一個良性發展的企業，它的企業文化是健全的，獎懲制度是合理的，在用人、做事方面自有一套方法，管理也只一樣。今天說說作為基層管理者應該知道的那些事。
眾所周知，大部分企業的管理層分三階層，高層管理是抉擇者，主要是負責公司戰略和發展方向；中層管理是監督者，起到承上啟下的作用，傳達上峰的指令，監督下級的工作進度；基層管理者是執行者，既要指導、督促員工工作又要按照規則完成工作任務。三個階層互不干擾卻又相互關聯。想要幹好基層管理，那就要做到這5點：
作為基層管理者在開展工作之前，明確自己的工作職責、給自己一個定位是最重要的；人貴有自知自明，不止是基層管理，哪怕就是中、高層管理者，也要遵守這條。一個有自知之明的人，會給自己一個清晰的定位，知道自己的職位是什麼，權限有多大，什麼該做什麼不該做，什麼事情可以做什麼事情不能做。只有當你明白了自身的工作職責之後，遇事對人，在處理的過程中才不會出現大的錯誤。
日常工作中，以身作則是必須，以工作技能服眾，以經驗、資歷籠忍心；高層管理者靠的是人脈、資歷、能力；中層管理者靠的是人脈和資歷；而基層管理者與前者不同的是，他們不具備強大的人脈與資歷，所以他只能在能力上下苦工。所以，作為基層管理者的我們，日常工作中，一定要以身作則，哪怕你的工作能力不是公司最棒的，但一定要是你部門裡最棒的，哪怕你什麼都不會，但也要有一樣工作技能比你的下屬強，這是生存之本。
工作執行上對事不對人，按規執行、按章獎懲，起碼要做到相對的公平、公正、公開；基層管理者是所有管理者之中混的最慘的，下屬會工作需要培訓，下屬做錯事需要背鍋，下屬效率底下還要連坐，總之沒有幹過基層管理者的職場人是不會明白那種痛苦的。所以，當我們有幸從一個優秀員工變成基層管理者之後，必須嚴於律己，按規執行、按章獎懲。如果做不到絕對的公平，那麼就要在自己的小團隊裡做到相對公平。
督促、安排工作時，一切要以結果為導向，少做無用功，基層要以效率、質量為衡量標準；衡量一個人品質好壞的標準無非是忠孝仁義禮智信。但衡量一個基層團隊的重要指標只有一個，那就是最後的工作結果，所以作為基層管理者，在日常工作中，一切的命令與方法都要以結果為導向，因為上司是不會考慮我們在完成工作的過程中是否艱辛，最終需要的只是結果。
對人態度溫和，對事一絲不苟，腦回路廣，懂得變動，讓自己變得圓潤懂得人情世故；職場雖然如戰場，有人的地方就有戰爭，就存在勾心鬥角，但凡事都要講究個禮尚往來人情世故，適當的對下屬寬容，適當的容忍下屬，是作為基層管理者必須具備的素質之一，這也體現一個人情商高低的表象。
結語：人心都是肉長的，基層管理者是最瞭解基層員工的人，知他們辛苦，懂他們心事。雖然聘用我們的是公司，領取的薪水也是由公司支付，但作為基層管理者，如果能在不危害公司利益的前提下，多為你的下屬爭取福利；如果能讓公司與員工之間的利益關係保持平衡，那麼你離升職加薪也不遠了。
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