電商創業一波三折怎麼才能突破瓶頸贏回市場?

印象中的淘寶還是在一次意外發現的,那個時候覺得可以網上購物是一種時尚,另外還可以便宜買大牌的,那般新鮮的感覺似乎還被封存在大腦某個角落.從那個時候百度"什麼是電子商務?”到了解電商、從事電商相關工作、再到電商運營以及培訓服務等等,已經過去10個年頭了,有時候不得不感慨那句老話“光陰似箭!”從那般初戀般的新鮮好奇再到學生般的學習探索,然後再到像畢業後的辛苦經營,然後再像股票的波動一樣此起彼伏,再到感覺在沙漠上徒步找尋那片綠洲的渴望!

電商創業一波三折怎麼才能突破瓶頸贏回市場?

經過了淘寶、天貓入駐、開店等基礎運營之後;我們不斷學習和了解如何進一步做好整店運營策劃,接著我們從基礎的標題優化、上下架時間優化、櫥窗推薦、銷量與評價優化、問答優化、主圖+詳情頁等視覺優化、再到選款測圖的爆款計劃的建立、打造和優化;2003-2008年完全屬於摸著石頭過河的,雖然阿里有淘寶大學等學習平臺的,也有萬堂書院等推廣產品的講解和操作的演示圖文與視頻;那時的《名人講堂》、《淘寶天下》經常還會邀請各種各樣的成功的案例給大家做分享的。即便已經有不少淘品牌的成功案例了、創業奇蹟了,但是那個時候整個市場還是屬於不溫不火的狀態的,直到2008年有了淘寶商城,部分意識了,不再是集市地攤貨、外貿尾貨、或是自創品牌了,有商城了的!那個時候門檻也是真的低的,只需要1萬元的保證金,6000元/年的平臺年技術服務費即可入駐的!那個時候很多傳統品牌、市場根本沒放在眼裡的。真正的對大家觸動比較深的,就是2011年淘寶商城平臺的變革,從此LOGO/域名變成今天的天貓商城的;還有就是第一次1111購物狂歡節的爆發力!

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2012年-2015年算是淘系的黃金時代的,大家小白創業賺錢、加盟項目、學生創業等等第一想到都是淘寶的,那個時候只要你有貨、你願意花錢花時間學習研究,就會有大把的流量、非常不錯的轉化,當然也有急功求利的想要一夜變富翁的失敗案例、也有一個工廠一家企業交給一個只做過售前售後客服的痛,總之那個時候機會多。同時做攝影的、物流快遞的、代運營的、電商培訓、美工外包的成功的也不在少數的。不得不說那個期間是一個真真切切的淘金時代!

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接下來京東、唯品會、拼多多、蘑菇街、蘇寧易購、愛庫存等越來越多的平臺的開始打起戰鼓,參與到平臺競爭、流量競爭、用戶競爭當中的;同時有一些實力的品牌、原創設計、較強供應鏈以及專業電商運營團隊的加入;流量的獲取成本越來越高的,即便我們順應平臺的的發展趨勢和要求,融合市場發展規律,全方位提升用戶體驗;最終的結果還是競爭慘烈的,不單單的拼資本、爭資源、精細化類目、差異化視覺與服務這些了的,對於小白淘寶來說有這些覺得已經佔據得天獨厚的優勢了的。但是對於品牌方、對於龐大供應鏈和團隊的大型電商企業來說,目前所支付的流量成本、團隊成本、庫存成本以及新用戶開發成本是居高不下的!有些年銷售百萬、千萬、過億的電商賣家在別人眼睛裡覺得如何如何的輝煌、成功、了不起的,一定積累了不少成功祕訣或是賺錢的法門;其實光輝的背後,也有著數不盡道不清的痛!

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為了獲取流量,不惜犧牲利潤,商家互撕,受傷的到底會是誰?如果在產品上無法做到精細化、小眾化、甚至現有條件不允許去改類目,另則在視覺拍攝也無法再度超越做到差異化、創意的情況下;部分商家會選擇最簡單粗暴的方法就是價格戰!靠價格戰拼來的流量、獲取的客戶群體、以及沒有利潤支撐的較好的品質和服務體驗。最終消費者也不會買賬,痛快一時感覺到達了巔峰,實則就是泡沫!當然成功案例的商家,總歸會找尋夾縫中的流量、在流量碎片化的競爭中醞釀出那股"小而美"!拋開芸芸大眾的類目,即便選擇女裝,也要在風格上捕捉細分的強調或是元素,例如:復古文藝、紅人私服、原創設計、街頭風格、棉麻、佛系、甜美、日系等;淘寶會給符合這些風格的商家一個垂直流量入口——IFASHION.另外在手機端首焦資源位不定期會免費展示的機會.同時鼓勵內容創作者無論是圖文還是短視頻或是直播儘量圍繞這些垂直頻道主要推薦的風格強調來,因為目前阿里系目前自身流量也遇到了瓶頸,身為平臺也想更好的從品類、款式、風格強調等帶給客戶更直觀的購物體驗。不會陷入同款比價的困惑,說實話現在客戶時間很寶貴,真的沒有時間去糾結到底選擇價格低的?還是評價多的?還是……?

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類目這塊也有人根據環境需求去深耕淨化這塊產品、對於肥胖人群做加肥加大的尺碼同時根據不同人群做出潮流、國風、商務休閒等風格;目前做電商突圍一就是"精耕細作"做好品類細分化、風格細分化、人群和定位精準和細分化.

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如果本身我就是做標品的,比如:商務休閒男裝、數碼產品、家居用品;那麼除了精準定位品類、價格;主要要在視覺上下功夫,不是那種照抄照搬的模仿;而是基於自己產品的賣點的、元素的基礎上以同行優質商家做參考的情況下,做出專屬自己的視覺效果。我們視覺不一定就是追求高、大、尚;而是要能賣貨且美觀度還不錯的的前提下去逐步優化。另外就是營銷策劃方面的突圍,我們不再是死板的打折、促銷、做活動、開淘客、補單;而是要做有深度、有層次、有溫情、有趣的內容,一邊深挖自己店鋪的微淘——頭條、有好貨、清單——一邊迎著平臺趨勢主力做短視頻;如果自身能力不足可以合作專門輸出圖文的機構或是達人.如果還想著划算,也想長期堅持做內容,可以採取和校方合作的,一邊提供大學生創業實踐機會、一邊可以大量徵稿、每篇的成本可以說是所有模式中最經濟的。

不然面對價格戰、庫存壓力、團隊員工的高頻率流失、平臺不斷變化和調整的平臺規則、本身平臺與平臺的競爭以及粉絲對之前傳統營銷的疲勞度;綜合壓力下,我們如何能獲得新的生機和維護我們企業的生存之道?

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面對以上種種,做淘寶、天貓或是京東以及拼多多的商家,是不是要認真思考一下,這種種變化、這一份份壓力、這一單單的成本;是不是我們從之前跟風模仿當中重新尋找適合自己的新的商業模式?現在有一本書《個體崛起的時代》可以讓我們把之前經歷也好、思維也好得到新的刷新和認知!

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電商1.0

傳統零售第一次接觸互聯網,將自己的生意搬到互聯網上面,開設自己的網站,主要作為信息傳遞跟產品展現,不具備完善銷售功能,模式以B2C和C2C為主。這個階段屬於初期的PC互聯網時代企業信息化第一步。

電商2.0

平臺電商的大時代,聚合式電商平臺。這個業態複製的是傳統零售裡面的大賣場,所有品牌入駐賣場,都需要交上架費,廣告費,才能被展示在消費者面前。

電商2.0 不重視品牌,只重視賣貨;不重視體驗,只在乎價格。所有品牌從討好客戶變成討好平臺,研究平臺的規則,研究廣告的方式,研究怎麼降低價格討好平臺,以及如何通過惡性競爭將對手消滅。

電商3.0

電商3.0是將傳統品牌代理機制搬到移動互聯網上,大量微商應運而生。

微商的模式:將線下品牌招商代理模式搬到移動互聯網,通過層級分銷建立多級別分銷商制度,並且收取大量的加盟費作為整個業態的收入。貨本身已經不重要,能否吸引一幫人來付加盟費才更重要,由此導致大量的貨堆積在代理層級中,也沒法到達終端消費者手上。這個模式通過熟人營銷,消耗朋友間的信任,易造成信任危機。

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所謂電商4.0是指將一切技術忘掉,一切造假欺詐忘掉,迴歸到商業的最本質。它強調,品牌電商時代,一個具備工匠精神的品牌,應專注做好產品,剩下的其他環節通過眾籌、眾包、眾利等模式。從聚合式競爭思維,進入分佈式思維,從掠奪式佔有資源,變成去中心化共享核心資源。

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社群電商則以具有共同愛好和溝通方式的社群為基礎,降低了用戶獲取的門檻,社群天生的強關係屬性也非常有利於用戶的留存。此外,以社群團體的信譽為背書,社群電商最大程度的解決了人們在網購過程中的不信任問題,充分發揮了群體對個體購物決策的影響,提升了購物的轉化效率。

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所以現在是一最壞的時代也是最好的一個時代的,儘管互聯網的流量紅利正逐漸見頂,但內容紅利依然存在,因而淘寶、京東、唯品會、蘑菇街等電商平臺為了尋求新的增長點,紛紛加碼直播電商以完善內容生態建設。

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現在做電商還有沒有新出路?怎麼樣在競爭激烈的環境下殺出新藍海?迴歸到我們的主題的,目前如果你急需改變是必須是一定要有“社群的意識”,不侷限做電商,做自媒體、公眾號、直播、短視頻等等都可以實現新的玩法突破,獲取一定粉絲量!

1、玩公眾號、微信群去做派小說,這個相信很多人已經在做了,特別是去年做做小說的只要認真去做也賺了不少的;

2、淘寶店群、拼多多店群、天貓店群的,爆款採集器,一天收穫400-500單不是問題的,藉助一些採集工具、軟件、以及客服聊天工具的,特別適合電商小白、大學生創業者,雖然不說它是一個長期穩定的營生,短期內,變現還是比較可觀的,是否會有新的變化,要看平臺的規則變化;聽上去有點像打擦邊球的玩套路的,事實上確實賺到他們想要的了!

3、傳統企業轉型電商之後,現在又要從傳統電商,轉型為社群電商,目前火遍大江南北的淘寶直播,帶貨能力且不說,最起碼能幫商家解決不少庫存壓力的;長期發展而言,這個4維的現場直播能為消費者和粉絲帶來更好的購物體驗和服務體驗;目前除了線上的機構、主播之外,我們的新零售門店也在開啟門店直播的!

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事實上,直播已成為各行業在電商平臺新的發展增長點,不論是淘寶還是騰訊,都開始從直播電商裡尋找商機。據阿里方面財報顯示,2018年淘寶直播月增速達350%,全年拉動的GMV破1000億,進店轉化率超65%,共有81名淘寶主播年引導銷售額過億元,月收入達百萬級的主播數量上百。

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另外,騰訊在今年3月份對外公佈了新一輪直播計劃,定向邀請少量微信公眾號主進行測試“騰訊直播”。數據顯示,時尚自媒體公眾號“她讀”作為騰訊的首次直播試水,在線觀看人數2小時達11951次,訂單1228筆,轉化率達18.32%。

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除此抖音、西瓜直播基本上可以說人人都可以機會參與的一個平臺,特別是西瓜直播還特別設立了一些三農、田野風光、旅遊景點等等,就是即便我們在農村,不懂電商,不會運營,只要你願意學習直播、願意展現出有價值的三農信息或是健康養生或是提供生動有趣的段子和內容,都有機會在如今競爭激烈的環境下分一杯羹!

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