前幾天有位朋友找我聊天，跟我說諸事不順，很是懊惱，問我有沒有什麼好辦法？
其實，很多時候不順都是因為我們說的太多，做的太少。
古代的時候，社會分工還比較少，有些人完全是自給自足，不需要更多的與人合作。而現代社會分工越來越細，與人合作、與人協作越來越普遍。如何與別人更好的合作，其實是決定我們人際關係，以及我們人生是否順遂的重要因素。
飄風不終朝，驟雨不終日。（《道德經》）
人生起起落落，浮浮沉沉都是正常現象，沒有誰能夠一帆風順，而且太順的人生，沒有過一些挫折和苦難，反而容易跌個大跟頭，吃個大虧。
人沒有永遠的順，也不會有永遠的不順。
但是，不管什麼情況，讓我們進入了人生的低谷，儘快從低谷走出來，讓自己的人生多一些順遂，應該是每個人都想做到的。
但是，人生的低谷，最容易受影響的就是個人的情緒，意志消沉，情緒低落，反而會讓情況越來越糟，有些時候，我們容易遷怒於別人，無來由的亂髮火，把問題歸結到別人身上，這好像都是常態。自暴自棄的人，沒有人願意幫你，甚至都沒有人願意接近你。
真正的想走出低谷，首先要做的就是擺正自己的心態，保持樂觀，不要讓挫折再影響你的心情，也不要再讓什麼打亂你的節奏，從頭開始，從一點一點小事開始，重新來過。
從我自己來說，從小都算一直比較順，成績也一直都不錯，也沒用下過多少苦功，不用太努力，上大學後開始自己嘗試著做生意，也算小有收穫，頗有點少年得志的意思。但是老話說，人生第一大悲就是少年得志。少年得志的結果，基本上都是心態被打亂了，心高氣傲，很難靜下心來真正的踏踏實實的做事情，畢業幾年之後，我反而身體因為長期應酬喝酒出了很多的問題，做事情也感覺越來越不順，壓力也原來越大，當然，脾氣也越來越大，後來痛風連著犯了三個月，下不了床，感覺人生灰暗到了極點，也不知道自己以後想做什麼，也不知道自己還喜歡什麼。我就開始逃避，前後在家呆了半年，除了玩遊戲就是瞎折騰，就是不想讓自己有精力再去想具體的事，一想就頭疼。
後來，自己也覺得這樣下去，就要廢了，人活著總得找點事情做，先不管是不是自己喜歡做的，也不管能不能做好，先讓自己有事情做，比什麼都強。
其實，說我自己的經歷的目的不在於上邊這些，真正的目的在於，我們要想走出低谷，要想做出點成績，離不開別人的幫助、協助、協作，怎麼才能夠讓別人願意幫助你呢？其實，就是要通過一件一件的小事，讓別人對你信任。
我們在急於走出低谷的時候，或者說急於想得到什麼的時候，比如一個大合同，最容易犯的錯誤就是過度的承諾，目的就是為了儘快達到自己的目的，但是，如果是這樣的話，反而讓別人不會那麼容易相信你。然後我們就很容易進入一個惡性循環，過度承諾，別人不信任，或者即使暫時相信了，因為你很難實現你過度承諾的那些東西，別人對你徹底失去信任，又進入了一種更低的低谷。
其實，信任是你的行為在別人心裡的投射，言語的承諾只是一時，而很難真正得到別人的信任。
我們今天就分享兩部分內容吧，和信任、信用、信義這三個詞有關。
《論語·里仁》：
子曰：古者言之不出，恥躬之不逮也。
子曰：“以約失之者鮮矣。”
子曰：“君子欲訥於言而敏於行。”
這幾句的意思很簡單：
孔子說：“古代人不輕易把話說出口，因為他們以自己做不到為可恥啊。”
孔子說：“用禮來約束自己，再犯錯誤的人就少了。”
孔子說：“君子說話要謹慎，而行動要敏捷。”
字面的意思很簡單，道理也都明白，但是做起來實在是太難。
我們現代人最大的問題，就在於，說得多，做得少。我們喜歡通過說大話來建立別人對自己的印象，對什麼事都敢打包票，什麼事都是包在我身上。有些人是不懂得拒絕，讓自己很痛苦，而有些人是故意為之，就是為了博得別人對自己的信任，但是這種未經實際工作驗證過的信任是極其脆弱的，而一旦到了事上，各種狀況頻出，各種理由、藉口、迫不得已，都來了，試想，下一次還有幾個人敢信任你？
如果再身處人生的低谷，最好的辦法就是重建別人對你的信任，具體的辦法就是少說多做，不說那些自己做不到的，做了再說，甚至是不說，只有這種信任慢慢累積，我們才真正的能夠重建別人對你的信任，走出低谷。
這是個人的情況，其實對於企業也一樣。開頭提到的那位朋友就是一位企業家，他的諸事不順其實更多的是企業的不順，最明顯的特徵是，覺得企業內部一團糟，混亂到他都覺得無能為力了。發佈了很多獎懲的措施，也沒什麼用，他說：不是說重賞之下必有勇夫嗎？怎麼我出重獎就沒有用呢?我讓他看了一篇我以前寫的一篇文章：說到做到、重建信任，從混亂回到正軌。（感興趣的朋友可以看一下）
獎懲這些制度的失效，都是從管理者的失信開始的，就是不能做好：明必死之路，開必得之門。不能做到讓下屬信乎慶賞。解決的辦法說起來也很簡單，首先是作為領導，要勇於承認錯誤，給下屬鄭重的道歉，然後從小事上重建信任，讓企業慢慢回到正軌。
說到底，還是要重建信任，對外其實也一樣。
很多人會說，大家都不講誠信，我非得講誠信，不是自己給自己挖坑嗎？確實，不講誠信的情況大有人在，而且是非常普遍，但是講誠信不是不做防備，那是愚蠢，講究誠信也得有智慧，有手段。也就是我經常說的：文修必以武備，仁義必有智慧，沒有武備的文修和沒有智慧的仁義都是愚蠢。
我們再來看《管子》的一段內容，這部分內容來自《管子·中匡》，其實講的就是作為君主和最高領導者如何才能時刻保持警惕，又該如何建立起大家對你的信任。
這一段是用管仲勸諫齊桓公的故事來講的。
小白同志很恭敬的請他的仲父管仲喝酒。為此呢，挖了一口新井，齋戒了十天，才敢叫管仲來喝酒，而且是和夫人一起恭恭敬敬的給管仲敬酒。但是管仲看到後勃然大怒，拂袖而去。小白同志非常的委屈。鮑叔牙和隰朋就趕快去追管仲，告訴他小白同志很惱火，管仲才有回到王宮，但是兩個人都誰也不搭理誰。最後齊桓公還是先說了自己為什麼惱火。
這一段寫的非常有畫面感，大家可以在下方的原文裡看一下。
重要的是，管仲是如何勸諫齊桓公的，我們來看下一段原文：
對曰：“臣聞之，沉於樂者洽於憂，厚於味者薄於行，慢於朝者緩於政，害於國家者危於社稷，臣是以敢出也。”
就是說最高領導者不要沉迷於個人享樂，因為這樣做會導致國家陷入憂患，最終會導致國家的消亡。
那國君或者領導者該如何獲得別人的信任，建立起自己的信用呢？
“始於為身，中於為國，成於為天下。”公曰：“請問為身。”對曰：“道血氣，以求長年、長心、長德。此為身也。”公曰：“請問為國。”對曰：“遠舉賢人，慈愛百姓，外存亡國，繼絕世，起諸孤；薄稅斂，輕刑罰，此為國之大禮也。”公曰：“請問為天下。”對曰：“法行而不苛，刑廉而不赦，有司寬而不凌；菀濁困滯皆，法度不亡，往行不來，而民遊世矣，此為天下也。”
管仲給出的辦法就是始於為身，中於為國，成於為天下。
這裡我們簡單說一下和信有關的幾個詞。分別是信任、信用和信義。這個是逐步遞進的一個層次和過程。獲取別人的信任必須從自己的言行一致開始，就是你的行為要讓別人能夠看到確定性，而不是成天變來變去，說了不算，算了不說，這樣的話，你很難獲得別人的信任，而別人對你的信任才生的結果就是你信用的積累，而信義就是信用的符號化，已經變成了個人或者組織的品牌特性之一。成了品牌資產。
我們更習慣於積累財富，而不習慣於給自己積累信譽，這種信用既包括你在金融機構、人民銀行的信用，也包括你在身邊的人，家人、朋友、合作伙伴，甚至陌生人中的信任度。
信任、信用、信義，不僅是我們走出人生低谷的鑰匙，更是我們走向成功的密碼。
從信任、到信用，再到信義，是你不斷的降低與人合作的交易成本的最有效方式，交易成本的降低伴隨的是交易頻率的加快，也就是我們可以獲取更多人的信任和支持。