安順多輛出租車因拒載被要求停業整改。
8月31日，記者從安順市道路運輸局獲悉，近日不少市民撥打12328交通運輸服務熱線進行投訴，稱他們在打車時遭到出租車拒載，有的出租車司機還出現亂收費、辱罵乘客等惡劣行為。目前，已有36名出租車、公交車司機因此領到“罰單”。
出租車、公交車司機拒載、辱罵乘客
市民郭先生稱，8月21日下午17時55分許，他從好吃街出來，乘坐了車牌號為貴GU2419的出租車到大關口，“上車後該車司機服務態度極為惡劣，於是我就撥打了12328進行投訴，要下車時該車司機竟出言辱罵我……”
8月26日13時40分許，12328交通運輸服務熱線接到市民周先生的投訴，8月25日晚20時許，周先生在馬家衝公交站臺等22路公交車，此時一輛車牌號為GU1802的22路公交車正駛來，卻沒有在站臺邊停下。“於是我便上前招手，邊跑邊喊停車，攔了兩次司機才停車，等我上車後司機竟罵我說‘你就不怕撞死你啊’。”周先生表示，之所以要投訴這位司機，不僅僅是因為他服務態度不好，更主要的是該司機沒有按規定行車，到站不停靠。
對36名出租、公交車司機進行處罰
據瞭解，自8月21日到29日，安順市道路運輸局共接到38起出租車、公交車的違規投訴，其中經核實處罰36輛，有2輛正在核實處理中。
安順市道路運輸局明確，將根據《貴州省道路運輸行政執法》《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》，對出租車出現拒載、不使用計價器、甩客、違規拼客等違規行為的，處200元罰款，扣從業資格證、行駛證5分；對公交車出現不靠站停車、服務態度差、車內不使用文明用語等違規行為的，處50元罰款，扣從業資格證、行駛證5分。同時，兩者還將面臨“停業整改3—7天”的處罰。
安順市道路運輸局局長劉興龍告訴記者，為了妥善解決出租車行業中暴露出來的熱點和難點問題，該局將出動多名執法人員，在重點路段對出租車拒載、拼客、亂收費、不出具發票、不打表等違規服務行為進行查處。
安順市道路運輸局提醒市民：一些出租、公交車的違法經營行為需要社會共同監督，如發現出租車、公交車有拼客、拒載、不靠站停車等現象，可撥打電話12328進行投訴。
圖文：王傑 袁知堅 編輯：章虹 編審：劉璟 李冰