"
"
"
品牌社區就是一群品牌用戶的聚合，聚合的基礎是他們對品牌的忠誠度和品牌提供的產品和服務。廣州華美認為，這樣的社區與其他社區不同，在這樣的社區裡，消費者不僅分享對品牌的忠誠度，還遵守共同的規則，有共享的道德義務。因此，一個品牌社區的基本特點包括三個：
同類意識：指的是社區成員彼此間的天然聯繫，與社區外的人存在集體意識的差異。還指那些有相似興趣的人們，對一個虛擬社區的歸屬感。社區成員傾向於認為他們與其他社區成員屬於相似的類型。通過對品牌的消費，社區成員覺得他們彼此熟識。在一個品牌社區裡，同類意識來自於品牌。
共享規則與信仰：任何社區的核心要素就是，成員共享獨特的規則與信仰，這些規則與信仰在社區成員間傳遞，決定了社群的文化、特點和行為。在一個品牌社區裡，這樣的規則與信仰和品牌緊密相連——品牌的用途、品牌的使用場景、與品牌的聯繫、關於品牌的知識、參與品牌活動的意願等等。
因此，在一個品牌社區裡，規則與傳統不僅僅由品牌消費者決定，還由品牌本身決定。創建規則和傳統的過程中，社區成員對品牌的參與度提高了，在品牌生命週期的早期，企業可以藉助這種方式來培育品牌忠誠度。
道德責任感：指的是社區成員對社區本身和其他成員固有的責任感。人們可以觀察到，一個品牌社區的成員之間共享一種道德責任感，在招募新成員、維護現有成員、協助社區成員完成品牌消費、提供技術支持等方面多有體現。在一個品牌社區裡，這種道德責任感是由對品牌的使用產生的。
廣州華美表示，品牌社區的成員可以幫助其他成員認識品牌的全部潛能、分享產品知識，還可以通過他們的品牌知識和對品牌的熱情為社群甄別新成員。
相關推薦
'32歲女子患甲狀腺癌，50萬保險拒賠！保險公司僅退保費，為什麼？'
"現代人壓力大，越來越多的家庭通過保險來保障，以防萬一。但是，對於大部分人來說又不太瞭解保險，害怕自己會被坑。特別是投保時往往一知半解，容易被一些不良保險業務員誤導，為後期的理賠留下隱患。今天，就從一個熱門案例“廣州二胎寶媽患甲狀腺癌，被保險員誤導，50萬保險被拒賠！”的事...
'頂著三張黃牌！恆大40分鐘找回最強“廣州塔”：頭頂腳踢無所不能'
"亞冠1/4決賽次回合，廣州恆大客場大戰鹿島鹿角，一箇中超聯賽第一，一個J聯賽第二，賽前兩隊的就被定義為勢均力敵，但是恆大顯得更為低調而且謙遜，卡帥早早示弱認為被淘汰也能接受，抱著挑戰者的姿態去拼對手，同時清晰的認識到只要球隊取得進球就會建立明顯優勢，因為首回合兩隊戰成0-...
'山東魯能功勳外援希望重返山東！前廣州恆大主帥：與中國合作很棒'
"山東魯能功勳外援塔爾德利希望重返山東，山東魯能舊將塔爾德利表示：“九個月的渴望，故事和學習！我希望有一天能回來看看山東和濟南的朋友！”塔爾德利現年34歲，塔爾德利司職前鋒，塔爾德利曾效力于山東魯能。2015年5月10日，山東魯能參加中超聯賽，山東魯能與河南建業交手，塔爾德...
'鹿島鹿角VS廣州恆大 艾克森廣州塔必須共存，客場進球是勝負關鍵'
"北京時間9月18日18：00，亞冠1/4決賽，鹿島鹿角主場迎戰廣州恆大，首回合兩隊在廣州握手言和，近期狀態方面，鹿島明顯要好很多，上輪日職主場2比0擊敗領頭羊東京FC，距離榜首僅差一分，同時在日聯杯中，兩回合淘汰浦和紅鑽，晉級四強，各項賽事已經9場不敗，在三線都有機會衝擊...
'廣州車展前瞻：日系、法系大波新車有備而來，兩廂版思域期待嗎？'
"成都車展剛剛結束，又一大波新車出爐的消息向我們襲來，其中不少年內上市的重磅車型也逐漸浮出水面。而廣州車展作為每年最後一場大型車展，眾多廠商都會選擇在此集中發佈新車。比如全新一代2008、思域兩廂版、起亞K3純電版、沃爾沃全新一代S60等都將在2019廣州車展首發亮相，一起...
'全程90分鐘，三江有大巴高速直達廣州燕塘！這兩條線路價格有調整'
"為方便廣大群眾出行二汽增城分公司開行三江客運站至廣州燕塘地鐵口如約班車廣增1線和廣增6線兩條公路班車線路調整荔城至中新雙向區間票價三江客運站→廣州燕塘地鐵口高速直達廣州燕塘地鐵口（地鐵3號線和6號線）全程只需90分鐘全程票價25元班次安排發班站點發班時間三江客運站（發往廣...
推薦中...