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中國小康網訊 9月3日綜合報道 小鵬汽車迴應“在國家電網充電樁爆發大面積停擺”稱，因國家電網充電樁內部程序升級，涉及與國網溝通充電標準握手協議的選擇，小鵬G3暫無法在部分國家電網充電樁充電，目前小鵬汽車正積極與國家電網等相關公司溝通，後續將會通過OTA升級的形式優化G3充電體驗。
有小鵬車主稱，小鵬G3目前在國家電網充電樁爆發大面積停擺，一個月都沒有解決，但比亞迪等其他電動車在上述國網充電樁上充電沒有問題。這意味著小鵬汽車一旦跑高速，車主很可能因為無法在國網及時補充電能而耽誤行程。小鵬汽車公關部表示，系國網軟件系統升級所致，國家電網工程師則表示，可能是廠家的軟件升級造成的。
有其他電動汽車相關負責人曾表示，出現該問題可能是因為車企和國網的協議問題。即充電的時候車和樁之間要建立協議鏈接，如果沒有及時溝通則可能出現問題。
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