從9月11日起，石家莊市民已經可以通過自助方式查詢《家庭房產查詢證明》，徹底告別了以前排長隊等查詢證明的歷史。記者從石家莊市房產交易中心獲悉，為更好地服務辦事群眾，今年以來，石市房產交易中心推出多項便民措施。為更加便於查詢和打印家庭中有未成年人的房產查詢證明，及時為繳納稅費提供依據，對查詢程序再次進行了優化，增加了查詢地點和查詢設備，9月11日起市民可通過自助方式查詢《家庭房產查詢證明》。
昨日，在石房大廈一層，記者看到，用戶只需點擊自助查詢機屏上的“家庭房產查詢”按鈕式標識，即可進入查詢系統。按照系統提示，不到一分鐘就拿到了查詢證明，操作非常簡單。一位剛剛打印好《家庭房產查詢證明》的市民陳女士告訴記者，“以前陪朋友辦理時早早就來排隊，等了一個多小時才拿到查詢證明。現在方便多了，通過自助查詢機就能查詢並打印家庭房產證明，真是太方便了。”
據介紹，家庭房產查詢是指對一個家庭所有成員（包括夫妻雙方和未成年子女）的房產情況，直接通過房產自助查詢機提供證明的方式。查詢人須攜帶家庭所有成員二代身份證（未成年子女沒有身份證的，需記住身份證號）。需要提醒的是，超過2名（指有3名或以上）未成年子女的，需到檔案查詢廳進行人工查詢。單身成年人或家庭中沒有未成年子女的，不適用“家庭房產查詢”，應直接點擊“個人房產查詢”進行查詢。
石家莊市房產交易中心相關負責人表示，目前全市設三處查詢系統，分別在石房大廈一、二、三樓（中華北大街與新華路交叉口東北角）；國際麗都一樓（談固南大街與裕華東路交叉口東行150米路南）；檔案查詢廳（平安北大街與正東路交叉口北行50米路東）。以上這3個地點大廳內均設有多臺自助查詢機，在工作日（09：00-12：00和13：00-17：00）均可自助查詢。另外為方便群眾，這3個地點大廳外，各設有一臺24小時自助查詢機，方便市民隨時進行查詢。
查詢步驟也非常簡單：在自助查詢機屏上點擊“家庭房產查詢”；屏幕顯示“請掃描男方身份證”，將夫妻中男方身份證放在操作面板掃描位置；屏幕顯示“請掃描女方身份證”，將夫妻中女方身份證放在操作面板掃描位置；屏幕顯示“請掃描子女身份證”“輸入子女身份證號”兩個選項，選擇點擊“請掃描子女身份證”時，將子女身份證放在操作面板掃描位置；選擇點擊“輸入子女身份證號”時，需在操作面板上輸入子女姓名和身份證號碼；有兩名子女的，請按提示繼續操作；僅有一名子女的，直接進入下一步驟；點擊“開始查詢”，屏幕顯示“查詢結果”，點擊“打印查詢結果”，在出紙口取出“家庭房產查詢證明”，點擊“退出查詢界面”，查詢完成。