'不打表、拒載、拼客?盤他!佛山將設出租車“紅黑榜”'

佛山 交通 廣州 廣州日報 佛山新聞網 2019-09-12
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出租車拒載、議價、不打表……

你是否遇到過這種行為呢?

面對這種行為,你是否也無可奈何

現在,各位市民可以放寬心了!市、區兩級文明辦、交通運輸、公安等部門將通過開展尋找“最美的哥”、設置駕駛員黑名單以及聯合執法行動等多種方式,大力整治這些行為。

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出租車拒載、議價、不打表……

你是否遇到過這種行為呢?

面對這種行為,你是否也無可奈何

現在,各位市民可以放寬心了!市、區兩級文明辦、交通運輸、公安等部門將通過開展尋找“最美的哥”、設置駕駛員黑名單以及聯合執法行動等多種方式,大力整治這些行為。

不打表、拒載、拼客?盤他!佛山將設出租車“紅黑榜”

昨日,在佛山鴻運汽車站旅客出站口,旅客乘坐出租車。/佛山日報記者符詩賀攝

已有5名司機被列入黑名單

在昨日召開的出租車“文明服務九大提升行動”工作會議上,市交通運輸局客運科相關負責人表示,早在8月,相關行動已密鑼緊鼓開展。

8月數據

  • 全市出動交通綜合執法人員1992人次

  • 檢查出租車(網約車)1095輛

  • 勸導、糾正、教育出租車(網約車)司機132宗

  • 嚴厲打擊巡遊車、網約車違法違規行為

  • 市交通運輸局收到並處理出租車服務質量投訴21件

  • 投訴處理率100%

  • 5名司機因服務質量問題情節嚴重被企業勸退,並列入黑名單

針對佛山汽車站等重點交通樞紐周邊拒載、議價、不打表等情況,禪城區交通運輸局多次召集出租車企業開展座談,對投訴屬實的駕駛員進行處罰和通報。

此外,佛山汽車站出租車候車區還設監控攝像頭,作為違規行為的相關證據。

設“紅黑榜”提升服務質量

近期,佛山將開展尋找“最美的哥”和星級示範車宣傳推薦活動,依據車容車貌、優質服務、安全運營等指標推選出一批先進駕駛員和車輛,形成示範效應。

與此同時,多次違法違章、有嚴重服務質量問題的駕駛員將列入黑名單,各出租車企業均不予再次錄用。

此外,各區交通執法、公安交警部門要加強聯動配合,重點對汽車客運站、火車站、高鐵站等綜合交通樞紐加強執法監督,對非法營運實施打擊,對議價、拒載等違規行為實施處罰

接下來,佛山還將落實出租車運價優化調整,解決當前各區“同城不同價”、運價結構單一、運價水平固化等問題。

溫馨提醒:上車可見承諾卡

全市統一製作了“出租車駕駛員文明服務承諾”卡,包含了“四要八不”的文明服務承諾,對出租車駕駛員宣傳文明禮儀知識,主動接受市民監督。8月以來,佛山已製作3600張“四要八不”文明服務承諾卡,放於出租車內醒目位置,讓市民隨處可見,倡導社會共同監督行業文明服務。

佛山新聞網綜合報道

來源:佛山日報、廣州日報

編輯:韓林瑩

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出租車拒載、議價、不打表……

你是否遇到過這種行為呢?

面對這種行為,你是否也無可奈何

現在,各位市民可以放寬心了!市、區兩級文明辦、交通運輸、公安等部門將通過開展尋找“最美的哥”、設置駕駛員黑名單以及聯合執法行動等多種方式,大力整治這些行為。

不打表、拒載、拼客?盤他!佛山將設出租車“紅黑榜”

昨日,在佛山鴻運汽車站旅客出站口,旅客乘坐出租車。/佛山日報記者符詩賀攝

已有5名司機被列入黑名單

在昨日召開的出租車“文明服務九大提升行動”工作會議上,市交通運輸局客運科相關負責人表示,早在8月,相關行動已密鑼緊鼓開展。

8月數據

  • 全市出動交通綜合執法人員1992人次

  • 檢查出租車(網約車)1095輛

  • 勸導、糾正、教育出租車(網約車)司機132宗

  • 嚴厲打擊巡遊車、網約車違法違規行為

  • 市交通運輸局收到並處理出租車服務質量投訴21件

  • 投訴處理率100%

  • 5名司機因服務質量問題情節嚴重被企業勸退,並列入黑名單

針對佛山汽車站等重點交通樞紐周邊拒載、議價、不打表等情況,禪城區交通運輸局多次召集出租車企業開展座談,對投訴屬實的駕駛員進行處罰和通報。

此外,佛山汽車站出租車候車區還設監控攝像頭,作為違規行為的相關證據。

設“紅黑榜”提升服務質量

近期,佛山將開展尋找“最美的哥”和星級示範車宣傳推薦活動,依據車容車貌、優質服務、安全運營等指標推選出一批先進駕駛員和車輛,形成示範效應。

與此同時,多次違法違章、有嚴重服務質量問題的駕駛員將列入黑名單,各出租車企業均不予再次錄用。

此外,各區交通執法、公安交警部門要加強聯動配合,重點對汽車客運站、火車站、高鐵站等綜合交通樞紐加強執法監督,對非法營運實施打擊,對議價、拒載等違規行為實施處罰

接下來,佛山還將落實出租車運價優化調整,解決當前各區“同城不同價”、運價結構單一、運價水平固化等問題。

溫馨提醒:上車可見承諾卡

全市統一製作了“出租車駕駛員文明服務承諾”卡,包含了“四要八不”的文明服務承諾,對出租車駕駛員宣傳文明禮儀知識,主動接受市民監督。8月以來,佛山已製作3600張“四要八不”文明服務承諾卡,放於出租車內醒目位置,讓市民隨處可見,倡導社會共同監督行業文明服務。

佛山新聞網綜合報道

來源:佛山日報、廣州日報

編輯:韓林瑩

不打表、拒載、拼客?盤他!佛山將設出租車“紅黑榜”"

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