文/聊電商
據艾瑞數據《2019年中國社交電商行業研究報告》，2018年拼購類電商規模達到5000億，而2019年達到10671億，社交電商在約3年時間異軍突起，市場規模破萬億。在一二線城市獲客成本較高，人口流量紅利被開發殆盡的今天，下沉市場的三四五線城市，成為電商巨頭爭奪的焦點。
文/聊電商
據艾瑞數據《2019年中國社交電商行業研究報告》，2018年拼購類電商規模達到5000億，而2019年達到10671億，社交電商在約3年時間異軍突起，市場規模破萬億。在一二線城市獲客成本較高，人口流量紅利被開發殆盡的今天，下沉市場的三四五線城市，成為電商巨頭爭奪的焦點。
獲客成本大PK，京東、阿里、拼多多
筆者（聊電商）一直在強調，做互聯網任何項目，一定要搞清楚這兩個成本，把這兩個做好了也就成功了，否則有一個把控不當，被競爭對手超越到被市場拋棄到失敗是必然的。
第一：獲取新用戶的成本
前幾天給專負責給某醫療機構引流的一個朋友聊天，他告訴我，目前他們不少科室的獲取一個到診成本較高時達到5000+，試想如此高的獲客成本，肯定有高利潤高“客單價”來支撐，要不早就完蛋了。
獲客成本較高是目前各大電商平臺急需解決的問題，獲取新用戶不易也就意味著想要留住新用戶會採取更多的優惠和福利運營來確保留存。
數據顯示，目前阿里和京東的獲客和留存成本分別為62.54元和63元，反觀拼多多，在2018年起營銷費用支出134.42億，拿MAU（月活）4.185億來計算，拼多多的獲客留存成本僅有32.11元。
文/聊電商
據艾瑞數據《2019年中國社交電商行業研究報告》，2018年拼購類電商規模達到5000億，而2019年達到10671億，社交電商在約3年時間異軍突起，市場規模破萬億。在一二線城市獲客成本較高，人口流量紅利被開發殆盡的今天，下沉市場的三四五線城市，成為電商巨頭爭奪的焦點。
獲客成本大PK，京東、阿里、拼多多
筆者（聊電商）一直在強調，做互聯網任何項目，一定要搞清楚這兩個成本，把這兩個做好了也就成功了，否則有一個把控不當，被競爭對手超越到被市場拋棄到失敗是必然的。
第一：獲取新用戶的成本
前幾天給專負責給某醫療機構引流的一個朋友聊天，他告訴我，目前他們不少科室的獲取一個到診成本較高時達到5000+，試想如此高的獲客成本，肯定有高利潤高“客單價”來支撐，要不早就完蛋了。
獲客成本較高是目前各大電商平臺急需解決的問題，獲取新用戶不易也就意味著想要留住新用戶會採取更多的優惠和福利運營來確保留存。
數據顯示，目前阿里和京東的獲客和留存成本分別為62.54元和63元，反觀拼多多，在2018年起營銷費用支出134.42億，拿MAU（月活）4.185億來計算，拼多多的獲客留存成本僅有32.11元。
相比阿里和京東，拼多多在用戶增長方面具有暫時的絕對優勢，而造成這一結果的是其APP首頁的限時秒殺、一分抽大獎等拼購功能。
第二：用戶的遷移成本
儘管拼多多後來居上，在用戶增長日活方面超出京東，但不容置疑的的是，電商老大的寶座阿里當之無愧，而且短期內無人能夠撼動。
在數字經濟大趨勢下，支付寶在嘗試社交而效果甚微後，找到了另外一條內容和用戶運營之路：生活服務。城市服務，生活繳費，醫療健康，車主服務等等，目前支付寶幾乎把生活中的高頻使用的生活服務全給集合到一起。在2019年Q1移動支付市場，支付寶份額達到53.21%（易觀數據），在微信紅包大戰和絕對用戶體量雙重夾擊下，支付寶用生活服務這一打法，穩固了固城池並穩步小步突圍。
文/聊電商
據艾瑞數據《2019年中國社交電商行業研究報告》，2018年拼購類電商規模達到5000億，而2019年達到10671億，社交電商在約3年時間異軍突起，市場規模破萬億。在一二線城市獲客成本較高，人口流量紅利被開發殆盡的今天，下沉市場的三四五線城市，成為電商巨頭爭奪的焦點。
獲客成本大PK，京東、阿里、拼多多
筆者（聊電商）一直在強調，做互聯網任何項目，一定要搞清楚這兩個成本，把這兩個做好了也就成功了，否則有一個把控不當，被競爭對手超越到被市場拋棄到失敗是必然的。
第一：獲取新用戶的成本
前幾天給專負責給某醫療機構引流的一個朋友聊天，他告訴我，目前他們不少科室的獲取一個到診成本較高時達到5000+，試想如此高的獲客成本，肯定有高利潤高“客單價”來支撐，要不早就完蛋了。
獲客成本較高是目前各大電商平臺急需解決的問題，獲取新用戶不易也就意味著想要留住新用戶會採取更多的優惠和福利運營來確保留存。
數據顯示，目前阿里和京東的獲客和留存成本分別為62.54元和63元，反觀拼多多，在2018年起營銷費用支出134.42億，拿MAU（月活）4.185億來計算，拼多多的獲客留存成本僅有32.11元。
相比阿里和京東，拼多多在用戶增長方面具有暫時的絕對優勢，而造成這一結果的是其APP首頁的限時秒殺、一分抽大獎等拼購功能。
第二：用戶的遷移成本
儘管拼多多後來居上，在用戶增長日活方面超出京東，但不容置疑的的是，電商老大的寶座阿里當之無愧，而且短期內無人能夠撼動。
在數字經濟大趨勢下，支付寶在嘗試社交而效果甚微後，找到了另外一條內容和用戶運營之路：生活服務。城市服務，生活繳費，醫療健康，車主服務等等，目前支付寶幾乎把生活中的高頻使用的生活服務全給集合到一起。在2019年Q1移動支付市場，支付寶份額達到53.21%（易觀數據），在微信紅包大戰和絕對用戶體量雙重夾擊下，支付寶用生活服務這一打法，穩固了固城池並穩步小步突圍。
阿里打通旗下所有APP的用戶數據，衣食住行吃喝玩樂購等等，深度一站式滿足用戶需求，加上新零售的加持，用戶遷移成本只會居高不下，結果是不到萬不得已用戶不會遷移。
拼多多，用戶心智標籤：便宜！這一認知有著歷史悠久的絕對優勢，國人心理，暫時毫無破局。反觀京東，目前核心優勢依然是重金砸下的自建物流，自營產品，晚上十一點前下單，第二天送到，速度極致體驗無對手可及。
文/聊電商
據艾瑞數據《2019年中國社交電商行業研究報告》，2018年拼購類電商規模達到5000億，而2019年達到10671億，社交電商在約3年時間異軍突起，市場規模破萬億。在一二線城市獲客成本較高，人口流量紅利被開發殆盡的今天，下沉市場的三四五線城市，成為電商巨頭爭奪的焦點。
獲客成本大PK，京東、阿里、拼多多
筆者（聊電商）一直在強調，做互聯網任何項目，一定要搞清楚這兩個成本，把這兩個做好了也就成功了，否則有一個把控不當，被競爭對手超越到被市場拋棄到失敗是必然的。
第一：獲取新用戶的成本
前幾天給專負責給某醫療機構引流的一個朋友聊天，他告訴我，目前他們不少科室的獲取一個到診成本較高時達到5000+，試想如此高的獲客成本，肯定有高利潤高“客單價”來支撐，要不早就完蛋了。
獲客成本較高是目前各大電商平臺急需解決的問題，獲取新用戶不易也就意味著想要留住新用戶會採取更多的優惠和福利運營來確保留存。
數據顯示，目前阿里和京東的獲客和留存成本分別為62.54元和63元，反觀拼多多，在2018年起營銷費用支出134.42億，拿MAU（月活）4.185億來計算，拼多多的獲客留存成本僅有32.11元。
相比阿里和京東，拼多多在用戶增長方面具有暫時的絕對優勢，而造成這一結果的是其APP首頁的限時秒殺、一分抽大獎等拼購功能。
第二：用戶的遷移成本
儘管拼多多後來居上，在用戶增長日活方面超出京東，但不容置疑的的是，電商老大的寶座阿里當之無愧，而且短期內無人能夠撼動。
在數字經濟大趨勢下，支付寶在嘗試社交而效果甚微後，找到了另外一條內容和用戶運營之路：生活服務。城市服務，生活繳費，醫療健康，車主服務等等，目前支付寶幾乎把生活中的高頻使用的生活服務全給集合到一起。在2019年Q1移動支付市場，支付寶份額達到53.21%（易觀數據），在微信紅包大戰和絕對用戶體量雙重夾擊下，支付寶用生活服務這一打法，穩固了固城池並穩步小步突圍。
阿里打通旗下所有APP的用戶數據，衣食住行吃喝玩樂購等等，深度一站式滿足用戶需求，加上新零售的加持，用戶遷移成本只會居高不下，結果是不到萬不得已用戶不會遷移。
拼多多，用戶心智標籤：便宜！這一認知有著歷史悠久的絕對優勢，國人心理，暫時毫無破局。反觀京東，目前核心優勢依然是重金砸下的自建物流，自營產品，晚上十一點前下單，第二天送到，速度極致體驗無對手可及。
但在阿里持續加持菜鳥和天貓直營的當下，在物流速度時效方面，阿里和京東的差距逐漸縮小，這也意味著京東的核心優勢在不久的將來，可能被追齊，屆時若京東在用戶層面，無更多牢固護城河佈局，那麼用戶遷移成本會降到最低。
新用戶增長遇到瓶頸，老用戶遷移成本降低，體量支撐短期不明顯，時間一長結果會很悲劇。
風波停不下來的劉強東
7月24日，美國明尼阿波利斯警察局公佈劉強東涉性侵案長達149頁的證據PDF。性侵案持續了一年多時間，目前依然在繼續，這對劉強東和京東來說絕對不是什麼好事。不塵埃落定，只要一有風吹草動，對京東的品牌價值傷害將是無形的，短期不可逆轉的。
文/聊電商
據艾瑞數據《2019年中國社交電商行業研究報告》，2018年拼購類電商規模達到5000億，而2019年達到10671億，社交電商在約3年時間異軍突起，市場規模破萬億。在一二線城市獲客成本較高，人口流量紅利被開發殆盡的今天，下沉市場的三四五線城市，成為電商巨頭爭奪的焦點。
獲客成本大PK，京東、阿里、拼多多
筆者（聊電商）一直在強調，做互聯網任何項目，一定要搞清楚這兩個成本，把這兩個做好了也就成功了，否則有一個把控不當，被競爭對手超越到被市場拋棄到失敗是必然的。
第一：獲取新用戶的成本
前幾天給專負責給某醫療機構引流的一個朋友聊天，他告訴我，目前他們不少科室的獲取一個到診成本較高時達到5000+，試想如此高的獲客成本，肯定有高利潤高“客單價”來支撐，要不早就完蛋了。
獲客成本較高是目前各大電商平臺急需解決的問題，獲取新用戶不易也就意味著想要留住新用戶會採取更多的優惠和福利運營來確保留存。
數據顯示，目前阿里和京東的獲客和留存成本分別為62.54元和63元，反觀拼多多，在2018年起營銷費用支出134.42億，拿MAU（月活）4.185億來計算，拼多多的獲客留存成本僅有32.11元。
相比阿里和京東，拼多多在用戶增長方面具有暫時的絕對優勢，而造成這一結果的是其APP首頁的限時秒殺、一分抽大獎等拼購功能。
第二：用戶的遷移成本
儘管拼多多後來居上，在用戶增長日活方面超出京東，但不容置疑的的是，電商老大的寶座阿里當之無愧，而且短期內無人能夠撼動。
在數字經濟大趨勢下，支付寶在嘗試社交而效果甚微後，找到了另外一條內容和用戶運營之路：生活服務。城市服務，生活繳費，醫療健康，車主服務等等，目前支付寶幾乎把生活中的高頻使用的生活服務全給集合到一起。在2019年Q1移動支付市場，支付寶份額達到53.21%（易觀數據），在微信紅包大戰和絕對用戶體量雙重夾擊下，支付寶用生活服務這一打法，穩固了固城池並穩步小步突圍。
阿里打通旗下所有APP的用戶數據，衣食住行吃喝玩樂購等等，深度一站式滿足用戶需求，加上新零售的加持，用戶遷移成本只會居高不下，結果是不到萬不得已用戶不會遷移。
拼多多，用戶心智標籤：便宜！這一認知有著歷史悠久的絕對優勢，國人心理，暫時毫無破局。反觀京東，目前核心優勢依然是重金砸下的自建物流，自營產品，晚上十一點前下單，第二天送到，速度極致體驗無對手可及。
但在阿里持續加持菜鳥和天貓直營的當下，在物流速度時效方面，阿里和京東的差距逐漸縮小，這也意味著京東的核心優勢在不久的將來，可能被追齊，屆時若京東在用戶層面，無更多牢固護城河佈局，那麼用戶遷移成本會降到最低。
新用戶增長遇到瓶頸，老用戶遷移成本降低，體量支撐短期不明顯，時間一長結果會很悲劇。
風波停不下來的劉強東
7月24日，美國明尼阿波利斯警察局公佈劉強東涉性侵案長達149頁的證據PDF。性侵案持續了一年多時間，目前依然在繼續，這對劉強東和京東來說絕對不是什麼好事。不塵埃落定，只要一有風吹草動，對京東的品牌價值傷害將是無形的，短期不可逆轉的。
拼多多上市前夕，劉強東在接受採訪時表示：如果你在中國購物過幾次，也許只要三次，你就會有自己的答案了。我想現在，也許京東真的有了自己的答案，物流和供應鏈到底是不是零售的核心，看看拼多多就知道了。
下沉市場，用戶體量巨大，相對品質對價格更加敏感，對網購有迫切需求，從某種程度上來說，他們是真正的高頻剛需用戶。
阿里發力拼購：聚划算挑大樑
在今年三月份聚划算與“天天特賣”、“淘搶購”三者進行深度資源整合，在價格和品牌方面雙重賦能，從淘系價格最低變成全網價格最低。在618期間，聚划算UV同比增長超過215%，打了一個漂亮的翻身仗，阿里的體量你懂得。
文/聊電商
據艾瑞數據《2019年中國社交電商行業研究報告》，2018年拼購類電商規模達到5000億，而2019年達到10671億，社交電商在約3年時間異軍突起，市場規模破萬億。在一二線城市獲客成本較高，人口流量紅利被開發殆盡的今天，下沉市場的三四五線城市，成為電商巨頭爭奪的焦點。
獲客成本大PK，京東、阿里、拼多多
筆者（聊電商）一直在強調，做互聯網任何項目，一定要搞清楚這兩個成本，把這兩個做好了也就成功了，否則有一個把控不當，被競爭對手超越到被市場拋棄到失敗是必然的。
第一：獲取新用戶的成本
前幾天給專負責給某醫療機構引流的一個朋友聊天，他告訴我，目前他們不少科室的獲取一個到診成本較高時達到5000+，試想如此高的獲客成本，肯定有高利潤高“客單價”來支撐，要不早就完蛋了。
獲客成本較高是目前各大電商平臺急需解決的問題，獲取新用戶不易也就意味著想要留住新用戶會採取更多的優惠和福利運營來確保留存。
數據顯示，目前阿里和京東的獲客和留存成本分別為62.54元和63元，反觀拼多多，在2018年起營銷費用支出134.42億，拿MAU（月活）4.185億來計算，拼多多的獲客留存成本僅有32.11元。
相比阿里和京東，拼多多在用戶增長方面具有暫時的絕對優勢，而造成這一結果的是其APP首頁的限時秒殺、一分抽大獎等拼購功能。
第二：用戶的遷移成本
儘管拼多多後來居上，在用戶增長日活方面超出京東，但不容置疑的的是，電商老大的寶座阿里當之無愧，而且短期內無人能夠撼動。
在數字經濟大趨勢下，支付寶在嘗試社交而效果甚微後，找到了另外一條內容和用戶運營之路：生活服務。城市服務，生活繳費，醫療健康，車主服務等等，目前支付寶幾乎把生活中的高頻使用的生活服務全給集合到一起。在2019年Q1移動支付市場，支付寶份額達到53.21%（易觀數據），在微信紅包大戰和絕對用戶體量雙重夾擊下，支付寶用生活服務這一打法，穩固了固城池並穩步小步突圍。
阿里打通旗下所有APP的用戶數據，衣食住行吃喝玩樂購等等，深度一站式滿足用戶需求，加上新零售的加持，用戶遷移成本只會居高不下，結果是不到萬不得已用戶不會遷移。
拼多多，用戶心智標籤：便宜！這一認知有著歷史悠久的絕對優勢，國人心理，暫時毫無破局。反觀京東，目前核心優勢依然是重金砸下的自建物流，自營產品，晚上十一點前下單，第二天送到，速度極致體驗無對手可及。
但在阿里持續加持菜鳥和天貓直營的當下，在物流速度時效方面，阿里和京東的差距逐漸縮小，這也意味著京東的核心優勢在不久的將來，可能被追齊，屆時若京東在用戶層面，無更多牢固護城河佈局，那麼用戶遷移成本會降到最低。
新用戶增長遇到瓶頸，老用戶遷移成本降低，體量支撐短期不明顯，時間一長結果會很悲劇。
風波停不下來的劉強東
7月24日，美國明尼阿波利斯警察局公佈劉強東涉性侵案長達149頁的證據PDF。性侵案持續了一年多時間，目前依然在繼續，這對劉強東和京東來說絕對不是什麼好事。不塵埃落定，只要一有風吹草動，對京東的品牌價值傷害將是無形的，短期不可逆轉的。
拼多多上市前夕，劉強東在接受採訪時表示：如果你在中國購物過幾次，也許只要三次，你就會有自己的答案了。我想現在，也許京東真的有了自己的答案，物流和供應鏈到底是不是零售的核心，看看拼多多就知道了。
下沉市場，用戶體量巨大，相對品質對價格更加敏感，對網購有迫切需求，從某種程度上來說，他們是真正的高頻剛需用戶。
阿里發力拼購：聚划算挑大樑
在今年三月份聚划算與“天天特賣”、“淘搶購”三者進行深度資源整合，在價格和品牌方面雙重賦能，從淘系價格最低變成全網價格最低。在618期間，聚划算UV同比增長超過215%，打了一個漂亮的翻身仗，阿里的體量你懂得。
當拼多多的年度月活4億超京東3億那一刻，京東是毫不在意的，但拼多多目前狂砸廣告，力圖進入一二線核心城市，QuestMobile和獵豹大數據顯示，截止到2018年9月，拼多多一二線城市用戶的佔比接近50%，這意味著什麼，阿里清楚，京東怕也不迷糊。
文/聊電商
據艾瑞數據《2019年中國社交電商行業研究報告》，2018年拼購類電商規模達到5000億，而2019年達到10671億，社交電商在約3年時間異軍突起，市場規模破萬億。在一二線城市獲客成本較高，人口流量紅利被開發殆盡的今天，下沉市場的三四五線城市，成為電商巨頭爭奪的焦點。
獲客成本大PK，京東、阿里、拼多多
筆者（聊電商）一直在強調，做互聯網任何項目，一定要搞清楚這兩個成本，把這兩個做好了也就成功了，否則有一個把控不當，被競爭對手超越到被市場拋棄到失敗是必然的。
第一：獲取新用戶的成本
前幾天給專負責給某醫療機構引流的一個朋友聊天，他告訴我，目前他們不少科室的獲取一個到診成本較高時達到5000+，試想如此高的獲客成本，肯定有高利潤高“客單價”來支撐，要不早就完蛋了。
獲客成本較高是目前各大電商平臺急需解決的問題，獲取新用戶不易也就意味著想要留住新用戶會採取更多的優惠和福利運營來確保留存。
數據顯示，目前阿里和京東的獲客和留存成本分別為62.54元和63元，反觀拼多多，在2018年起營銷費用支出134.42億，拿MAU（月活）4.185億來計算，拼多多的獲客留存成本僅有32.11元。
相比阿里和京東，拼多多在用戶增長方面具有暫時的絕對優勢，而造成這一結果的是其APP首頁的限時秒殺、一分抽大獎等拼購功能。
第二：用戶的遷移成本
儘管拼多多後來居上，在用戶增長日活方面超出京東，但不容置疑的的是，電商老大的寶座阿里當之無愧，而且短期內無人能夠撼動。
在數字經濟大趨勢下，支付寶在嘗試社交而效果甚微後，找到了另外一條內容和用戶運營之路：生活服務。城市服務，生活繳費，醫療健康，車主服務等等，目前支付寶幾乎把生活中的高頻使用的生活服務全給集合到一起。在2019年Q1移動支付市場，支付寶份額達到53.21%（易觀數據），在微信紅包大戰和絕對用戶體量雙重夾擊下，支付寶用生活服務這一打法，穩固了固城池並穩步小步突圍。
阿里打通旗下所有APP的用戶數據，衣食住行吃喝玩樂購等等，深度一站式滿足用戶需求，加上新零售的加持，用戶遷移成本只會居高不下，結果是不到萬不得已用戶不會遷移。
拼多多，用戶心智標籤：便宜！這一認知有著歷史悠久的絕對優勢，國人心理，暫時毫無破局。反觀京東，目前核心優勢依然是重金砸下的自建物流，自營產品，晚上十一點前下單，第二天送到，速度極致體驗無對手可及。
但在阿里持續加持菜鳥和天貓直營的當下，在物流速度時效方面，阿里和京東的差距逐漸縮小，這也意味著京東的核心優勢在不久的將來，可能被追齊，屆時若京東在用戶層面，無更多牢固護城河佈局，那麼用戶遷移成本會降到最低。
新用戶增長遇到瓶頸，老用戶遷移成本降低，體量支撐短期不明顯，時間一長結果會很悲劇。
風波停不下來的劉強東
7月24日，美國明尼阿波利斯警察局公佈劉強東涉性侵案長達149頁的證據PDF。性侵案持續了一年多時間，目前依然在繼續，這對劉強東和京東來說絕對不是什麼好事。不塵埃落定，只要一有風吹草動，對京東的品牌價值傷害將是無形的，短期不可逆轉的。
拼多多上市前夕，劉強東在接受採訪時表示：如果你在中國購物過幾次，也許只要三次，你就會有自己的答案了。我想現在，也許京東真的有了自己的答案，物流和供應鏈到底是不是零售的核心，看看拼多多就知道了。
下沉市場，用戶體量巨大，相對品質對價格更加敏感，對網購有迫切需求，從某種程度上來說，他們是真正的高頻剛需用戶。
阿里發力拼購：聚划算挑大樑
在今年三月份聚划算與“天天特賣”、“淘搶購”三者進行深度資源整合，在價格和品牌方面雙重賦能，從淘系價格最低變成全網價格最低。在618期間，聚划算UV同比增長超過215%，打了一個漂亮的翻身仗，阿里的體量你懂得。
當拼多多的年度月活4億超京東3億那一刻，京東是毫不在意的，但拼多多目前狂砸廣告，力圖進入一二線核心城市，QuestMobile和獵豹大數據顯示，截止到2018年9月，拼多多一二線城市用戶的佔比接近50%，這意味著什麼，阿里清楚，京東怕也不迷糊。
農村包圍城市的打法，如今農村市場不斷拓展，城市攻堅戰已經開始，而阿里已經開始主動佈局，從大後方包抄拼多多，在一二線城市加固城牆。
警醒的京東，重頭再來
消息顯示京東將獨立拼購來運營，從目前各方態勢來看，這一步是必須走的。2014年成立的京東拼購，一直不被京東所重視，甚至被劉強東比喻為流量端的奇技淫巧。
當時，在用戶增長和GMV持續高速增長的當下，劉強東做出如此判斷無可厚非，但如今環境變了。
拼多多的持續高速增長，資本市場有目共睹，並在拼多多身上看到了曾經的淘寶。2018年京東第四季度GMV增速徘徊在30%左右這一信號，應該讓全體京東高層警醒。
利用微信的流量“打造區別於京東現有場景和模式的全新平臺！這是京東CEO徐蕾在今年京東618全球啟動會上的表態。
文/聊電商
據艾瑞數據《2019年中國社交電商行業研究報告》，2018年拼購類電商規模達到5000億，而2019年達到10671億，社交電商在約3年時間異軍突起，市場規模破萬億。在一二線城市獲客成本較高，人口流量紅利被開發殆盡的今天，下沉市場的三四五線城市，成為電商巨頭爭奪的焦點。
獲客成本大PK，京東、阿里、拼多多
筆者（聊電商）一直在強調，做互聯網任何項目，一定要搞清楚這兩個成本，把這兩個做好了也就成功了，否則有一個把控不當，被競爭對手超越到被市場拋棄到失敗是必然的。
第一：獲取新用戶的成本
前幾天給專負責給某醫療機構引流的一個朋友聊天，他告訴我，目前他們不少科室的獲取一個到診成本較高時達到5000+，試想如此高的獲客成本，肯定有高利潤高“客單價”來支撐，要不早就完蛋了。
獲客成本較高是目前各大電商平臺急需解決的問題，獲取新用戶不易也就意味著想要留住新用戶會採取更多的優惠和福利運營來確保留存。
數據顯示，目前阿里和京東的獲客和留存成本分別為62.54元和63元，反觀拼多多，在2018年起營銷費用支出134.42億，拿MAU（月活）4.185億來計算，拼多多的獲客留存成本僅有32.11元。
相比阿里和京東，拼多多在用戶增長方面具有暫時的絕對優勢，而造成這一結果的是其APP首頁的限時秒殺、一分抽大獎等拼購功能。
第二：用戶的遷移成本
儘管拼多多後來居上，在用戶增長日活方面超出京東，但不容置疑的的是，電商老大的寶座阿里當之無愧，而且短期內無人能夠撼動。
在數字經濟大趨勢下，支付寶在嘗試社交而效果甚微後，找到了另外一條內容和用戶運營之路：生活服務。城市服務，生活繳費，醫療健康，車主服務等等，目前支付寶幾乎把生活中的高頻使用的生活服務全給集合到一起。在2019年Q1移動支付市場，支付寶份額達到53.21%（易觀數據），在微信紅包大戰和絕對用戶體量雙重夾擊下，支付寶用生活服務這一打法，穩固了固城池並穩步小步突圍。
阿里打通旗下所有APP的用戶數據，衣食住行吃喝玩樂購等等，深度一站式滿足用戶需求，加上新零售的加持，用戶遷移成本只會居高不下，結果是不到萬不得已用戶不會遷移。
拼多多，用戶心智標籤：便宜！這一認知有著歷史悠久的絕對優勢，國人心理，暫時毫無破局。反觀京東，目前核心優勢依然是重金砸下的自建物流，自營產品，晚上十一點前下單，第二天送到，速度極致體驗無對手可及。
但在阿里持續加持菜鳥和天貓直營的當下，在物流速度時效方面，阿里和京東的差距逐漸縮小，這也意味著京東的核心優勢在不久的將來，可能被追齊，屆時若京東在用戶層面，無更多牢固護城河佈局，那麼用戶遷移成本會降到最低。
新用戶增長遇到瓶頸，老用戶遷移成本降低，體量支撐短期不明顯，時間一長結果會很悲劇。
風波停不下來的劉強東
7月24日，美國明尼阿波利斯警察局公佈劉強東涉性侵案長達149頁的證據PDF。性侵案持續了一年多時間，目前依然在繼續，這對劉強東和京東來說絕對不是什麼好事。不塵埃落定，只要一有風吹草動，對京東的品牌價值傷害將是無形的，短期不可逆轉的。
拼多多上市前夕，劉強東在接受採訪時表示：如果你在中國購物過幾次，也許只要三次，你就會有自己的答案了。我想現在，也許京東真的有了自己的答案，物流和供應鏈到底是不是零售的核心，看看拼多多就知道了。
下沉市場，用戶體量巨大，相對品質對價格更加敏感，對網購有迫切需求，從某種程度上來說，他們是真正的高頻剛需用戶。
阿里發力拼購：聚划算挑大樑
在今年三月份聚划算與“天天特賣”、“淘搶購”三者進行深度資源整合，在價格和品牌方面雙重賦能，從淘系價格最低變成全網價格最低。在618期間，聚划算UV同比增長超過215%，打了一個漂亮的翻身仗，阿里的體量你懂得。
當拼多多的年度月活4億超京東3億那一刻，京東是毫不在意的，但拼多多目前狂砸廣告，力圖進入一二線核心城市，QuestMobile和獵豹大數據顯示，截止到2018年9月，拼多多一二線城市用戶的佔比接近50%，這意味著什麼，阿里清楚，京東怕也不迷糊。
農村包圍城市的打法，如今農村市場不斷拓展，城市攻堅戰已經開始，而阿里已經開始主動佈局，從大後方包抄拼多多，在一二線城市加固城牆。
警醒的京東，重頭再來
消息顯示京東將獨立拼購來運營，從目前各方態勢來看，這一步是必須走的。2014年成立的京東拼購，一直不被京東所重視，甚至被劉強東比喻為流量端的奇技淫巧。
當時，在用戶增長和GMV持續高速增長的當下，劉強東做出如此判斷無可厚非，但如今環境變了。
拼多多的持續高速增長，資本市場有目共睹，並在拼多多身上看到了曾經的淘寶。2018年京東第四季度GMV增速徘徊在30%左右這一信號，應該讓全體京東高層警醒。
利用微信的流量“打造區別於京東現有場景和模式的全新平臺！這是京東CEO徐蕾在今年京東618全球啟動會上的表態。
當下劉強東不便出面的，徐蕾的發聲幾乎代表著京東的最高核心戰略，拼購這一模式已被核心管理層足夠重視，欲打造成集團的重要戰略方向。
京東拼購，起大早趕晚集，破局不易
京東拼購獨立後，能否後來居上，目前態勢並不明朗。首先在商家入駐這一塊，儘管有“1%佣金招商政策”賦能，但由於起步晚，整體體量和阿里拼多多依然有不小差距。
其次在用戶層面，對外一直標榜品質高效體驗的京東如今加入拼購，核心用戶會有所疑慮，因此開發新客戶，並嚴控拼購品質是京東當下的重中之重。
拼多多準備把限時秒殺升級為秒拼，如此將會直面阿里（首當其衝的是聚划算），能把拼購玩到極致的拼多多，一旦開戰怕都是做足了充分準備。
二者拼殺，這是京東拼購的機會，同樣也是危機，老大和老二幹架，老三用戶被搶奪完了，互聯網類似的案列數不勝數。
最後：
若真到，京東拼購和拼多多正面對壘之時，但作為京東第一大股東和拼多多第二大股東的騰訊，屆時會怎麼想，你我都不知道？
社交電商從概念到風口，2019年各大互聯網巨頭都摩拳擦掌，一場大戰註定在所難免！