近幾年，線上平臺掀起一股線下熱潮。到了2018年，線上跨境海淘電商平臺，天貓國際、網易考拉、小紅書等也紛紛佈局實體店鋪。
巨頭在你追我趕，而平民跨境企業——樂享購憑藉獨特的運營也能獨自闖出一片天地。樂享購是一家專注於跨境進口電子商務的控股公司，由“中國經濟創新人物”程少民先生創辦的現在新經濟品牌，集合母嬰系列保健品、美妝美膚、糧油、日用品、食品等全球商品的專賣連鎖機構，總部坐落於美麗的深圳特區，背靠自貿區。
2018年攜手新零售服務商（小編公司）建立了線下實體與線上電商整合的020立體營銷體系。值得注意的是，樂享購通過一套會員制，銷售提升60%，是如何做到的呢？
門店成為拍照打卡聚集地，贏在裝修陳列
現有2家門店，店面整體風格時尚大氣，黑白色調給人以簡潔大方的感覺。主推產品、暢銷的產品、新品放在店鋪最好的陳列位置，讓消費者一目瞭然，提升產品銷量。成為拍照打卡聚集地。門店內接入UPOS智能收銀系統，立足門店銷售管理，提升門店運營效率，並承接線上銷售訂單，及時為顧客發貨，提高顧客購物滿意度，拉近移動平臺和顧客之間的距離。
一套會員制，銷售提升60%
對於零售企業來說，貢獻最多的是忠誠客戶，同時忠誠客戶也會帶來大量的比較精準的新客戶，基於此，全球樂享購在線上搭建全球樂享購微商城，並推出了會員制這種方案來自建流量池，吸收和培養超級用戶。在樂享購，會員分為6個等級，普通會員不享受折扣，白銀會員9.9折，黃金會員9.6折，鑽石會員9.3折，王者會員9折，至尊會員8.8折，通過會員等級制度的建立，讓門店與顧客發生更強的粘性，促進復購。且在樂享購每消費1元獲得1積分，可用於兌換正價產品，每月上限20000分。此外，還有享受生日好禮【等級制】，不定期的會員促銷價等活動吸引用戶不斷進店打，通過數月的經營，讓月銷售提升60%。
50000多個商品信息、1個後端管理就夠
樂享購全球生活體驗館從大眾的角度出發，注重產品的品質和需求。加盟店彙集全球健康優質商品，以護膚美妝、母嬰、日用百貨、保健食品、酒水飲料、糧油副食品等六大類為主。總投資八千多萬，聚集20多個國家、1000多個品牌，50000多個商品。未來商品將涵蓋海鮮、水果等力爭覆蓋全品類。這些商品品類眾多，且線上線下同品同價、全方位庫存信息融合、庫存信息即時同步更新，都可以通過後臺全渠通ERP來管理。憑藉背靠自貿區的天然優勢，ERP系統通過對接清關係統，讓跨境商品在最快時間內觸達顧客手中。PS：如需演示ERP系統後臺，可與小編黎代雲溝通。
打造“小樂知識庫”，購物再延伸
酒香也怕巷子深，好的產品最怕被束之高閣，而在樂享購不存在這樣的問題。基於線上建立全球樂享購微商城，在會員中心板塊打造“小樂知識庫”實現樂享購價值傳播，實現樂享購商品延伸。再結合線下門店，讓消費者真正實現隨時隨地想買就買，用戶可以在線上商城購買，選擇快遞配送，也可以直接在門店現貨購，第一時間拿到商品。
樂享購在現有2家門店的基礎上，結合線上微信的服務方式，建立樂享購微商城。通過自主微商城有效吸吶會員，開展會員互動營銷，打造“小樂知識庫”實現樂享購價值傳播，實現樂享購延伸，提高新老客戶回頭率與商業價值。是當前很多跨境創業新手都可以借鑑的模板。
以上
附：進口跨境電商新零售解決方案、跨境O2O軟件系統
一、跨境電商O2O新零售方案
為增加消費者的購物體驗，跨境電商一方面可開設跨境體驗店，通過跨境O2O門店小程序掃碼、線上APP商城等全渠道、全場景營銷，優化顧客體驗；並藉助新零售ERP系統對接物流與海關，加快三單對碰的通關速度，提高經營效率。同時，通過多元零售場景與分銷渠道，銷售全球商品，全渠道營銷顧客。文章來源：跨境電商系統顧問，黎代雲，轉載請註明出處。
二、跨境電商O2O新零售模式
三、跨境電商O2O新零售怎麼做？
1、全渠道全場景運營：開設跨境體驗店，通過多元零售場景和分銷渠道，將顧客全面數字化。
1）顧客數字化：散客-小程序
2）顧客數字化：普通會員-微商城
3）顧客數字化：超級會員-APP
4）零售場景：店中店觸屏購
5）零售場景：店鋪現貨購
6）零售場景：網購平臺購（針對開展第三方平臺業務的跨境商家）
7）零售場景：樣品卡片購（針對保稅商品，樣品+二維碼展示）
8）零售場景：社交分享購（針對微信+微博等社交平臺分享）
9）分銷渠道：線下批發（針對完稅商品）
10）分銷渠道：網絡分銷（針對第三方平臺，發展代理商一件代發BbC模式）
11）分銷渠道：門店代發（針對合作門店完稅模式或支持自提情況下）
12）分銷渠道：微商（利用社交電商，招募微商、創客、達人，帶動銷售，自動返傭）
13）分銷渠道：合作店（針對合作店，提供店中店觸屏商城）
2、對接倉儲物流： 對接多渠道供應鏈，豐富跨境商品品類與服務。
通過後端ERP系統對接海外進口跨境商品，同時引入國產優質商品，豐富跨境商品品類與服務。
3、對接報關程序：對接支付機構、物流公司、通關平臺，三單合一集中申報。
4、開展線下自提業務：針對部分保稅自購中心，在政策允許條件下，開展線上下單、門店自提業務，比如中大門跨境公園自提，消費者從註冊用戶、提交訂單，到後端ERP三單對碰（筆者公司提供ERP技術支持，對接E貿易跨境平臺），現場提貨流程，2-5分鐘即可完成。但前提是這些動作，必須在海關監管的保稅區內完成，暫時不支持區外自提。
四、進口跨境電商O2O新零售系統
五、跨境電商O2O新零售合作案例
河南中大門跨境自提館；重慶貝萊優品跨境購；廣州胡蘿蔔村跨境O2O；廣州白鷺跨境購；深圳世博港機場跨境O2O項目；山西八爪魚跨境購；南京越洋購&項目：唯你寶貝；西安環球辣媽港；珠海免稅集團；江西泊品彙跨境O2O商場；山東東嶽國際經貿股份&項目：喜嶽跨境購；江蘇世紀新城投資控股集團；海南新毅國際跨境電商；河南俠客行跨境O2O項目；新疆雙信集團&進口貨項目等，數百個跨境電商項目。
