4月18日，由天貓和蘇寧聯手打造的「418家電3C狂歡節」又開始正式啟動了，在經歷近2年的整合後，天貓和蘇寧所帶來的新零售革命，終於爆發出應有的能量。
天貓培養“京東”，馬雲“小目標”實現
進入4月以來，天貓蘇寧「418一起來電」的廣告可以說鋪天蓋地，畢竟兩大巨頭聯手，對眾多家電3C品牌來說，這會是銷售產品的不錯機會，而這也為消費者創造了一個上半年購買家電3C的最佳時機，而這其實只是蘇寧天貓旗艦店秀肌肉的一個縮影。
記得2014年11月在烏鎮召開的中國互聯網世界大會上，馬雲遭到主持人的“挑事兒”提問，大意是說京東和阿里巴巴誰的商業模式更好，當時劉強東認為京東要解決的是中國社會的商業成本和效率問題，而阿里巴巴則是“地產商模式”。後來，馬雲說，「阿里巴巴是要培養更多的京東，並且讓這樣的公司掙錢。」
2015年8月，阿里巴巴戰略投資蘇寧，第二週，蘇寧天貓旗艦店正式開業，在隨後短短不到三個月內就成為了行業第三，半年內迅速做到了行業第一。 去年4月，天貓和蘇寧首次聯合創辦了「418家電3C狂歡節」，這在當時被看成雙方的首次大考。兩大巨頭從促銷、採購、渠道等著眼，聯合行動，協同作戰，並實現了商品通、會員通和服務通的「三通」。
雙方不僅打通了供應鏈，實現聯合採購、聯合促銷，還實現了雙平臺同品同價。最終這場狂歡以全渠道銷售同比增幅968%的傲人成績收場，而截至今天凌晨1點，今年成交額同比去年又增長了486%，這樣的速度著實令人震驚。
去年雙11，蘇寧天貓旗艦店就實現阿里全平臺銷售第一。而在雙11前，該店負責人蘇寧雲商副總裁王哲接受《聯商網》採訪時表示，雙11要做同行店鋪100倍，足見蘇寧天貓旗艦店的規模之大。事實上，在3C家電領域，如果我們現在單獨將貓寧旗艦店拿出來與各大B2C公司進行對比，這家旗艦店已經成為僅次於京東商城的小巨頭，規模遠遠超過唯品會、國美在線等。某種程度上來說，馬雲當初提出的小目標可以說已經初步實現。
新零售模式創新，持續“掙錢”成關鍵能力
如果說去年的418是「首次大考」，那麼今年的418用「秀肌肉」來說形容可能更加合適。去年12月底，天貓手機負責人潘志勇到蘇寧開會，當時有消息稱，雙方將2017年全年手機產品銷售額目標定在了1200億元。線上+線下兩大巨頭提供的場地，顯然將會成為手機廠商提升銷量的助力。
而這背後是蘇寧和天貓手機銷量的持續增長，尤其是去年雙十一，蘇寧全渠道手機金額同比增長率110%。而除了戰績驚人，雙方還先後拿下了小米、三星、華為、榮耀、vivo、OPPO、聯想等多個品牌多款機型獨家包銷、新品首發的機會，並創下多個銷售記錄。
當然這樣的優勢並僅僅只是在智能手機市場，線上份額過半的第一網購B2C平臺和線下門店最多的賣場聯手打造出「家電3C第一賣場」，未來將成為整個市場最為重要的渠道。而最強的銷售渠道則意味著最強的議價能力，這無疑能為雙方帶來豐厚的利潤。
按照馬雲原先的觀點，在實現「培養更多京東」這個小目標後，下一步就是要讓更多這樣的公司掙錢。去年10月，阿里巴巴和蘇寧成立了一家新的電商公司「貓寧電商」，其目的就是以公司化模式管理、運營蘇寧雲商集團各業務板塊在阿里巴巴集團平臺上開設的相關店鋪和頻道。
事實上，在阿里蘇寧戰略合作至今的1年8個月時間裡，雙方不僅成立了合資公司，還迅速實現了多個層面的融合，比如蘇寧線下門店的支付寶付款；用戶可以輕鬆實現線上線下的無差別購物體驗；物流“合體”後，蘇寧為天貓超市及電器手機提供優質的配送服務。
天貓供應鏈創新事業部總經理楊光表示，「新零售帶來的全新消費方式重構了品牌與消費之間的關係，讓消費者獲得更優惠的價格、確定性服務以及全方位的購物體驗。」這種零售模式創新，或者正式蘇寧和天貓一直所追求的。
佈局新零售生態，孵化多個百億級品牌
去年6月，阿里和蘇寧宣佈向合作伙伴開放用戶資源、流量資源、大數據資源，與品牌巨頭結成「王者聯盟」，同時聯合推出圍繞品牌的「萬億智造計劃」。
在不到一年的時間裡，貓寧上已湧現出諸如蘋果、美的、華為、海爾、海信等10個百億級品牌。「這是一個非常了不起的突破。」美的集團董事長方洪波在2016年年末天貓單平臺銷售破百億時驚歎，天貓不僅能幫助美的找到目標用戶，解決用戶需求，同時針對這些用戶及時地做精準觸達。
而智造計劃也施行的相當順利，洗碗機、掃地機器人以及智能門鎖這樣的新興行業陸續在天貓平臺上先後孵化出來，以洗碗機為例，經過一年時間培育，洗碗機在天貓上同比增長超170%，在蘇寧銷售額也呈現爆發式增長。
截至目前，在商品上，已經有17000多款3C數碼家電商品實現在蘇寧易購與天貓店的打通；在服務上，2000餘家蘇寧易購自提點接通，實現線上購買線下自提，此外阿里和蘇寧還共同為消費者提供了“蘇寧天貓綜合服務檯”、“小家電30天無憂退貨”、“180天以換代修”、“上門以舊換新”等十項以上創新性服務體驗。
而在最重要的物流最後一公里上，蘇寧的1600多家線下門店和5500多家售後服務網點，已經與阿里巴巴的線上體系和菜鳥物流實現無縫對接，蘇寧物流的455萬平方米倉儲面積，也已開始服務淘寶、天貓的消費者和品牌商家。目前，阿里巴巴和蘇寧已經在北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京等六城市實現半日達。
值得一提的是，，天貓還聯合蘇寧為零售商提供大數據服務，通過提前感知消費習慣，預測消費趨勢，並最終重構生產流程和供應鏈。今年418期間，雙方根據大數據推出首個家電3C消費榜單—MAX榜，這份榜單基於天貓及蘇寧數億消費者與上千家電3C品牌發生的海量搜索、線上互動、好評率、試用報告、購買數量、服務標準等真實交易綜合排名而產生。
這對用戶購買決策以及線下實體店銷量無疑起到了極好的指引作用。蘇寧易購總裁侯恩龍表示，「將線下門店、線上的自營電商平臺以及純互聯網開放平臺的數據結合的MAX榜，希望能給行業帶來示範作用。未來，大數據向供應商、用戶的開放，會推動整個零售行業更加智慧化。
阿里和蘇寧，一個從線上走向線下，一個從線下走向線上，在互聯網和線下實體互相融合的歷史關口走到了一起，並最終相得益彰，打造出了與商品屬性最匹配的實體場景。可以說，如今天貓蘇寧旗艦店不僅承載了蘇寧3C家電的大量銷售任務，某種程度上也變成了阿里和蘇寧探索新零售的主要陣地。