從天貓冰品TOP1進軍餓了麼新零售平臺!
TA是如何打造平臺夏季網紅爆款?
TA是如何實現平均客單價高達75?
餓了麼新零售商家學院特邀爆款打造專家
中街1946分享TA的心得!
市場開拓分析
中街1946作為冰激凌專營品牌,2018年在天貓獲取生鮮品類TOP2的好成績。
中街 1946 一直以來以“新鮮”作為品牌理念,這與餓了麼平臺理念相貼切,最終決定開拓餓了麼新零售平臺也市場是從多維度考慮。
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需求渠道分析
1.用戶需求
用戶越來越“懶”,對雪糕類產品的需求既要足不出戶又要隨叫隨到。
2.天貓渠道
優勢:倉庫出貨,覆蓋城市廣
劣勢:1-3日內送達,時效性較差
3.門店渠道
優勢:一店一特色,一店一新鮮,可引發用戶興趣,吸引新用戶的嘗試
劣勢:用戶購買便捷度較低4.
4.外賣渠道
優勢:依靠線下門店,輻射周邊3-5KM的用戶群,可實現隨叫隨到
劣勢:新用戶對品牌的感知度較低
根據以上四點分析,現有天貓倉無法解決用戶時效性需求,所以考慮以實體門店作為前置倉,進軍外賣平臺,滿足用戶需求。
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數據分析
18年3-6月以來,交易額環比複合增速達55%,同比增速超過160%
隨著溫度的升高,用戶的需求呈增長的趨勢,此時我們發現品牌目前的痛點在於流量的缺失。
所以,我們策略性的在5-6月加大了線上廣告的投入,同時為保持品牌的中高端冰品的調性,我們控制活動補貼力度,避免進入價格混戰
爆款打造
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品牌定位
我們的產品不僅僅是一支專業級的雪糕,她更進一步的滿足了用戶對美好事物的追求。
以高品質產品為基礎滿足了用戶對美食的基礎痛點。通過清新,文藝的包裝及獨特的外形設計,給到用戶超乎預期的體驗,滿足了用戶對美好事物追求的深度痛點。
古樸的牛皮紙、清新的淺藍色印花
選用頂級天然食材,杜絕任何形式的添加劑
竹籤高溫烘烤, 更清香, 更環保
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產品分析
1.爆款產品
相對低價位,但性價比極高,能帶給用戶超預期的體驗
老爹麻醬¥5
零添加牛乳¥8
巴旦木¥11
該類產品是產品線中價格性價比最高的產品,對於品牌來說,滿足大眾用戶的消費水平,足以給到用戶驚喜,對於用戶來說,價位大眾化,試錯成本較低。
2.拳頭產品
符合市場需求,有一定銷量,且能貢獻利潤。
黑白半巧¥13
亞洲阿棕¥18
比利時大黑¥28
該類產品是產品線中利潤率偏高的產品,對於品牌來說,滿足追求更高品質的用戶,為品牌帶來利潤,對於用戶來說,通過基礎款產品瞭解到品牌後,可以嘗試到更高品質的產品。
3.潛力產品
有部分銷售和市場,可成為主打產品,且能貢獻利潤。
重瓣巨玫瑰¥15
半抹好茶¥18
該類產品是產品線中利潤率較高的產品,對於品牌來說,滿足相對小眾的用戶需求,且有一定的利潤率,對於用戶來說,產品新穎,滿足有獵奇心態的用戶嘗試。
4.基礎產品
銷量較低的產品,滿足少部分用戶的需求
阿瑪蕾娜·野櫻桃¥15
該類產品是產品線中成本較高,利潤率相對較低的產品,對於品牌來說,滿足小眾的用戶需求,可豐富用戶群體,對於用戶來說,對該類型產品有獨特愛好的用戶追捧的產品。
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菜單佈局
阿瑪蕾娜·野櫻桃¥15
該類產品是產品線中成本較高,利潤率相對較低的產品,對於品牌來說,滿足小眾的用戶需求,可豐富用戶群體,對於用戶來說,對該類型產品有獨特愛好的用戶追捧的產品。
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菜單佈局
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菜單優化前
1.菜品分類命名模糊,體現不出分類中售賣的產品類目
2. 產品完全按照天貓的產品移植到外賣平臺售賣,數量繁多,套餐類產品的區別度較低
3.菜品圖片各式各樣,不統一。
菜單優化後
→
1.菜品分類更清晰,產品區分度更高
2.常規售賣的產品由23個減少至了12個,整體感覺更清晰
3.菜品圖片格式統一,頁面整潔度更高。
促銷策略
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流量策略
中街1946雖然在天貓屬於冰淇淋界的NO.1,品牌上線外賣仍有大量的用戶並不知情,所以通過購買流量進行品牌曝光屬於今年度的外賣重要策略之。
促銷策略
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流量策略
中街1946雖然在天貓屬於冰淇淋界的NO.1,品牌上線外賣仍有大量的用戶並不知情,所以通過購買流量進行品牌曝光屬於今年度的外賣重要策略之。
5月11日至6月2日累計花費廣告預算175971元,對比4月11日至5月1日,下單用戶數增長1562人,平均用戶獲取成本112.7元。
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流量廣告
1.Banner:
促銷策略
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流量策略
中街1946雖然在天貓屬於冰淇淋界的NO.1,品牌上線外賣仍有大量的用戶並不知情,所以通過購買流量進行品牌曝光屬於今年度的外賣重要策略之。
5月11日至6月2日累計花費廣告預算175971元,對比4月11日至5月1日,下單用戶數增長1562人,平均用戶獲取成本112.7元。
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流量廣告
1.Banner:
購買目的:宣傳品牌的存在,引起的新用戶用戶關注,同時告知天貓側用戶我們的存在
對資源的理解:純展示性廣告,適合在新開城市或新開區域時使用,宜短期使用
2.排名位:
購買目的:原門店排名過低,通過廣告位拉昇排名,直接促成下單
對資源的理解:效果類廣告,在無其他露出渠道的情況下,品牌現階段需長期購買。
產品建議:單個用戶點擊3次會計費3次,對品牌來說的屬於資源浪費
3
營銷策略
中街1946屬於中高端冰激凌品牌,長期的大促活動會拉低品牌的調性,所以我們營銷的策略為大多數時間保持9折左右的優惠,僅在應季時節進行脈衝式滿減活動。
促銷策略
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流量策略
中街1946雖然在天貓屬於冰淇淋界的NO.1,品牌上線外賣仍有大量的用戶並不知情,所以通過購買流量進行品牌曝光屬於今年度的外賣重要策略之。
5月11日至6月2日累計花費廣告預算175971元,對比4月11日至5月1日,下單用戶數增長1562人,平均用戶獲取成本112.7元。
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流量廣告
1.Banner:
購買目的:宣傳品牌的存在,引起的新用戶用戶關注,同時告知天貓側用戶我們的存在
對資源的理解:純展示性廣告,適合在新開城市或新開區域時使用,宜短期使用
2.排名位:
購買目的:原門店排名過低,通過廣告位拉昇排名,直接促成下單
對資源的理解:效果類廣告,在無其他露出渠道的情況下,品牌現階段需長期購買。
產品建議:單個用戶點擊3次會計費3次,對品牌來說的屬於資源浪費
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營銷策略
中街1946屬於中高端冰激凌品牌,長期的大促活動會拉低品牌的調性,所以我們營銷的策略為大多數時間保持9折左右的優惠,僅在應季時節進行脈衝式滿減活動。
6月下旬,進行了兩次大力度的雪糕節活動,雪糕節期間的日均交易額較非活動期增長了68%。
此外非雪糕節期間的ROI為3.5,兩期雪糕節的平均ROI為3.2,雪糕節ROI略低於常規的ROI水平,但該活動帶動交易額拉昇了68%,所以7月將繼續脈衝式的進行雪糕節大促活動,以拉動交易額的增長。
來源於餓了麼商家學院