錢江晚報·小時新聞 記者 方力
“您家錄了嗎？”“還沒呢，等兒子有空。”“我家都錄了。”
這兩天，杭州濱江國信嘉園，業主們見面流行問上一句。也有不明就裡的：“錄啥？”“臉啊！”
9月10日下午，小區門禁正式啟動人臉識別。業主進出要刷臉，訪客要持二維碼。
為了讓大家遵守新的門禁制度，門崗邊特地張貼了漫畫故事：據說列寧遇到門崗衛兵盤查，積極配合核實工作。“同志，請出示證件。”“他可是列寧。”“沒事！我有訪客二維碼！”
那麼，刷臉上線一兩天，業主們感覺怎麼樣。
1】衝閘失敗，“儘快去錄下臉”
9月11日下午5點，下班高峰。國信嘉園小區大門口，道閘上豎起一塊黑色屏幕，注視著每一個靠近它的人。
一位騎電動車的大姐想直衝門閘，茫然四顧，甚至試圖徒手掰開門閘。
“這樣不行，業主的話抓緊去錄一下。”保安小王忙不迭幫大姐打開門閘。
一位阿姨帶著小孫女，兩人好奇地打量起屏幕。屏幕上順時跳出一個小叉，“認證失敗”。小王提醒阿姨“儘快去錄下臉”。
兩位白髮蒼蒼的老人走來，對著屏幕站定，屏幕馬上跳出老人的照片和姓名，閘門也迅速彈開。後面一箇中年男想順勢跟進去，閘門刷地關上。一名大姐也跟進來，被小王叫住。“我是來女兒家的。”大姐說。“好的，讓你女兒也把你錄上去。”小王說。
“達達送菜”的小哥騎電瓶車要進來，被保安班長拒絕。“以前都可以進的，小區裡面這麼大，我送進去麻煩死了。”小哥嘟囔著。“現在業主刷臉進入，其他人都要找保安登記、核實信息才行。”保安班長說。
在記者觀察的半小時中，只有很少的業主刷臉成功進入，大部分人都是依靠保安手動開門。“現在還是過渡期，沒有及時‘錄臉’的業主，我可以手動開門，以後肯定不行了。”小王說。
2】“我的臉是隱私嗎”
“以前刷卡太麻煩，刷臉多方便啊，而且也很安全。雖然把我的臉錄入了，但現在也算不上隱私了，連快遞箱拿個快遞都可以刷臉了，我可以接受。”在小區裡，記者碰上了一位高挑的樓女士，她雙手提著兩大袋子菜，笑意盈盈的。
一位大伯對“刷臉”也舉雙手贊成，“我住在臨平來看孫子的。每週都要過來幾次，我兒子已經把我錄了，這樣刷臉很方便。”
一對中年夫妻正刷臉成功走進小區。“方便是肯定的，就是有一點擔心，我們錄入時，不僅要上傳本人照片，還要輸入姓名、核對身份證號、手機號碼，這些都是非常核心的信息，我們也不太瞭解物業這個平臺，能否保護好這麼多業主的數據。”陳先生告訴記者。
陳先生的妻子也附和道：“我也覺得有點怪，第一次刷臉的時候，我的照片還有手機號碼都跳出來，後面還跟著其他不認識的人，很尷尬，下意識拿傘遮住那個屏幕。”夫妻倆都認為，人臉識別就像帶刺的玫瑰，這些信息萬一拿去用於商業化目的了怎麼辦。
國信嘉園小區業委會阮主任說，業主群裡也時有人反映，擔心信息洩露問題。“但這就是互聯網時代的一個矛盾啊，不錄入信息怎麼管理，大街上的人隨便都可以進我們小區了。”
3】錄入系統是物業自主開發
隨後記者來到小區裡的物業服務中心轉了轉。前臺工作人員說，小區總共900多戶，最近每天都有業主過來辦錄入。方法是，業主本人掃二維碼進入萬科物業“睿易行”平臺，錄入業主本人信息，家庭成員添加信息即可。如果是租客或者訪客，須業主同意添加，每戶最多錄入10人。
採訪的時候，一位蛋殼公寓的女管理員在辦理新的門禁卡，“租客流動性太大，我們還是選擇辦傳統的門禁卡，一張卡20元。”
業委會阮主任介紹，萬科物業7月份正式入駐小區。當時招標的時候，萬科承諾自帶50萬新應用設備，先進的人臉識別是其中一項。
一個人在數據面前幾乎無所遁形，這在以前是不可想象的。個人信息安全如何保障？
萬科物業的呂經理對記者表示：“睿易行是萬科物業自主開發的系統，對個人信息有嚴格的保密性，不會洩露。”
你家小區刷臉了嗎？有沒有遇到過尷尬的事情？
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