'大陸第一家Costco開業首日居然因客流量過大導致閉店……'

上海 經濟 西雅圖 美國僑報網 2019-08-27
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【訊】8月27日,大陸地區首家Costco開市客門店在上海閔行開業。不過,由於當天開業首日人太多,Costco已經暫停營業。

網絡視頻顯示,開業當天雖然是工作日,但Costco閔行門店人山人海,甚至出現“搶購風潮”。Costco門店停車場顯示“停車場已滿,等待需要3小時”。

上海《新民晚報》報道,隨後,開市客APP彈出通知,因賣場交通人潮阻塞,8月27日下午賣場將暫停營業,請您避免前往。而在此前,開市客已經開始限流限車,入口處兩排民警和保安維持秩序。

當天,Costco不同展區都提供試吃服務,消費者可以無限量、隨便吃,吃到喜歡的再購買。正對收銀臺的西式餐飲部類似於宜家,提供熱狗、披薩、牛肉卷、湯品、冰淇淋、拿鐵、無限續杯的飲料等產品,很多消費者逛累了可以在此解決中飯或者晚飯。

一名閔行華漕鎮的市民透露,這家Costco超市共四層,其中1層是商場,2-4層是停車場,可停1000多輛車,但她早上9:10到達時,三層的停車場基本上已經全部停滿了。平時2公里多去超市的路程開車只要6-7分鐘,今天開了二十幾分鍾。到中午11點不到,人流已經明顯超過商場可以容納的客流,被迫進行限流,保安在商場附近舉著牌子告訴前來的人:停車需要3小時、排隊買單需要2小時。

消費者喬女士表示,Costco之前發售的會員卡,年費優惠,一張會員卡199元/年,附贈一張家庭卡,可同時進6位成人,還可另外帶一兩個小朋友。今天起,會員卡的年費已恢復到正常價299元/年。

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【訊】8月27日,大陸地區首家Costco開市客門店在上海閔行開業。不過,由於當天開業首日人太多,Costco已經暫停營業。

網絡視頻顯示,開業當天雖然是工作日,但Costco閔行門店人山人海,甚至出現“搶購風潮”。Costco門店停車場顯示“停車場已滿,等待需要3小時”。

上海《新民晚報》報道,隨後,開市客APP彈出通知,因賣場交通人潮阻塞,8月27日下午賣場將暫停營業,請您避免前往。而在此前,開市客已經開始限流限車,入口處兩排民警和保安維持秩序。

當天,Costco不同展區都提供試吃服務,消費者可以無限量、隨便吃,吃到喜歡的再購買。正對收銀臺的西式餐飲部類似於宜家,提供熱狗、披薩、牛肉卷、湯品、冰淇淋、拿鐵、無限續杯的飲料等產品,很多消費者逛累了可以在此解決中飯或者晚飯。

一名閔行華漕鎮的市民透露,這家Costco超市共四層,其中1層是商場,2-4層是停車場,可停1000多輛車,但她早上9:10到達時,三層的停車場基本上已經全部停滿了。平時2公里多去超市的路程開車只要6-7分鐘,今天開了二十幾分鍾。到中午11點不到,人流已經明顯超過商場可以容納的客流,被迫進行限流,保安在商場附近舉著牌子告訴前來的人:停車需要3小時、排隊買單需要2小時。

消費者喬女士表示,Costco之前發售的會員卡,年費優惠,一張會員卡199元/年,附贈一張家庭卡,可同時進6位成人,還可另外帶一兩個小朋友。今天起,會員卡的年費已恢復到正常價299元/年。

大陸第一家Costco開業首日居然因客流量過大導致閉店……

大陸地區首家Costco內景。(圖片來源:中新網)

是什麼原因吸引如此多的消費者扎堆前來?

27日,上海澎湃新聞記者從閔行區瞭解到,Costco開業出現火爆場面可能與三方面因素有關,一是美國Costco的品牌知名度在上海市民中很有影響力;二是價格實惠,百貨商品價格低於市場價的30%到60%,食品類則能低10%到20%;第三就是因為實行會員卡,帶動了不少居民前來“嘎鬧猛”,因為目前消息是Costco一張會員卡可免費在門店服務檯辦理一張家庭卡,兩卡可各自攜帶2名同伴進入。也就是說,一張會員卡加上一張家庭卡,可以有6人前往店內消費。

另外,開業火爆還與開幕期間(2019年8月27日至2019年9月29日),賣場將有開幕優惠活動有關。優惠商品覆蓋包括家用電器、生鮮美食、日用品、出行裝備等在內的60種商品,預計將為消費者累計省下超過8200元。

Costco是全球第二大零售超市,是主打會員制的大型倉儲式大賣場。此次開業的閔行門店總購物面積近1.4萬平方米,設有1300個停車位,是其全球門店中最大的停車場。

起底Costco

廣州21世紀經濟報道稱,Costco的全球總部位於華盛頓州的Issaquah,該公司於36年前於1983年在西雅圖開設了第一家倉庫。通過合併,Costco的公司歷史可以追溯到1976年,當時它的前競爭對手Price Club在加利福尼亞州聖地亞哥成立。1976年,位於聖地亞哥的一個改裝飛機庫中Price Club開業,一開始只服務於小型企業,後來發現它還可以通過為選定的非商業成員提供服務來實現更大的購買力。隨著這種變化,倉儲俱樂部行業的發展已經開始。

1983年9月15日,創始人Sinegal帶著在Price Club的工作經驗,和一名西雅圖當地零售家族出身的律師Brotman,在西雅圖市開設了開市客第一家倉儲量販店。十年後,商業模式相似的Costco和 Price Club兩家大型零售商合併,合併後的公司名為PriceCostco;1997年,公司更名為Costco Wholesale Corporation,所有的Price Club更名為Costco,後逐漸成長為今天的Costco商業帝國。截至2019年7月,Costco在全球擁有776個倉庫。

Costco稱其經營理念為:在各種類別的有限選擇的國家品牌和自有品牌產品中,為會員提供低價格的產品,以此產生高銷量和快速庫存週轉。通過批量採購,高效分銷和減少處理商品的運營效率,簡單的自助倉儲設施,這些數量和營業額能夠以較低的毛利率實現盈利運營。

Costco倉庫運載約4000個SKU(庫存單位),而大多數超市則為30000個。

Costco的成功來源於忠實的會員群體,財報顯示,截至2018年底,其會員續費率在美國和加拿大為90%,全球為88%。(完)

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