一酒店屢為鄰店背黑鍋

酒店 餓了麼 後湖 三農 中國青年網 中國青年網 2017-08-31
一酒店屢為鄰店背黑鍋

“楓林小鎮”附近有家“楓林小廚”

記者石偉 攝

本報訊(記者石偉)“我們根本沒開闢網上外賣業務,卻總是接到食客投訴,說我們的外賣跟店裡吃的差太多。”昨天,在漢口後湖附近經營“楓林小鎮”酒樓的羅先生告訴記者,最近發現有人用與他們相似的店名,從事外賣銷售,導致自家店裡投訴增多,嚴重影響了品牌形象。

羅先生介紹,最近個把月,經常有外賣小哥衝到店裡,說是前來取餐。“我們店根本就沒有網上銷售外賣業務,這些騎手來了,我們莫名其妙。一問,才發現是另外一家餐廳的單子,餐廳的名字是‘楓林小廚’。”羅先生說,最初以為是一家新開的餐廳,店名有些相似,而對方是網上銷售外賣,跟自家店裡生意不衝突,就沒太在意。

羅先生跟著外賣小哥在自己酒樓一路之隔的城中村裡,找到了那家餐廳。“就是一個很小的小店,但是,他用著跟我家相似的店名,位置又離我家這麼近,造成很多食客誤解,以為是同一家,並且把不良印象也轉嫁到我家酒樓頭上了。”

昨天中午,記者跟隨羅先生穿過一段小路,在後湖一處城中村找到了這家小餐館,小餐館的店名確實只與羅先生的酒樓只差一個字,容易混淆。並且現場已有兩名工商所工作人員正在檢查小餐館的資質情況。

工商執法人員介紹,小餐館負責人自稱在其他地方,無法及時趕到現場;檢查現場,只看到一份營業執照,並未看到經營食品所需要的許可證以及相關人員健康證,但這些需要食品藥品監督管理局前來核查。“它的招牌店名與營業執照不同,我們已經下達了相關文書,要求整改,還會按程序要餐館負責人到所裡接受調查。”

記者在“餓了麼”平臺上查看,發現該餐廳在提交的資質審核材料中,營業執照與現場的營業執照並不相同,提交的店內照片也與實際情況不符。店員表示,店子是從別人手中接盤的,在“餓了麼”平臺上審核用的是以前的證件。

羅先生現場向食藥監投訴之後,執法人員趕到現場取證,表示會按程序進行調查。

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