以貼近成本的低價格賣給消費者,在Costco企業內部,有兩條雷打不動的"軍規":第一,所有商品的毛利率不超過14%,一旦超過,要彙報CEO,再經董事會批准;第二,對於外部供應商,如果供應給其他地方的商品比Costco的定價還低,那麼,這個供應商的商品將永遠不準再上Costco的貨架。這兩條嚴格"軍規"下,Costco商品的平均毛利率只有7%,而其他超市的毛利率一般保持在15%-25%,為此,國內好事者還給它一個綽號"摳死摳"。

首家Costco店開張,客流爆棚,三種人不知道它的奧祕,就OUT了

那麼,它靠什麼賺錢呢?原來,它的收益來自於會員制產生的"會費",所有來到Costco買東西的顧客,我可以給你最低的價格,但你得辦一張會員卡,在美國,這張會員卡的年費大概110美元左右。從顧客的角度看,這是非常划算的一筆買賣,只要在店裡正常消費一次,這個繳會員費的錢就能夠節省下來了,何樂而不為?今天在上海閔行開業的這家Costco店,年費是299元人民幣,全球通用,而且還承諾任何時候都可以隨時退費。

在高質量、低價格的吸引下,Costco由此造就了大批超高忠誠度的會員,不斷重複消費,薄利多銷,平均7%的毛利不至於虧損,除去各種開支,還能略有盈餘。以2014年Costco的營業數據,在商品銷售上的利潤大約是10億美元,而會員費則達到了24億美元。

這就是這家企業成功的奧祕,說起來很簡單,不過,看完以後能得到什麼啟發呢?

首家Costco店開張,客流爆棚,三種人不知道它的奧祕,就OUT了

對於Costco,有三種人一定要了解,不然就OUT了。這三種人,第一類是從事商業地產開發、經營的管理者;第二種是從事傳統零售業的經營者;第三類人就是創業者,尤其是在電商領域的創業者。

今天Costco超市開業後,有媒體記者到店進行了採訪,並對商品價格進行了對比,結果發現,價格果真低到令人折服。比如說:MCM的皮質雙肩包,天貓旗艦店售價在5500元以上,Costco賣4399.9元;同款Chloe的30毫升香水,天貓旗艦店售價660元,它那兒賣399.9元;貝德瑪卸妝水4瓶裝在Costco售價449.9元,平均下來,一瓶112.5元,在天貓旗艦店則一瓶售價168元。

都說傳統零售業比不過電商,受衝擊很大,如果按照Costco這種模式,電商要活下去都難了,從這裡我們可以啟示:好的商業模式,才是真正的王道!傳統商業並非敵不過電商,而是沒有找到更好的生存模式。

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首家Costco店開張,客流爆棚,三種人不知道它的奧祕,就OUT了

今天,國內第一家Costco超市(國內叫做"開市客")在上海閔行開業了,儘管知道這會很熱鬧,但是熱鬧的程度還是超出了想象。據悉,從早上8:00開始周邊的馬路就堵車了,然後,在店內幾乎是"掃蕩式"的購買,到處是人從眾、買買買,後面還有很多人在排隊呢,前面的貨架上商品已經被橫掃一空,由於熱鬧過度,商店被迫在下午暫停營業,這種場面在國內好像很久沒見到了。

為什麼這家商店開業會如此熱鬧,引起這麼多人的關注?背後其實只有一個原因,那就是"便宜",是真便宜,而且是高質量、低價格,不是那種標榜自己很便宜,可是一比較發現一點都不便宜,或者"便宜沒好貨"的那種商店。

首家Costco店開張,客流爆棚,三種人不知道它的奧祕,就OUT了

雷軍曾說過,有三家企業對他創建小米有影響深遠,一家是同仁堂,一家是海底撈,這第三家就是Costco,前面兩家大家都清楚,同仁堂是一家百年企業,海底撈則是一家以獨特商業模式把一個小吃店開成上市公司的典型。那雷軍為什麼如此追捧Costco?

Costco超市是美國的一家企業,成立於1976年,它是當今世界上最大的倉儲式會員制連鎖超市,它的關鍵詞是"會員制",這正是它的祕密武器。最近10年來,Costco一直保持著高增長態勢,截止目前, Costco在全球11個國家和地區擁有770多家賣場,其中美國作為大本營,佔據大約70%的市場,2018 Costco在全球500強企業排名第35位。

首家Costco店開張,客流爆棚,三種人不知道它的奧祕,就OUT了

Costco的成功祕籍在哪裡?為什麼雷軍會那麼崇拜?

原來,這家企業它的賺錢模式很奇怪,雖然是一家大型超市,可它壓根兒就沒想從消費者那裡賺取商品的差價。雷軍正是在這種奇怪的商業模式啟發下,帶領小米用短短的8年時間走進了世界500強的行列。

Costco的所有商品,幾乎以貼近成本的低價格賣給消費者,在Costco企業內部,有兩條雷打不動的"軍規":第一,所有商品的毛利率不超過14%,一旦超過,要彙報CEO,再經董事會批准;第二,對於外部供應商,如果供應給其他地方的商品比Costco的定價還低,那麼,這個供應商的商品將永遠不準再上Costco的貨架。這兩條嚴格"軍規"下,Costco商品的平均毛利率只有7%,而其他超市的毛利率一般保持在15%-25%,為此,國內好事者還給它一個綽號"摳死摳"。

首家Costco店開張,客流爆棚,三種人不知道它的奧祕,就OUT了

那麼,它靠什麼賺錢呢?原來,它的收益來自於會員制產生的"會費",所有來到Costco買東西的顧客,我可以給你最低的價格,但你得辦一張會員卡,在美國,這張會員卡的年費大概110美元左右。從顧客的角度看,這是非常划算的一筆買賣,只要在店裡正常消費一次,這個繳會員費的錢就能夠節省下來了,何樂而不為?今天在上海閔行開業的這家Costco店,年費是299元人民幣,全球通用,而且還承諾任何時候都可以隨時退費。

在高質量、低價格的吸引下,Costco由此造就了大批超高忠誠度的會員,不斷重複消費,薄利多銷,平均7%的毛利不至於虧損,除去各種開支,還能略有盈餘。以2014年Costco的營業數據,在商品銷售上的利潤大約是10億美元,而會員費則達到了24億美元。

這就是這家企業成功的奧祕,說起來很簡單,不過,看完以後能得到什麼啟發呢?

首家Costco店開張,客流爆棚,三種人不知道它的奧祕,就OUT了

對於Costco,有三種人一定要了解,不然就OUT了。這三種人,第一類是從事商業地產開發、經營的管理者;第二種是從事傳統零售業的經營者;第三類人就是創業者,尤其是在電商領域的創業者。

今天Costco超市開業後,有媒體記者到店進行了採訪,並對商品價格進行了對比,結果發現,價格果真低到令人折服。比如說:MCM的皮質雙肩包,天貓旗艦店售價在5500元以上,Costco賣4399.9元;同款Chloe的30毫升香水,天貓旗艦店售價660元,它那兒賣399.9元;貝德瑪卸妝水4瓶裝在Costco售價449.9元,平均下來,一瓶112.5元,在天貓旗艦店則一瓶售價168元。

都說傳統零售業比不過電商,受衝擊很大,如果按照Costco這種模式,電商要活下去都難了,從這裡我們可以啟示:好的商業模式,才是真正的王道!傳統商業並非敵不過電商,而是沒有找到更好的生存模式。

首家Costco店開張,客流爆棚,三種人不知道它的奧祕,就OUT了

01 商業地產經營者

對於商業地產的經營者來講,這些年來,由於過度開發,競爭激烈,很多項目空置率居高不下,更有很多商業項目作爛作死,為什麼呢?商業地產的核心在於抓住"客流量",長期以來,主力店一直是商業項目的招商重點,所以,那些跨國零售巨頭一直都是商業地產的寵兒,原因就在這裡,如果能把Costco這樣的企業招進來,人氣自然就會隨著而來。

另一面,如果碰到商業項目客流不足、難於運作的問題,不妨思考一下Costco模式。比如說一個大型商業綜合體,目標不能僅僅停留在客戶對主力店、次主力店的忠誠度上,而是要想方設法創造顧客對整個綜合體的忠誠度,這個問題,又有多少決策者會去深刻體會和領悟?所有失敗的項目,之所以失敗,不是因為客流被其他競爭者爭奪、被電商分流,而是因為沒有找到目標市場的痛點,沒有找到適合的商業發展模式。

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今天,國內第一家Costco超市(國內叫做"開市客")在上海閔行開業了,儘管知道這會很熱鬧,但是熱鬧的程度還是超出了想象。據悉,從早上8:00開始周邊的馬路就堵車了,然後,在店內幾乎是"掃蕩式"的購買,到處是人從眾、買買買,後面還有很多人在排隊呢,前面的貨架上商品已經被橫掃一空,由於熱鬧過度,商店被迫在下午暫停營業,這種場面在國內好像很久沒見到了。

為什麼這家商店開業會如此熱鬧,引起這麼多人的關注?背後其實只有一個原因,那就是"便宜",是真便宜,而且是高質量、低價格,不是那種標榜自己很便宜,可是一比較發現一點都不便宜,或者"便宜沒好貨"的那種商店。

首家Costco店開張,客流爆棚,三種人不知道它的奧祕,就OUT了

雷軍曾說過,有三家企業對他創建小米有影響深遠,一家是同仁堂,一家是海底撈,這第三家就是Costco,前面兩家大家都清楚,同仁堂是一家百年企業,海底撈則是一家以獨特商業模式把一個小吃店開成上市公司的典型。那雷軍為什麼如此追捧Costco?

Costco超市是美國的一家企業,成立於1976年,它是當今世界上最大的倉儲式會員制連鎖超市,它的關鍵詞是"會員制",這正是它的祕密武器。最近10年來,Costco一直保持著高增長態勢,截止目前, Costco在全球11個國家和地區擁有770多家賣場,其中美國作為大本營,佔據大約70%的市場,2018 Costco在全球500強企業排名第35位。

首家Costco店開張,客流爆棚,三種人不知道它的奧祕,就OUT了

Costco的成功祕籍在哪裡?為什麼雷軍會那麼崇拜?

原來,這家企業它的賺錢模式很奇怪,雖然是一家大型超市,可它壓根兒就沒想從消費者那裡賺取商品的差價。雷軍正是在這種奇怪的商業模式啟發下,帶領小米用短短的8年時間走進了世界500強的行列。

Costco的所有商品,幾乎以貼近成本的低價格賣給消費者,在Costco企業內部,有兩條雷打不動的"軍規":第一,所有商品的毛利率不超過14%,一旦超過,要彙報CEO,再經董事會批准;第二,對於外部供應商,如果供應給其他地方的商品比Costco的定價還低,那麼,這個供應商的商品將永遠不準再上Costco的貨架。這兩條嚴格"軍規"下,Costco商品的平均毛利率只有7%,而其他超市的毛利率一般保持在15%-25%,為此,國內好事者還給它一個綽號"摳死摳"。

首家Costco店開張,客流爆棚,三種人不知道它的奧祕,就OUT了

那麼,它靠什麼賺錢呢?原來,它的收益來自於會員制產生的"會費",所有來到Costco買東西的顧客,我可以給你最低的價格,但你得辦一張會員卡,在美國,這張會員卡的年費大概110美元左右。從顧客的角度看,這是非常划算的一筆買賣,只要在店裡正常消費一次,這個繳會員費的錢就能夠節省下來了,何樂而不為?今天在上海閔行開業的這家Costco店,年費是299元人民幣,全球通用,而且還承諾任何時候都可以隨時退費。

在高質量、低價格的吸引下,Costco由此造就了大批超高忠誠度的會員,不斷重複消費,薄利多銷,平均7%的毛利不至於虧損,除去各種開支,還能略有盈餘。以2014年Costco的營業數據,在商品銷售上的利潤大約是10億美元,而會員費則達到了24億美元。

這就是這家企業成功的奧祕,說起來很簡單,不過,看完以後能得到什麼啟發呢?

首家Costco店開張,客流爆棚,三種人不知道它的奧祕,就OUT了

對於Costco,有三種人一定要了解,不然就OUT了。這三種人,第一類是從事商業地產開發、經營的管理者;第二種是從事傳統零售業的經營者;第三類人就是創業者,尤其是在電商領域的創業者。

今天Costco超市開業後,有媒體記者到店進行了採訪,並對商品價格進行了對比,結果發現,價格果真低到令人折服。比如說:MCM的皮質雙肩包,天貓旗艦店售價在5500元以上,Costco賣4399.9元;同款Chloe的30毫升香水,天貓旗艦店售價660元,它那兒賣399.9元;貝德瑪卸妝水4瓶裝在Costco售價449.9元,平均下來,一瓶112.5元,在天貓旗艦店則一瓶售價168元。

都說傳統零售業比不過電商,受衝擊很大,如果按照Costco這種模式,電商要活下去都難了,從這裡我們可以啟示:好的商業模式,才是真正的王道!傳統商業並非敵不過電商,而是沒有找到更好的生存模式。

首家Costco店開張,客流爆棚,三種人不知道它的奧祕,就OUT了

01 商業地產經營者

對於商業地產的經營者來講,這些年來,由於過度開發,競爭激烈,很多項目空置率居高不下,更有很多商業項目作爛作死,為什麼呢?商業地產的核心在於抓住"客流量",長期以來,主力店一直是商業項目的招商重點,所以,那些跨國零售巨頭一直都是商業地產的寵兒,原因就在這裡,如果能把Costco這樣的企業招進來,人氣自然就會隨著而來。

另一面,如果碰到商業項目客流不足、難於運作的問題,不妨思考一下Costco模式。比如說一個大型商業綜合體,目標不能僅僅停留在客戶對主力店、次主力店的忠誠度上,而是要想方設法創造顧客對整個綜合體的忠誠度,這個問題,又有多少決策者會去深刻體會和領悟?所有失敗的項目,之所以失敗,不是因為客流被其他競爭者爭奪、被電商分流,而是因為沒有找到目標市場的痛點,沒有找到適合的商業發展模式。

首家Costco店開張,客流爆棚,三種人不知道它的奧祕,就OUT了

02 傳統零售業經營者

對於傳統零售業而言,Costco的借鑑意義也很大。由於這些年來,國內電子商務崛起,在淘寶、天貓、京東、拼多多等電商巨頭和眾多中小及細分領域電商夾擊之下,受傷最大的就是傳統零售業,不過,傳統零售業並非沒有路可走,而是沒有找到更加適合自己發展的路。創新能力,是這個商業裂變時代的生產力,只有創新求變,才能抵禦天敵的入侵,就如同Costco的模式,在國外,不僅近年來發展的速度遠快於沃爾瑪等傳統零售巨頭,同時,對亞馬遜這樣的電商也形成了極大競爭壓力。只要有好的發展路子,電商崛起並不可怕,傳統零售照樣可以活得很滋潤。

03 創業人群

而對於擬創業的人群,尤其是在電商領域創業的人群,Costco的借鑑意義就更大了。商業模式極其重要,但是,所有的商業模式必須要以客戶為中心,如何讓利給他們、如何讓他們的利益得到最大的滿足,這是商業模式創新的出發點。以此同時,卻又不能不考慮自己的盈利模式,一個商業模式如果沒有自己的盈利模式,就沒法長期生存,一味依靠風投進行融資燒錢的時代已經過去了,沒有成熟的盈利模式,燒錢燒不出成果,只會燒出問題。在這個問題上,Costco給廣大創業者很好的思路空間,創業,不一定要模仿,但要有打造商業模式的正確思維和方向。

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首家Costco店開張,客流爆棚,三種人不知道它的奧祕,就OUT了

今天,國內第一家Costco超市(國內叫做"開市客")在上海閔行開業了,儘管知道這會很熱鬧,但是熱鬧的程度還是超出了想象。據悉,從早上8:00開始周邊的馬路就堵車了,然後,在店內幾乎是"掃蕩式"的購買,到處是人從眾、買買買,後面還有很多人在排隊呢,前面的貨架上商品已經被橫掃一空,由於熱鬧過度,商店被迫在下午暫停營業,這種場面在國內好像很久沒見到了。

為什麼這家商店開業會如此熱鬧,引起這麼多人的關注?背後其實只有一個原因,那就是"便宜",是真便宜,而且是高質量、低價格,不是那種標榜自己很便宜,可是一比較發現一點都不便宜,或者"便宜沒好貨"的那種商店。

首家Costco店開張,客流爆棚,三種人不知道它的奧祕,就OUT了

雷軍曾說過,有三家企業對他創建小米有影響深遠,一家是同仁堂,一家是海底撈,這第三家就是Costco,前面兩家大家都清楚,同仁堂是一家百年企業,海底撈則是一家以獨特商業模式把一個小吃店開成上市公司的典型。那雷軍為什麼如此追捧Costco?

Costco超市是美國的一家企業,成立於1976年,它是當今世界上最大的倉儲式會員制連鎖超市,它的關鍵詞是"會員制",這正是它的祕密武器。最近10年來,Costco一直保持著高增長態勢,截止目前, Costco在全球11個國家和地區擁有770多家賣場,其中美國作為大本營,佔據大約70%的市場,2018 Costco在全球500強企業排名第35位。

首家Costco店開張,客流爆棚,三種人不知道它的奧祕,就OUT了

Costco的成功祕籍在哪裡?為什麼雷軍會那麼崇拜?

原來,這家企業它的賺錢模式很奇怪,雖然是一家大型超市,可它壓根兒就沒想從消費者那裡賺取商品的差價。雷軍正是在這種奇怪的商業模式啟發下,帶領小米用短短的8年時間走進了世界500強的行列。

Costco的所有商品,幾乎以貼近成本的低價格賣給消費者,在Costco企業內部,有兩條雷打不動的"軍規":第一,所有商品的毛利率不超過14%,一旦超過,要彙報CEO,再經董事會批准;第二,對於外部供應商,如果供應給其他地方的商品比Costco的定價還低,那麼,這個供應商的商品將永遠不準再上Costco的貨架。這兩條嚴格"軍規"下,Costco商品的平均毛利率只有7%,而其他超市的毛利率一般保持在15%-25%,為此,國內好事者還給它一個綽號"摳死摳"。

首家Costco店開張,客流爆棚,三種人不知道它的奧祕,就OUT了

那麼,它靠什麼賺錢呢?原來,它的收益來自於會員制產生的"會費",所有來到Costco買東西的顧客,我可以給你最低的價格,但你得辦一張會員卡,在美國,這張會員卡的年費大概110美元左右。從顧客的角度看,這是非常划算的一筆買賣,只要在店裡正常消費一次,這個繳會員費的錢就能夠節省下來了,何樂而不為?今天在上海閔行開業的這家Costco店,年費是299元人民幣,全球通用,而且還承諾任何時候都可以隨時退費。

在高質量、低價格的吸引下,Costco由此造就了大批超高忠誠度的會員,不斷重複消費,薄利多銷,平均7%的毛利不至於虧損,除去各種開支,還能略有盈餘。以2014年Costco的營業數據,在商品銷售上的利潤大約是10億美元,而會員費則達到了24億美元。

這就是這家企業成功的奧祕,說起來很簡單,不過,看完以後能得到什麼啟發呢?

首家Costco店開張,客流爆棚,三種人不知道它的奧祕,就OUT了

對於Costco,有三種人一定要了解,不然就OUT了。這三種人,第一類是從事商業地產開發、經營的管理者;第二種是從事傳統零售業的經營者;第三類人就是創業者,尤其是在電商領域的創業者。

今天Costco超市開業後,有媒體記者到店進行了採訪,並對商品價格進行了對比,結果發現,價格果真低到令人折服。比如說:MCM的皮質雙肩包,天貓旗艦店售價在5500元以上,Costco賣4399.9元;同款Chloe的30毫升香水,天貓旗艦店售價660元,它那兒賣399.9元;貝德瑪卸妝水4瓶裝在Costco售價449.9元,平均下來,一瓶112.5元,在天貓旗艦店則一瓶售價168元。

都說傳統零售業比不過電商,受衝擊很大,如果按照Costco這種模式,電商要活下去都難了,從這裡我們可以啟示:好的商業模式,才是真正的王道!傳統商業並非敵不過電商,而是沒有找到更好的生存模式。

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01 商業地產經營者

對於商業地產的經營者來講,這些年來,由於過度開發,競爭激烈,很多項目空置率居高不下,更有很多商業項目作爛作死,為什麼呢?商業地產的核心在於抓住"客流量",長期以來,主力店一直是商業項目的招商重點,所以,那些跨國零售巨頭一直都是商業地產的寵兒,原因就在這裡,如果能把Costco這樣的企業招進來,人氣自然就會隨著而來。

另一面,如果碰到商業項目客流不足、難於運作的問題,不妨思考一下Costco模式。比如說一個大型商業綜合體,目標不能僅僅停留在客戶對主力店、次主力店的忠誠度上,而是要想方設法創造顧客對整個綜合體的忠誠度,這個問題,又有多少決策者會去深刻體會和領悟?所有失敗的項目,之所以失敗,不是因為客流被其他競爭者爭奪、被電商分流,而是因為沒有找到目標市場的痛點,沒有找到適合的商業發展模式。

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02 傳統零售業經營者

對於傳統零售業而言,Costco的借鑑意義也很大。由於這些年來,國內電子商務崛起,在淘寶、天貓、京東、拼多多等電商巨頭和眾多中小及細分領域電商夾擊之下,受傷最大的就是傳統零售業,不過,傳統零售業並非沒有路可走,而是沒有找到更加適合自己發展的路。創新能力,是這個商業裂變時代的生產力,只有創新求變,才能抵禦天敵的入侵,就如同Costco的模式,在國外,不僅近年來發展的速度遠快於沃爾瑪等傳統零售巨頭,同時,對亞馬遜這樣的電商也形成了極大競爭壓力。只要有好的發展路子,電商崛起並不可怕,傳統零售照樣可以活得很滋潤。

03 創業人群

而對於擬創業的人群,尤其是在電商領域創業的人群,Costco的借鑑意義就更大了。商業模式極其重要,但是,所有的商業模式必須要以客戶為中心,如何讓利給他們、如何讓他們的利益得到最大的滿足,這是商業模式創新的出發點。以此同時,卻又不能不考慮自己的盈利模式,一個商業模式如果沒有自己的盈利模式,就沒法長期生存,一味依靠風投進行融資燒錢的時代已經過去了,沒有成熟的盈利模式,燒錢燒不出成果,只會燒出問題。在這個問題上,Costco給廣大創業者很好的思路空間,創業,不一定要模仿,但要有打造商業模式的正確思維和方向。

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