'華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強'

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華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

寫在前面

近幾年來,景區經營連鎖化是行業的一個明顯趨勢,連鎖經營意味著品牌的樹立和擴張、經驗的積澱和傳承、管理的標準化和集約化,是產品和企業走向成熟的標誌。人造景區行業伴隨國民旅遊休閒需求的成長壯大、分野分化,孕育出華僑城、華強方特、長隆、海昌、宋城、融創(萬達)、烏鎮旅遊等一批連鎖景區運營商。

在大浪淘沙、敗多成少的人造景區行業,留下來、長起來的為什麼是他們?本期將推出系列文章《旅遊業戰國七雄!中國七大景區連鎖品牌誰能成就霸業?》,該系列分上、中、下三期,詳述七大景區連鎖品牌的成長經歷和模式特點,探究在新時代,適應人們日益增長的美好生活需要的旅遊產品開發,該遵循哪些原則、避免哪些誤區。

華僑城的城市實踐

歡樂谷是華僑城旗下最負盛名的公園品牌。最早的深圳歡樂谷,一方面是對錦繡中華、中國民俗文化村、世界之窗旅遊發展路線和開發運營經驗的延續和繼承,另一方面也是對上述公園產品組合模式和遊客體驗方式的突破和創新。

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華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

寫在前面

近幾年來,景區經營連鎖化是行業的一個明顯趨勢,連鎖經營意味著品牌的樹立和擴張、經驗的積澱和傳承、管理的標準化和集約化,是產品和企業走向成熟的標誌。人造景區行業伴隨國民旅遊休閒需求的成長壯大、分野分化,孕育出華僑城、華強方特、長隆、海昌、宋城、融創(萬達)、烏鎮旅遊等一批連鎖景區運營商。

在大浪淘沙、敗多成少的人造景區行業,留下來、長起來的為什麼是他們?本期將推出系列文章《旅遊業戰國七雄!中國七大景區連鎖品牌誰能成就霸業?》,該系列分上、中、下三期,詳述七大景區連鎖品牌的成長經歷和模式特點,探究在新時代,適應人們日益增長的美好生活需要的旅遊產品開發,該遵循哪些原則、避免哪些誤區。

華僑城的城市實踐

歡樂谷是華僑城旗下最負盛名的公園品牌。最早的深圳歡樂谷,一方面是對錦繡中華、中國民俗文化村、世界之窗旅遊發展路線和開發運營經驗的延續和繼承,另一方面也是對上述公園產品組合模式和遊客體驗方式的突破和創新。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

深圳歡樂谷(圖片來自深圳歡樂谷官網)

深圳歡樂谷一期經過兩年醞釀,於1998年開放,確立了“高科技機動遊樂、主題化情景包裝、全天候文化演藝和常年性策劃活動相結合”的產品開發模式。二期適應深圳人口結構年輕化的特徵(注:2000年前後,深圳常住人口平均年齡約為26歲),以及快速城市化進程中人們對自然、對外部世界的嚮往之情,於2002年開放以森林、山谷、海岸、沙灘為自然地景,以香格里拉、西部淘金、加勒比海、沙灘休閒為人文場景的四個主題區,由此公園面積擴大一倍,刺激項目大幅增加,文化體驗更為豐富,歡樂氣氛愈發動人。

三期適應深圳亞熱帶氣候特徵以及年輕人夜間消閒的剛性需求,積極釋放地處城區的區位優勢,於2005年開放以歐洲小鎮嘉年華為背景的“歡樂時光”區,並以該區為主開放夜場;夜場作為一個獨立經營時段,降低了入園門檻、提高了項目使用率,推動公園接待量和經營效益大幅提升。

深圳歡樂谷從籌劃到三期開放,歷時九年,成為一個具有樣本意義的主題公園項目。產品積澱成為品牌,加之人才儲備、服務標準和管理規範,為連鎖發展奠定基礎。

歡樂谷和瑪雅水公園贏在選址

2006年,《華僑城主題公園規劃設計指引》編制完成,本部之外首個公園——北京歡樂谷建成開業;之後至2017年,成都、上海、武漢、天津、重慶項目相繼開業;目前南京項目在建,西安項目在籌備中。

基於樣本產品的全國項目佈局,可以看出歡樂谷的關鍵在於區位選擇。在“公園+地產”發展模式下,為實現整體項目利潤最大化,區位選擇必須優先考慮商品住宅的快速去化,如此思路下取得的區位一定是有利於公園日後運營的。經營數據表明,連鎖歡樂谷至穩定經營年份普遍實現盈利,並能夠在市場有效支撐下進行更新改造和滾動開發。

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華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

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近幾年來,景區經營連鎖化是行業的一個明顯趨勢,連鎖經營意味著品牌的樹立和擴張、經驗的積澱和傳承、管理的標準化和集約化,是產品和企業走向成熟的標誌。人造景區行業伴隨國民旅遊休閒需求的成長壯大、分野分化,孕育出華僑城、華強方特、長隆、海昌、宋城、融創(萬達)、烏鎮旅遊等一批連鎖景區運營商。

在大浪淘沙、敗多成少的人造景區行業,留下來、長起來的為什麼是他們?本期將推出系列文章《旅遊業戰國七雄!中國七大景區連鎖品牌誰能成就霸業?》,該系列分上、中、下三期,詳述七大景區連鎖品牌的成長經歷和模式特點,探究在新時代,適應人們日益增長的美好生活需要的旅遊產品開發,該遵循哪些原則、避免哪些誤區。

華僑城的城市實踐

歡樂谷是華僑城旗下最負盛名的公園品牌。最早的深圳歡樂谷,一方面是對錦繡中華、中國民俗文化村、世界之窗旅遊發展路線和開發運營經驗的延續和繼承,另一方面也是對上述公園產品組合模式和遊客體驗方式的突破和創新。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

深圳歡樂谷(圖片來自深圳歡樂谷官網)

深圳歡樂谷一期經過兩年醞釀,於1998年開放,確立了“高科技機動遊樂、主題化情景包裝、全天候文化演藝和常年性策劃活動相結合”的產品開發模式。二期適應深圳人口結構年輕化的特徵(注:2000年前後,深圳常住人口平均年齡約為26歲),以及快速城市化進程中人們對自然、對外部世界的嚮往之情,於2002年開放以森林、山谷、海岸、沙灘為自然地景,以香格里拉、西部淘金、加勒比海、沙灘休閒為人文場景的四個主題區,由此公園面積擴大一倍,刺激項目大幅增加,文化體驗更為豐富,歡樂氣氛愈發動人。

三期適應深圳亞熱帶氣候特徵以及年輕人夜間消閒的剛性需求,積極釋放地處城區的區位優勢,於2005年開放以歐洲小鎮嘉年華為背景的“歡樂時光”區,並以該區為主開放夜場;夜場作為一個獨立經營時段,降低了入園門檻、提高了項目使用率,推動公園接待量和經營效益大幅提升。

深圳歡樂谷從籌劃到三期開放,歷時九年,成為一個具有樣本意義的主題公園項目。產品積澱成為品牌,加之人才儲備、服務標準和管理規範,為連鎖發展奠定基礎。

歡樂谷和瑪雅水公園贏在選址

2006年,《華僑城主題公園規劃設計指引》編制完成,本部之外首個公園——北京歡樂谷建成開業;之後至2017年,成都、上海、武漢、天津、重慶項目相繼開業;目前南京項目在建,西安項目在籌備中。

基於樣本產品的全國項目佈局,可以看出歡樂谷的關鍵在於區位選擇。在“公園+地產”發展模式下,為實現整體項目利潤最大化,區位選擇必須優先考慮商品住宅的快速去化,如此思路下取得的區位一定是有利於公園日後運營的。經營數據表明,連鎖歡樂谷至穩定經營年份普遍實現盈利,並能夠在市場有效支撐下進行更新改造和滾動開發。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

瑪雅海灘水公園(圖片來自網絡)

伴隨歡樂谷的發展,瑪雅海灘水公園從歡樂谷的主題區中分離出來,成為獨立運營的單體公園。現有獨立運營水公園四處,均與歡樂谷毗鄰設置,如此能夠共享後臺設施和管理、營銷資源,降低運營成本。

較之陸公園,水公園具有人群適應面廣、人均消費高、重遊率高、投資強度小的特點,雖然一年只得4-5個月的開放時長,但由於抓住了經營旺季,投資回收期普遍在陸公園的1/3以內。由於水公園穩定經營所要求的市場規模小,對比歡樂谷只適宜佈局在區域中心城市的情形,其適合佈局在幾乎所有中等及以上級別城市。(注:根據《國務院關於調整城市規模劃分標準的通知》(國發〔2014〕51號),中等城市指城區常住人口在50萬以上100萬以下的城市。)

2015-2018年全國遍地開花的水公園即證實了這一點。可能是受限於“公園+地產”的發展模式,已具備成熟水公園運營經驗的華僑城,未有推動水公園產品線的快速擴張。

生態旅遊的“彎路”

華僑城生態旅遊產品的連鎖發展並不理想,除經濟區位方面的原因外,也須重新思考生態(休閒/度假)旅遊的性質以及隨著而來的產品發展策略。從旅遊的本質——離開慣常生活場景,對異質時空或文化的體驗——來說,生態旅遊一定是現代城市人的必需品,城鎮化率越高、城市越發達,人們對自然生態的嚮往就越強烈。城市是鋼筋水泥、喧囂吵鬧、日程繁忙、壓力隨身的,作為平衡城市生活的生態(休閒/度假)旅遊,應該是離開喧囂、卸下壓力、忘情山水、真誠自在,而不應該又是水泥鋼筋、人頭攢動、匆忙遊玩和“假的遠方”。

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華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

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近幾年來,景區經營連鎖化是行業的一個明顯趨勢,連鎖經營意味著品牌的樹立和擴張、經驗的積澱和傳承、管理的標準化和集約化,是產品和企業走向成熟的標誌。人造景區行業伴隨國民旅遊休閒需求的成長壯大、分野分化,孕育出華僑城、華強方特、長隆、海昌、宋城、融創(萬達)、烏鎮旅遊等一批連鎖景區運營商。

在大浪淘沙、敗多成少的人造景區行業,留下來、長起來的為什麼是他們?本期將推出系列文章《旅遊業戰國七雄!中國七大景區連鎖品牌誰能成就霸業?》,該系列分上、中、下三期,詳述七大景區連鎖品牌的成長經歷和模式特點,探究在新時代,適應人們日益增長的美好生活需要的旅遊產品開發,該遵循哪些原則、避免哪些誤區。

華僑城的城市實踐

歡樂谷是華僑城旗下最負盛名的公園品牌。最早的深圳歡樂谷,一方面是對錦繡中華、中國民俗文化村、世界之窗旅遊發展路線和開發運營經驗的延續和繼承,另一方面也是對上述公園產品組合模式和遊客體驗方式的突破和創新。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

深圳歡樂谷(圖片來自深圳歡樂谷官網)

深圳歡樂谷一期經過兩年醞釀,於1998年開放,確立了“高科技機動遊樂、主題化情景包裝、全天候文化演藝和常年性策劃活動相結合”的產品開發模式。二期適應深圳人口結構年輕化的特徵(注:2000年前後,深圳常住人口平均年齡約為26歲),以及快速城市化進程中人們對自然、對外部世界的嚮往之情,於2002年開放以森林、山谷、海岸、沙灘為自然地景,以香格里拉、西部淘金、加勒比海、沙灘休閒為人文場景的四個主題區,由此公園面積擴大一倍,刺激項目大幅增加,文化體驗更為豐富,歡樂氣氛愈發動人。

三期適應深圳亞熱帶氣候特徵以及年輕人夜間消閒的剛性需求,積極釋放地處城區的區位優勢,於2005年開放以歐洲小鎮嘉年華為背景的“歡樂時光”區,並以該區為主開放夜場;夜場作為一個獨立經營時段,降低了入園門檻、提高了項目使用率,推動公園接待量和經營效益大幅提升。

深圳歡樂谷從籌劃到三期開放,歷時九年,成為一個具有樣本意義的主題公園項目。產品積澱成為品牌,加之人才儲備、服務標準和管理規範,為連鎖發展奠定基礎。

歡樂谷和瑪雅水公園贏在選址

2006年,《華僑城主題公園規劃設計指引》編制完成,本部之外首個公園——北京歡樂谷建成開業;之後至2017年,成都、上海、武漢、天津、重慶項目相繼開業;目前南京項目在建,西安項目在籌備中。

基於樣本產品的全國項目佈局,可以看出歡樂谷的關鍵在於區位選擇。在“公園+地產”發展模式下,為實現整體項目利潤最大化,區位選擇必須優先考慮商品住宅的快速去化,如此思路下取得的區位一定是有利於公園日後運營的。經營數據表明,連鎖歡樂谷至穩定經營年份普遍實現盈利,並能夠在市場有效支撐下進行更新改造和滾動開發。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

瑪雅海灘水公園(圖片來自網絡)

伴隨歡樂谷的發展,瑪雅海灘水公園從歡樂谷的主題區中分離出來,成為獨立運營的單體公園。現有獨立運營水公園四處,均與歡樂谷毗鄰設置,如此能夠共享後臺設施和管理、營銷資源,降低運營成本。

較之陸公園,水公園具有人群適應面廣、人均消費高、重遊率高、投資強度小的特點,雖然一年只得4-5個月的開放時長,但由於抓住了經營旺季,投資回收期普遍在陸公園的1/3以內。由於水公園穩定經營所要求的市場規模小,對比歡樂谷只適宜佈局在區域中心城市的情形,其適合佈局在幾乎所有中等及以上級別城市。(注:根據《國務院關於調整城市規模劃分標準的通知》(國發〔2014〕51號),中等城市指城區常住人口在50萬以上100萬以下的城市。)

2015-2018年全國遍地開花的水公園即證實了這一點。可能是受限於“公園+地產”的發展模式,已具備成熟水公園運營經驗的華僑城,未有推動水公園產品線的快速擴張。

生態旅遊的“彎路”

華僑城生態旅遊產品的連鎖發展並不理想,除經濟區位方面的原因外,也須重新思考生態(休閒/度假)旅遊的性質以及隨著而來的產品發展策略。從旅遊的本質——離開慣常生活場景,對異質時空或文化的體驗——來說,生態旅遊一定是現代城市人的必需品,城鎮化率越高、城市越發達,人們對自然生態的嚮往就越強烈。城市是鋼筋水泥、喧囂吵鬧、日程繁忙、壓力隨身的,作為平衡城市生活的生態(休閒/度假)旅遊,應該是離開喧囂、卸下壓力、忘情山水、真誠自在,而不應該又是水泥鋼筋、人頭攢動、匆忙遊玩和“假的遠方”。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

​華僑城在成都黃龍溪的歡樂田園(圖片來自歡樂田園官方微信)

因此,所謂“自然生態”,就是儘可能地減少人工干預,儘可能地就地取材,以謙卑心融入山林湖澤,而非以開發心彰顯人類力量。如此說來,生態旅遊是不適合搞重投資的。我們看到,受市場認可的生態(休閒/度假)旅遊產品,多以小而美的形態存在,在國外也多以度假村而非度假區的形態存在。今年3月在成都黃龍溪開業的歡樂田園(現代農業創意博覽園區),可視作華僑城以“輕開發”理念發展生態旅遊產品的新嘗試。

進一步說開來,在過去20多年我國經濟和我國旅遊經濟快速增長的階段,旅遊開發、旅遊投資變得理所當然,甚至成為思考“大眾旅遊需求該如何被滿足”之類問題的起點;一些開發商和地方政府不是從市場(規模、類型)出發來考慮恰當、適度的供給,而是直接從開發、投資著眼,認為供給一定會有足量的市場需求來支撐。

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近幾年來,景區經營連鎖化是行業的一個明顯趨勢,連鎖經營意味著品牌的樹立和擴張、經驗的積澱和傳承、管理的標準化和集約化,是產品和企業走向成熟的標誌。人造景區行業伴隨國民旅遊休閒需求的成長壯大、分野分化,孕育出華僑城、華強方特、長隆、海昌、宋城、融創(萬達)、烏鎮旅遊等一批連鎖景區運營商。

在大浪淘沙、敗多成少的人造景區行業,留下來、長起來的為什麼是他們?本期將推出系列文章《旅遊業戰國七雄!中國七大景區連鎖品牌誰能成就霸業?》,該系列分上、中、下三期,詳述七大景區連鎖品牌的成長經歷和模式特點,探究在新時代,適應人們日益增長的美好生活需要的旅遊產品開發,該遵循哪些原則、避免哪些誤區。

華僑城的城市實踐

歡樂谷是華僑城旗下最負盛名的公園品牌。最早的深圳歡樂谷,一方面是對錦繡中華、中國民俗文化村、世界之窗旅遊發展路線和開發運營經驗的延續和繼承,另一方面也是對上述公園產品組合模式和遊客體驗方式的突破和創新。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

深圳歡樂谷(圖片來自深圳歡樂谷官網)

深圳歡樂谷一期經過兩年醞釀,於1998年開放,確立了“高科技機動遊樂、主題化情景包裝、全天候文化演藝和常年性策劃活動相結合”的產品開發模式。二期適應深圳人口結構年輕化的特徵(注:2000年前後,深圳常住人口平均年齡約為26歲),以及快速城市化進程中人們對自然、對外部世界的嚮往之情,於2002年開放以森林、山谷、海岸、沙灘為自然地景,以香格里拉、西部淘金、加勒比海、沙灘休閒為人文場景的四個主題區,由此公園面積擴大一倍,刺激項目大幅增加,文化體驗更為豐富,歡樂氣氛愈發動人。

三期適應深圳亞熱帶氣候特徵以及年輕人夜間消閒的剛性需求,積極釋放地處城區的區位優勢,於2005年開放以歐洲小鎮嘉年華為背景的“歡樂時光”區,並以該區為主開放夜場;夜場作為一個獨立經營時段,降低了入園門檻、提高了項目使用率,推動公園接待量和經營效益大幅提升。

深圳歡樂谷從籌劃到三期開放,歷時九年,成為一個具有樣本意義的主題公園項目。產品積澱成為品牌,加之人才儲備、服務標準和管理規範,為連鎖發展奠定基礎。

歡樂谷和瑪雅水公園贏在選址

2006年,《華僑城主題公園規劃設計指引》編制完成,本部之外首個公園——北京歡樂谷建成開業;之後至2017年,成都、上海、武漢、天津、重慶項目相繼開業;目前南京項目在建,西安項目在籌備中。

基於樣本產品的全國項目佈局,可以看出歡樂谷的關鍵在於區位選擇。在“公園+地產”發展模式下,為實現整體項目利潤最大化,區位選擇必須優先考慮商品住宅的快速去化,如此思路下取得的區位一定是有利於公園日後運營的。經營數據表明,連鎖歡樂谷至穩定經營年份普遍實現盈利,並能夠在市場有效支撐下進行更新改造和滾動開發。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

瑪雅海灘水公園(圖片來自網絡)

伴隨歡樂谷的發展,瑪雅海灘水公園從歡樂谷的主題區中分離出來,成為獨立運營的單體公園。現有獨立運營水公園四處,均與歡樂谷毗鄰設置,如此能夠共享後臺設施和管理、營銷資源,降低運營成本。

較之陸公園,水公園具有人群適應面廣、人均消費高、重遊率高、投資強度小的特點,雖然一年只得4-5個月的開放時長,但由於抓住了經營旺季,投資回收期普遍在陸公園的1/3以內。由於水公園穩定經營所要求的市場規模小,對比歡樂谷只適宜佈局在區域中心城市的情形,其適合佈局在幾乎所有中等及以上級別城市。(注:根據《國務院關於調整城市規模劃分標準的通知》(國發〔2014〕51號),中等城市指城區常住人口在50萬以上100萬以下的城市。)

2015-2018年全國遍地開花的水公園即證實了這一點。可能是受限於“公園+地產”的發展模式,已具備成熟水公園運營經驗的華僑城,未有推動水公園產品線的快速擴張。

生態旅遊的“彎路”

華僑城生態旅遊產品的連鎖發展並不理想,除經濟區位方面的原因外,也須重新思考生態(休閒/度假)旅遊的性質以及隨著而來的產品發展策略。從旅遊的本質——離開慣常生活場景,對異質時空或文化的體驗——來說,生態旅遊一定是現代城市人的必需品,城鎮化率越高、城市越發達,人們對自然生態的嚮往就越強烈。城市是鋼筋水泥、喧囂吵鬧、日程繁忙、壓力隨身的,作為平衡城市生活的生態(休閒/度假)旅遊,應該是離開喧囂、卸下壓力、忘情山水、真誠自在,而不應該又是水泥鋼筋、人頭攢動、匆忙遊玩和“假的遠方”。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

​華僑城在成都黃龍溪的歡樂田園(圖片來自歡樂田園官方微信)

因此,所謂“自然生態”,就是儘可能地減少人工干預,儘可能地就地取材,以謙卑心融入山林湖澤,而非以開發心彰顯人類力量。如此說來,生態旅遊是不適合搞重投資的。我們看到,受市場認可的生態(休閒/度假)旅遊產品,多以小而美的形態存在,在國外也多以度假村而非度假區的形態存在。今年3月在成都黃龍溪開業的歡樂田園(現代農業創意博覽園區),可視作華僑城以“輕開發”理念發展生態旅遊產品的新嘗試。

進一步說開來,在過去20多年我國經濟和我國旅遊經濟快速增長的階段,旅遊開發、旅遊投資變得理所當然,甚至成為思考“大眾旅遊需求該如何被滿足”之類問題的起點;一些開發商和地方政府不是從市場(規模、類型)出發來考慮恰當、適度的供給,而是直接從開發、投資著眼,認為供給一定會有足量的市場需求來支撐。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

歡樂谷餐廳

從世界發達地區的旅遊開發情況來看,除主題公園等人造景區或目的地涉及重投資外,依託沙灘、山地等自然資源的旅遊(休閒/度假)地多為“輕開發”,即由政府配套必要的安全保障設施和基本的服務設施,遊客的住宿、餐飲等需求由周邊社區予以滿足。

自然類景區重投資的結果,是酒店全年入住率不超過50%、GOP是負數,更談不上投資回報;各類配套設施開發還會造成維護成本大增、甚至出現冗員的情形。為了維持景區各類設施運轉、填補虧損部門漏洞,門票價格自然居高不下。

目前國有重點景區票價高、降價難,一個源頭就是超出市場支撐力的過度開發和未依據需求結構進行的低效開發。隨著人們對美好生活的需要成為驅動經濟社會發展的主動力,以及1980年後出生人口成為社會需求的主體,自然、人文景觀資源的公共產品屬性將得到持續強化,那些一味追求宏大而不走心的旅遊項目將會失去市場。

華強方特“速度奇蹟”的背後

華強旗下的方特系公園保持了我國主題公園行業最快的發展速度。自2006年重慶金源方特科幻世界開業以來,至今(2019年6月)已開業有獨立運營的公園26處。(注:包括大型主題公園22處、水公園3處、中小型樂園1處。形成了方特歡樂世界、方特夢幻王國、方特水上樂園、方特東方神畫樂園/方特東盟神畫樂園等4條主要的產品線。)

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近幾年來,景區經營連鎖化是行業的一個明顯趨勢,連鎖經營意味著品牌的樹立和擴張、經驗的積澱和傳承、管理的標準化和集約化,是產品和企業走向成熟的標誌。人造景區行業伴隨國民旅遊休閒需求的成長壯大、分野分化,孕育出華僑城、華強方特、長隆、海昌、宋城、融創(萬達)、烏鎮旅遊等一批連鎖景區運營商。

在大浪淘沙、敗多成少的人造景區行業,留下來、長起來的為什麼是他們?本期將推出系列文章《旅遊業戰國七雄!中國七大景區連鎖品牌誰能成就霸業?》,該系列分上、中、下三期,詳述七大景區連鎖品牌的成長經歷和模式特點,探究在新時代,適應人們日益增長的美好生活需要的旅遊產品開發,該遵循哪些原則、避免哪些誤區。

華僑城的城市實踐

歡樂谷是華僑城旗下最負盛名的公園品牌。最早的深圳歡樂谷,一方面是對錦繡中華、中國民俗文化村、世界之窗旅遊發展路線和開發運營經驗的延續和繼承,另一方面也是對上述公園產品組合模式和遊客體驗方式的突破和創新。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

深圳歡樂谷(圖片來自深圳歡樂谷官網)

深圳歡樂谷一期經過兩年醞釀,於1998年開放,確立了“高科技機動遊樂、主題化情景包裝、全天候文化演藝和常年性策劃活動相結合”的產品開發模式。二期適應深圳人口結構年輕化的特徵(注:2000年前後,深圳常住人口平均年齡約為26歲),以及快速城市化進程中人們對自然、對外部世界的嚮往之情,於2002年開放以森林、山谷、海岸、沙灘為自然地景,以香格里拉、西部淘金、加勒比海、沙灘休閒為人文場景的四個主題區,由此公園面積擴大一倍,刺激項目大幅增加,文化體驗更為豐富,歡樂氣氛愈發動人。

三期適應深圳亞熱帶氣候特徵以及年輕人夜間消閒的剛性需求,積極釋放地處城區的區位優勢,於2005年開放以歐洲小鎮嘉年華為背景的“歡樂時光”區,並以該區為主開放夜場;夜場作為一個獨立經營時段,降低了入園門檻、提高了項目使用率,推動公園接待量和經營效益大幅提升。

深圳歡樂谷從籌劃到三期開放,歷時九年,成為一個具有樣本意義的主題公園項目。產品積澱成為品牌,加之人才儲備、服務標準和管理規範,為連鎖發展奠定基礎。

歡樂谷和瑪雅水公園贏在選址

2006年,《華僑城主題公園規劃設計指引》編制完成,本部之外首個公園——北京歡樂谷建成開業;之後至2017年,成都、上海、武漢、天津、重慶項目相繼開業;目前南京項目在建,西安項目在籌備中。

基於樣本產品的全國項目佈局,可以看出歡樂谷的關鍵在於區位選擇。在“公園+地產”發展模式下,為實現整體項目利潤最大化,區位選擇必須優先考慮商品住宅的快速去化,如此思路下取得的區位一定是有利於公園日後運營的。經營數據表明,連鎖歡樂谷至穩定經營年份普遍實現盈利,並能夠在市場有效支撐下進行更新改造和滾動開發。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

瑪雅海灘水公園(圖片來自網絡)

伴隨歡樂谷的發展,瑪雅海灘水公園從歡樂谷的主題區中分離出來,成為獨立運營的單體公園。現有獨立運營水公園四處,均與歡樂谷毗鄰設置,如此能夠共享後臺設施和管理、營銷資源,降低運營成本。

較之陸公園,水公園具有人群適應面廣、人均消費高、重遊率高、投資強度小的特點,雖然一年只得4-5個月的開放時長,但由於抓住了經營旺季,投資回收期普遍在陸公園的1/3以內。由於水公園穩定經營所要求的市場規模小,對比歡樂谷只適宜佈局在區域中心城市的情形,其適合佈局在幾乎所有中等及以上級別城市。(注:根據《國務院關於調整城市規模劃分標準的通知》(國發〔2014〕51號),中等城市指城區常住人口在50萬以上100萬以下的城市。)

2015-2018年全國遍地開花的水公園即證實了這一點。可能是受限於“公園+地產”的發展模式,已具備成熟水公園運營經驗的華僑城,未有推動水公園產品線的快速擴張。

生態旅遊的“彎路”

華僑城生態旅遊產品的連鎖發展並不理想,除經濟區位方面的原因外,也須重新思考生態(休閒/度假)旅遊的性質以及隨著而來的產品發展策略。從旅遊的本質——離開慣常生活場景,對異質時空或文化的體驗——來說,生態旅遊一定是現代城市人的必需品,城鎮化率越高、城市越發達,人們對自然生態的嚮往就越強烈。城市是鋼筋水泥、喧囂吵鬧、日程繁忙、壓力隨身的,作為平衡城市生活的生態(休閒/度假)旅遊,應該是離開喧囂、卸下壓力、忘情山水、真誠自在,而不應該又是水泥鋼筋、人頭攢動、匆忙遊玩和“假的遠方”。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

​華僑城在成都黃龍溪的歡樂田園(圖片來自歡樂田園官方微信)

因此,所謂“自然生態”,就是儘可能地減少人工干預,儘可能地就地取材,以謙卑心融入山林湖澤,而非以開發心彰顯人類力量。如此說來,生態旅遊是不適合搞重投資的。我們看到,受市場認可的生態(休閒/度假)旅遊產品,多以小而美的形態存在,在國外也多以度假村而非度假區的形態存在。今年3月在成都黃龍溪開業的歡樂田園(現代農業創意博覽園區),可視作華僑城以“輕開發”理念發展生態旅遊產品的新嘗試。

進一步說開來,在過去20多年我國經濟和我國旅遊經濟快速增長的階段,旅遊開發、旅遊投資變得理所當然,甚至成為思考“大眾旅遊需求該如何被滿足”之類問題的起點;一些開發商和地方政府不是從市場(規模、類型)出發來考慮恰當、適度的供給,而是直接從開發、投資著眼,認為供給一定會有足量的市場需求來支撐。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

歡樂谷餐廳

從世界發達地區的旅遊開發情況來看,除主題公園等人造景區或目的地涉及重投資外,依託沙灘、山地等自然資源的旅遊(休閒/度假)地多為“輕開發”,即由政府配套必要的安全保障設施和基本的服務設施,遊客的住宿、餐飲等需求由周邊社區予以滿足。

自然類景區重投資的結果,是酒店全年入住率不超過50%、GOP是負數,更談不上投資回報;各類配套設施開發還會造成維護成本大增、甚至出現冗員的情形。為了維持景區各類設施運轉、填補虧損部門漏洞,門票價格自然居高不下。

目前國有重點景區票價高、降價難,一個源頭就是超出市場支撐力的過度開發和未依據需求結構進行的低效開發。隨著人們對美好生活的需要成為驅動經濟社會發展的主動力,以及1980年後出生人口成為社會需求的主體,自然、人文景觀資源的公共產品屬性將得到持續強化,那些一味追求宏大而不走心的旅遊項目將會失去市場。

華強方特“速度奇蹟”的背後

華強旗下的方特系公園保持了我國主題公園行業最快的發展速度。自2006年重慶金源方特科幻世界開業以來,至今(2019年6月)已開業有獨立運營的公園26處。(注:包括大型主題公園22處、水公園3處、中小型樂園1處。形成了方特歡樂世界、方特夢幻王國、方特水上樂園、方特東方神畫樂園/方特東盟神畫樂園等4條主要的產品線。)

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

方特東方神畫樂園(圖片來自華強方特官網)

近年來,方特著力發展東方神畫樂園、復興之路樂園、明日中國樂園、方特熊出沒旅遊小鎮等新的產品線,方特東方神話樂園、復興之路樂園、明日中國樂園在方特系公園的發展計劃中稱之為“美麗中國三部曲”。新的公園已在寧波、台州、長沙、淮安、自貢等地動工建設,預計今後1-3年將陸續開業。(注:方特歡樂世界在蕪湖、泰安、汕頭、瀋陽、株洲、鄭州、天津、嘉峪關、大同、重慶10個城市佈局;方特夢幻王國在蕪湖、青島、株洲、鄭州、廈門5個城市佈局;方特水上樂園在蕪湖、鄭州、廈門3個城市佈局;方特東方神畫樂園在濟南、蕪湖、寧波、廈門4個城市佈局,方特東盟神畫樂園在南寧佈局。)

持續十多年、平均每年新開兩家公園的速度,即使放眼世界,也是絕無僅有。能有如此速度,在於以下四點原因:

華強方特四大支柱

首先在於公園產品研發、內容生產的總部負責制。2009年,華強方特即設立華強工程設計院有限公司,定位為專業從事主題公園創意、規劃、方案、工藝、施工圖創作的公司;設計院成立伊始,便重視不斷提高設計質量、設計效率及設計過程中的團隊建設和管理模式革新。

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華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

寫在前面

近幾年來,景區經營連鎖化是行業的一個明顯趨勢,連鎖經營意味著品牌的樹立和擴張、經驗的積澱和傳承、管理的標準化和集約化,是產品和企業走向成熟的標誌。人造景區行業伴隨國民旅遊休閒需求的成長壯大、分野分化,孕育出華僑城、華強方特、長隆、海昌、宋城、融創(萬達)、烏鎮旅遊等一批連鎖景區運營商。

在大浪淘沙、敗多成少的人造景區行業,留下來、長起來的為什麼是他們?本期將推出系列文章《旅遊業戰國七雄!中國七大景區連鎖品牌誰能成就霸業?》,該系列分上、中、下三期,詳述七大景區連鎖品牌的成長經歷和模式特點,探究在新時代,適應人們日益增長的美好生活需要的旅遊產品開發,該遵循哪些原則、避免哪些誤區。

華僑城的城市實踐

歡樂谷是華僑城旗下最負盛名的公園品牌。最早的深圳歡樂谷,一方面是對錦繡中華、中國民俗文化村、世界之窗旅遊發展路線和開發運營經驗的延續和繼承,另一方面也是對上述公園產品組合模式和遊客體驗方式的突破和創新。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

深圳歡樂谷(圖片來自深圳歡樂谷官網)

深圳歡樂谷一期經過兩年醞釀,於1998年開放,確立了“高科技機動遊樂、主題化情景包裝、全天候文化演藝和常年性策劃活動相結合”的產品開發模式。二期適應深圳人口結構年輕化的特徵(注:2000年前後,深圳常住人口平均年齡約為26歲),以及快速城市化進程中人們對自然、對外部世界的嚮往之情,於2002年開放以森林、山谷、海岸、沙灘為自然地景,以香格里拉、西部淘金、加勒比海、沙灘休閒為人文場景的四個主題區,由此公園面積擴大一倍,刺激項目大幅增加,文化體驗更為豐富,歡樂氣氛愈發動人。

三期適應深圳亞熱帶氣候特徵以及年輕人夜間消閒的剛性需求,積極釋放地處城區的區位優勢,於2005年開放以歐洲小鎮嘉年華為背景的“歡樂時光”區,並以該區為主開放夜場;夜場作為一個獨立經營時段,降低了入園門檻、提高了項目使用率,推動公園接待量和經營效益大幅提升。

深圳歡樂谷從籌劃到三期開放,歷時九年,成為一個具有樣本意義的主題公園項目。產品積澱成為品牌,加之人才儲備、服務標準和管理規範,為連鎖發展奠定基礎。

歡樂谷和瑪雅水公園贏在選址

2006年,《華僑城主題公園規劃設計指引》編制完成,本部之外首個公園——北京歡樂谷建成開業;之後至2017年,成都、上海、武漢、天津、重慶項目相繼開業;目前南京項目在建,西安項目在籌備中。

基於樣本產品的全國項目佈局,可以看出歡樂谷的關鍵在於區位選擇。在“公園+地產”發展模式下,為實現整體項目利潤最大化,區位選擇必須優先考慮商品住宅的快速去化,如此思路下取得的區位一定是有利於公園日後運營的。經營數據表明,連鎖歡樂谷至穩定經營年份普遍實現盈利,並能夠在市場有效支撐下進行更新改造和滾動開發。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

瑪雅海灘水公園(圖片來自網絡)

伴隨歡樂谷的發展,瑪雅海灘水公園從歡樂谷的主題區中分離出來,成為獨立運營的單體公園。現有獨立運營水公園四處,均與歡樂谷毗鄰設置,如此能夠共享後臺設施和管理、營銷資源,降低運營成本。

較之陸公園,水公園具有人群適應面廣、人均消費高、重遊率高、投資強度小的特點,雖然一年只得4-5個月的開放時長,但由於抓住了經營旺季,投資回收期普遍在陸公園的1/3以內。由於水公園穩定經營所要求的市場規模小,對比歡樂谷只適宜佈局在區域中心城市的情形,其適合佈局在幾乎所有中等及以上級別城市。(注:根據《國務院關於調整城市規模劃分標準的通知》(國發〔2014〕51號),中等城市指城區常住人口在50萬以上100萬以下的城市。)

2015-2018年全國遍地開花的水公園即證實了這一點。可能是受限於“公園+地產”的發展模式,已具備成熟水公園運營經驗的華僑城,未有推動水公園產品線的快速擴張。

生態旅遊的“彎路”

華僑城生態旅遊產品的連鎖發展並不理想,除經濟區位方面的原因外,也須重新思考生態(休閒/度假)旅遊的性質以及隨著而來的產品發展策略。從旅遊的本質——離開慣常生活場景,對異質時空或文化的體驗——來說,生態旅遊一定是現代城市人的必需品,城鎮化率越高、城市越發達,人們對自然生態的嚮往就越強烈。城市是鋼筋水泥、喧囂吵鬧、日程繁忙、壓力隨身的,作為平衡城市生活的生態(休閒/度假)旅遊,應該是離開喧囂、卸下壓力、忘情山水、真誠自在,而不應該又是水泥鋼筋、人頭攢動、匆忙遊玩和“假的遠方”。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

​華僑城在成都黃龍溪的歡樂田園(圖片來自歡樂田園官方微信)

因此,所謂“自然生態”,就是儘可能地減少人工干預,儘可能地就地取材,以謙卑心融入山林湖澤,而非以開發心彰顯人類力量。如此說來,生態旅遊是不適合搞重投資的。我們看到,受市場認可的生態(休閒/度假)旅遊產品,多以小而美的形態存在,在國外也多以度假村而非度假區的形態存在。今年3月在成都黃龍溪開業的歡樂田園(現代農業創意博覽園區),可視作華僑城以“輕開發”理念發展生態旅遊產品的新嘗試。

進一步說開來,在過去20多年我國經濟和我國旅遊經濟快速增長的階段,旅遊開發、旅遊投資變得理所當然,甚至成為思考“大眾旅遊需求該如何被滿足”之類問題的起點;一些開發商和地方政府不是從市場(規模、類型)出發來考慮恰當、適度的供給,而是直接從開發、投資著眼,認為供給一定會有足量的市場需求來支撐。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

歡樂谷餐廳

從世界發達地區的旅遊開發情況來看,除主題公園等人造景區或目的地涉及重投資外,依託沙灘、山地等自然資源的旅遊(休閒/度假)地多為“輕開發”,即由政府配套必要的安全保障設施和基本的服務設施,遊客的住宿、餐飲等需求由周邊社區予以滿足。

自然類景區重投資的結果,是酒店全年入住率不超過50%、GOP是負數,更談不上投資回報;各類配套設施開發還會造成維護成本大增、甚至出現冗員的情形。為了維持景區各類設施運轉、填補虧損部門漏洞,門票價格自然居高不下。

目前國有重點景區票價高、降價難,一個源頭就是超出市場支撐力的過度開發和未依據需求結構進行的低效開發。隨著人們對美好生活的需要成為驅動經濟社會發展的主動力,以及1980年後出生人口成為社會需求的主體,自然、人文景觀資源的公共產品屬性將得到持續強化,那些一味追求宏大而不走心的旅遊項目將會失去市場。

華強方特“速度奇蹟”的背後

華強旗下的方特系公園保持了我國主題公園行業最快的發展速度。自2006年重慶金源方特科幻世界開業以來,至今(2019年6月)已開業有獨立運營的公園26處。(注:包括大型主題公園22處、水公園3處、中小型樂園1處。形成了方特歡樂世界、方特夢幻王國、方特水上樂園、方特東方神畫樂園/方特東盟神畫樂園等4條主要的產品線。)

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

方特東方神畫樂園(圖片來自華強方特官網)

近年來,方特著力發展東方神畫樂園、復興之路樂園、明日中國樂園、方特熊出沒旅遊小鎮等新的產品線,方特東方神話樂園、復興之路樂園、明日中國樂園在方特系公園的發展計劃中稱之為“美麗中國三部曲”。新的公園已在寧波、台州、長沙、淮安、自貢等地動工建設,預計今後1-3年將陸續開業。(注:方特歡樂世界在蕪湖、泰安、汕頭、瀋陽、株洲、鄭州、天津、嘉峪關、大同、重慶10個城市佈局;方特夢幻王國在蕪湖、青島、株洲、鄭州、廈門5個城市佈局;方特水上樂園在蕪湖、鄭州、廈門3個城市佈局;方特東方神畫樂園在濟南、蕪湖、寧波、廈門4個城市佈局,方特東盟神畫樂園在南寧佈局。)

持續十多年、平均每年新開兩家公園的速度,即使放眼世界,也是絕無僅有。能有如此速度,在於以下四點原因:

華強方特四大支柱

首先在於公園產品研發、內容生產的總部負責制。2009年,華強方特即設立華強工程設計院有限公司,定位為專業從事主題公園創意、規劃、方案、工藝、施工圖創作的公司;設計院成立伊始,便重視不斷提高設計質量、設計效率及設計過程中的團隊建設和管理模式革新。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

截至今年5月,設計人員總數超過300人,分屬18個大類專業,涵蓋從創意設計、項目立項、啟動設計到報批報建、設計跟蹤、成果交付、意見反饋等全部環節。在設計實踐中,引進建築協同設計的理念和管理模式,經吸收轉化,形成適應主題公園研發、設計、建設特點的協同設計系統,推動著產品的更新迭代。

總部負責制避免了項目公司憑一己之力單打獨鬥的局面,大大減少了前期工作、重複探索和無端浪費,極大提高了開發效率、縮短了開發週期,並能夠通過持續的PDCA循環,“積沙成塔,不斷向上攀登”,為市場呈現出新版本的、更好的產品。在領先行業的體制、機制支撐下,華強方特研發出多條標準化產品線,以更好適應不同合作方的不同需求、不同區域市場的不同偏好,並實現全國範圍的快速複製。

其次,以影音娛樂為大宗、結合器械遊樂的公園產品組合模式,加之影音設備、動漫內容的自主研發生產,弱化了對外部上游供應商的依賴,大大縮短了訂貨、建設週期。

第三,立足二三線乃至四線城市,以創意設計、影音設備、知識產權等出資與地方合作開發的模式,很好地解除了資金掣肘,加快了擴張速度。

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華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

寫在前面

近幾年來,景區經營連鎖化是行業的一個明顯趨勢,連鎖經營意味著品牌的樹立和擴張、經驗的積澱和傳承、管理的標準化和集約化,是產品和企業走向成熟的標誌。人造景區行業伴隨國民旅遊休閒需求的成長壯大、分野分化,孕育出華僑城、華強方特、長隆、海昌、宋城、融創(萬達)、烏鎮旅遊等一批連鎖景區運營商。

在大浪淘沙、敗多成少的人造景區行業,留下來、長起來的為什麼是他們?本期將推出系列文章《旅遊業戰國七雄!中國七大景區連鎖品牌誰能成就霸業?》,該系列分上、中、下三期,詳述七大景區連鎖品牌的成長經歷和模式特點,探究在新時代,適應人們日益增長的美好生活需要的旅遊產品開發,該遵循哪些原則、避免哪些誤區。

華僑城的城市實踐

歡樂谷是華僑城旗下最負盛名的公園品牌。最早的深圳歡樂谷,一方面是對錦繡中華、中國民俗文化村、世界之窗旅遊發展路線和開發運營經驗的延續和繼承,另一方面也是對上述公園產品組合模式和遊客體驗方式的突破和創新。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

深圳歡樂谷(圖片來自深圳歡樂谷官網)

深圳歡樂谷一期經過兩年醞釀,於1998年開放,確立了“高科技機動遊樂、主題化情景包裝、全天候文化演藝和常年性策劃活動相結合”的產品開發模式。二期適應深圳人口結構年輕化的特徵(注:2000年前後,深圳常住人口平均年齡約為26歲),以及快速城市化進程中人們對自然、對外部世界的嚮往之情,於2002年開放以森林、山谷、海岸、沙灘為自然地景,以香格里拉、西部淘金、加勒比海、沙灘休閒為人文場景的四個主題區,由此公園面積擴大一倍,刺激項目大幅增加,文化體驗更為豐富,歡樂氣氛愈發動人。

三期適應深圳亞熱帶氣候特徵以及年輕人夜間消閒的剛性需求,積極釋放地處城區的區位優勢,於2005年開放以歐洲小鎮嘉年華為背景的“歡樂時光”區,並以該區為主開放夜場;夜場作為一個獨立經營時段,降低了入園門檻、提高了項目使用率,推動公園接待量和經營效益大幅提升。

深圳歡樂谷從籌劃到三期開放,歷時九年,成為一個具有樣本意義的主題公園項目。產品積澱成為品牌,加之人才儲備、服務標準和管理規範,為連鎖發展奠定基礎。

歡樂谷和瑪雅水公園贏在選址

2006年,《華僑城主題公園規劃設計指引》編制完成,本部之外首個公園——北京歡樂谷建成開業;之後至2017年,成都、上海、武漢、天津、重慶項目相繼開業;目前南京項目在建,西安項目在籌備中。

基於樣本產品的全國項目佈局,可以看出歡樂谷的關鍵在於區位選擇。在“公園+地產”發展模式下,為實現整體項目利潤最大化,區位選擇必須優先考慮商品住宅的快速去化,如此思路下取得的區位一定是有利於公園日後運營的。經營數據表明,連鎖歡樂谷至穩定經營年份普遍實現盈利,並能夠在市場有效支撐下進行更新改造和滾動開發。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

瑪雅海灘水公園(圖片來自網絡)

伴隨歡樂谷的發展,瑪雅海灘水公園從歡樂谷的主題區中分離出來,成為獨立運營的單體公園。現有獨立運營水公園四處,均與歡樂谷毗鄰設置,如此能夠共享後臺設施和管理、營銷資源,降低運營成本。

較之陸公園,水公園具有人群適應面廣、人均消費高、重遊率高、投資強度小的特點,雖然一年只得4-5個月的開放時長,但由於抓住了經營旺季,投資回收期普遍在陸公園的1/3以內。由於水公園穩定經營所要求的市場規模小,對比歡樂谷只適宜佈局在區域中心城市的情形,其適合佈局在幾乎所有中等及以上級別城市。(注:根據《國務院關於調整城市規模劃分標準的通知》(國發〔2014〕51號),中等城市指城區常住人口在50萬以上100萬以下的城市。)

2015-2018年全國遍地開花的水公園即證實了這一點。可能是受限於“公園+地產”的發展模式,已具備成熟水公園運營經驗的華僑城,未有推動水公園產品線的快速擴張。

生態旅遊的“彎路”

華僑城生態旅遊產品的連鎖發展並不理想,除經濟區位方面的原因外,也須重新思考生態(休閒/度假)旅遊的性質以及隨著而來的產品發展策略。從旅遊的本質——離開慣常生活場景,對異質時空或文化的體驗——來說,生態旅遊一定是現代城市人的必需品,城鎮化率越高、城市越發達,人們對自然生態的嚮往就越強烈。城市是鋼筋水泥、喧囂吵鬧、日程繁忙、壓力隨身的,作為平衡城市生活的生態(休閒/度假)旅遊,應該是離開喧囂、卸下壓力、忘情山水、真誠自在,而不應該又是水泥鋼筋、人頭攢動、匆忙遊玩和“假的遠方”。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

​華僑城在成都黃龍溪的歡樂田園(圖片來自歡樂田園官方微信)

因此,所謂“自然生態”,就是儘可能地減少人工干預,儘可能地就地取材,以謙卑心融入山林湖澤,而非以開發心彰顯人類力量。如此說來,生態旅遊是不適合搞重投資的。我們看到,受市場認可的生態(休閒/度假)旅遊產品,多以小而美的形態存在,在國外也多以度假村而非度假區的形態存在。今年3月在成都黃龍溪開業的歡樂田園(現代農業創意博覽園區),可視作華僑城以“輕開發”理念發展生態旅遊產品的新嘗試。

進一步說開來,在過去20多年我國經濟和我國旅遊經濟快速增長的階段,旅遊開發、旅遊投資變得理所當然,甚至成為思考“大眾旅遊需求該如何被滿足”之類問題的起點;一些開發商和地方政府不是從市場(規模、類型)出發來考慮恰當、適度的供給,而是直接從開發、投資著眼,認為供給一定會有足量的市場需求來支撐。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

歡樂谷餐廳

從世界發達地區的旅遊開發情況來看,除主題公園等人造景區或目的地涉及重投資外,依託沙灘、山地等自然資源的旅遊(休閒/度假)地多為“輕開發”,即由政府配套必要的安全保障設施和基本的服務設施,遊客的住宿、餐飲等需求由周邊社區予以滿足。

自然類景區重投資的結果,是酒店全年入住率不超過50%、GOP是負數,更談不上投資回報;各類配套設施開發還會造成維護成本大增、甚至出現冗員的情形。為了維持景區各類設施運轉、填補虧損部門漏洞,門票價格自然居高不下。

目前國有重點景區票價高、降價難,一個源頭就是超出市場支撐力的過度開發和未依據需求結構進行的低效開發。隨著人們對美好生活的需要成為驅動經濟社會發展的主動力,以及1980年後出生人口成為社會需求的主體,自然、人文景觀資源的公共產品屬性將得到持續強化,那些一味追求宏大而不走心的旅遊項目將會失去市場。

華強方特“速度奇蹟”的背後

華強旗下的方特系公園保持了我國主題公園行業最快的發展速度。自2006年重慶金源方特科幻世界開業以來,至今(2019年6月)已開業有獨立運營的公園26處。(注:包括大型主題公園22處、水公園3處、中小型樂園1處。形成了方特歡樂世界、方特夢幻王國、方特水上樂園、方特東方神畫樂園/方特東盟神畫樂園等4條主要的產品線。)

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

方特東方神畫樂園(圖片來自華強方特官網)

近年來,方特著力發展東方神畫樂園、復興之路樂園、明日中國樂園、方特熊出沒旅遊小鎮等新的產品線,方特東方神話樂園、復興之路樂園、明日中國樂園在方特系公園的發展計劃中稱之為“美麗中國三部曲”。新的公園已在寧波、台州、長沙、淮安、自貢等地動工建設,預計今後1-3年將陸續開業。(注:方特歡樂世界在蕪湖、泰安、汕頭、瀋陽、株洲、鄭州、天津、嘉峪關、大同、重慶10個城市佈局;方特夢幻王國在蕪湖、青島、株洲、鄭州、廈門5個城市佈局;方特水上樂園在蕪湖、鄭州、廈門3個城市佈局;方特東方神畫樂園在濟南、蕪湖、寧波、廈門4個城市佈局,方特東盟神畫樂園在南寧佈局。)

持續十多年、平均每年新開兩家公園的速度,即使放眼世界,也是絕無僅有。能有如此速度,在於以下四點原因:

華強方特四大支柱

首先在於公園產品研發、內容生產的總部負責制。2009年,華強方特即設立華強工程設計院有限公司,定位為專業從事主題公園創意、規劃、方案、工藝、施工圖創作的公司;設計院成立伊始,便重視不斷提高設計質量、設計效率及設計過程中的團隊建設和管理模式革新。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

截至今年5月,設計人員總數超過300人,分屬18個大類專業,涵蓋從創意設計、項目立項、啟動設計到報批報建、設計跟蹤、成果交付、意見反饋等全部環節。在設計實踐中,引進建築協同設計的理念和管理模式,經吸收轉化,形成適應主題公園研發、設計、建設特點的協同設計系統,推動著產品的更新迭代。

總部負責制避免了項目公司憑一己之力單打獨鬥的局面,大大減少了前期工作、重複探索和無端浪費,極大提高了開發效率、縮短了開發週期,並能夠通過持續的PDCA循環,“積沙成塔,不斷向上攀登”,為市場呈現出新版本的、更好的產品。在領先行業的體制、機制支撐下,華強方特研發出多條標準化產品線,以更好適應不同合作方的不同需求、不同區域市場的不同偏好,並實現全國範圍的快速複製。

其次,以影音娛樂為大宗、結合器械遊樂的公園產品組合模式,加之影音設備、動漫內容的自主研發生產,弱化了對外部上游供應商的依賴,大大縮短了訂貨、建設週期。

第三,立足二三線乃至四線城市,以創意設計、影音設備、知識產權等出資與地方合作開發的模式,很好地解除了資金掣肘,加快了擴張速度。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

“美麗中國三部曲”第一部曲:“長沙方特東方神畫”(圖片來自華強方特官網)

第四,華強方特“文化+科技”、“文化創意產業龍頭”等企業標籤及規劃建設的“美麗中國三部曲”,在傳統文化復興、新經濟佈局、產業園區開發的背景下,也較容易得到地方的青睞和支持。

回顧華強方特成長曆程,可窺見其能力生髮、延展的過程,以及這些能力對公園發展的加持作用。華強是整合其在電子科技領域、尤其是特種影音技術方面的優勢後涉足文化娛樂和主題公園產業的。於是可以看到,在方特系公園中,影音相關項目佔到公園項目總數的3-5成;其影音項目的圖像逼真度、軟硬件匹配度、主題沉浸感等指標均屬行業一流。

永葆技術熱情

或許是因為技術出身,華強方特對研發有著一以貫之的熱情,潛心篤志推進公園產品的持續升級。一方面,以迪士尼樂園為師,從公園總體規劃、項目分佈到餐廳動線設計、裝修陳設,深入系統地學習、理解內在邏輯,轉化為自身產品,並經項目落地、接受消費者檢驗後,加以總結、調整和固化。

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華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

寫在前面

近幾年來,景區經營連鎖化是行業的一個明顯趨勢,連鎖經營意味著品牌的樹立和擴張、經驗的積澱和傳承、管理的標準化和集約化,是產品和企業走向成熟的標誌。人造景區行業伴隨國民旅遊休閒需求的成長壯大、分野分化,孕育出華僑城、華強方特、長隆、海昌、宋城、融創(萬達)、烏鎮旅遊等一批連鎖景區運營商。

在大浪淘沙、敗多成少的人造景區行業,留下來、長起來的為什麼是他們?本期將推出系列文章《旅遊業戰國七雄!中國七大景區連鎖品牌誰能成就霸業?》,該系列分上、中、下三期,詳述七大景區連鎖品牌的成長經歷和模式特點,探究在新時代,適應人們日益增長的美好生活需要的旅遊產品開發,該遵循哪些原則、避免哪些誤區。

華僑城的城市實踐

歡樂谷是華僑城旗下最負盛名的公園品牌。最早的深圳歡樂谷,一方面是對錦繡中華、中國民俗文化村、世界之窗旅遊發展路線和開發運營經驗的延續和繼承,另一方面也是對上述公園產品組合模式和遊客體驗方式的突破和創新。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

深圳歡樂谷(圖片來自深圳歡樂谷官網)

深圳歡樂谷一期經過兩年醞釀,於1998年開放,確立了“高科技機動遊樂、主題化情景包裝、全天候文化演藝和常年性策劃活動相結合”的產品開發模式。二期適應深圳人口結構年輕化的特徵(注:2000年前後,深圳常住人口平均年齡約為26歲),以及快速城市化進程中人們對自然、對外部世界的嚮往之情,於2002年開放以森林、山谷、海岸、沙灘為自然地景,以香格里拉、西部淘金、加勒比海、沙灘休閒為人文場景的四個主題區,由此公園面積擴大一倍,刺激項目大幅增加,文化體驗更為豐富,歡樂氣氛愈發動人。

三期適應深圳亞熱帶氣候特徵以及年輕人夜間消閒的剛性需求,積極釋放地處城區的區位優勢,於2005年開放以歐洲小鎮嘉年華為背景的“歡樂時光”區,並以該區為主開放夜場;夜場作為一個獨立經營時段,降低了入園門檻、提高了項目使用率,推動公園接待量和經營效益大幅提升。

深圳歡樂谷從籌劃到三期開放,歷時九年,成為一個具有樣本意義的主題公園項目。產品積澱成為品牌,加之人才儲備、服務標準和管理規範,為連鎖發展奠定基礎。

歡樂谷和瑪雅水公園贏在選址

2006年,《華僑城主題公園規劃設計指引》編制完成,本部之外首個公園——北京歡樂谷建成開業;之後至2017年,成都、上海、武漢、天津、重慶項目相繼開業;目前南京項目在建,西安項目在籌備中。

基於樣本產品的全國項目佈局,可以看出歡樂谷的關鍵在於區位選擇。在“公園+地產”發展模式下,為實現整體項目利潤最大化,區位選擇必須優先考慮商品住宅的快速去化,如此思路下取得的區位一定是有利於公園日後運營的。經營數據表明,連鎖歡樂谷至穩定經營年份普遍實現盈利,並能夠在市場有效支撐下進行更新改造和滾動開發。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

瑪雅海灘水公園(圖片來自網絡)

伴隨歡樂谷的發展,瑪雅海灘水公園從歡樂谷的主題區中分離出來,成為獨立運營的單體公園。現有獨立運營水公園四處,均與歡樂谷毗鄰設置,如此能夠共享後臺設施和管理、營銷資源,降低運營成本。

較之陸公園,水公園具有人群適應面廣、人均消費高、重遊率高、投資強度小的特點,雖然一年只得4-5個月的開放時長,但由於抓住了經營旺季,投資回收期普遍在陸公園的1/3以內。由於水公園穩定經營所要求的市場規模小,對比歡樂谷只適宜佈局在區域中心城市的情形,其適合佈局在幾乎所有中等及以上級別城市。(注:根據《國務院關於調整城市規模劃分標準的通知》(國發〔2014〕51號),中等城市指城區常住人口在50萬以上100萬以下的城市。)

2015-2018年全國遍地開花的水公園即證實了這一點。可能是受限於“公園+地產”的發展模式,已具備成熟水公園運營經驗的華僑城,未有推動水公園產品線的快速擴張。

生態旅遊的“彎路”

華僑城生態旅遊產品的連鎖發展並不理想,除經濟區位方面的原因外,也須重新思考生態(休閒/度假)旅遊的性質以及隨著而來的產品發展策略。從旅遊的本質——離開慣常生活場景,對異質時空或文化的體驗——來說,生態旅遊一定是現代城市人的必需品,城鎮化率越高、城市越發達,人們對自然生態的嚮往就越強烈。城市是鋼筋水泥、喧囂吵鬧、日程繁忙、壓力隨身的,作為平衡城市生活的生態(休閒/度假)旅遊,應該是離開喧囂、卸下壓力、忘情山水、真誠自在,而不應該又是水泥鋼筋、人頭攢動、匆忙遊玩和“假的遠方”。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

​華僑城在成都黃龍溪的歡樂田園(圖片來自歡樂田園官方微信)

因此,所謂“自然生態”,就是儘可能地減少人工干預,儘可能地就地取材,以謙卑心融入山林湖澤,而非以開發心彰顯人類力量。如此說來,生態旅遊是不適合搞重投資的。我們看到,受市場認可的生態(休閒/度假)旅遊產品,多以小而美的形態存在,在國外也多以度假村而非度假區的形態存在。今年3月在成都黃龍溪開業的歡樂田園(現代農業創意博覽園區),可視作華僑城以“輕開發”理念發展生態旅遊產品的新嘗試。

進一步說開來,在過去20多年我國經濟和我國旅遊經濟快速增長的階段,旅遊開發、旅遊投資變得理所當然,甚至成為思考“大眾旅遊需求該如何被滿足”之類問題的起點;一些開發商和地方政府不是從市場(規模、類型)出發來考慮恰當、適度的供給,而是直接從開發、投資著眼,認為供給一定會有足量的市場需求來支撐。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

歡樂谷餐廳

從世界發達地區的旅遊開發情況來看,除主題公園等人造景區或目的地涉及重投資外,依託沙灘、山地等自然資源的旅遊(休閒/度假)地多為“輕開發”,即由政府配套必要的安全保障設施和基本的服務設施,遊客的住宿、餐飲等需求由周邊社區予以滿足。

自然類景區重投資的結果,是酒店全年入住率不超過50%、GOP是負數,更談不上投資回報;各類配套設施開發還會造成維護成本大增、甚至出現冗員的情形。為了維持景區各類設施運轉、填補虧損部門漏洞,門票價格自然居高不下。

目前國有重點景區票價高、降價難,一個源頭就是超出市場支撐力的過度開發和未依據需求結構進行的低效開發。隨著人們對美好生活的需要成為驅動經濟社會發展的主動力,以及1980年後出生人口成為社會需求的主體,自然、人文景觀資源的公共產品屬性將得到持續強化,那些一味追求宏大而不走心的旅遊項目將會失去市場。

華強方特“速度奇蹟”的背後

華強旗下的方特系公園保持了我國主題公園行業最快的發展速度。自2006年重慶金源方特科幻世界開業以來,至今(2019年6月)已開業有獨立運營的公園26處。(注:包括大型主題公園22處、水公園3處、中小型樂園1處。形成了方特歡樂世界、方特夢幻王國、方特水上樂園、方特東方神畫樂園/方特東盟神畫樂園等4條主要的產品線。)

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

方特東方神畫樂園(圖片來自華強方特官網)

近年來,方特著力發展東方神畫樂園、復興之路樂園、明日中國樂園、方特熊出沒旅遊小鎮等新的產品線,方特東方神話樂園、復興之路樂園、明日中國樂園在方特系公園的發展計劃中稱之為“美麗中國三部曲”。新的公園已在寧波、台州、長沙、淮安、自貢等地動工建設,預計今後1-3年將陸續開業。(注:方特歡樂世界在蕪湖、泰安、汕頭、瀋陽、株洲、鄭州、天津、嘉峪關、大同、重慶10個城市佈局;方特夢幻王國在蕪湖、青島、株洲、鄭州、廈門5個城市佈局;方特水上樂園在蕪湖、鄭州、廈門3個城市佈局;方特東方神畫樂園在濟南、蕪湖、寧波、廈門4個城市佈局,方特東盟神畫樂園在南寧佈局。)

持續十多年、平均每年新開兩家公園的速度,即使放眼世界,也是絕無僅有。能有如此速度,在於以下四點原因:

華強方特四大支柱

首先在於公園產品研發、內容生產的總部負責制。2009年,華強方特即設立華強工程設計院有限公司,定位為專業從事主題公園創意、規劃、方案、工藝、施工圖創作的公司;設計院成立伊始,便重視不斷提高設計質量、設計效率及設計過程中的團隊建設和管理模式革新。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

截至今年5月,設計人員總數超過300人,分屬18個大類專業,涵蓋從創意設計、項目立項、啟動設計到報批報建、設計跟蹤、成果交付、意見反饋等全部環節。在設計實踐中,引進建築協同設計的理念和管理模式,經吸收轉化,形成適應主題公園研發、設計、建設特點的協同設計系統,推動著產品的更新迭代。

總部負責制避免了項目公司憑一己之力單打獨鬥的局面,大大減少了前期工作、重複探索和無端浪費,極大提高了開發效率、縮短了開發週期,並能夠通過持續的PDCA循環,“積沙成塔,不斷向上攀登”,為市場呈現出新版本的、更好的產品。在領先行業的體制、機制支撐下,華強方特研發出多條標準化產品線,以更好適應不同合作方的不同需求、不同區域市場的不同偏好,並實現全國範圍的快速複製。

其次,以影音娛樂為大宗、結合器械遊樂的公園產品組合模式,加之影音設備、動漫內容的自主研發生產,弱化了對外部上游供應商的依賴,大大縮短了訂貨、建設週期。

第三,立足二三線乃至四線城市,以創意設計、影音設備、知識產權等出資與地方合作開發的模式,很好地解除了資金掣肘,加快了擴張速度。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

“美麗中國三部曲”第一部曲:“長沙方特東方神畫”(圖片來自華強方特官網)

第四,華強方特“文化+科技”、“文化創意產業龍頭”等企業標籤及規劃建設的“美麗中國三部曲”,在傳統文化復興、新經濟佈局、產業園區開發的背景下,也較容易得到地方的青睞和支持。

回顧華強方特成長曆程,可窺見其能力生髮、延展的過程,以及這些能力對公園發展的加持作用。華強是整合其在電子科技領域、尤其是特種影音技術方面的優勢後涉足文化娛樂和主題公園產業的。於是可以看到,在方特系公園中,影音相關項目佔到公園項目總數的3-5成;其影音項目的圖像逼真度、軟硬件匹配度、主題沉浸感等指標均屬行業一流。

永葆技術熱情

或許是因為技術出身,華強方特對研發有著一以貫之的熱情,潛心篤志推進公園產品的持續升級。一方面,以迪士尼樂園為師,從公園總體規劃、項目分佈到餐廳動線設計、裝修陳設,深入系統地學習、理解內在邏輯,轉化為自身產品,並經項目落地、接受消費者檢驗後,加以總結、調整和固化。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

另一方面,引入BIM工程管理技術,推行建築協同設計系統建設,使產品設計朝著“設計基礎信息統一、設計過程可追溯可控制、設計變更易於協調落地、設計成果文件適用、歷史文件便於查找”的方向進步。

總結多年實踐經驗,華特方特於2018年5月推出《協同設計系統建設——基於Bentley ProjectWise案例解析》一書,對我國主題公園開發商提升設計效率和質量、推進更新改造實施具有直接的指導作用。該書的出版,意味著我國主題公園行業在產品開發環節取得了實質性的進步,是行業走向成熟過程中的一個里程碑事件。

除了硬件技術和管理技術,華強方特的產品研發能力,還體現在內容領域。華強2008年始介入數字動漫產業,便佈局所有動漫形式和全部創作環節。十年間,創作出 “小雞不好惹系列”、“海螺灣系列”、“熊出沒系列”、《恐龍危機》、《新星小鎮》等多部熱播劇;其中“熊出沒”的熱度已持續7年以上,6部院線電影均進入國產動畫片歷史票房排行榜前10名、累計票房超過25億,這在我國動畫史和影視史上可謂史無前例。

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華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

寫在前面

近幾年來,景區經營連鎖化是行業的一個明顯趨勢,連鎖經營意味著品牌的樹立和擴張、經驗的積澱和傳承、管理的標準化和集約化,是產品和企業走向成熟的標誌。人造景區行業伴隨國民旅遊休閒需求的成長壯大、分野分化,孕育出華僑城、華強方特、長隆、海昌、宋城、融創(萬達)、烏鎮旅遊等一批連鎖景區運營商。

在大浪淘沙、敗多成少的人造景區行業,留下來、長起來的為什麼是他們?本期將推出系列文章《旅遊業戰國七雄!中國七大景區連鎖品牌誰能成就霸業?》,該系列分上、中、下三期,詳述七大景區連鎖品牌的成長經歷和模式特點,探究在新時代,適應人們日益增長的美好生活需要的旅遊產品開發,該遵循哪些原則、避免哪些誤區。

華僑城的城市實踐

歡樂谷是華僑城旗下最負盛名的公園品牌。最早的深圳歡樂谷,一方面是對錦繡中華、中國民俗文化村、世界之窗旅遊發展路線和開發運營經驗的延續和繼承,另一方面也是對上述公園產品組合模式和遊客體驗方式的突破和創新。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

深圳歡樂谷(圖片來自深圳歡樂谷官網)

深圳歡樂谷一期經過兩年醞釀,於1998年開放,確立了“高科技機動遊樂、主題化情景包裝、全天候文化演藝和常年性策劃活動相結合”的產品開發模式。二期適應深圳人口結構年輕化的特徵(注:2000年前後,深圳常住人口平均年齡約為26歲),以及快速城市化進程中人們對自然、對外部世界的嚮往之情,於2002年開放以森林、山谷、海岸、沙灘為自然地景,以香格里拉、西部淘金、加勒比海、沙灘休閒為人文場景的四個主題區,由此公園面積擴大一倍,刺激項目大幅增加,文化體驗更為豐富,歡樂氣氛愈發動人。

三期適應深圳亞熱帶氣候特徵以及年輕人夜間消閒的剛性需求,積極釋放地處城區的區位優勢,於2005年開放以歐洲小鎮嘉年華為背景的“歡樂時光”區,並以該區為主開放夜場;夜場作為一個獨立經營時段,降低了入園門檻、提高了項目使用率,推動公園接待量和經營效益大幅提升。

深圳歡樂谷從籌劃到三期開放,歷時九年,成為一個具有樣本意義的主題公園項目。產品積澱成為品牌,加之人才儲備、服務標準和管理規範,為連鎖發展奠定基礎。

歡樂谷和瑪雅水公園贏在選址

2006年,《華僑城主題公園規劃設計指引》編制完成,本部之外首個公園——北京歡樂谷建成開業;之後至2017年,成都、上海、武漢、天津、重慶項目相繼開業;目前南京項目在建,西安項目在籌備中。

基於樣本產品的全國項目佈局,可以看出歡樂谷的關鍵在於區位選擇。在“公園+地產”發展模式下,為實現整體項目利潤最大化,區位選擇必須優先考慮商品住宅的快速去化,如此思路下取得的區位一定是有利於公園日後運營的。經營數據表明,連鎖歡樂谷至穩定經營年份普遍實現盈利,並能夠在市場有效支撐下進行更新改造和滾動開發。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

瑪雅海灘水公園(圖片來自網絡)

伴隨歡樂谷的發展,瑪雅海灘水公園從歡樂谷的主題區中分離出來,成為獨立運營的單體公園。現有獨立運營水公園四處,均與歡樂谷毗鄰設置,如此能夠共享後臺設施和管理、營銷資源,降低運營成本。

較之陸公園,水公園具有人群適應面廣、人均消費高、重遊率高、投資強度小的特點,雖然一年只得4-5個月的開放時長,但由於抓住了經營旺季,投資回收期普遍在陸公園的1/3以內。由於水公園穩定經營所要求的市場規模小,對比歡樂谷只適宜佈局在區域中心城市的情形,其適合佈局在幾乎所有中等及以上級別城市。(注:根據《國務院關於調整城市規模劃分標準的通知》(國發〔2014〕51號),中等城市指城區常住人口在50萬以上100萬以下的城市。)

2015-2018年全國遍地開花的水公園即證實了這一點。可能是受限於“公園+地產”的發展模式,已具備成熟水公園運營經驗的華僑城,未有推動水公園產品線的快速擴張。

生態旅遊的“彎路”

華僑城生態旅遊產品的連鎖發展並不理想,除經濟區位方面的原因外,也須重新思考生態(休閒/度假)旅遊的性質以及隨著而來的產品發展策略。從旅遊的本質——離開慣常生活場景,對異質時空或文化的體驗——來說,生態旅遊一定是現代城市人的必需品,城鎮化率越高、城市越發達,人們對自然生態的嚮往就越強烈。城市是鋼筋水泥、喧囂吵鬧、日程繁忙、壓力隨身的,作為平衡城市生活的生態(休閒/度假)旅遊,應該是離開喧囂、卸下壓力、忘情山水、真誠自在,而不應該又是水泥鋼筋、人頭攢動、匆忙遊玩和“假的遠方”。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

​華僑城在成都黃龍溪的歡樂田園(圖片來自歡樂田園官方微信)

因此,所謂“自然生態”,就是儘可能地減少人工干預,儘可能地就地取材,以謙卑心融入山林湖澤,而非以開發心彰顯人類力量。如此說來,生態旅遊是不適合搞重投資的。我們看到,受市場認可的生態(休閒/度假)旅遊產品,多以小而美的形態存在,在國外也多以度假村而非度假區的形態存在。今年3月在成都黃龍溪開業的歡樂田園(現代農業創意博覽園區),可視作華僑城以“輕開發”理念發展生態旅遊產品的新嘗試。

進一步說開來,在過去20多年我國經濟和我國旅遊經濟快速增長的階段,旅遊開發、旅遊投資變得理所當然,甚至成為思考“大眾旅遊需求該如何被滿足”之類問題的起點;一些開發商和地方政府不是從市場(規模、類型)出發來考慮恰當、適度的供給,而是直接從開發、投資著眼,認為供給一定會有足量的市場需求來支撐。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

歡樂谷餐廳

從世界發達地區的旅遊開發情況來看,除主題公園等人造景區或目的地涉及重投資外,依託沙灘、山地等自然資源的旅遊(休閒/度假)地多為“輕開發”,即由政府配套必要的安全保障設施和基本的服務設施,遊客的住宿、餐飲等需求由周邊社區予以滿足。

自然類景區重投資的結果,是酒店全年入住率不超過50%、GOP是負數,更談不上投資回報;各類配套設施開發還會造成維護成本大增、甚至出現冗員的情形。為了維持景區各類設施運轉、填補虧損部門漏洞,門票價格自然居高不下。

目前國有重點景區票價高、降價難,一個源頭就是超出市場支撐力的過度開發和未依據需求結構進行的低效開發。隨著人們對美好生活的需要成為驅動經濟社會發展的主動力,以及1980年後出生人口成為社會需求的主體,自然、人文景觀資源的公共產品屬性將得到持續強化,那些一味追求宏大而不走心的旅遊項目將會失去市場。

華強方特“速度奇蹟”的背後

華強旗下的方特系公園保持了我國主題公園行業最快的發展速度。自2006年重慶金源方特科幻世界開業以來,至今(2019年6月)已開業有獨立運營的公園26處。(注:包括大型主題公園22處、水公園3處、中小型樂園1處。形成了方特歡樂世界、方特夢幻王國、方特水上樂園、方特東方神畫樂園/方特東盟神畫樂園等4條主要的產品線。)

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

方特東方神畫樂園(圖片來自華強方特官網)

近年來,方特著力發展東方神畫樂園、復興之路樂園、明日中國樂園、方特熊出沒旅遊小鎮等新的產品線,方特東方神話樂園、復興之路樂園、明日中國樂園在方特系公園的發展計劃中稱之為“美麗中國三部曲”。新的公園已在寧波、台州、長沙、淮安、自貢等地動工建設,預計今後1-3年將陸續開業。(注:方特歡樂世界在蕪湖、泰安、汕頭、瀋陽、株洲、鄭州、天津、嘉峪關、大同、重慶10個城市佈局;方特夢幻王國在蕪湖、青島、株洲、鄭州、廈門5個城市佈局;方特水上樂園在蕪湖、鄭州、廈門3個城市佈局;方特東方神畫樂園在濟南、蕪湖、寧波、廈門4個城市佈局,方特東盟神畫樂園在南寧佈局。)

持續十多年、平均每年新開兩家公園的速度,即使放眼世界,也是絕無僅有。能有如此速度,在於以下四點原因:

華強方特四大支柱

首先在於公園產品研發、內容生產的總部負責制。2009年,華強方特即設立華強工程設計院有限公司,定位為專業從事主題公園創意、規劃、方案、工藝、施工圖創作的公司;設計院成立伊始,便重視不斷提高設計質量、設計效率及設計過程中的團隊建設和管理模式革新。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

截至今年5月,設計人員總數超過300人,分屬18個大類專業,涵蓋從創意設計、項目立項、啟動設計到報批報建、設計跟蹤、成果交付、意見反饋等全部環節。在設計實踐中,引進建築協同設計的理念和管理模式,經吸收轉化,形成適應主題公園研發、設計、建設特點的協同設計系統,推動著產品的更新迭代。

總部負責制避免了項目公司憑一己之力單打獨鬥的局面,大大減少了前期工作、重複探索和無端浪費,極大提高了開發效率、縮短了開發週期,並能夠通過持續的PDCA循環,“積沙成塔,不斷向上攀登”,為市場呈現出新版本的、更好的產品。在領先行業的體制、機制支撐下,華強方特研發出多條標準化產品線,以更好適應不同合作方的不同需求、不同區域市場的不同偏好,並實現全國範圍的快速複製。

其次,以影音娛樂為大宗、結合器械遊樂的公園產品組合模式,加之影音設備、動漫內容的自主研發生產,弱化了對外部上游供應商的依賴,大大縮短了訂貨、建設週期。

第三,立足二三線乃至四線城市,以創意設計、影音設備、知識產權等出資與地方合作開發的模式,很好地解除了資金掣肘,加快了擴張速度。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

“美麗中國三部曲”第一部曲:“長沙方特東方神畫”(圖片來自華強方特官網)

第四,華強方特“文化+科技”、“文化創意產業龍頭”等企業標籤及規劃建設的“美麗中國三部曲”,在傳統文化復興、新經濟佈局、產業園區開發的背景下,也較容易得到地方的青睞和支持。

回顧華強方特成長曆程,可窺見其能力生髮、延展的過程,以及這些能力對公園發展的加持作用。華強是整合其在電子科技領域、尤其是特種影音技術方面的優勢後涉足文化娛樂和主題公園產業的。於是可以看到,在方特系公園中,影音相關項目佔到公園項目總數的3-5成;其影音項目的圖像逼真度、軟硬件匹配度、主題沉浸感等指標均屬行業一流。

永葆技術熱情

或許是因為技術出身,華強方特對研發有著一以貫之的熱情,潛心篤志推進公園產品的持續升級。一方面,以迪士尼樂園為師,從公園總體規劃、項目分佈到餐廳動線設計、裝修陳設,深入系統地學習、理解內在邏輯,轉化為自身產品,並經項目落地、接受消費者檢驗後,加以總結、調整和固化。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

另一方面,引入BIM工程管理技術,推行建築協同設計系統建設,使產品設計朝著“設計基礎信息統一、設計過程可追溯可控制、設計變更易於協調落地、設計成果文件適用、歷史文件便於查找”的方向進步。

總結多年實踐經驗,華特方特於2018年5月推出《協同設計系統建設——基於Bentley ProjectWise案例解析》一書,對我國主題公園開發商提升設計效率和質量、推進更新改造實施具有直接的指導作用。該書的出版,意味著我國主題公園行業在產品開發環節取得了實質性的進步,是行業走向成熟過程中的一個里程碑事件。

除了硬件技術和管理技術,華強方特的產品研發能力,還體現在內容領域。華強2008年始介入數字動漫產業,便佈局所有動漫形式和全部創作環節。十年間,創作出 “小雞不好惹系列”、“海螺灣系列”、“熊出沒系列”、《恐龍危機》、《新星小鎮》等多部熱播劇;其中“熊出沒”的熱度已持續7年以上,6部院線電影均進入國產動畫片歷史票房排行榜前10名、累計票房超過25億,這在我國動畫史和影視史上可謂史無前例。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

華強方特“熊出沒”系列(圖片來自華強方特官網)

多部動畫片的角色形象、故事場景已3D化為公園的遊樂項目、景觀小品,“熊出沒”的故事、場景更是轉化為舞臺劇和主題分區。熱播劇自然會衍生出眾多主題商品,“熊出沒”的授權商品更是達到3000多款,在全球發行和銷售。“熊出沒”也成為我國第一個貫通電影院線、主題公園、授權商品三條渠道的大IP。

在內容開發的路上,方特繼續前行。2017年啟動《小虎神探隊》的動畫化開發,佔據具有全球受眾的稀缺IP資源,並引入好萊塢編劇團隊進行再創作,以期從源頭提升自身講故事的能力。

主題公園要警惕的幾個坑

結合華強方特的實踐,延伸探討關於主題公園產品的基礎性問題。一是主題公園的功能。在社會分工體系中,主題公園毫無疑問主要承擔娛樂功能,歷史博物館等主要承擔教育功能。如果歷史博物館採用現代化的技術和方式,特別是娛樂化的技術和方式來呈現歷史,則會受到歡迎;但如果主題公園選取的文化內容過於偏重教育性,呈現方式又不夠鮮活的話,則會侵蝕公園的娛樂性,使得公園把握不住居於主體地位的散客市場和年輕人市場。

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華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

寫在前面

近幾年來,景區經營連鎖化是行業的一個明顯趨勢,連鎖經營意味著品牌的樹立和擴張、經驗的積澱和傳承、管理的標準化和集約化,是產品和企業走向成熟的標誌。人造景區行業伴隨國民旅遊休閒需求的成長壯大、分野分化,孕育出華僑城、華強方特、長隆、海昌、宋城、融創(萬達)、烏鎮旅遊等一批連鎖景區運營商。

在大浪淘沙、敗多成少的人造景區行業,留下來、長起來的為什麼是他們?本期將推出系列文章《旅遊業戰國七雄!中國七大景區連鎖品牌誰能成就霸業?》,該系列分上、中、下三期,詳述七大景區連鎖品牌的成長經歷和模式特點,探究在新時代,適應人們日益增長的美好生活需要的旅遊產品開發,該遵循哪些原則、避免哪些誤區。

華僑城的城市實踐

歡樂谷是華僑城旗下最負盛名的公園品牌。最早的深圳歡樂谷,一方面是對錦繡中華、中國民俗文化村、世界之窗旅遊發展路線和開發運營經驗的延續和繼承,另一方面也是對上述公園產品組合模式和遊客體驗方式的突破和創新。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

深圳歡樂谷(圖片來自深圳歡樂谷官網)

深圳歡樂谷一期經過兩年醞釀,於1998年開放,確立了“高科技機動遊樂、主題化情景包裝、全天候文化演藝和常年性策劃活動相結合”的產品開發模式。二期適應深圳人口結構年輕化的特徵(注:2000年前後,深圳常住人口平均年齡約為26歲),以及快速城市化進程中人們對自然、對外部世界的嚮往之情,於2002年開放以森林、山谷、海岸、沙灘為自然地景,以香格里拉、西部淘金、加勒比海、沙灘休閒為人文場景的四個主題區,由此公園面積擴大一倍,刺激項目大幅增加,文化體驗更為豐富,歡樂氣氛愈發動人。

三期適應深圳亞熱帶氣候特徵以及年輕人夜間消閒的剛性需求,積極釋放地處城區的區位優勢,於2005年開放以歐洲小鎮嘉年華為背景的“歡樂時光”區,並以該區為主開放夜場;夜場作為一個獨立經營時段,降低了入園門檻、提高了項目使用率,推動公園接待量和經營效益大幅提升。

深圳歡樂谷從籌劃到三期開放,歷時九年,成為一個具有樣本意義的主題公園項目。產品積澱成為品牌,加之人才儲備、服務標準和管理規範,為連鎖發展奠定基礎。

歡樂谷和瑪雅水公園贏在選址

2006年,《華僑城主題公園規劃設計指引》編制完成,本部之外首個公園——北京歡樂谷建成開業;之後至2017年,成都、上海、武漢、天津、重慶項目相繼開業;目前南京項目在建,西安項目在籌備中。

基於樣本產品的全國項目佈局,可以看出歡樂谷的關鍵在於區位選擇。在“公園+地產”發展模式下,為實現整體項目利潤最大化,區位選擇必須優先考慮商品住宅的快速去化,如此思路下取得的區位一定是有利於公園日後運營的。經營數據表明,連鎖歡樂谷至穩定經營年份普遍實現盈利,並能夠在市場有效支撐下進行更新改造和滾動開發。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

瑪雅海灘水公園(圖片來自網絡)

伴隨歡樂谷的發展,瑪雅海灘水公園從歡樂谷的主題區中分離出來,成為獨立運營的單體公園。現有獨立運營水公園四處,均與歡樂谷毗鄰設置,如此能夠共享後臺設施和管理、營銷資源,降低運營成本。

較之陸公園,水公園具有人群適應面廣、人均消費高、重遊率高、投資強度小的特點,雖然一年只得4-5個月的開放時長,但由於抓住了經營旺季,投資回收期普遍在陸公園的1/3以內。由於水公園穩定經營所要求的市場規模小,對比歡樂谷只適宜佈局在區域中心城市的情形,其適合佈局在幾乎所有中等及以上級別城市。(注:根據《國務院關於調整城市規模劃分標準的通知》(國發〔2014〕51號),中等城市指城區常住人口在50萬以上100萬以下的城市。)

2015-2018年全國遍地開花的水公園即證實了這一點。可能是受限於“公園+地產”的發展模式,已具備成熟水公園運營經驗的華僑城,未有推動水公園產品線的快速擴張。

生態旅遊的“彎路”

華僑城生態旅遊產品的連鎖發展並不理想,除經濟區位方面的原因外,也須重新思考生態(休閒/度假)旅遊的性質以及隨著而來的產品發展策略。從旅遊的本質——離開慣常生活場景,對異質時空或文化的體驗——來說,生態旅遊一定是現代城市人的必需品,城鎮化率越高、城市越發達,人們對自然生態的嚮往就越強烈。城市是鋼筋水泥、喧囂吵鬧、日程繁忙、壓力隨身的,作為平衡城市生活的生態(休閒/度假)旅遊,應該是離開喧囂、卸下壓力、忘情山水、真誠自在,而不應該又是水泥鋼筋、人頭攢動、匆忙遊玩和“假的遠方”。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

​華僑城在成都黃龍溪的歡樂田園(圖片來自歡樂田園官方微信)

因此,所謂“自然生態”,就是儘可能地減少人工干預,儘可能地就地取材,以謙卑心融入山林湖澤,而非以開發心彰顯人類力量。如此說來,生態旅遊是不適合搞重投資的。我們看到,受市場認可的生態(休閒/度假)旅遊產品,多以小而美的形態存在,在國外也多以度假村而非度假區的形態存在。今年3月在成都黃龍溪開業的歡樂田園(現代農業創意博覽園區),可視作華僑城以“輕開發”理念發展生態旅遊產品的新嘗試。

進一步說開來,在過去20多年我國經濟和我國旅遊經濟快速增長的階段,旅遊開發、旅遊投資變得理所當然,甚至成為思考“大眾旅遊需求該如何被滿足”之類問題的起點;一些開發商和地方政府不是從市場(規模、類型)出發來考慮恰當、適度的供給,而是直接從開發、投資著眼,認為供給一定會有足量的市場需求來支撐。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

歡樂谷餐廳

從世界發達地區的旅遊開發情況來看,除主題公園等人造景區或目的地涉及重投資外,依託沙灘、山地等自然資源的旅遊(休閒/度假)地多為“輕開發”,即由政府配套必要的安全保障設施和基本的服務設施,遊客的住宿、餐飲等需求由周邊社區予以滿足。

自然類景區重投資的結果,是酒店全年入住率不超過50%、GOP是負數,更談不上投資回報;各類配套設施開發還會造成維護成本大增、甚至出現冗員的情形。為了維持景區各類設施運轉、填補虧損部門漏洞,門票價格自然居高不下。

目前國有重點景區票價高、降價難,一個源頭就是超出市場支撐力的過度開發和未依據需求結構進行的低效開發。隨著人們對美好生活的需要成為驅動經濟社會發展的主動力,以及1980年後出生人口成為社會需求的主體,自然、人文景觀資源的公共產品屬性將得到持續強化,那些一味追求宏大而不走心的旅遊項目將會失去市場。

華強方特“速度奇蹟”的背後

華強旗下的方特系公園保持了我國主題公園行業最快的發展速度。自2006年重慶金源方特科幻世界開業以來,至今(2019年6月)已開業有獨立運營的公園26處。(注:包括大型主題公園22處、水公園3處、中小型樂園1處。形成了方特歡樂世界、方特夢幻王國、方特水上樂園、方特東方神畫樂園/方特東盟神畫樂園等4條主要的產品線。)

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

方特東方神畫樂園(圖片來自華強方特官網)

近年來,方特著力發展東方神畫樂園、復興之路樂園、明日中國樂園、方特熊出沒旅遊小鎮等新的產品線,方特東方神話樂園、復興之路樂園、明日中國樂園在方特系公園的發展計劃中稱之為“美麗中國三部曲”。新的公園已在寧波、台州、長沙、淮安、自貢等地動工建設,預計今後1-3年將陸續開業。(注:方特歡樂世界在蕪湖、泰安、汕頭、瀋陽、株洲、鄭州、天津、嘉峪關、大同、重慶10個城市佈局;方特夢幻王國在蕪湖、青島、株洲、鄭州、廈門5個城市佈局;方特水上樂園在蕪湖、鄭州、廈門3個城市佈局;方特東方神畫樂園在濟南、蕪湖、寧波、廈門4個城市佈局,方特東盟神畫樂園在南寧佈局。)

持續十多年、平均每年新開兩家公園的速度,即使放眼世界,也是絕無僅有。能有如此速度,在於以下四點原因:

華強方特四大支柱

首先在於公園產品研發、內容生產的總部負責制。2009年,華強方特即設立華強工程設計院有限公司,定位為專業從事主題公園創意、規劃、方案、工藝、施工圖創作的公司;設計院成立伊始,便重視不斷提高設計質量、設計效率及設計過程中的團隊建設和管理模式革新。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

截至今年5月,設計人員總數超過300人,分屬18個大類專業,涵蓋從創意設計、項目立項、啟動設計到報批報建、設計跟蹤、成果交付、意見反饋等全部環節。在設計實踐中,引進建築協同設計的理念和管理模式,經吸收轉化,形成適應主題公園研發、設計、建設特點的協同設計系統,推動著產品的更新迭代。

總部負責制避免了項目公司憑一己之力單打獨鬥的局面,大大減少了前期工作、重複探索和無端浪費,極大提高了開發效率、縮短了開發週期,並能夠通過持續的PDCA循環,“積沙成塔,不斷向上攀登”,為市場呈現出新版本的、更好的產品。在領先行業的體制、機制支撐下,華強方特研發出多條標準化產品線,以更好適應不同合作方的不同需求、不同區域市場的不同偏好,並實現全國範圍的快速複製。

其次,以影音娛樂為大宗、結合器械遊樂的公園產品組合模式,加之影音設備、動漫內容的自主研發生產,弱化了對外部上游供應商的依賴,大大縮短了訂貨、建設週期。

第三,立足二三線乃至四線城市,以創意設計、影音設備、知識產權等出資與地方合作開發的模式,很好地解除了資金掣肘,加快了擴張速度。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

“美麗中國三部曲”第一部曲:“長沙方特東方神畫”(圖片來自華強方特官網)

第四,華強方特“文化+科技”、“文化創意產業龍頭”等企業標籤及規劃建設的“美麗中國三部曲”,在傳統文化復興、新經濟佈局、產業園區開發的背景下,也較容易得到地方的青睞和支持。

回顧華強方特成長曆程,可窺見其能力生髮、延展的過程,以及這些能力對公園發展的加持作用。華強是整合其在電子科技領域、尤其是特種影音技術方面的優勢後涉足文化娛樂和主題公園產業的。於是可以看到,在方特系公園中,影音相關項目佔到公園項目總數的3-5成;其影音項目的圖像逼真度、軟硬件匹配度、主題沉浸感等指標均屬行業一流。

永葆技術熱情

或許是因為技術出身,華強方特對研發有著一以貫之的熱情,潛心篤志推進公園產品的持續升級。一方面,以迪士尼樂園為師,從公園總體規劃、項目分佈到餐廳動線設計、裝修陳設,深入系統地學習、理解內在邏輯,轉化為自身產品,並經項目落地、接受消費者檢驗後,加以總結、調整和固化。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

另一方面,引入BIM工程管理技術,推行建築協同設計系統建設,使產品設計朝著“設計基礎信息統一、設計過程可追溯可控制、設計變更易於協調落地、設計成果文件適用、歷史文件便於查找”的方向進步。

總結多年實踐經驗,華特方特於2018年5月推出《協同設計系統建設——基於Bentley ProjectWise案例解析》一書,對我國主題公園開發商提升設計效率和質量、推進更新改造實施具有直接的指導作用。該書的出版,意味著我國主題公園行業在產品開發環節取得了實質性的進步,是行業走向成熟過程中的一個里程碑事件。

除了硬件技術和管理技術,華強方特的產品研發能力,還體現在內容領域。華強2008年始介入數字動漫產業,便佈局所有動漫形式和全部創作環節。十年間,創作出 “小雞不好惹系列”、“海螺灣系列”、“熊出沒系列”、《恐龍危機》、《新星小鎮》等多部熱播劇;其中“熊出沒”的熱度已持續7年以上,6部院線電影均進入國產動畫片歷史票房排行榜前10名、累計票房超過25億,這在我國動畫史和影視史上可謂史無前例。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

華強方特“熊出沒”系列(圖片來自華強方特官網)

多部動畫片的角色形象、故事場景已3D化為公園的遊樂項目、景觀小品,“熊出沒”的故事、場景更是轉化為舞臺劇和主題分區。熱播劇自然會衍生出眾多主題商品,“熊出沒”的授權商品更是達到3000多款,在全球發行和銷售。“熊出沒”也成為我國第一個貫通電影院線、主題公園、授權商品三條渠道的大IP。

在內容開發的路上,方特繼續前行。2017年啟動《小虎神探隊》的動畫化開發,佔據具有全球受眾的稀缺IP資源,並引入好萊塢編劇團隊進行再創作,以期從源頭提升自身講故事的能力。

主題公園要警惕的幾個坑

結合華強方特的實踐,延伸探討關於主題公園產品的基礎性問題。一是主題公園的功能。在社會分工體系中,主題公園毫無疑問主要承擔娛樂功能,歷史博物館等主要承擔教育功能。如果歷史博物館採用現代化的技術和方式,特別是娛樂化的技術和方式來呈現歷史,則會受到歡迎;但如果主題公園選取的文化內容過於偏重教育性,呈現方式又不夠鮮活的話,則會侵蝕公園的娛樂性,使得公園把握不住居於主體地位的散客市場和年輕人市場。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

日本環球影城的哈利波特魔法城堡場景

我們說主題公園是為大眾提供一個區別於現實社會的、能夠放鬆的異質文化時空;越是優秀的公園,越是能夠快速地讓遊客從現實中抽離出來,進入到公園營造的虛擬場景和歡樂氛圍之中。遊客在遊玩過程中,在獲得放鬆、快樂的同時,如果能感受到真善美和正能量,對於主題公園來說則已足矣。

二是歷史文化在主題公園的應用。歷史文化在現代主題公園的應用是一個難題。觀察迪士尼樂園、環球影城在公園中沿用的歷史、文化素材或故事,絕大多數為虛構的、抽象提煉的,極少有反映歷史真實的和具體的。其中原因,大概是歷史文化素材所攜帶的時代因子難以與當今社會的價值觀相契合,或是歷史文化素材會讓人聯想到不令人開心的事件、場景和時代,而與公園製造歡樂的宗旨相違背。

粗略回顧中華文明歷程,來自上古的神話故事,縱使是精衛填海、女媧補天、夸父追日這樣具有積極意義的傳說,也攜帶著悲情色彩、抗爭意識,不太適合為公園所利用;中古的歷史事件,浸染在階級壓迫與階級鬥爭的往復中,實難抽取出適合公園的有益題材;近代史,是一部充滿災難、落後捱打的屈辱史,一部抵抗侵略、解放社會的鬥爭史,亦不適合作為娛樂素材。

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華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

寫在前面

近幾年來,景區經營連鎖化是行業的一個明顯趨勢,連鎖經營意味著品牌的樹立和擴張、經驗的積澱和傳承、管理的標準化和集約化,是產品和企業走向成熟的標誌。人造景區行業伴隨國民旅遊休閒需求的成長壯大、分野分化,孕育出華僑城、華強方特、長隆、海昌、宋城、融創(萬達)、烏鎮旅遊等一批連鎖景區運營商。

在大浪淘沙、敗多成少的人造景區行業,留下來、長起來的為什麼是他們?本期將推出系列文章《旅遊業戰國七雄!中國七大景區連鎖品牌誰能成就霸業?》,該系列分上、中、下三期,詳述七大景區連鎖品牌的成長經歷和模式特點,探究在新時代,適應人們日益增長的美好生活需要的旅遊產品開發,該遵循哪些原則、避免哪些誤區。

華僑城的城市實踐

歡樂谷是華僑城旗下最負盛名的公園品牌。最早的深圳歡樂谷,一方面是對錦繡中華、中國民俗文化村、世界之窗旅遊發展路線和開發運營經驗的延續和繼承,另一方面也是對上述公園產品組合模式和遊客體驗方式的突破和創新。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

深圳歡樂谷(圖片來自深圳歡樂谷官網)

深圳歡樂谷一期經過兩年醞釀,於1998年開放,確立了“高科技機動遊樂、主題化情景包裝、全天候文化演藝和常年性策劃活動相結合”的產品開發模式。二期適應深圳人口結構年輕化的特徵(注:2000年前後,深圳常住人口平均年齡約為26歲),以及快速城市化進程中人們對自然、對外部世界的嚮往之情,於2002年開放以森林、山谷、海岸、沙灘為自然地景,以香格里拉、西部淘金、加勒比海、沙灘休閒為人文場景的四個主題區,由此公園面積擴大一倍,刺激項目大幅增加,文化體驗更為豐富,歡樂氣氛愈發動人。

三期適應深圳亞熱帶氣候特徵以及年輕人夜間消閒的剛性需求,積極釋放地處城區的區位優勢,於2005年開放以歐洲小鎮嘉年華為背景的“歡樂時光”區,並以該區為主開放夜場;夜場作為一個獨立經營時段,降低了入園門檻、提高了項目使用率,推動公園接待量和經營效益大幅提升。

深圳歡樂谷從籌劃到三期開放,歷時九年,成為一個具有樣本意義的主題公園項目。產品積澱成為品牌,加之人才儲備、服務標準和管理規範,為連鎖發展奠定基礎。

歡樂谷和瑪雅水公園贏在選址

2006年,《華僑城主題公園規劃設計指引》編制完成,本部之外首個公園——北京歡樂谷建成開業;之後至2017年,成都、上海、武漢、天津、重慶項目相繼開業;目前南京項目在建,西安項目在籌備中。

基於樣本產品的全國項目佈局,可以看出歡樂谷的關鍵在於區位選擇。在“公園+地產”發展模式下,為實現整體項目利潤最大化,區位選擇必須優先考慮商品住宅的快速去化,如此思路下取得的區位一定是有利於公園日後運營的。經營數據表明,連鎖歡樂谷至穩定經營年份普遍實現盈利,並能夠在市場有效支撐下進行更新改造和滾動開發。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

瑪雅海灘水公園(圖片來自網絡)

伴隨歡樂谷的發展,瑪雅海灘水公園從歡樂谷的主題區中分離出來,成為獨立運營的單體公園。現有獨立運營水公園四處,均與歡樂谷毗鄰設置,如此能夠共享後臺設施和管理、營銷資源,降低運營成本。

較之陸公園,水公園具有人群適應面廣、人均消費高、重遊率高、投資強度小的特點,雖然一年只得4-5個月的開放時長,但由於抓住了經營旺季,投資回收期普遍在陸公園的1/3以內。由於水公園穩定經營所要求的市場規模小,對比歡樂谷只適宜佈局在區域中心城市的情形,其適合佈局在幾乎所有中等及以上級別城市。(注:根據《國務院關於調整城市規模劃分標準的通知》(國發〔2014〕51號),中等城市指城區常住人口在50萬以上100萬以下的城市。)

2015-2018年全國遍地開花的水公園即證實了這一點。可能是受限於“公園+地產”的發展模式,已具備成熟水公園運營經驗的華僑城,未有推動水公園產品線的快速擴張。

生態旅遊的“彎路”

華僑城生態旅遊產品的連鎖發展並不理想,除經濟區位方面的原因外,也須重新思考生態(休閒/度假)旅遊的性質以及隨著而來的產品發展策略。從旅遊的本質——離開慣常生活場景,對異質時空或文化的體驗——來說,生態旅遊一定是現代城市人的必需品,城鎮化率越高、城市越發達,人們對自然生態的嚮往就越強烈。城市是鋼筋水泥、喧囂吵鬧、日程繁忙、壓力隨身的,作為平衡城市生活的生態(休閒/度假)旅遊,應該是離開喧囂、卸下壓力、忘情山水、真誠自在,而不應該又是水泥鋼筋、人頭攢動、匆忙遊玩和“假的遠方”。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

​華僑城在成都黃龍溪的歡樂田園(圖片來自歡樂田園官方微信)

因此,所謂“自然生態”,就是儘可能地減少人工干預,儘可能地就地取材,以謙卑心融入山林湖澤,而非以開發心彰顯人類力量。如此說來,生態旅遊是不適合搞重投資的。我們看到,受市場認可的生態(休閒/度假)旅遊產品,多以小而美的形態存在,在國外也多以度假村而非度假區的形態存在。今年3月在成都黃龍溪開業的歡樂田園(現代農業創意博覽園區),可視作華僑城以“輕開發”理念發展生態旅遊產品的新嘗試。

進一步說開來,在過去20多年我國經濟和我國旅遊經濟快速增長的階段,旅遊開發、旅遊投資變得理所當然,甚至成為思考“大眾旅遊需求該如何被滿足”之類問題的起點;一些開發商和地方政府不是從市場(規模、類型)出發來考慮恰當、適度的供給,而是直接從開發、投資著眼,認為供給一定會有足量的市場需求來支撐。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

歡樂谷餐廳

從世界發達地區的旅遊開發情況來看,除主題公園等人造景區或目的地涉及重投資外,依託沙灘、山地等自然資源的旅遊(休閒/度假)地多為“輕開發”,即由政府配套必要的安全保障設施和基本的服務設施,遊客的住宿、餐飲等需求由周邊社區予以滿足。

自然類景區重投資的結果,是酒店全年入住率不超過50%、GOP是負數,更談不上投資回報;各類配套設施開發還會造成維護成本大增、甚至出現冗員的情形。為了維持景區各類設施運轉、填補虧損部門漏洞,門票價格自然居高不下。

目前國有重點景區票價高、降價難,一個源頭就是超出市場支撐力的過度開發和未依據需求結構進行的低效開發。隨著人們對美好生活的需要成為驅動經濟社會發展的主動力,以及1980年後出生人口成為社會需求的主體,自然、人文景觀資源的公共產品屬性將得到持續強化,那些一味追求宏大而不走心的旅遊項目將會失去市場。

華強方特“速度奇蹟”的背後

華強旗下的方特系公園保持了我國主題公園行業最快的發展速度。自2006年重慶金源方特科幻世界開業以來,至今(2019年6月)已開業有獨立運營的公園26處。(注:包括大型主題公園22處、水公園3處、中小型樂園1處。形成了方特歡樂世界、方特夢幻王國、方特水上樂園、方特東方神畫樂園/方特東盟神畫樂園等4條主要的產品線。)

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

方特東方神畫樂園(圖片來自華強方特官網)

近年來,方特著力發展東方神畫樂園、復興之路樂園、明日中國樂園、方特熊出沒旅遊小鎮等新的產品線,方特東方神話樂園、復興之路樂園、明日中國樂園在方特系公園的發展計劃中稱之為“美麗中國三部曲”。新的公園已在寧波、台州、長沙、淮安、自貢等地動工建設,預計今後1-3年將陸續開業。(注:方特歡樂世界在蕪湖、泰安、汕頭、瀋陽、株洲、鄭州、天津、嘉峪關、大同、重慶10個城市佈局;方特夢幻王國在蕪湖、青島、株洲、鄭州、廈門5個城市佈局;方特水上樂園在蕪湖、鄭州、廈門3個城市佈局;方特東方神畫樂園在濟南、蕪湖、寧波、廈門4個城市佈局,方特東盟神畫樂園在南寧佈局。)

持續十多年、平均每年新開兩家公園的速度,即使放眼世界,也是絕無僅有。能有如此速度,在於以下四點原因:

華強方特四大支柱

首先在於公園產品研發、內容生產的總部負責制。2009年,華強方特即設立華強工程設計院有限公司,定位為專業從事主題公園創意、規劃、方案、工藝、施工圖創作的公司;設計院成立伊始,便重視不斷提高設計質量、設計效率及設計過程中的團隊建設和管理模式革新。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

截至今年5月,設計人員總數超過300人,分屬18個大類專業,涵蓋從創意設計、項目立項、啟動設計到報批報建、設計跟蹤、成果交付、意見反饋等全部環節。在設計實踐中,引進建築協同設計的理念和管理模式,經吸收轉化,形成適應主題公園研發、設計、建設特點的協同設計系統,推動著產品的更新迭代。

總部負責制避免了項目公司憑一己之力單打獨鬥的局面,大大減少了前期工作、重複探索和無端浪費,極大提高了開發效率、縮短了開發週期,並能夠通過持續的PDCA循環,“積沙成塔,不斷向上攀登”,為市場呈現出新版本的、更好的產品。在領先行業的體制、機制支撐下,華強方特研發出多條標準化產品線,以更好適應不同合作方的不同需求、不同區域市場的不同偏好,並實現全國範圍的快速複製。

其次,以影音娛樂為大宗、結合器械遊樂的公園產品組合模式,加之影音設備、動漫內容的自主研發生產,弱化了對外部上游供應商的依賴,大大縮短了訂貨、建設週期。

第三,立足二三線乃至四線城市,以創意設計、影音設備、知識產權等出資與地方合作開發的模式,很好地解除了資金掣肘,加快了擴張速度。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

“美麗中國三部曲”第一部曲:“長沙方特東方神畫”(圖片來自華強方特官網)

第四,華強方特“文化+科技”、“文化創意產業龍頭”等企業標籤及規劃建設的“美麗中國三部曲”,在傳統文化復興、新經濟佈局、產業園區開發的背景下,也較容易得到地方的青睞和支持。

回顧華強方特成長曆程,可窺見其能力生髮、延展的過程,以及這些能力對公園發展的加持作用。華強是整合其在電子科技領域、尤其是特種影音技術方面的優勢後涉足文化娛樂和主題公園產業的。於是可以看到,在方特系公園中,影音相關項目佔到公園項目總數的3-5成;其影音項目的圖像逼真度、軟硬件匹配度、主題沉浸感等指標均屬行業一流。

永葆技術熱情

或許是因為技術出身,華強方特對研發有著一以貫之的熱情,潛心篤志推進公園產品的持續升級。一方面,以迪士尼樂園為師,從公園總體規劃、項目分佈到餐廳動線設計、裝修陳設,深入系統地學習、理解內在邏輯,轉化為自身產品,並經項目落地、接受消費者檢驗後,加以總結、調整和固化。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

另一方面,引入BIM工程管理技術,推行建築協同設計系統建設,使產品設計朝著“設計基礎信息統一、設計過程可追溯可控制、設計變更易於協調落地、設計成果文件適用、歷史文件便於查找”的方向進步。

總結多年實踐經驗,華特方特於2018年5月推出《協同設計系統建設——基於Bentley ProjectWise案例解析》一書,對我國主題公園開發商提升設計效率和質量、推進更新改造實施具有直接的指導作用。該書的出版,意味著我國主題公園行業在產品開發環節取得了實質性的進步,是行業走向成熟過程中的一個里程碑事件。

除了硬件技術和管理技術,華強方特的產品研發能力,還體現在內容領域。華強2008年始介入數字動漫產業,便佈局所有動漫形式和全部創作環節。十年間,創作出 “小雞不好惹系列”、“海螺灣系列”、“熊出沒系列”、《恐龍危機》、《新星小鎮》等多部熱播劇;其中“熊出沒”的熱度已持續7年以上,6部院線電影均進入國產動畫片歷史票房排行榜前10名、累計票房超過25億,這在我國動畫史和影視史上可謂史無前例。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

華強方特“熊出沒”系列(圖片來自華強方特官網)

多部動畫片的角色形象、故事場景已3D化為公園的遊樂項目、景觀小品,“熊出沒”的故事、場景更是轉化為舞臺劇和主題分區。熱播劇自然會衍生出眾多主題商品,“熊出沒”的授權商品更是達到3000多款,在全球發行和銷售。“熊出沒”也成為我國第一個貫通電影院線、主題公園、授權商品三條渠道的大IP。

在內容開發的路上,方特繼續前行。2017年啟動《小虎神探隊》的動畫化開發,佔據具有全球受眾的稀缺IP資源,並引入好萊塢編劇團隊進行再創作,以期從源頭提升自身講故事的能力。

主題公園要警惕的幾個坑

結合華強方特的實踐,延伸探討關於主題公園產品的基礎性問題。一是主題公園的功能。在社會分工體系中,主題公園毫無疑問主要承擔娛樂功能,歷史博物館等主要承擔教育功能。如果歷史博物館採用現代化的技術和方式,特別是娛樂化的技術和方式來呈現歷史,則會受到歡迎;但如果主題公園選取的文化內容過於偏重教育性,呈現方式又不夠鮮活的話,則會侵蝕公園的娛樂性,使得公園把握不住居於主體地位的散客市場和年輕人市場。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

日本環球影城的哈利波特魔法城堡場景

我們說主題公園是為大眾提供一個區別於現實社會的、能夠放鬆的異質文化時空;越是優秀的公園,越是能夠快速地讓遊客從現實中抽離出來,進入到公園營造的虛擬場景和歡樂氛圍之中。遊客在遊玩過程中,在獲得放鬆、快樂的同時,如果能感受到真善美和正能量,對於主題公園來說則已足矣。

二是歷史文化在主題公園的應用。歷史文化在現代主題公園的應用是一個難題。觀察迪士尼樂園、環球影城在公園中沿用的歷史、文化素材或故事,絕大多數為虛構的、抽象提煉的,極少有反映歷史真實的和具體的。其中原因,大概是歷史文化素材所攜帶的時代因子難以與當今社會的價值觀相契合,或是歷史文化素材會讓人聯想到不令人開心的事件、場景和時代,而與公園製造歡樂的宗旨相違背。

粗略回顧中華文明歷程,來自上古的神話故事,縱使是精衛填海、女媧補天、夸父追日這樣具有積極意義的傳說,也攜帶著悲情色彩、抗爭意識,不太適合為公園所利用;中古的歷史事件,浸染在階級壓迫與階級鬥爭的往復中,實難抽取出適合公園的有益題材;近代史,是一部充滿災難、落後捱打的屈辱史,一部抵抗侵略、解放社會的鬥爭史,亦不適合作為娛樂素材。

華僑城、華強方特、長隆……景區品牌到底哪家強

《延禧攻略》劇照(圖片來自網絡)

值得一提的是,影視劇如《花木蘭》、《延禧攻略》等,通過對歷史事件的再創作,通過在歷史的軀殼中注入現代性,成為暢銷品。公園由於無法像影視劇一樣展示劇情,對歷史文化的利用更為困難。

三是主題公園的複製。一個成熟公園的主體客源來自若干小時車程範圍。就我國情況來看,除少數目的地性質的公園外,多數公園的主體客源來自2小時車程範圍。由此來看,連鎖發展的新公園如果佈局在已開業公園的若干小時車程範圍(如4小時)之外,則相互之間不構成競爭關係;新公園如果佈局在一個若干小時車程範圍沒有競爭者的空白市場,對該市場來說首先是公園娛樂功能的補齊。在空白市場,最經濟高效的做法就是站在過往、其他公園的肩膀上覆制發展新公園,以更優的產品組合更好地匹配市場需求,而不是先入為主地尋求差異化。(注:個別主題區或項目以某個歷史時代為背景,是因為那個歷史時代是朝氣蓬勃、欣欣向榮的,或是處在前後兩次工業革命的過渡期而展示出豐富社會情景的,是為後人所念茲在茲、長久懷念的。)

目前,我國公園發展存在的主要問題是著眼遊客體驗的標準化不夠,而不是產品的差異化太少。公園首先是一種功能性存在,以創造安全舒適、多元豐富、富有效率的體驗為宗旨,其次才是出於競爭目的的差異化塑造。

(作者簡介:趙晉良,新旅界特約評論員,暨南大學旅遊管理專業碩士,從事主題公園研究及相關工作12載,曾職於深圳歡樂谷研究策劃部、華僑城集團歡樂谷事業部、中國旅遊集團戰略發展部等單位。)

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