黃師兄,新零售到底是一陣風口,還是代表未來趨勢呢?

新零售肯定是未來趨勢,因為現在大家追求越來越精準、高效、高品質的生活方式。而網絡購物和線下購物都有這樣或那樣的弊端。

只不過,新零售到底多長時間能夠真正實現,打造一個非常典型樣板店,這個就很難說了。

黃師兄,新零售到底是一陣風口,還是代表未來趨勢呢?

社群新零售

1、提高消費者的購衣體驗

現在很多服裝店的房租、人工投入一直在增加,為了節約投入,商家們在不斷減少服務、減少顧客體驗。這無疑是適得其反的。服裝新零售的商業模式應該是增加服務、提高消費者的體驗。例如國內母嬰品牌“孩子王” 提供將近一半的面積給孩子玩耍與體驗各種玩具。試想,孩子喜歡上了你的店,家長還能跑掉嗎?有人說新零售是O2O,這種理解太初級了,新零售一定伴隨著大數據技術、現代物流技術而緊密相連,沒有大數據技術就沒有精準的用戶畫像,沒有現代物流技術,就很難提供高質量高效率商品服務。

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社群新零售

2、構建試衣實體店

服裝店內的面積是侷限的,特別是中小型實體店。大部分面積用於放置庫存,服裝陳列展示很苦惱,只能展示一小部分。服裝新零售要改善這點,怎樣做呢?完全去除倉庫!沒錯!不需要服裝庫存。把倉庫用來構建更多的試衣間。根據統計,女孩子平均四次試穿購買一件,所以你的服裝店不需要推銷售,只要去讓消費者多試衣就行了。消費者試完衣服後,合適的話直接在店內下訂,按照消費者預訂的時間送貨。我們知道傳統零售一般都是針對大眾市場,大眾消費品居多,一般以超市、百貨、購物中心為業態。

而未來新零售一定不是這種大而全的終端業態,而是小而美的社區店。大而全是人找商品,所以叫做逛超市、逛街,小而美是商品找人,找到細分圈層,高效、精準提供他們需要的產品和服務。

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社群新零售

3、設立消費者數據庫

新零售與傳統零售的本質區別就是服裝店不單單要經營產品,更注重的是與消費者之間的關係。這就需要了解消費者的消費水平、次數、習慣、愛好、興趣等信息。甚至精確到消費者在不同季節對不同服裝的選擇。這也是咱們所說的大數據營銷。一旦這樣的數據庫構建起來了,就可以精確知道消費者的需要。你想想,每次進入這間店,你想要的服裝就擺在你的眼前。這種體驗能不好嗎?線下有什麼優勢?體驗好!信任強!而線下的實體店體驗更好,但效率不高,要去逛街甚至排隊購買。

黃師兄,新零售到底是一陣風口,還是代表未來趨勢呢?

社群新零售

而新零售其實就是結合線上和線下的優勢,利用以物聯網、大數據、雲技術、人工智能為核心的信息技術,打造庫存少、坪效高、商品精、人員少的終端形態,實現“人、貨、場”的重構和創新!新零售的本質是更高效率更好體驗更低成本的零售。

新零售就是效率高、成本低、體驗好、信任強的零售思維。這種零售思維讓店內坪效高、倉庫庫存低、服務人員少、貨品週轉快,讓用戶便利購買、高效購買、體驗購買、精準購買。

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